Klantenbeoordelingen van John Steel

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 4 954 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel John Steel wordt geprezen om de snelle en nauwkeurige levering van producten die volledig voldoen aan de specificaties. Klanten zijn bijzonder tevreden over de hoge kwaliteit van de artikelen, zoals roestvrijstalen platen die perfect zijn gesneden en goed verpakt aankomen. De klantenservice wordt vaak genoemd als professioneel en behulpzaam, met medewerkers die geduldig en efficiënt zijn tijdens het bestelproces. Daarnaast worden de prijzen als zeer concurrerend ervaren, wat bijdraagt aan een positieve algehele ervaring.

Beoordelingen 3 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Onderdelen arriveerden met talrijke schokken/krassen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Bestelling geplaatst op dinsdag 07/11 's avonds onvolledig ontvangen op vrijdag (10 stuks van de 33 bestelde) zeer responsieve klantenservice, ontbrekende stukken de volgende werkdag verzonden. Vandaag de rest van de bestelling ontvangen, nog steeds 6 ontbrekende stukken... wordt vervolgd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik bestelde een rechthoekige aluminium plaat van 3 mm dik en ontving hem snel. Ik was er blij mee en haastte me om hem te plaatsen, maar ik merkte dat het stuk niet vlak was en dat de 2 zijkanten omhoog kwamen... Ik nam contact op met de dienst na verkoop en zij legden uit dat dit het resultaat was van het lasersnijden en dat ik een dikkere plaat had moeten gebruiken. E
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De stalen plaat arriveerde snel, maar heeft een aantal zeer zichtbare krassen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
zogenaamd glanzend aluminium, gemerkt (krassen), met verschillende oxidatieplekken, alleen de uitsnijdingsmeting is nauwkeurig
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hoi Michel, We hebben op 16/10/2017 per e-mail contact met je gehad om deze aspecten te bespreken. Nog een fijne dag, Het SteelTeam
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo, ik heb mijn platen ontvangen. Helaas is het niet wat ik had verwacht. Ik heb de afmetingen in cm opgegeven en ik had twee platen van 600 x 500 mm nodig. Deze zullen niet van enig nut zijn. Ik zal weer andere platen bij jullie bestellen. HARTELIJK DANK VRIENDELIJK Francis BOUCHER .
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Francis, De afmetingen op onze site zijn in millimeters. De afmetingen worden ook in millimeters weergegeven in het winkelmandje voordat je je bestelling bevestigt. We kijken ernaar uit om met je samen te werken aan je nieuwe projecten. Het StaalTeam
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Levering tracking in het Engels, plus 6 dagen om te leveren. Klantenservice: na mijn bezorgdheid over de vertraging in de levering, heb ik contact opgenomen met de klantenservice die me zou terugbellen, maar ik wacht nog steeds.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De kwaliteit van de service van John Steel, die bijna onberispelijk is, wordt helaas ontsierd door de samenwerking met UPS, die soms niet op tijd levert.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De bezorger was ziekmakend.................
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De goederen die ik bestelde kwamen aan met meerdere krassen, misschien is het onmogelijk om anders te doen, maar gezien het feit dat de bestelling in mijn huis wordt geïnstalleerd, moest ik het extra behandelen.
Vertaalde beoordelingen