Klantenbeoordelingen van Kiwi Saint Tropez

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 1 456 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Kiwi Saint Tropez levert artikelen die klanten presenteren als precies zoals beschreven, met snelle levering en betrouwbare verzending. Klanten noemen herhaaldelijk dat bestellingen gemakkelijk te plaatsen zijn, retouren en ruilen vlot verlopen, en de producten aansluiten bij de beschrijving, met voorbeelden zoals strandhanddoeken, badpakken en bikini’s die goed passen en comfortabel zitten. De service wordt geprezen om professionele ondersteuning en attente afhandeling bij problemen, zoals snelle vervanging van verloren pakketten en vriendelijke klantenservice. Daarnaast zorgen betaalbare prijzen in combinatie met snelle levering en kwaliteitsproducten voor positieve ervaringen en tevreden klanten.

Beoordelingen 1 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
E
Eric W.
Opmerking: 4 van 5
Ik ben echt tevreden, goed product, goede service. Vriendelijk, Eric Verdier
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor uw reactie, fijne dag :)
J
JULIE
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering. Goed verpakt. De bikini is prachtig maar heeft enkele defecten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, bedankt voor uw reactie. Kunt u ons uw opmerkingen over de gebreken per e-mail sturen naar [email protected] Alvast bedankt
M
Marie-Christine A.
Opmerking: 4 van 5
Het enige probleem, we hebben uw pakket aan de rand van de straat bij de brievenbus gevonden, de bestelling was door de wind weggeblazen en niet bij de brievenbus, met andere woorden, iedereen kon het pakken (geleverd midden in de nacht)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Sorry dat onze vervoerder de levering van uw bestelling heeft verwaarloosd. Met vriendelijke groet
S
Stéphanie D.
Opmerking: 4 van 5
Ik hou veel van uw producten, helaas was het niet de juiste maat
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor uw terugkoppeling!
F
François M.
Opmerking: 4 van 5
Product en levering perfect. Website ingewikkeld en niet gebruiksvriendelijk. Geen informatie voordat je een bestelling plaatst over een zelfs maar geschatte levertijd. 3 dagen of 3 weken?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor uw terugkoppeling
C
Catherine L.
Opmerking: 4 van 5
Mooie zwembroek. Echter, de reliëfbedrukking van het materiaal verraste me. Ik dacht dat het een gladdere polyester zou zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor uw terugkoppeling!
C
clara G.
Opmerking: 1 van 5
Enkele dagen later, hoe ik alle items vind met 30% korting.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Ja, aan het einde van het seizoen verkopen we de producten van onze collectie
O
Oumaima E.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb onlangs een artikel ontvangen dat niet geschikt voor mij is (de kleur op de foto is anders dan die van het ontvangen artikel). Daarom heb ik het artikel geretourneerd en heb ik KIWI per e-mail op de hoogte gesteld van de retour. Maar tot op heden heb ik geen reactie van de klantenservice ontvangen die de goede ontvangst van mijn e-mail bevestigt, noch de terugbetalingsvoorwaarden!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, Ik denk dat uw e-mail ons niet heeft bereikt. Ik heb zojuist de betreffende dienst gewaarschuwd zodat zij zo snel mogelijk contact met u kunnen opnemen. Met vriendelijke groet
C
Corinne B.
Opmerking: 1 van 5
Jas te klein! De XXL is kleiner dan mijn XL die ik heb!!! Ik ben zeer teleurgesteld!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, we zijn verdrietig te horen dat ons product niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice [email protected] om de retourprocedure te starten. Goede avond
D
Dominique C.
Opmerking: 4 van 5
Bestelling snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, bedankt voor uw reactie, we kijken ernaar uit u weer op onze site te zien :)
G
GENDRON
Opmerking: 4 van 5
snelle levering, producten conform maar moeilijk om de kleur van het product op afstand te beoordelen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
We begrijpen dat de kleuren kunnen variëren afhankelijk van de schermen..... Bedankt in ieder geval voor uw vertrouwen :)
J
Judith B.
Opmerking: 1 van 5
Het pakket is nooit bij mij aangekomen. En ik heb mijn geld niet teruggekregen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Beste Judith, heeft u al contact opgenomen met onze klantenservice? Ik heb uw klacht direct doorgestuurd zodat we dit probleem kunnen oplossen. Met vriendelijke groet
N
Nadege G.
Opmerking: 1 van 5
Erg blij met mijn aankoop
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, kunt u ons meer vertellen over de reden van uw ontevredenheid .... Met vriendelijke groet
S
Soutif
Opmerking: 4 van 5
Bestelling en levering conform. Tevreden met mijn aankoop.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, bedankt voor uw reactie, we kijken ernaar uit u weer op onze site te zien :)
A
ANNIE B.
Opmerking: 1 van 5
Het artikel komt niet overeen met de foto, ik heb het geretourneerd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent over uw product. Als we u kunnen helpen, aarzel dan niet. Met vriendelijke groet
F
Françoise
Opmerking: 4 van 5
Het shirt is perfect; het is mijn favoriete model met nieuwe patronen. Een veilige waarde! Maar de site is niet erg gebruiksvriendelijk en de zoekfunctie is niet erg gemakkelijk. De levering is super snel ... maar gelukkig was ik thuis want je moet tekenen terwijl je het pakket ook in de brievenbus zou kunnen doen. Kortom, een geweldig product, snelle levering ... en een paar suggesties om het nog beter te maken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, bedankt voor uw feedback :) Tot snel
M
Ms J.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen! Alstublieft, ik moet weten waar het is!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Beste Jessica, volgens de trackinginformatie is uw pakket op 01/04 bezorgd. Kunt u dit bevestigen? Met vriendelijke groet
C
client(e)
Opmerking: 4 van 5
Ik ben nooit teleurgesteld, noch over de kwaliteit, noch over de snit van de kleding.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor uw feedback :) Fijne dag
N
nathalie T.
Opmerking: 4 van 5
Tevreden, snel, goede aanbiedingen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor je reactie :) Tot snel
C
Client
Opmerking: 4 van 5
T-shirt in XXL voor mij, de snit van de short kan misschien verbeterd worden, gelukkig in de uitverkoop ben ik zeer tevreden met de zwemkleding
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, Bedankt voor uw feedback. Wat bedoelt u met verbeterbaar? Met vriendelijke groet
C
christian C.
Opmerking: 4 van 5
maat komt overeen en kwaliteit correct. Bravo
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, Bedankt voor uw feedback :)
A
Alain V.
Opmerking: 1 van 5
Pakket verzonden niet conform de bestelling. Maat M in plaats van L besteld. Retour naar de afzender
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, sorry voor deze fout bij de voorbereiding van uw bestelling, onze klantenservice zal uw probleem zo snel mogelijk oplossen. Met vriendelijke groet
T
THIERRY C.
Opmerking: 4 van 5
Snelheid en efficiëntie - respect voor de deadlines
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, Bedankt voor uw terugkoppeling :)
Z
Zaza
Opmerking: 4 van 5
Mooie zwembroeken, mooie originele kleuren en leuke prints. Het is gewoon jammer dat de slipjes zo minimalistisch zijn... Het is geknipt voor (zeer) dunne jonge vrouwen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, Bedankt voor uw opmerkingen, fijne dag
L
Latifa K.
Opmerking: 1 van 5
Hallo, dit is de tweede keer dat ik bestel op de kiwi-website. Mijn eerste bestelling was geweldig, maar bij mijn tweede bestelling ontving ik drie t-shirts in de verkeerde maat. Ik bestelde XL en ontving S. :( zo verdrietig
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Beste, het lijkt erop dat u één t-shirt in XXL en drie t-shirts in small heeft besteld, kijk alstublieft op uw factuur. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u een ruil voor de maat wilt maken. Met vriendelijke groet
A
alain D.
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor uw terugkoppeling !
G
Grégory D.
Opmerking: 4 van 5
Geweldige T-shirts! Ik hou ervan. Ze zijn eenvoudig, goed passend, van goede kwaliteit voor mijn part. Ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor uw feedback!
P
pascal A.
Opmerking: 4 van 5
ZEER PRO. GOEDE PRODUCTEN.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, bedankt voor uw opmerking :)
A
Agata B.
Opmerking: 1 van 5
Mijn zoon is 14 jaar en we hebben maat 16 gekocht, en de zwembroeken zijn klein! Ik woon in de Dominicaanse Republiek en het is erg moeilijk om ze te ruilen (tenzij voor een andere maat). Bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, oh nee ... het spijt ons te horen dat de zwembroeken niet passen, het is mogelijk om te ruilen maar het is waar dat de postverzending vanuit de Dominicaanse Republiek ingewikkeld is. U weet dat we beschikbaar blijven per e-mail [email protected] of telefoon +33979715188 als u hulp nodig heeft bij uw ruil.
C
christiane S.
Opmerking: 1 van 5
Het spijt me echt, maar ik ben helemaal niet tevreden. Ik heb tien dagen geleden een bestelling van ongeveer 70 euro geplaatst en ik heb nog steeds niets ontvangen. Ik moest de klantenservice schrijven die me informeert dat mijn pakket is verdwenen... Ik kan niemand aan de telefoon krijgen en ik kan niet op hun e-mail antwoorden (die automatisch moet zijn...)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, we zijn erg sorry te horen dat u problemen heeft gehad met uw levering. Onze klantenservice is geopend van maandag tot vrijdag van 8:30 tot 11:00 vanwege de huidige situatie in Frankrijk. Ik heb uw bestelnummer net opgehaald, zodat ik morgen uw bestelling kan controleren en een oplossing kan vinden. Onze excuses voor het ongemak, we zullen dit probleem zo snel mogelijk oplossen zodat u tevreden bent. Met vriendelijke groet.
S
Stéphanie
Opmerking: 4 van 5
Pakket snel ontvangen! Jammer dat er geen tas met het merk in het pakket zit als het een cadeau is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, heeft u een aanvraag per e-mail gedaan? Wanneer we ze op voorraad hebben, voegen we ze zonder problemen toe... Met vriendelijke groet.
E
Eric V.
Opmerking: 4 van 5
Ik woon in het buitenland, Marokko tussen haakjes, ik heb artikelen besteld die met veel vertraging bij mijn broer zijn aangekomen. Geen afleveringsbericht van de bezorger voor uw Colissimo-pakket, na een week vertraging moest ik bellen naar het postkantoor in Palaiseau, om nieuws over mijn pakket te krijgen, aangezien ik er niet was, ging mijn broer naar het postkantoor en vroeg hen waarom de bezorger geen afleveringsbericht had achtergelaten, twee dagen later hebben ze het pakket bij mijn broer afgeleverd. Met vriendelijke groet, Eric Verdier
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, het spijt ons te horen dat Colissimo uw pakket niet binnen de gebruikelijke termijn heeft geleverd. Met vriendelijke groet
A
Armelle G.
Opmerking: 4 van 5
Ik draag al lang kiwi zwemkleding, die ik van goede kwaliteit vind. Voor vrouwen, kies echter eerder een maat groter (ze vallen vrij klein), anders retour op uw kosten. De levering is snel. Over het algemeen een goed merk dat ik dus aanbeveel, vooral als u naar de winkel kunt gaan om te passen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, Bedankt voor uw feedback. We onderzoeken oplossingen om snel gratis retourkosten aan te bieden. Tot snel