Klantenbeoordelingen van Kiwi Saint Tropez

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 1 456 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Kiwi Saint Tropez levert artikelen die klanten presenteren als precies zoals beschreven, met snelle levering en betrouwbare verzending. Klanten noemen herhaaldelijk dat bestellingen gemakkelijk te plaatsen zijn, retouren en ruilen vlot verlopen, en de producten aansluiten bij de beschrijving, met voorbeelden zoals strandhanddoeken, badpakken en bikini’s die goed passen en comfortabel zitten. De service wordt geprezen om professionele ondersteuning en attente afhandeling bij problemen, zoals snelle vervanging van verloren pakketten en vriendelijke klantenservice. Daarnaast zorgen betaalbare prijzen in combinatie met snelle levering en kwaliteitsproducten voor positieve ervaringen en tevreden klanten.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
B
BERNARD B.
Opmerking: 3 van 5
AFWERKING VAN DE T-SHIRTS
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, We hebben uw feedback niet goed begrepen. Heeft u een opmerking over de afwerking van onze t-shirts? Met vriendelijke groet
S
simon
Opmerking: 3 van 5
Levering ok, maar een beetje teleurgesteld over de kwaliteit van de kleding
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, Bedankt voor uw terugkoppeling, welk product heeft u teleurgesteld? Met vriendelijke groet
N
nathalie T.
Opmerking: 4 van 5
Tevreden, snel, goede aanbiedingen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor je reactie :) Tot snel
C
Client
Opmerking: 4 van 5
T-shirt in XXL voor mij, de snit van de short kan misschien verbeterd worden, gelukkig in de uitverkoop ben ik zeer tevreden met de zwemkleding
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, Bedankt voor uw feedback. Wat bedoelt u met verbeterbaar? Met vriendelijke groet
C
christian C.
Opmerking: 4 van 5
maat komt overeen en kwaliteit correct. Bravo
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, Bedankt voor uw feedback :)
A
Alain V.
Opmerking: 1 van 5
Pakket verzonden niet conform de bestelling. Maat M in plaats van L besteld. Retour naar de afzender
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, sorry voor deze fout bij de voorbereiding van uw bestelling, onze klantenservice zal uw probleem zo snel mogelijk oplossen. Met vriendelijke groet
T
THIERRY C.
Opmerking: 4 van 5
Snelheid en efficiëntie - respect voor de deadlines
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, Bedankt voor uw terugkoppeling :)
Z
Zaza
Opmerking: 4 van 5
Mooie zwembroeken, mooie originele kleuren en leuke prints. Het is gewoon jammer dat de slipjes zo minimalistisch zijn... Het is geknipt voor (zeer) dunne jonge vrouwen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, Bedankt voor uw opmerkingen, fijne dag
L
Latifa K.
Opmerking: 1 van 5
Hallo, dit is de tweede keer dat ik bestel op de kiwi-website. Mijn eerste bestelling was geweldig, maar bij mijn tweede bestelling ontving ik drie t-shirts in de verkeerde maat. Ik bestelde XL en ontving S. :( zo verdrietig
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Beste, het lijkt erop dat u één t-shirt in XXL en drie t-shirts in small heeft besteld, kijk alstublieft op uw factuur. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u een ruil voor de maat wilt maken. Met vriendelijke groet
A
alain D.
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor uw terugkoppeling !
G
Grégory D.
Opmerking: 4 van 5
Geweldige T-shirts! Ik hou ervan. Ze zijn eenvoudig, goed passend, van goede kwaliteit voor mijn part. Ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor uw feedback!
D
Danielle D.
Opmerking: 3 van 5
Ik heb een van de bikinibovenstukken niet ontvangen en een is een beetje verbogen... teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, het spijt ons zeer te horen dat u een probleem had met uw bestelling, heeft u contact opgenomen met de klantenservice voor deze situatie? [email protected] Met vriendelijke groet
P
Pierre M.
Opmerking: 2 van 5
Hallo, voor de verzending en levering is het heel goed. Het is het product dat me een beetje teleurstelde. Na een paar dagen gebruik onder normale omstandigheden is er een buitennaad op de taille die loskomt en ook een op de binnenbroek. Probleem met de fabricage om te controleren. Jammer, ik hou van uw producten. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, naar aanleiding van ons telefoongesprek bevestig ik de verzending van uw vervangende shirt. Met vriendelijke groet ---------------------------------------------- Hallo, oh nee ... We zijn echt sorry te horen dat u een probleem heeft gehad met een van onze producten ... Heeft u de klantenservice hierover gecontacteerd? Met vriendelijke groet
P
pascal A.
Opmerking: 4 van 5
ZEER PRO. GOEDE PRODUCTEN.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, bedankt voor uw opmerking :)
A
Agata B.
Opmerking: 1 van 5
Mijn zoon is 14 jaar en we hebben maat 16 gekocht, en de zwembroeken zijn klein! Ik woon in de Dominicaanse Republiek en het is erg moeilijk om ze te ruilen (tenzij voor een andere maat). Bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, oh nee ... het spijt ons te horen dat de zwembroeken niet passen, het is mogelijk om te ruilen maar het is waar dat de postverzending vanuit de Dominicaanse Republiek ingewikkeld is. U weet dat we beschikbaar blijven per e-mail [email protected] of telefoon +33979715188 als u hulp nodig heeft bij uw ruil.
A
Amélie
Opmerking: 3 van 5
Zeer mooie donsjas, maar hij is erg dun en lijkt niet erg stevig
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt, we zullen uw mening doorgeven aan onze productieafdeling. Fijne dag
C
christiane S.
Opmerking: 1 van 5
Het spijt me echt, maar ik ben helemaal niet tevreden. Ik heb tien dagen geleden een bestelling van ongeveer 70 euro geplaatst en ik heb nog steeds niets ontvangen. Ik moest de klantenservice schrijven die me informeert dat mijn pakket is verdwenen... Ik kan niemand aan de telefoon krijgen en ik kan niet op hun e-mail antwoorden (die automatisch moet zijn...)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, we zijn erg sorry te horen dat u problemen heeft gehad met uw levering. Onze klantenservice is geopend van maandag tot vrijdag van 8:30 tot 11:00 vanwege de huidige situatie in Frankrijk. Ik heb uw bestelnummer net opgehaald, zodat ik morgen uw bestelling kan controleren en een oplossing kan vinden. Onze excuses voor het ongemak, we zullen dit probleem zo snel mogelijk oplossen zodat u tevreden bent. Met vriendelijke groet.
S
Stéphanie
Opmerking: 4 van 5
Pakket snel ontvangen! Jammer dat er geen tas met het merk in het pakket zit als het een cadeau is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, heeft u een aanvraag per e-mail gedaan? Wanneer we ze op voorraad hebben, voegen we ze zonder problemen toe... Met vriendelijke groet.
T
THONNON M.
Opmerking: 3 van 5
Hallo, ik ben uw zeer oude en trouwe klant en ik kocht normaal gesproken mijn badpakken in de winkel in Parijs 6e. Vanwege gezondheidsproblemen kan ik daar al meer dan twee jaar niet meer naartoe. Ik heb daarom besloten om ze online te bestellen. Echter, ik kan ze niet passen. Om deze reden ben ik slechts gemiddeld tevreden met de laatste bestelling. Bovendien vind ik dat uw badpakken van vroeger mooier waren. Maar dat is mijn subjectieve mening. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, we zijn erg sorry te horen dat u niet helemaal tevreden bent met onze producten. Heeft u gezien dat er een gratis retourlabel in uw pakket zit? Met vriendelijke groet.
E
Eric V.
Opmerking: 4 van 5
Ik woon in het buitenland, Marokko tussen haakjes, ik heb artikelen besteld die met veel vertraging bij mijn broer zijn aangekomen. Geen afleveringsbericht van de bezorger voor uw Colissimo-pakket, na een week vertraging moest ik bellen naar het postkantoor in Palaiseau, om nieuws over mijn pakket te krijgen, aangezien ik er niet was, ging mijn broer naar het postkantoor en vroeg hen waarom de bezorger geen afleveringsbericht had achtergelaten, twee dagen later hebben ze het pakket bij mijn broer afgeleverd. Met vriendelijke groet, Eric Verdier
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, het spijt ons te horen dat Colissimo uw pakket niet binnen de gebruikelijke termijn heeft geleverd. Met vriendelijke groet
A
Anne S.
Opmerking: 2 van 5
Ik heb de artikelen gehouden, maar ik vind dat de kwaliteit van de stoffen echt teleurstellend is in vergelijking met wat u tot twee jaar geleden bood. Ik ben al meer dan 10 jaar klant. Anne
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, op welk niveau vindt u dat onze kwaliteit is afgenomen? Want we hebben onze kwaliteitscriteria voor de materialen niet veranderd. Fijne dag
F
Fabienne B.
Opmerking: 3 van 5
De bestelling voldeed niet aan mijn verzoek. Klantenservice zeer reactief. Snelle terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, sorry voor deze fout in de voorbereiding.... Fijne dag
V
Véro
Opmerking: 3 van 5
Badpakken van één stuk zijn alleen aan de onderkant gevoerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, bedankt voor uw feedback. Inderdaad, de badpakken van één stuk zijn alleen gevoerd op de delen die geen transparantie kunnen accepteren als ze nat zijn. Dit zorgt er ook voor dat het badpak sneller droogt. Fijne dag!
A
Armelle G.
Opmerking: 4 van 5
Ik draag al lang kiwi zwemkleding, die ik van goede kwaliteit vind. Voor vrouwen, kies echter eerder een maat groter (ze vallen vrij klein), anders retour op uw kosten. De levering is snel. Over het algemeen een goed merk dat ik dus aanbeveel, vooral als u naar de winkel kunt gaan om te passen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, Bedankt voor uw feedback. We onderzoeken oplossingen om snel gratis retourkosten aan te bieden. Tot snel
P
ppz
Opmerking: 3 van 5
Teleurgesteld over de kleur.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, vond u dat de kleur niet overeenkwam met de foto? Bedankt voor uw feedback.