Kiwi Saint Tropez levert artikelen die klanten presenteren als precies zoals beschreven, met snelle levering en betrouwbare verzending. Klanten noemen herhaaldelijk dat bestellingen gemakkelijk te plaatsen zijn, retouren en ruilen vlot verlopen, en de producten aansluiten bij de beschrijving, met voorbeelden zoals strandhanddoeken, badpakken en bikini’s die goed passen en comfortabel zitten. De service wordt geprezen om professionele ondersteuning en attente afhandeling bij problemen, zoals snelle vervanging van verloren pakketten en vriendelijke klantenservice. Daarnaast zorgen betaalbare prijzen in combinatie met snelle levering en kwaliteitsproducten voor positieve ervaringen en tevreden klanten.
Ik heb een zwarte bikini besteld en ik heb hem in het wit ontvangen!! Ik heb het geheel vandaag teruggestuurd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, Ik ben sorry te horen dat u een probleem heeft gehad bij het voorbereiden van uw bestelling. Onze excuses voor deze fout. Weet dat uw ruil of terugbetaling snel zal worden behandeld. Met vriendelijke groet
V
virginie D.
Opmerking: 3 van 5
Gemiddeld over de stof
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, sorry dat het product niet aan uw verwachtingen heeft voldaan
A
AUDREY R.
Opmerking: 2 van 5
Teleurgesteld in mijn bestelling omdat een van de bestelde producten niet overeenkwam met de ontvangen producten. Wanneer het een cadeau betreft, is dat niet ideaal. Gelukkig was de klantenservice snel, maar ik vind het jammer om zulke domme fouten te maken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo. We zijn echt sorry voor deze fout. Accepteer alstublieft onze excuses. Fijne dag
L
Lahaye
Opmerking: 3 van 5
Veel keuze, maar de prijzen zijn vrij hoog en het is niet gemakkelijk om een beschikbare verkoper te vinden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor uw reactie :)
S
Stephanie F.
Opmerking: 3 van 5
Bestelling nooit aangekomen... Het meeste terugbetaling bijna onmiddellijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Sorry dat de vervoerder zijn deel van het contract niet heeft nagekomen .... Bedankt voor je terugkoppeling :)
B
BENOIT D.
Opmerking: 3 van 5
Elke keer zijn de maten voor mijn dochters te klein en neem ik elke keer een maat groter... Daarnaast had ik een extra kortingscode van 10% ontvangen op de uitverkoopprijzen en deze werd niet geaccepteerd....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, het is vreemd dat de code niet heeft gewerkt, hij is geldig op de hele site, zelfs voor de afgeprijsde artikelen, aarzel niet om contact met ons op te nemen zodat we een oplossing kunnen vinden met de code.
L
LAURENT B.
Opmerking: 2 van 5
Grote teleurstelling!!! stof van slechte kwaliteit, slecht gesneden en slecht genaaid zwemkleding.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw bestelling. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om een oplossing te vinden. Met vriendelijke groet
M
Mme C.
Opmerking: 2 van 5
Bruine trui besteld in maat L en ontvangen in maat M. Het was een kerstcadeau, dus we hebben het pas gezien bij het openen van het pakket en te laat voor ruil.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, Sorry voor deze fout, het is nog niet te laat om een retouraanvraag te doen, vooral omdat het een fout van onze kant is.
N
Naouel L.
Opmerking: 3 van 5
De donsjas is minder mooi dan op de site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor uw feedback :) We doen ons best om ervoor te zorgen dat de visuals overeenkomen met de werkelijkheid
J
Joel M.
Opmerking: 2 van 5
Toen ik bestelde, werd er niet vermeld dat ik in Frankrijk bestelde. Ik moet het artikel retourneren vanwege een fout in de maat en de retour is gratis ALLEEN IN FRANKRIJK.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, het spijt me dat u deze vermelding niet heeft gezien, maar inderdaad kunnen we deze service momenteel alleen in Frankrijk aanbieden
L
Laurence A.
Opmerking: 3 van 5
Het is gewoon dat ik een beetje teleurgesteld ben over de kwaliteit van sommige producten...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, welk product heeft u teleurgesteld? Met vriendelijke groet
E
Evgeniya
Opmerking: 2 van 5
Het ontvangen product had gebreken, zelfs geen excuses van Kiwi St Tropez. Helaas was dit niet de eerste keer. Blijkbaar is er geen kwaliteitscontrole voor verzending. Het niveau van de klantenservice laat te wensen over.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, We zijn sorry te horen dat u een probleem heeft gehad met een van onze producten. In dit soort situaties doen we ons best om het product te vervangen of we zorgen voor een onmiddellijke terugbetaling ervan. Wat was uw probleem met onze klantenservice? Met vriendelijke groet
P
Patricia
Opmerking: 2 van 5
Artikel met defect op de trui en een slecht gemaakte naad op een been. Teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, We zijn sorry te horen dat u een defect heeft gehad aan een van onze producten. We hebben uw verzoek doorgestuurd naar onze klantenservice om een ruil voor uw product te regelen.
C
carol P.
Opmerking: 2 van 5
Kwaliteit is prima, maar de site is zeer complex in gebruik. Het is voldoende om u in de schoenen van de klant te plaatsen, dan begrijpt u het snel!!! Erg jammer, ik was bijna gestopt met winkelen. Geen zin om af te ronden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, Bedankt voor uw terugkoppeling, we werken momenteel aan wijzigingen van de site. We hopen u weer te zien op kiwi.fr. Fijne dag
B
Barbara D.
Opmerking: 3 van 5
Ik ben gematigd tevreden omdat ik een herenbadpak maat 50 heb besteld en ik een maat 48 heb ontvangen. Maar ik ben zeer tevreden over de snelheid van de reactie van Kiwi, die me meteen een gratis retour heeft gestuurd en een maat 50 badpak opzij heeft gezet. Ik geef 5 sterren als ik dit maat 50 badpak snel ontvang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, We verzenden de ruilen van de ontvangst van uw pakket. Fijne dag
N
Natalia N.
Opmerking: 3 van 5
Hallo! Helaas was de roze tas al uitgepakt en heeft hij 2 kleine vlekken. Met vriendelijke groet,
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Beste, sorry dat je een probleem had met je tas, aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice om dit product te ruilen
M
Mathilde T.
Opmerking: 2 van 5
Niet representatief voor de foto.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, kunt u ons meer details geven zodat we het probleem zo goed mogelijk kunnen oplossen. Alvast bedankt
J
JC G.
Opmerking: 2 van 5
Aangezien ik vorig jaar al een badpak (1 stuk) had besteld, heb ik 2 badpakken van dezelfde maat (4) besteld op basis van de maatindicaties op de site. De indicaties bevestigden dat ik dezelfde maat moest bestellen. Maar ik was verrast. De 2 badpakken waren deze keer te klein. Ik moest ze dus op mijn kosten terugsturen vanuit België (16,40 euro!) en de grotere maat opnieuw bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, was was de zelfde vorm? Want afhankelijk van de vormen kan het inderdaad variëren
M
Mag G.
Opmerking: 3 van 5
De artikelen vallen klein
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, heeft u onze klantenservice om een ruil gevraagd? Met vriendelijke groet
S
STEPHANIE
Opmerking: 3 van 5
Ik heb al 2 Kiwi-badpakken (sinds 2 jaar) die me heel goed passen en van zeer goede kwaliteit zijn. De winkels zijn gesloten, dus ik bestel badpakken op de website van dezelfde maat en bij het passen zijn ze te klein!!!! Wat een teleurstelling ....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, bedankt voor uw reactie :)
S
Sebsa B.
Opmerking: 3 van 5
Ik heb 2 artikelen op dezelfde dag besteld en gevraagd om de levering maar één keer te rekenen, maar ze hebben mijn verzoek niet in overweging genomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Oeps, misschien hebben we uw bericht niet op tijd gezien, als er 2 bestellingen zijn, verzenden we ze inderdaad apart
N
Nicolas M.
Opmerking: 3 van 5
Zeer acceptabele levertijden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor uw reactie :) Fijne dag
B
BERNARD B.
Opmerking: 3 van 5
AFWERKING VAN DE T-SHIRTS
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, We hebben uw feedback niet goed begrepen. Heeft u een opmerking over de afwerking van onze t-shirts? Met vriendelijke groet
S
simon
Opmerking: 3 van 5
Levering ok, maar een beetje teleurgesteld over de kwaliteit van de kleding
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, Bedankt voor uw terugkoppeling, welk product heeft u teleurgesteld? Met vriendelijke groet
D
Danielle D.
Opmerking: 3 van 5
Ik heb een van de bikinibovenstukken niet ontvangen en een is een beetje verbogen... teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, het spijt ons zeer te horen dat u een probleem had met uw bestelling, heeft u contact opgenomen met de klantenservice voor deze situatie? [email protected] Met vriendelijke groet
P
Pierre M.
Opmerking: 2 van 5
Hallo, voor de verzending en levering is het heel goed. Het is het product dat me een beetje teleurstelde. Na een paar dagen gebruik onder normale omstandigheden is er een buitennaad op de taille die loskomt en ook een op de binnenbroek. Probleem met de fabricage om te controleren. Jammer, ik hou van uw producten. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, naar aanleiding van ons telefoongesprek bevestig ik de verzending van uw vervangende shirt. Met vriendelijke groet ---------------------------------------------- Hallo, oh nee ... We zijn echt sorry te horen dat u een probleem heeft gehad met een van onze producten ... Heeft u de klantenservice hierover gecontacteerd? Met vriendelijke groet
A
Amélie
Opmerking: 3 van 5
Zeer mooie donsjas, maar hij is erg dun en lijkt niet erg stevig
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt, we zullen uw mening doorgeven aan onze productieafdeling. Fijne dag
T
THONNON M.
Opmerking: 3 van 5
Hallo, ik ben uw zeer oude en trouwe klant en ik kocht normaal gesproken mijn badpakken in de winkel in Parijs 6e. Vanwege gezondheidsproblemen kan ik daar al meer dan twee jaar niet meer naartoe. Ik heb daarom besloten om ze online te bestellen. Echter, ik kan ze niet passen. Om deze reden ben ik slechts gemiddeld tevreden met de laatste bestelling. Bovendien vind ik dat uw badpakken van vroeger mooier waren. Maar dat is mijn subjectieve mening. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, we zijn erg sorry te horen dat u niet helemaal tevreden bent met onze producten. Heeft u gezien dat er een gratis retourlabel in uw pakket zit? Met vriendelijke groet.
A
Anne S.
Opmerking: 2 van 5
Ik heb de artikelen gehouden, maar ik vind dat de kwaliteit van de stoffen echt teleurstellend is in vergelijking met wat u tot twee jaar geleden bood. Ik ben al meer dan 10 jaar klant. Anne
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, op welk niveau vindt u dat onze kwaliteit is afgenomen? Want we hebben onze kwaliteitscriteria voor de materialen niet veranderd. Fijne dag
F
Fabienne B.
Opmerking: 3 van 5
De bestelling voldeed niet aan mijn verzoek. Klantenservice zeer reactief. Snelle terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, sorry voor deze fout in de voorbereiding.... Fijne dag
V
Véro
Opmerking: 3 van 5
Badpakken van één stuk zijn alleen aan de onderkant gevoerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, bedankt voor uw feedback. Inderdaad, de badpakken van één stuk zijn alleen gevoerd op de delen die geen transparantie kunnen accepteren als ze nat zijn. Dit zorgt er ook voor dat het badpak sneller droogt. Fijne dag!
P
ppz
Opmerking: 3 van 5
Teleurgesteld over de kleur.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, vond u dat de kleur niet overeenkwam met de foto? Bedankt voor uw feedback.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 