De online winkel John Steel wordt geprezen om de snelle en nauwkeurige levering van producten die volledig voldoen aan de specificaties. Klanten zijn bijzonder tevreden over de hoge kwaliteit van de artikelen, zoals roestvrijstalen platen die perfect zijn gesneden en goed verpakt aankomen. De klantenservice wordt vaak genoemd als professioneel en behulpzaam, met medewerkers die geduldig en efficiënt zijn tijdens het bestelproces. Daarnaast worden de prijzen als zeer concurrerend ervaren, wat bijdraagt aan een positieve algehele ervaring.
Maken jullie metalen radiatorbekledingen met mooie moderne ontwerpen om oude gietijzeren radiatoren te verbergen? Zo ja, stuur me dan het model en de prijs. Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Geen idee of het pakket is vertrokken of niet Sinds de 5e geen nieuws
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo, Uw pakket is verzonden vanuit onze werkplaats op 05/09. Op die dag heeft u een e-mail met een trackingnummer ontvangen van de transporteur. Helaas hebben we zojuist vernomen dat de transporteur een logistiek probleem heeft ondervonden en uw pakket pas vandaag (11/09) zal verzenden voor levering morgen (12/09). Onze excuses voor het ongemak en de vertraging.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het gesneden metaal is van zeer goede kwaliteit; bedankt. Jammer dat ik geen thuisbezorging aangeboden kreeg.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
bugs in hun applicatie zorgen ervoor dat een onderdeel van 50 cm 16 cm blijkt te zijn. bug gemeld. telefonisch antwoord. het onderdeel dat je ontvangt komt niet overeen met je bestand omdat ze het conceptbestand hebben bewaard in plaats van het bestand dat is verzonden. telefoontje terug. ze hebben gelijk, ik heb het mis, ik stuur de correspondentie e-mails, geen antwoord meer. we hebben een onderdeel dat niet overeenkomt met wat we wilden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo, Het onderdeel dat u hebt ontvangen, komt overeen met uw bestelling op https://www.john-steel.com/fr/. Het onderdeel dat u wilde hebben is gevalideerd op https://pro.john-steel.com/fr/, maar u hebt de eerste visual besteld op John Steel. De bestelling is daarom verwerkt en verzonden zoals het is. Nog een fijne dag, John
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Levering door zeer ongemotiveerd personeel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Voor een artikel dat op 27 juli werd besteld, vond de levering plaats op 14 augustus, wat nog steeds erg lang is, zelfs voor augustus.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
bij mijn laatste bestelling was het product aan 2 kanten bekrast zodat ik het niet kon gebruiken, terwijl bij mijn andere 2 bestellingen de producten perfect waren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo, Je hebt gegalvaniseerd staal besteld, maar zoals aangegeven op onze website heeft het geen PVC-folie om het te beschermen tegen krassen. Dit metaal wordt niet aanbevolen als het oppervlak krasvrij moet zijn. Het is beter om te kiezen voor een metaal dat wordt beschermd door een PVC-folie, zoals het geborstelde roestvrij staal dat u eerder hebt besteld. Hoogachtend, Het Staalteam
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De bezorger heeft het pakket gisteren niet afgeleverd met de mededeling dat het bedrijf wegens vakantie gesloten was tot 15 augustus. We moesten contact opnemen met DPD om het pakket vandaag opnieuw te laten bezorgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Een beetje teleurgesteld door de kwaliteit van de bewerking van het onderdeel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De service van dpd is heel goed, maar chronoposte moet worden herzien. het pakket deed er 7 dagen over om van Bastia naar Ajaccio te gaan. de bestelling was zoals ik had verwacht, heel goed verpakt. afgezien van de levering is alles perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
geen commentaar, niets om over te klagen, zeer tevreden met mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
product van goede kwaliteit, op tijd geleverd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer professioneel, zeer snel, afgezien van een kleine stoot op de hoek van het stuk (dat van de snijtafel moest vallen). Perfect, zou het aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Krassen en cirkelvormige markeringen op het plaatwerk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Enkele communicatieproblemen met levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Hallo daar. Ja, je dwingt me om een recensie achter te laten. Als ik klik op "Een recensie achterlaten"...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
onder het venster "Uw commentaar", geschreven in rood
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Hoewel ik een trouwe klant ben die tevreden is met de diensten van John Steel, schrap ik een paar sterren omdat: Het openen van een account bij hen onmogelijk is tenzij je bestellingen hebt van meer dan 10.000/jaar De keuze van aluminium tinten is slecht De prijzen zijn hoog De pro site is echt niet erg goed Ik raad deze handelaar aan en hoop dat deze opmerking zal leiden tot veranderingen bij John Steel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Product voldoet aan de afmetingen. Snelle levering, goede verpakking. Twee negatieve punten: - de contouren van het onderdeel zijn niet afgebraamd - er staat in rode stift op het onderdeel geschreven: geen goed idee als het onderdeel zichtbaar moet zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Perfect. Snel, efficiënt. Het product komt overeen met mijn verzoek en ik heb de producten heel snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ondanks een probleem met het plaatsen van de bestelling, was de service van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Makkelijk om artikelen te ontwerpen op de website. Zeer goede service. Voor bezorging zou een TNS-optie met ophaling bij een relaispunt welkom zijn. Ik moest de hele dag iemand mobiliseren om op de levering te wachten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
eenvoudig; goed werk; je bedient je klanten goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Betrouwbare e-tailer, praktisch webformaat voor prototyping
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goed snijden van onderdelen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
De onderdelen werden ontvangen met een slechte afwerking (geschatte afmetingen, niet geschuurd, voegen die bijgewerkt moesten worden, onvolledig boren).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo, Sommige van de geconfigureerde gaten voldeden niet aan de technische beperkingen van het lasersnijden. De diameters van de gaten waren kleiner dan de dikte van het plaatmetaal in het onderdeel. Wat de contouren van het onderdeel betreft, is het gebrek aan precisie te wijten aan de verhouding tussen de zeer gedetailleerde contouren en de aanzienlijke dikte. Onze klantenservice heeft contact met u opgenomen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De bezorgservice van Dpd is, zoals gewoonlijk, erg teleurstellend. Op de tracking staat: het pakket kon niet worden gedeponeerd vertegenwoordiging de volgende werkdag (dat wil zeggen 3 dagen later), terwijl ik thuis was de hele dag te wachten op het pakket dat werd aangekondigd ... maar geen bezorger kwam ... grote dpd en het is niet de eerste keer ..... bezorger te vermijden ...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed. Ik heb niet het maximum gezet omdat ik een onafgemaakt onderdeel geleverd kreeg (misschien een "bug" in de machine). Ik heb vooral het feit gesanctioneerd dat het niet gedetecteerd werd."
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Er zat een grote kras over één kant van het stuk, maar omdat ik deze kant binnen het obget plaatste dat ik had gemaakt (een vergrendeling voor een poort), stoorde het me niet echt. Het onderdeel was klein (minder dan 200 mm lang), dus misschien is het daarom vast komen te zitten, misschien door de robot tijdens het snijden?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo, Je moet weten dat het product dat je hebt gekozen ruw roestvrij staal is en zoals aangegeven op de site kan het onderhevig zijn aan bepaalde krassen en degradatie van het oppervlak. We zijn blij dat deze kras het gebruik van het product niet heeft verstoord, dit soort defecten kan worden verholpen door het te schuren. Goedendag, Klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ongecompliceerde ontwerptoepassing
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Onberispelijke service, maar het product was niet helemaal wat we ervan verwacht hadden. Gepolijst, ja, maar melkachtig, dus we kregen niet de reflectie die we verwachtten. Het werd niet verkocht als spiegel, dus geen kritiek.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, product is conform maar niet ontbraamd, met lasersnijtekens: schande
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De klantenservice heeft mijn e-mail niet beantwoord - in de tekst staat dat de minimale diameter van de gaten gelijk is aan de dikte van de plaat -- in de software is het de minimale radius die gelijk is aan de dikte van de plaat -- dus ik kon geen gaten met een diameter van 5 mm maken in een plaat van 5 mm.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
perfect maar levering een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Heel goed, behalve de levering. Ik had een afspraak gemaakt met de bezorger en die kwam niet opdagen. Ik moest terugbellen om een nieuwe afspraak te maken. Resultaat: 1/2 dag minder betalen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
AAA...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
R.A.S
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De lijm kwam niet tegelijk aan met de roestvrijstalen plaat, maar de dag erna of 2 dagen later, zonder uitleg...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 