De online winkel John Steel wordt geprezen om de snelle en nauwkeurige levering van producten die volledig voldoen aan de specificaties. Klanten zijn bijzonder tevreden over de hoge kwaliteit van de artikelen, zoals roestvrijstalen platen die perfect zijn gesneden en goed verpakt aankomen. De klantenservice wordt vaak genoemd als professioneel en behulpzaam, met medewerkers die geduldig en efficiënt zijn tijdens het bestelproces. Daarnaast worden de prijzen als zeer concurrerend ervaren, wat bijdraagt aan een positieve algehele ervaring.
Ik moet toegeven dat ik eerst een beetje huiverig was om via deze groep een onderdeel voor mijn 3D-printer te bestellen. De technische afdeling heeft me geholpen om mijn bestelling af te ronden. Ik was ook een beetje bezorgd over de uiteindelijke vervorming tijdens het transport. Mijn onderdeel kwam perfect beschermd aan in de verpakking. Het voldoet in alle opzichten aan mijn verwachtingen en aan mijn diagram (vanuit het oogpunt van afmetingen). De prijzen zijn concurrerend en redelijk. Als ik morgen nog een onderdeel moest maken, zou ik zeker bij hen terugkomen. Ik zou ze zeker aanraden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
John Steel en zijn team willen u bedanken voor uw opmerking. Een atypische service is niet vanzelfsprekend, maar proberen is ons aannemen! We zijn blij dat u ondanks uw vooroordelen tevreden bent. We beantwoorden graag al uw vragen. John kan niet wachten om je toekomstige projecten te snijden!
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede site, snelle levering en blij met mijn bestelling, ik raad het iedereen aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Snelle doorlooptijd en kwaliteit - niets veranderen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
zeer snelle levering, onderdelen volgens tekening en schoon, alles goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
bonjour, très bien très sérieuse, parfait
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Efficiëntie, snelheid en eerlijke prijzen! Petje af voor
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
De service, de snelle reactie op onze vragen en het prachtige vakmanschap.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Top service! De site is heel duidelijk en biedt een schat aan informatie. De vooraankondiging van de levering met tracking van de chauffeur is echt een pluspunt. De rest is zoals besteld. Ik beveel John aan!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
snel, goed materiaal, zoals ik verwachtte, zorgvuldige verpakking, niets aan veranderen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Zeer snelle reactie van de technische afdeling om fouten in het DXF-snijbestand te corrigeren. Hoge snijnauwkeurigheid in 10/10 roestvrij staal "fouten" van minder dan of gelijk aan 1/10e van een mm
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Reactievermogen, precisie, deadlines halen. Zeer goede service. Product voldoet volledig aan de vraag
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Het product waarvoor ik betaald had, kwam te laat en was slecht gemaakt, dus ik vroeg om hulp via e-mail en kreeg nooit antwoord. Het was een project voor mijn eindejaarsexamen, waarvoor ik niet geslaagd ben. Bedankt voor de uitleg en compensatie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hartelijk dank voor uw feedback. John Steel en zijn team betreuren de uitkomst van uw bestelling. Helaas kunnen wij u helpen bij het plaatsen van een bestelling en het oplossen van de verschillende technische problemen. We kunnen echter geen ontwerpen voorschrijven en de problemen die daaruit kunnen voortvloeien. We nodigen je uit om contact met ons op te nemen via de aangegeven kanalen. Gratis (0 800 746 548) of via het contactformulier op de site. Een fijne dag toegewenst, John
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Ik heb een plank op maat laten maken voor op mijn bar Elie is perfect De verpakking was echt heel netjes. Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Bedankt voor uw werk. Een zeer goede site, waar je de exacte vorm van wat je nodig hebt kunt reproduceren. Een snelle levering met tracking van het pakket en uiteindelijk een gewoonweg perfect onderdeel. In een paar klikken kon ik een plaat laten maken waarmee ik een bureaustoel kon repareren (en de onderkant van een rolstoelzitting opnieuw kon aanpassen omdat de schroefpositie niet meer hetzelfde was) tegen een lage prijs. Hartelijk dank aan alle betrokkenen, ik ben erg blij met jullie werk. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
niet in staat om een kleine vierkante roestvrijstalen plaat van 17 cm op tijd te leveren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Bedankt voor uw opmerking. Als het pakket eenmaal is doorgestuurd naar de verschillende vervoerders, hebben we helaas niet meer de mogelijkheid om direct in te grijpen. We doen ons best om dit op te volgen, zelfs als we daarvoor rechtstreeks contact moeten opnemen met de magazijnen. Af en toe kunnen zich moeilijkheden voordoen, zoals wegwerkzaamheden of opslagfaciliteiten, verlies of beschadiging. .... Dit zijn allemaal mogelijkheden, zoals bij elk pakket dat door ons of een andere entiteit wordt verzonden. We hebben minder dan 1% van dit soort gevallen geregistreerd op al onze zendingen gedurende meer dan een jaar. Helaas komt het nog steeds voor. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Het team van John Steel is begripvol en behulpzaam in elke fase van je bestelling. Met vriendelijke groet, John
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
De keuze van deadlines is een pluspunt (als je geen haast hebt). Het werk is erg goed, ik ben erg tevreden. Aan de andere kant kondigde de vervoerder per sms een levering aan op zaterdag 18 juni 's ochtends. Het gebeurde niet, zonder enige uitleg of verontschuldiging. Op maandag 20 juni kreeg ik opnieuw een bericht van levering per e-mail, dit keer een zeer goede, met GPS-tracking van de vrachtwagen en een zeer vriendelijke bezorger, die niet op de hoogte was van het vorige incident......
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Snijfout en klantenservice onbereikbaar....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Betrouwbaarheid, zeer professionele levering, perfecte verpakking
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Snel en professioneel. Kortom, perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Product voldoet aan mijn bestelling voor een roestvrij stalen plaat_304L_brut in dikte van 5 mm, 650mm x 410mm, om een plancha te maken. Ik beveel JohnSteel aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Precies, goed verpakt en snelle productie/levering. Een beetje duur, maar topservice!
Zeer goed beheer van de bestelling en dienst na verkoop. Leveringstermijnen gerespecteerd Product beantwoordt aan de vraag Responsieve en ernstige klantendienst om het probleem op te lossen dat zich voordeed tijdens de levering bij Géodis Je kan zonder zorgen en in alle vertrouwen bestellen (bestelling van 2m aluminium plaat voor dressoir).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Slechte afwerking voor de prijs. Na één ruil contact opgenomen met de service, geen nieuws meer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Bedankt voor uw opmerking. We nodigen je uit om opnieuw contact op te nemen met de klantenservice. Het team laat nooit een bericht onbeantwoord. Je kunt bellen naar 0 800 746 548 of 01 77 62 03 44 (gratis nummer). Je kunt ons ook een e-mail sturen via het contactformulier. Goedendag
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
John steel biedt een ingenieuze website voor particulieren die objecten willen laten lasersnijden. De site is ultra-ergonomisch en gebruiksvriendelijk en laat je zelfs je project visualiseren voordat het gevalideerd wordt voor productie. Alles is geautomatiseerd van begin tot eind! Het werk is van de hoogste kwaliteit en de leveringen zijn supersnel en zorgvuldig! De klantenservice is voor mij optimaal! Een van mijn snijprojecten was erg complex en ik werd direct naar John Steel gebracht om het af te ronden. John Steel biedt een ongekend model van verkoop en klantenservice, van ontwerp tot productie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Dit is een serieuze zaak. Maar ik wil op zijn minst een gedetailleerdere uitleg van de regel die minimale "breedtes" voor bepaalde onderdelen voorschrijft (0,8 keer de dikte van het plaatwerk). Je server weigert simpelweg onderdelen die niet aan deze regel voldoen zonder verdere informatie te geven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Dank u voor uw opmerking. Wat de technische beperkingen betreft, zijn lasers heel specifiek. Daarom hebben we alles op een rijtje gezet in een artikel: https://support.john-steel.com/hc/fr/articles/201660712-Comment-g%C3%A9n%C3%A9rer-un-fichier-DXF-d%C3%A9coupable- Customer Service is er ook om je vragen te beantwoorden, het nummer is gratis, dus aarzel niet. Met vriendelijke groet, John
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 