Kiwi Saint Tropez levert artikelen die klanten presenteren als precies zoals beschreven, met snelle levering en betrouwbare verzending. Klanten noemen herhaaldelijk dat bestellingen gemakkelijk te plaatsen zijn, retouren en ruilen vlot verlopen, en de producten aansluiten bij de beschrijving, met voorbeelden zoals strandhanddoeken, badpakken en bikini’s die goed passen en comfortabel zitten. De service wordt geprezen om professionele ondersteuning en attente afhandeling bij problemen, zoals snelle vervanging van verloren pakketten en vriendelijke klantenservice. Daarnaast zorgen betaalbare prijzen in combinatie met snelle levering en kwaliteitsproducten voor positieve ervaringen en tevreden klanten.
Jammer dat we onze bestelling niet in de winkel kunnen ophalen en daar onze retour kunnen doen. HEEL teleurstellend dat we niet dezelfde promoties in de winkel hebben als op de site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor uw feedback :) Ja, het is moeilijk om deze service in al onze winkels aan te bieden.
P
Pascale M.
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden over de levertijd en de producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor uw terugkoppeling!
E
Evgeniya
Opmerking: 2 van 5
Het ontvangen product had gebreken, zelfs geen excuses van Kiwi St Tropez. Helaas was dit niet de eerste keer. Blijkbaar is er geen kwaliteitscontrole voor verzending. Het niveau van de klantenservice laat te wensen over.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, We zijn sorry te horen dat u een probleem heeft gehad met een van onze producten. In dit soort situaties doen we ons best om het product te vervangen of we zorgen voor een onmiddellijke terugbetaling ervan. Wat was uw probleem met onze klantenservice? Met vriendelijke groet
B
beatrice D.
Opmerking: 4 van 5
Tevreden met mijn artikelen snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor uw terugkoppeling!
B
Brnthult M.
Opmerking: 4 van 5
Mooie kwaliteit. Volledig tevreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor uw feedback!
P
Patrick
Opmerking: 4 van 5
Zeer comfortabel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor uw feedback!
P
Patricia
Opmerking: 2 van 5
Artikel met defect op de trui en een slecht gemaakte naad op een been. Teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, We zijn sorry te horen dat u een defect heeft gehad aan een van onze producten. We hebben uw verzoek doorgestuurd naar onze klantenservice om een ruil voor uw product te regelen.
A
Anélo
Opmerking: 4 van 5
T-shirt is zeer dun en zeer aangenaam om te dragen, maar te duur...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor uw terugkoppeling!
C
carol P.
Opmerking: 2 van 5
Kwaliteit is prima, maar de site is zeer complex in gebruik. Het is voldoende om u in de schoenen van de klant te plaatsen, dan begrijpt u het snel!!! Erg jammer, ik was bijna gestopt met winkelen. Geen zin om af te ronden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, Bedankt voor uw terugkoppeling, we werken momenteel aan wijzigingen van de site. We hopen u weer te zien op kiwi.fr. Fijne dag
B
Benoît J.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb maar vier van de vijf bestelde badpakken ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo meneer, We zijn sorry te horen dat er een fout is gemaakt bij de voorbereiding van uw bestelling. We hebben uw verzoek doorgestuurd naar onze klantenservice om het ontbrekende product te verzenden. Met vriendelijke groet
L
Lionel M.
Opmerking: 1 van 5
We hebben kleding gekocht waarvan de maat niet goed was. De verkoopster drong erop aan dat ik het over mijn kleding heen probeerde. Ik vond het erg strak, maar ze zei dat het kwam door mijn kleding eronder... En eenmaal thuis heb ik ze gepast en geen van hen past! Ik woon 2 uur rijden, dus ik moest ze online opnieuw kopen in de juiste maat. Uiteindelijk heeft het me behoorlijk wat gekost...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, we hebben uw verzoek doorgestuurd naar onze dienst die verantwoordelijk is voor onze winkels. Met vriendelijke groet
K
Katja S.
Opmerking: 4 van 5
Ik ben verliefd op Kiwi St Tropez!!! Geweldige kwaliteit en geweldige stijl! Het enige wat ik niet ok vind zijn de hoge verzendkosten, vooral voor de retour!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt :)
P
Pascale T.
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed maar let op, het krimpt bij het wassen. Het gaat om de jurken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, Waar had u problemen mee?
B
Brigitte M.
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed maar nog steeds geen loyaliteit voor goede klanten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
We gaan dit snel implementeren
L
Laure C.
Opmerking: 1 van 5
Voorbereidingsfout, ik heb verschillende producten ontvangen dan die ik had besteld. Het is onmogelijk om de procedure voor het retourneren op uw website te vinden. Ik heb een verzoek gestuurd via het contactformulier een week geleden, geen antwoord. Ik heb de producten toch teruggestuurd, ze zijn nu 3 dagen bij u, ik wacht op nieuws.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, het spijt ons voor deze fout. Ik informeer bij de klantenservice. Aarzel niet om te schrijven naar [email protected] in geval van problemen. Met vriendelijke groet
S
sandrine F.
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooie tas! Artikel snel geleverd en goede prijs/kwaliteitverhouding, het enige kleine minpuntje is de kleur die me leek op kaki voor de tekst op de tas terwijl het zwart is. Ik heb goed gezocht naar de kleurindicatie in de beschrijving van het artikel maar heb het niet gevonden... dus had ik een andere kleur gekozen... maar de tas blijft zeer mooi!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor uw feedback :)
C
Christine G.
Opmerking: 4 van 5
Bestelling snel aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor uw reactie :)
G
Ginette C.
Opmerking: 4 van 5
Allereerst bedankt voor de snelheid en de ernst met betrekking tot mijn bestelling. Oef eindelijk!!! Bedankt aan de kiwi winkel in Cassis waar ik de bovenkant van dit rode bloemenbadpak heb gevonden. Ik moet zeggen dat ik de onderkant die me verkocht is de hele zomer niet heb kunnen dragen en dat het helemaal niet paste en om geruild te worden (meerdere keren ben ik naar de kiwi winkel in St Raphael gegaan die me beloofde dat er elke week dozen zouden aankomen en dat ik de bovenkant in de goede maat zou krijgen, en de onderkant die ik zou kunnen ruilen. Niets van dat alles. Ik ben op dit moment dankzij kiwi Cassis, en dankzij u met een bijpassend en correct badpak, maar ik heb een onderkant gekocht die niet is teruggenomen door Kiwi St Raphaël, de betrokken verkoopster wist heel goed dat ze geen voorraad meer zou hebben maar heeft me deze onderkant verkocht in afwachting....!!!, kortom de zomer is voorbij. Hoe kan ik dit doen of welke commerciële geste kan er voor mij gedaan worden??? Bedankt aan u.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Helaas hebben we dit seizoen veel problemen gehad met de bijvullingen van veel producten die nooit zijn aangekomen terwijl ze gepland waren ....
K
Katele
Opmerking: 4 van 5
Voldoet aan mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor uw reactie, fijne dag :)
S
Sylvie B.
Opmerking: 4 van 5
Eenvoudige bestelling op uw site. Snelle levering maar artikel werd 'los' in een plastic envelop zonder nette verpakking verzonden. Dit vermindert het imago dat ik van uw merk had. Artikel voldoet ondanks alles aan mijn verwachting.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor uw reactie, fijne dag :)
H
Hélène V.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb maat L besteld. Ik had dezelfde short gekocht in Juan les Pins en de bestelde is kleiner! Ik ga het dus terugsturen. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Het is nogal vreemd, Heeft u onze klantenservice hierover gecontacteerd? Fijne dag
A
Anne F.
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooie producten maar een beetje duur, jammer want ik zou er veel meer kopen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor uw reactie, fijne dag :)
S
Senni L.
Opmerking: 4 van 5
De bikini is erg mooi, ik vind hem leuk, maar ik vind de padding een beetje te dik.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor uw feedback, fijne dag :)
W
winston
Opmerking: 4 van 5
Een beetje teleurgesteld over de kwaliteit van de stof, kreukt veel, perfecte snit en kleur
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, Kunt u ons vertellen over welke producten. Dank u, fijne dag
C
Cecile S.
Opmerking: 1 van 5
Nog steeds mijn bestelling niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, heeft u contact opgenomen met onze klantenservice voor hulp?
L
Laurence N.
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering en product conform de bestelling. Zeer goede service
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor uw feedback, fijne dag :)
E
Eric W.
Opmerking: 4 van 5
Ik ben echt tevreden, goed product, goede service. Vriendelijk, Eric Verdier
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor uw reactie, fijne dag :)
J
JULIE
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering. Goed verpakt. De bikini is prachtig maar heeft enkele defecten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, bedankt voor uw reactie. Kunt u ons uw opmerkingen over de gebreken per e-mail sturen naar [email protected] Alvast bedankt
M
Mathilde T.
Opmerking: 2 van 5
Niet representatief voor de foto.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, kunt u ons meer details geven zodat we het probleem zo goed mogelijk kunnen oplossen. Alvast bedankt
M
Marie-Christine A.
Opmerking: 4 van 5
Het enige probleem, we hebben uw pakket aan de rand van de straat bij de brievenbus gevonden, de bestelling was door de wind weggeblazen en niet bij de brievenbus, met andere woorden, iedereen kon het pakken (geleverd midden in de nacht)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Sorry dat onze vervoerder de levering van uw bestelling heeft verwaarloosd. Met vriendelijke groet
S
Stéphanie D.
Opmerking: 4 van 5
Ik hou veel van uw producten, helaas was het niet de juiste maat
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor uw terugkoppeling!
J
JC G.
Opmerking: 2 van 5
Aangezien ik vorig jaar al een badpak (1 stuk) had besteld, heb ik 2 badpakken van dezelfde maat (4) besteld op basis van de maatindicaties op de site. De indicaties bevestigden dat ik dezelfde maat moest bestellen. Maar ik was verrast. De 2 badpakken waren deze keer te klein. Ik moest ze dus op mijn kosten terugsturen vanuit België (16,40 euro!) en de grotere maat opnieuw bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, was was de zelfde vorm? Want afhankelijk van de vormen kan het inderdaad variëren
F
François M.
Opmerking: 4 van 5
Product en levering perfect. Website ingewikkeld en niet gebruiksvriendelijk. Geen informatie voordat je een bestelling plaatst over een zelfs maar geschatte levertijd. 3 dagen of 3 weken?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor uw terugkoppeling
C
Catherine L.
Opmerking: 4 van 5
Mooie zwembroek. Echter, de reliëfbedrukking van het materiaal verraste me. Ik dacht dat het een gladdere polyester zou zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor uw terugkoppeling!
C
clara G.
Opmerking: 1 van 5
Enkele dagen later, hoe ik alle items vind met 30% korting.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Ja, aan het einde van het seizoen verkopen we de producten van onze collectie
O
Oumaima E.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb onlangs een artikel ontvangen dat niet geschikt voor mij is (de kleur op de foto is anders dan die van het ontvangen artikel). Daarom heb ik het artikel geretourneerd en heb ik KIWI per e-mail op de hoogte gesteld van de retour. Maar tot op heden heb ik geen reactie van de klantenservice ontvangen die de goede ontvangst van mijn e-mail bevestigt, noch de terugbetalingsvoorwaarden!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, Ik denk dat uw e-mail ons niet heeft bereikt. Ik heb zojuist de betreffende dienst gewaarschuwd zodat zij zo snel mogelijk contact met u kunnen opnemen. Met vriendelijke groet
C
Corinne B.
Opmerking: 1 van 5
Jas te klein! De XXL is kleiner dan mijn XL die ik heb!!! Ik ben zeer teleurgesteld!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, we zijn verdrietig te horen dat ons product niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice [email protected] om de retourprocedure te starten. Goede avond
D
Dominique C.
Opmerking: 4 van 5
Bestelling snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, bedankt voor uw reactie, we kijken ernaar uit u weer op onze site te zien :)
G
GENDRON
Opmerking: 4 van 5
snelle levering, producten conform maar moeilijk om de kleur van het product op afstand te beoordelen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
We begrijpen dat de kleuren kunnen variëren afhankelijk van de schermen..... Bedankt in ieder geval voor uw vertrouwen :)
J
Judith B.
Opmerking: 1 van 5
Het pakket is nooit bij mij aangekomen. En ik heb mijn geld niet teruggekregen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Beste Judith, heeft u al contact opgenomen met onze klantenservice? Ik heb uw klacht direct doorgestuurd zodat we dit probleem kunnen oplossen. Met vriendelijke groet
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 