English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
N
Opmerking: 1 van 5
Ik heb het pakket niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van John Steel
Vertrouwenscertificaat
9,6
/10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 5 028 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Het grootste positieve thema is levering en verpakking: klanten melden dat bestellingen op tijd aankomen, zorgvuldig zijn verpakt en verlof keren in perfecte staat zijn, met voorbeelden zoals top verpakking, perfecte verpakking en snelle levering. Een tweede thema is productkwaliteit en maatnauwkeurigheid: artikelen komen overeen met de bestelling, sneden en afmetingen kloppen en materialen voldoen aan verwachtingen, met precieze maatsnede en hoge kwaliteit genoemd. Daarnaast valt de klantenservice en professionaliteit op: vriendelijke en professionele service, luisteren naar wensen, snelle en zorgvuldige verzending, en assistentie bij vragen of aanpassingen. Ruim positieve ervaringen over herhaalaankopen en betrouwbaarheid van het bedrijf komen door consistente conformiteit met bestelling, snelle levering en goede prijs-kwaliteitverhouding.
Beoordelingen 1 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenG
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed werk geleverd volgens mijn instructies
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
LET OP! Geen respect voor de levertijden en geen verantwoordelijkheid genomen door John Steel. 30 dagen om een bestelling te ontvangen die binnen 8 dagen zou worden aangekondigd. Geen spontane informatie over vertragingen. Korte antwoorden per e-mail. Hotline bereikbaar per telefoon maar "het is niet hun schuld" en verwijst naar een volle afhaalpunt zonder enige verificatie.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Het is goed maar niet perfect; sommige snits zijn niet scherp. Een kleine kras?
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 4 van 5
Uitstekende bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Conform de bestelling
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 1 van 5
Het stuk is aangekomen met verkeerde afmetingen, niet conform de bestelling en de aangegeven voorbeeldafmetingen.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede prestatie en service, heel erg bedankt
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Niets aan de hand
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Conforme stuk
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 1 van 5
ik heb mijn bestelling niet ontvangen. Ik heb de klantenservice geschreven die niet op mij reageert...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Michael,
We begrijpen uw teleurstelling en het spijt ons oprecht te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. We nodigen u uit om opnieuw privé contact met ons op te nemen, zodat we dit probleem samen kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
We begrijpen uw teleurstelling en het spijt ons oprecht te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. We nodigen u uit om opnieuw privé contact met ons op te nemen, zodat we dit probleem samen kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
M
Opmerking: 4 van 5
Slechts de levertijd is een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Product verpakt in bubbeltjesplastic maar aan alle kanten bekrast
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Artur,
Het spijt ons oprecht te horen dat uw product in een ontevredenstellende staat is aangekomen. Uw ervaring is belangrijk voor ons en we zouden dit graag in meer detail bespreken om een oplossing te vinden. Aarzel niet om ons privé te contacteren.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
Het spijt ons oprecht te horen dat uw product in een ontevredenstellende staat is aangekomen. Uw ervaring is belangrijk voor ons en we zouden dit graag in meer detail bespreken om een oplossing te vinden. Aarzel niet om ons privé te contacteren.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
D
Opmerking: 4 van 5
Levering OK en maatwerk OK, afwerking een beetje verwaarloosd aan de 4 hoeken!
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
Bestellingen zijn geheel naar eigen wens in te richten. Ze leveren een zeer goede kwaliteit en de zending was uitstekend verpakt. Het kost een paar centen, maar dan heb je ook wat! En als het hele proces van bestelling tot levering wat vlotter zou zijn verlopen, dan zouden ze vijf sterren gekregen hebben.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Mooi gesneden goed product Maar een hoekje licht beschadigd en gekrast
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Goed werk, bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Alles goed, alleen de plaat had een paar krassen, het kan worden bedekt met de behandeling maar het had vermeden kunnen worden
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
Perfecte afmetingen, niets te zeggen en speciale vermelding voor de verpakking van het pakket.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
goed verpakt en beschermd ontvangen stuk, klein minpuntje ik had gevraagd om de randen van het plaatje te ontbramen, tenminste de scherpe rand te breken, niet gedaan jammer.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Product ok. Levering iets langer dan aangekondigd bij de bestelling
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
OK voor alles: kwaliteit, verpakking, levering
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
snelle en mooie werk
Vertaalde beoordelingen
W
Opmerking: 4 van 5
Goede kwaliteit en precisie van de sneden. Snelle levering. Hoge prijs!
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 1 van 5
Misleidende reclame.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Pascal,
Kunt u dat verder toelichten?
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
Kunt u dat verder toelichten?
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
L
Opmerking: 1 van 5
Ik heb ontvangen wat ik heb besteld
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
We zijn teleurgesteld omdat we dachten dat het staal al de roestige corten uitstraling had. We hadden andere sites gezien waar het was gespecificeerd om te laten roesten (goedkoper). Maar daar geen specificatie over dit onderwerp. We kunnen de installatie dus niet onmiddellijk doen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Camille,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw gevoelens te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat u de informatie die u verwachtte over de aspecten van onze producten niet heeft gevonden. Wij nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen om uw ervaring te bespreken en u zo goed mogelijk te ondersteunen in uw project.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw gevoelens te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat u de informatie die u verwachtte over de aspecten van onze producten niet heeft gevonden. Wij nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen om uw ervaring te bespreken en u zo goed mogelijk te ondersteunen in uw project.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
G
Opmerking: 4 van 5
Goed werk.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Snel en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Levering volgens de afgesproken termijnen
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 1 van 5
Een klacht over uw vervoerder, het bedrijf GEODIS, dat de levering heeft uitbesteed aan een vervoerder wiens chauffeur het pakket in een kantoor op de begane grond heeft achtergelaten terwijl er een persoon in het huis op de eerste verdieping was, maar het ergste is dat hij zelf de leveringsbon heeft ondertekend (wat verboden is volgens de wet onder bedreiging van vervolging). In de hoop dat dit nooit meer zal gebeuren. Met vriendelijke groet, Jean-Louis BONZI
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Jean-Louis,
We zijn oprecht bedroefd om uw ervaring te horen
We zijn oprecht bedroefd om uw ervaring te horen
J
Opmerking: 4 van 5
Goederen ontvangen in goede staat, ze zijn op de gewenste locatie geleverd, zeer netjes verpakt. Ze voldoen aan de aangegeven behoefte. Ontvangsttijd is echter wat lang.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 1 van 5
Hallo, het is een schande om 2 kleine platen te sturen terwijl ik de afmetingen had opgegeven. Ze zijn incompetent en dat alles voor een bijzonder overdreven tarief. Ik zou nooit bij hen aanbevelen. M. HERBIN
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Antwoord in uitvoering
A
Opmerking: 4 van 5
Heel tevreden, krijg ook dadelijk reactie als ik een vraag stel via mail. Zal er zeker nog bestellen.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Materiaal geleverd zoals verwacht heel netjes. Levertijd was een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 1 van 5
Er is niets te zeggen over de professionaliteit van de producten, maar de levering was een ramp. De goederen zijn na een maand incompleet aangekomen en zijn tot op heden nog steeds niet aangekomen. Trouwens, er was geen manier om contact op te nemen met het bedrijf dat verantwoordelijk was voor de levering. Dit was mijn eerste bestelling en ik heb nog steeds goederen nodig, maar helaas denk ik dat ik echt ga stoppen met de poging om de samenwerking voort te zetten.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 1 van 5
De levering is nooit aangekomen
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Boven
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 1 van 5
Slecht gesneden plaat... bel de klantenservice, bericht achtergelaten. Niemand belt me terug. Dus ik ben niet tevreden en ik bestel niet opnieuw.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Boris,
Wij danken u voor het hebben van
Wij danken u voor het hebben van
S
Opmerking: 4 van 5
Het is jammer dat het belangrijkste onderdeel "domisiladore" bekrast is, ik zal het opnieuw moeten oppakken voor afwerking
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo,
Bedankt voor uw feedback. We zijn echt sorry om te horen dat uw onderdeel beschadigd is aangekomen. Dit is niet onze kwaliteitsnorm en het is een zeer zeldzaam geval.
Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice met een foto van het onderdeel, we zullen samen een passende oplossing vinden. Uw tevredenheid blijft onze prioriteit.
Met vriendelijke groet,
Het John Steel team
Bedankt voor uw feedback. We zijn echt sorry om te horen dat uw onderdeel beschadigd is aangekomen. Dit is niet onze kwaliteitsnorm en het is een zeer zeldzaam geval.
Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice met een foto van het onderdeel, we zullen samen een passende oplossing vinden. Uw tevredenheid blijft onze prioriteit.
Met vriendelijke groet,
Het John Steel team