English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Uitstekende reactiviteit . Korte doorlooptijd . Helaas is de prijs te hoog voor professionele klanten
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van John Steel
Vertrouwenscertificaat
9,6
/10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 4 954 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De online winkel John Steel wordt geprezen om de snelle en nauwkeurige levering van producten die volledig voldoen aan de specificaties. Klanten zijn bijzonder tevreden over de hoge kwaliteit van de artikelen, zoals roestvrijstalen platen die perfect zijn gesneden en goed verpakt aankomen. De klantenservice wordt vaak genoemd als professioneel en behulpzaam, met medewerkers die geduldig en efficiënt zijn tijdens het bestelproces. Daarnaast worden de prijzen als zeer concurrerend ervaren, wat bijdraagt aan een positieve algehele ervaring.
Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 3 van 5
Zeer goed telefonisch contact en correcte levering maar de kleur van het onbewerkte staal op de site (bruin) is totaal verschillend van die van het ontvangen onderdeel (grijs)... De afmetingen zijn correct maar we hebben ook talrijke krassen en een deuk van 3 mm door een impact op de bovenkant van het onderdeel. Cdlt,
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo, bedankt voor uw opmerking. Je moet weten dat elk materiaal zijn eigen specifieke eigenschappen heeft. Het door jou genoemde staal S355 is bijvoorbeeld ruw en gevoelig voor krassen. We geven dit allemaal aan op de productpagina's. Als je twijfelt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, we zijn er om je vragen te beantwoorden. Met vriendelijke groet, John
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 3 van 5
Controleer de kwaliteit van de producten wanneer ze je zaak verlaten, zodat klanten geen extra nabewerkingen hoeven uit te voeren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Geverifieerde Koper,
Wij danken u hartelijk voor uw feedback en uw opmerking. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we doen ons best om de kwaliteit van onze producten te waarborgen. We hopen u binnenkort weer in onze winkel te zien.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
Wij danken u hartelijk voor uw feedback en uw opmerking. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we doen ons best om de kwaliteit van onze producten te waarborgen. We hopen u binnenkort weer in onze winkel te zien.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 4 van 5
De materiaalkeuze en het bestelgemak op de website. Met zijn eerlijke prijzen is JohnSteel een belangrijke partner voor ons bureau.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 4 van 5
Kwalitatief goede levertijd. Er ontbreekt echter een afleverbon.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 4 van 5
onberispelijke site, zeer intuïtief: je kunt snel je ontwerp opsturen en een prijs krijgen. 30 euro voor dit kleine logo is echter duur. het ideale zou zijn om een jpeg op te sturen die je zelf omzet in dxf. het resultaat dat je me stuurde komt maar voor 80% overeen met mijn ontwerp. bedankt voor het verzorgen van deze enquête. Goedendag.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 2 van 5
Antwoord van John Steel
Hallo Geverifieerde Koper,
Bedankt dat u uw mening heeft gedeeld. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we zouden graag begrijpen wat niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat we kunnen overleggen en samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van de John Steel winkel
Bedankt dat u uw mening heeft gedeeld. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we zouden graag begrijpen wat niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat we kunnen overleggen en samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van de John Steel winkel
A
Opmerking: 3 van 5
een beetje te duur in vergelijking met andere sites ik bestel al een paar jaar bij john steel (ik ben me bewust van de prijsstijging van het materiaal) de prijs wordt steeds duurder
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Bedankt voor je commentaar. Het is waar dat de materiaalkosten sterk fluctueren. Maar je moet weten dat wij een groot deel van deze stijging absorberen. Ik nodig je uit om verschillende keren naar onze prijzen te kijken, en je zult zien dat we onze prijzen zo stabiel mogelijk proberen te houden. En uiteindelijk zijn we in lijn met onze markt. Een fijne dag toegewenst, John
A
Opmerking: 4 van 5
indrukwekkend lasersnijden, precies en schoon. snelle leveringsservice
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goede service, snelle verzending, nette verpakking. Zeer indrukwekkend lasersnijwerk, precies en zuiver gesneden!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 3 van 5
Ik hield van de vele aanpassingsmogelijkheden (hoewel ik moet toegeven dat de software niet erg praktisch is en ik een 3D-ontwerper ben), de snelle levering en de prijs. Aan de andere kant ben ik een beetje teleurgesteld over de staat van afwerking, de plank was niet perfect vlak, er waren kleine hoogteverschillen op de verschillende stukken gevingerlast hout. Het is jammer dat ik uren heb moeten schuren om de staat te verbeteren. Uiteindelijk is het prima, maar ik had het zonder kunnen doen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Geverifieerde Koper,
Wij danken u hartelijk voor uw feedback en zijn blij dat u onze aanpassingsmogelijkheden, evenals de snelheid van verzending en de prijs van onze producten, waardeert. We nemen uw opmerkingen over de afwerkingsstaat ter harte en we zetten ons in om onze processen te blijven verbeteren om u de best mogelijke ervaring te bieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
Wij danken u hartelijk voor uw feedback en zijn blij dat u onze aanpassingsmogelijkheden, evenals de snelheid van verzending en de prijs van onze producten, waardeert. We nemen uw opmerkingen over de afwerkingsstaat ter harte en we zetten ons in om onze processen te blijven verbeteren om u de best mogelijke ervaring te bieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo, kunt u een BL toevoegen aan uw levering?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Bedankt voor uw opmerking. De BL's, facturen en andere documenten zijn allemaal beschikbaar in de bestelgeschiedenis. Op verzoek kunnen we deze toevoegen aan de pakketten. Met vriendelijke groet, John
A
Opmerking: 4 van 5
Allemaal erg goed, vooral de verpakking van de pakketjes, echt goed gedaan. Ik heb een klein voorbehoud over de toleranties van de online snijsoftware, ik zou het graag tot op de halve millimeter willen hebben, dat ontbreekt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
niets om over te klagen, heb niets veranderd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het pakket is net geopend en wordt volgende maand geïnstalleerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 4 van 5
Alles is eenvoudig en ongecompliceerd. Het enige nadeel is dat er geen tekening van het bestelde onderdeel bij de bevestiging of factuur is gevoegd. Gelukkig was het onderdeel zoals gevraagd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Te lange vertragingen .... veel te lang schande!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo, John Steel dankt u voor uw opmerking. Houd er rekening mee dat alle levertijden worden opgegeven in werkdagen, d.w.z. exclusief weekenden. Als je twijfels, vragen of andere behoeften hebt, is onze after-sales service beschikbaar via de kanalen die op de site worden geadverteerd. Zij zullen zeer snel contact met u opnemen. We wensen je een fijne dag, John
A
Opmerking: 3 van 5
5/5 voor snijkwaliteit en technische expertise. 2/5 voor leveringsservice en orderopvolging. Een externe dienstverlener die het merkimago van dit bedrijf ernstig schaadt. Onmogelijk om iemand van "JohnSteel" te bereiken op het telefoonnummer op de website. Ik heb verschillende berichten achtergelaten op 0 800 746 548 en werd nooit teruggebeld. Wat een schande!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Dank u voor uw opmerking. We zijn blij te weten dat het product u bevalt en het spijt ons dat de levering slecht is verlopen. Wat betreft de transportservice, u koos voor een relaispunt, helaas is dit type levering afhankelijk van het gebied niet optimaal. Veel relay points hebben zeer wisselende openingstijden en vervoerders veranderen soms van bestemming door een gebrek aan keuze. We werken momenteel aan verbetering van deze situatie. Wat ons nummer betreft, dat werkt goed, maar ik heb geen enkel spoor van gesprekken of berichten gevonden. Ik nodig je uit om de chat en het contactformulier te gebruiken als je geen antwoord krijgt via de telefoon, want we reageren altijd op verzoeken. Met vriendelijke groet, John
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 4 van 5
A
Opmerking: 4 van 5