Klantenbeoordelingen van John Steel

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 4 954 gepubliceerde beoordelingen
5 4 284 86% 4 472 10% 3 90 2% 2 44 1% 1 64 1%

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel John Steel wordt geprezen om de snelle en nauwkeurige levering van producten die volledig voldoen aan de specificaties. Klanten zijn bijzonder tevreden over de hoge kwaliteit van de artikelen, zoals roestvrijstalen platen die perfect zijn gesneden en goed verpakt aankomen. De klantenservice wordt vaak genoemd als professioneel en behulpzaam, met medewerkers die geduldig en efficiënt zijn tijdens het bestelproces. Daarnaast worden de prijzen als zeer concurrerend ervaren, wat bijdraagt aan een positieve algehele ervaring.

Beoordelingen 1 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
G
Gérard M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/06/2026
Zeer goed werk geleverd volgens mijn instructies
Vertaalde beoordelingen
I
I D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/05/2026
Uitstekende bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
ANTONIO D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/06/2026
Conform de bestelling
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Luc T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/04/2026
Zeer goede prestatie en service, heel erg bedankt
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/04/2026
Niets aan de hand
Vertaalde beoordelingen
C
CHRISTOPHE M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/04/2026
Conforme stuk
Vertaalde beoordelingen
M
michael B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/03/2026
ik heb mijn bestelling niet ontvangen. Ik heb de klantenservice geschreven die niet op mij reageert...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Michael,

We begrijpen uw teleurstelling en het spijt ons oprecht te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. We nodigen u uit om opnieuw privé contact met ons op te nemen, zodat we dit probleem samen kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
M
marc C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/04/2026
Slechts de levertijd is een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
A
Artur D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/03/2026
Product verpakt in bubbeltjesplastic maar aan alle kanten bekrast
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Artur,

Het spijt ons oprecht te horen dat uw product in een ontevredenstellende staat is aangekomen. Uw ervaring is belangrijk voor ons en we zouden dit graag in meer detail bespreken om een oplossing te vinden. Aarzel niet om ons privé te contacteren.

Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
D
DOMINIQUE T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/03/2026
Levering OK en maatwerk OK, afwerking een beetje verwaarloosd aan de 4 hoeken!
Vertaalde beoordelingen
R
Ruud S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/01/2026
Bestellingen zijn geheel naar eigen wens in te richten. Ze leveren een zeer goede kwaliteit en de zending was uitstekend verpakt. Het kost een paar centen, maar dan heb je ook wat! En als het hele proces van bestelling tot levering wat vlotter zou zijn verlopen, dan zouden ze vijf sterren gekregen hebben.
Vertaalde beoordelingen
F
frederic T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/02/2026
Mooi gesneden goed product Maar een hoekje licht beschadigd en gekrast
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre-Émile B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/01/2026
Goed werk, bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Alessia S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/01/2026
Alles goed, alleen de plaat had een paar krassen, het kan worden bedekt met de behandeling maar het had vermeden kunnen worden
Vertaalde beoordelingen
E
Etienne V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/01/2026
Perfecte afmetingen, niets te zeggen en speciale vermelding voor de verpakking van het pakket.
Vertaalde beoordelingen
E
EDDY A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/01/2026
goed verpakt en beschermd ontvangen stuk, klein minpuntje ik had gevraagd om de randen van het plaatje te ontbramen, tenminste de scherpe rand te breken, niet gedaan jammer.
Vertaalde beoordelingen
F
FRANCIS D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/01/2026
Product ok. Levering iets langer dan aangekondigd bij de bestelling
Vertaalde beoordelingen
M
Martial M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/01/2026
OK voor alles: kwaliteit, verpakking, levering
Vertaalde beoordelingen
F
François M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/01/2026
snelle en mooie werk
Vertaalde beoordelingen
W
Willy S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/01/2026
Goede kwaliteit en precisie van de sneden. Snelle levering. Hoge prijs!
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/12/2025
Misleidende reclame.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Pascal,

Kunt u dat verder toelichten?

Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
L
Luca B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/11/2025
Ik heb ontvangen wat ik heb besteld
Vertaalde beoordelingen
C
camille T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/12/2025
We zijn teleurgesteld omdat we dachten dat het staal al de roestige corten uitstraling had. We hadden andere sites gezien waar het was gespecificeerd om te laten roesten (goedkoper). Maar daar geen specificatie over dit onderwerp. We kunnen de installatie dus niet onmiddellijk doen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Camille,

Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw gevoelens te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat u de informatie die u verwachtte over de aspecten van onze producten niet heeft gevonden. Wij nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen om uw ervaring te bespreken en u zo goed mogelijk te ondersteunen in uw project.

Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
G
Gilles F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Goed werk.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2025
Snel en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/10/2025
Levering volgens de afgesproken termijnen
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Louis B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/10/2025
Een klacht over uw vervoerder, het bedrijf GEODIS, dat de levering heeft uitbesteed aan een vervoerder wiens chauffeur het pakket in een kantoor op de begane grond heeft achtergelaten terwijl er een persoon in het huis op de eerste verdieping was, maar het ergste is dat hij zelf de leveringsbon heeft ondertekend (wat verboden is volgens de wet onder bedreiging van vervolging). In de hoop dat dit nooit meer zal gebeuren. Met vriendelijke groet, Jean-Louis BONZI
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Jean-Louis,

We zijn oprecht bedroefd om uw ervaring te horen
J
Jean Luc C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/09/2025
Goederen ontvangen in goede staat, ze zijn op de gewenste locatie geleverd, zeer netjes verpakt. Ze voldoen aan de aangegeven behoefte. Ontvangsttijd is echter wat lang.
Vertaalde beoordelingen
F
FABRICE H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/09/2025
Hallo, het is een schande om 2 kleine platen te sturen terwijl ik de afmetingen had opgegeven. Ze zijn incompetent en dat alles voor een bijzonder overdreven tarief. Ik zou nooit bij hen aanbevelen. M. HERBIN
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Antwoord in uitvoering
A
Anja G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/08/2025
Heel tevreden, krijg ook dadelijk reactie als ik een vraag stel via mail. Zal er zeker nog bestellen.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/08/2025
Materiaal geleverd zoals verwacht heel netjes. Levertijd was een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
E
enrico R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/07/2025
Er is niets te zeggen over de professionaliteit van de producten, maar de levering was een ramp. De goederen zijn na een maand incompleet aangekomen en zijn tot op heden nog steeds niet aangekomen. Trouwens, er was geen manier om contact op te nemen met het bedrijf dat verantwoordelijk was voor de levering. Dit was mijn eerste bestelling en ik heb nog steeds goederen nodig, maar helaas denk ik dat ik echt ga stoppen met de poging om de samenwerking voort te zetten.
Vertaalde beoordelingen
S
simone C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/06/2025
De levering is nooit aangekomen
Vertaalde beoordelingen
D
Didier H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/06/2025
Boven
Vertaalde beoordelingen
B
Boris B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/05/2025
Slecht gesneden plaat... bel de klantenservice, bericht achtergelaten. Niemand belt me terug. Dus ik ben niet tevreden en ik bestel niet opnieuw.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Boris,

Wij danken u voor het hebben van
S
Serge L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/05/2025
Het is jammer dat het belangrijkste onderdeel "domisiladore" bekrast is, ik zal het opnieuw moeten oppakken voor afwerking
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo,

Bedankt voor uw feedback. We zijn echt sorry om te horen dat uw onderdeel beschadigd is aangekomen. Dit is niet onze kwaliteitsnorm en het is een zeer zeldzaam geval.

Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice met een foto van het onderdeel, we zullen samen een passende oplossing vinden. Uw tevredenheid blijft onze prioriteit.

Met vriendelijke groet,
Het John Steel team
M
Marcel J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/05/2025
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo,

Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat de kwaliteit van onze producten u tevreden heeft gesteld.

Wat betreft de levertijd begrijpen we uw teleurstelling volledig. Dit soort vertraging is uitzonderlijk, maar we bieden onze oprechte excuses aan voor dit ongemak.

Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we samen een oplossing kunnen vinden.

Met vriendelijke groet,
Het John Steel team
L
Loraine A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/05/2025
Goed product, zeer goed verpakt en goed geleverd. De levertijd was echter wat lang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo,

Hartelijk dank voor uw positieve feedback over ons product en de kwaliteit van de verpakking! We zijn blij dat alles goed is aangekomen.
We nemen uw opmerking over de levertijd ter harte en doen ons best om deze te verbeteren.
We kijken ernaar uit u te ondersteunen bij uw volgende projecten!

Het team van John Steel
F
FREDERIC M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/04/2025
product conform aan de bestelling. Opmerking over de kwaliteit van de verpakking: perfect! Aan de andere kant een beetje vertraging bij de levering
Vertaalde beoordelingen
F
FAUSTO B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/04/2025
UITSTEKEND, ALLEEN EEN BEETJE MOEILIJK OM HET TEKENBESTAND TE LADEN
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.