Klantenbeoordelingen van Kiwi Saint Tropez

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 1 456 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Kiwi Saint Tropez levert artikelen die klanten presenteren als precies zoals beschreven, met snelle levering en betrouwbare verzending. Klanten noemen herhaaldelijk dat bestellingen gemakkelijk te plaatsen zijn, retouren en ruilen vlot verlopen, en de producten aansluiten bij de beschrijving, met voorbeelden zoals strandhanddoeken, badpakken en bikini’s die goed passen en comfortabel zitten. De service wordt geprezen om professionele ondersteuning en attente afhandeling bij problemen, zoals snelle vervanging van verloren pakketten en vriendelijke klantenservice. Daarnaast zorgen betaalbare prijzen in combinatie met snelle levering en kwaliteitsproducten voor positieve ervaringen en tevreden klanten.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
S
Stephanie F.
Opmerking: 3 van 5
Bestelling nooit aangekomen... Het meeste terugbetaling bijna onmiddellijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Sorry dat de vervoerder zijn deel van het contract niet heeft nagekomen .... Bedankt voor je terugkoppeling :)
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Efficiënte service.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, bedankt voor uw reactie :)
C
Celine P.
Opmerking: 4 van 5
De badpakken zijn erg mooi maar vallen een beetje klein.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor uw reactie :)
M
Maria D.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb de levering nog niet ontvangen. Ik heb het 5 dagen geleden besteld en ik wacht nog steeds. De producten zijn uitstekend en ik hou van dit merk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Sorry te horen dat je een probleem had met de levering. Heb je contact opgenomen met onze klantenservice?
B
BENOIT D.
Opmerking: 3 van 5
Elke keer zijn de maten voor mijn dochters te klein en neem ik elke keer een maat groter... Daarnaast had ik een extra kortingscode van 10% ontvangen op de uitverkoopprijzen en deze werd niet geaccepteerd....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, het is vreemd dat de code niet heeft gewerkt, hij is geldig op de hele site, zelfs voor de afgeprijsde artikelen, aarzel niet om contact met ons op te nemen zodat we een oplossing kunnen vinden met de code.
G
Gilles R.
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering stevige verpakking Normale maat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor uw terugkoppeling :)
H
Huber
Opmerking: 4 van 5
Mooie zwemkleding, maar vallen klein!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, Bedankt voor je reactie :)
L
LAURENT B.
Opmerking: 2 van 5
Grote teleurstelling!!! stof van slechte kwaliteit, slecht gesneden en slecht genaaid zwemkleding.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw bestelling. Onze klantenservice zal contact met u opnemen om een oplossing te vinden. Met vriendelijke groet
D
dominique B.
Opmerking: 4 van 5
Gebrek aan maten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, Bedankt voor uw reactie :)
C
cecile P.
Opmerking: 4 van 5
mooi artikel met echter enkele kleine defecten die het dragen van het kledingstuk niet belemmeren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, Bedankt voor uw reactie :) Kunt u ons meer vertellen over deze defecten? Heeft u contact opgenomen met onze klantenservice om een ruil te doen? Met vriendelijke groet
M
Marina Z.
Opmerking: 4 van 5
Alles ok, bikini, verzending met Colissimo en kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Dank je
M
Mme C.
Opmerking: 2 van 5
Bruine trui besteld in maat L en ontvangen in maat M. Het was een kerstcadeau, dus we hebben het pas gezien bij het openen van het pakket en te laat voor ruil.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, Sorry voor deze fout, het is nog niet te laat om een retouraanvraag te doen, vooral omdat het een fout van onze kant is.
I
Isabelle H.
Opmerking: 1 van 5
Zeer teleurgesteld over de prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u ons daar meer over vertellen?
G
G.M.
Opmerking: 4 van 5
Product voldoet aan mijn verwachtingen, ik kan zoals gewoonlijk toevoegen. Het merk heeft me nooit teleurgesteld, zowel bij internetbestellingen als in winkels. Snelle levering. In afwachting van de ruil, omdat de donsjas met een vlek is ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor uw reactie :)
P
Pascale M.
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed. Komt overeen met wat ik zocht
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, Bedankt voor uw reactie :)
J
Julie
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteitsartikelen en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, Bedankt voor uw reactie :)
O
Odile S.
Opmerking: 4 van 5
Herenoverhemd goed gekreukt Cadeau onmogelijk om zo te geven Een beetje strijken voor verzending zou welkom zijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor uw terugkoppeling :)
N
Naouel L.
Opmerking: 3 van 5
De donsjas is minder mooi dan op de site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor uw feedback :) We doen ons best om ervoor te zorgen dat de visuals overeenkomen met de werkelijkheid
D
DIDIER M.
Opmerking: 4 van 5
Tevreden maar wacht op loyaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, Bedankt voor uw reactie :) We werken eraan om de beste oplossing te bieden
J
Joel M.
Opmerking: 2 van 5
Toen ik bestelde, werd er niet vermeld dat ik in Frankrijk bestelde. Ik moet het artikel retourneren vanwege een fout in de maat en de retour is gratis ALLEEN IN FRANKRIJK.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, het spijt me dat u deze vermelding niet heeft gezien, maar inderdaad kunnen we deze service momenteel alleen in Frankrijk aanbieden
C
Caroline M.
Opmerking: 4 van 5
De kiwi-producten zijn van zeer goede kwaliteit. En de motieven zijn altijd origineel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor uw reactie :)
E
Emilie D.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb expres een spoedverzoek gedaan om ze voor mijn vakantie te ontvangen en voor het tweede pakket kwam het aan terwijl ik op vakantie was. Er staat dat de ontvangstdatum van de pakketten 1.11 en 8.11 is, maar ik ontving een pakket op 12.11 en de andere tussen 15 en 25 toen ik op vakantie was. Ik zou graag de artikelen willen retourneren. Ik hoop dat de termijn van 14 dagen begint bij de ontvangst van het pakket en niet bij de besteldatum. Moet ik een retourlabel downloaden? Ik kan het niet vinden op de site. Bedankt voor uw reactie. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, Ik heb zojuist uw bestelling gecontroleerd, deze is op tijd verzonden, het spijt ons te horen dat Chronopost zijn deel van het contract niet is nagekomen door zijn termijnen niet te respecteren. Geen probleem voor de termijn van 14 dagen, zelfs als uw retour buiten de termijn aankomt, zal het zonder probleem worden behandeld. U ontvangt uw etiket per e-mail. Met vriendelijke groet
F
Fiorella B.
Opmerking: 1 van 5
Online besteld een badpak omdat het niet meer op voorraad was in de winkel, gekozen voor levering binnen 48 uur met Chronopost, en het arriveerde... 5 dagen later. Te kleine maat en bovendien betaal ik de retourkosten. Vermijd de eshop, de dames in de winkel zijn zoveel behulpzamer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Het spijt ons te horen dat Chronopost zijn deel van het contract niet heeft nagekomen. Helaas zijn de retouren nog niet gratis voor België ...
C
Cécile
Opmerking: 4 van 5
Perfect als je met een creditcard betaalt, als je kiest voor bankoverschrijving ontvang je de aanvraag niet en wordt de bestelling niet geplaatst.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, inderdaad verzenden we de bestellingen per overschrijving zodra we deze ontvangen. De bankgegevens worden gegeven zodra de bestelling is bevestigd.
L
Laurence A.
Opmerking: 3 van 5
Het is gewoon dat ik een beetje teleurgesteld ben over de kwaliteit van sommige producten...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, welk product heeft u teleurgesteld? Met vriendelijke groet
B
Bernard G.
Opmerking: 4 van 5
We zijn tevreden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, Bedankt voor uw reactie :)
M
Mathilde M.
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed merk. Goede kwaliteit stof en zeer comfortabel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, Bedankt voor uw reactie :)
K
Karen M.
Opmerking: 4 van 5
MOOIE KORTINGEN, mooie prijzen, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt :)
N
nathalie
Opmerking: 4 van 5
Jammer dat we onze bestelling niet in de winkel kunnen ophalen en daar onze retour kunnen doen. HEEL teleurstellend dat we niet dezelfde promoties in de winkel hebben als op de site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor uw feedback :) Ja, het is moeilijk om deze service in al onze winkels aan te bieden.
P
Pascale M.
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden over de levertijd en de producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor uw terugkoppeling!
E
Evgeniya
Opmerking: 2 van 5
Het ontvangen product had gebreken, zelfs geen excuses van Kiwi St Tropez. Helaas was dit niet de eerste keer. Blijkbaar is er geen kwaliteitscontrole voor verzending. Het niveau van de klantenservice laat te wensen over.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, We zijn sorry te horen dat u een probleem heeft gehad met een van onze producten. In dit soort situaties doen we ons best om het product te vervangen of we zorgen voor een onmiddellijke terugbetaling ervan. Wat was uw probleem met onze klantenservice? Met vriendelijke groet
B
beatrice D.
Opmerking: 4 van 5
Tevreden met mijn artikelen snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor uw terugkoppeling!
B
Brnthult M.
Opmerking: 4 van 5
Mooie kwaliteit. Volledig tevreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor uw feedback!
P
Patrick
Opmerking: 4 van 5
Zeer comfortabel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor uw feedback!
P
Patricia
Opmerking: 2 van 5
Artikel met defect op de trui en een slecht gemaakte naad op een been. Teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, We zijn sorry te horen dat u een defect heeft gehad aan een van onze producten. We hebben uw verzoek doorgestuurd naar onze klantenservice om een ruil voor uw product te regelen.
A
Anélo
Opmerking: 4 van 5
T-shirt is zeer dun en zeer aangenaam om te dragen, maar te duur...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt voor uw terugkoppeling!
C
carol P.
Opmerking: 2 van 5
Kwaliteit is prima, maar de site is zeer complex in gebruik. Het is voldoende om u in de schoenen van de klant te plaatsen, dan begrijpt u het snel!!! Erg jammer, ik was bijna gestopt met winkelen. Geen zin om af te ronden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, Bedankt voor uw terugkoppeling, we werken momenteel aan wijzigingen van de site. We hopen u weer te zien op kiwi.fr. Fijne dag
B
Benoît J.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb maar vier van de vijf bestelde badpakken ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo meneer, We zijn sorry te horen dat er een fout is gemaakt bij de voorbereiding van uw bestelling. We hebben uw verzoek doorgestuurd naar onze klantenservice om het ontbrekende product te verzenden. Met vriendelijke groet
L
Lionel M.
Opmerking: 1 van 5
We hebben kleding gekocht waarvan de maat niet goed was. De verkoopster drong erop aan dat ik het over mijn kleding heen probeerde. Ik vond het erg strak, maar ze zei dat het kwam door mijn kleding eronder... En eenmaal thuis heb ik ze gepast en geen van hen past! Ik woon 2 uur rijden, dus ik moest ze online opnieuw kopen in de juiste maat. Uiteindelijk heeft het me behoorlijk wat gekost...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Hallo, we hebben uw verzoek doorgestuurd naar onze dienst die verantwoordelijk is voor onze winkels. Met vriendelijke groet
K
Katja S.
Opmerking: 4 van 5
Ik ben verliefd op Kiwi St Tropez!!! Geweldige kwaliteit en geweldige stijl! Het enige wat ik niet ok vind zijn de hoge verzendkosten, vooral voor de retour!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Kiwi Saint Tropez
Bedankt :)