Klantenbeoordelingen van John Steel

9,6 /10

Gebaseerd op 4 954 gepubliceerde beoordelingen

5 4 284 86% 4 472 10% 3 90 2% 2 44 1% 1 64 1%

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel John Steel wordt geprezen om de snelle en nauwkeurige levering van producten die volledig voldoen aan de specificaties. Klanten zijn bijzonder tevreden over de hoge kwaliteit van de artikelen, zoals roestvrijstalen platen die perfect zijn gesneden en goed verpakt aankomen. De klantenservice wordt vaak genoemd als professioneel en behulpzaam, met medewerkers die geduldig en efficiënt zijn tijdens het bestelproces. Daarnaast worden de prijzen als zeer concurrerend ervaren, wat bijdraagt aan een positieve algehele ervaring.

Beoordelingen 1, 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen

Benoît P.

Gepubliceerd op 25/10/2024 à 15h28 na een aankoop van 10/10/2024

Zeer goed

Vertaalde beoordelingen

Freddy S.

Gepubliceerd op 21/10/2024 à 18h08 na een aankoop van 08/10/2024

Altijd aan de top, zowel wat betreft productie als levertijd. Ik raad het ten zeerste aan en kijk ernaar uit om opnieuw te bestellen.

Vertaalde beoordelingen

Denis J.

Gepubliceerd op 21/10/2024 à 08h35 na een aankoop van 03/10/2024

heel goed.

Vertaalde beoordelingen

Bernard D.

Gepubliceerd op 19/10/2024 à 17h58 na een aankoop van 04/10/2024

De site is heel gebruiksvriendelijk en ik ontving mijn bestelling sneller dan verwacht. De levering en de bezorger nikkel

Vertaalde beoordelingen

Patrick M.

Gepubliceerd op 19/10/2024 à 10h12 na een aankoop van 16/09/2024

Perfect product, flexibele leverdatum, niets op aan te merken. Zeer goed

Vertaalde beoordelingen

Nathalie B.

Gepubliceerd op 18/10/2024 à 08h04 na een aankoop van 05/10/2024

Snelle levering en een product dat aan de eisen voldoet. Niets veranderen.

Vertaalde beoordelingen

jean noel F.

Gepubliceerd op 17/10/2024 à 19h28 na een aankoop van 01/10/2024

Deadline gehaald, top product zoals besteld en zeer goed verpakt.

Vertaalde beoordelingen

Raymond D.

Gepubliceerd op 17/10/2024 à 16h29 na een aankoop van 01/10/2024

Zeer goede ervaring

Vertaalde beoordelingen

Jacky J.

Gepubliceerd op 17/10/2024 à 14h29 na een aankoop van 30/09/2024

Zeer tevreden

Vertaalde beoordelingen

Eléonor H.

Gepubliceerd op 17/10/2024 à 14h05 na een aankoop van 09/10/2024

Bekraste plaat (40) en vettig zwart spoor

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van John Steel Gepubliceerd op 08/11/2024

Hallo,

Het spijt ons te horen dat je een probleem hebt gehad met je bord en we begrijpen je ontevredenheid. We hebben geprobeerd telefonisch en per e-mail contact met u op te nemen om te proberen het probleem samen op te lossen, maar helaas hebben we geen antwoord van u ontvangen.

Als je nog steeds hulp nodig hebt, aarzel dan niet om ons zo snel mogelijk te bellen zodat we de zaak kunnen bespreken en een passende oplossing kunnen vinden.

Hartelijk dank voor uw begrip en medewerking.

Het allerbeste,
John Steel.

Pierre-Émile B.

Gepubliceerd op 15/10/2024 à 07h58 na een aankoop van 02/10/2024

Perfect en snel

Vertaalde beoordelingen

Antoine G.

Gepubliceerd op 14/10/2024 à 23h47 na een aankoop van 29/09/2024

Product ontvangen, zeer goed gemaakt, zeer goed verpakt. Ik had John Steel voorgesteld aan een vriend die het gebruikt, en nu is het mijn beurt. Hartelijk dank. Tot snel!

Vertaalde beoordelingen

patrick H.

Gepubliceerd op 14/10/2024 à 07h42 na een aankoop van 27/09/2024

onberispelijk product zeer gemiddelde levering om vriendelijk te zijn.

Vertaalde beoordelingen

paul S.

Gepubliceerd op 14/10/2024 à 06h53 na een aankoop van 02/10/2024

Niets te zeggen, dank u

Vertaalde beoordelingen

François L.

Gepubliceerd op 12/10/2024 à 17h54 na een aankoop van 30/09/2024

Product zoals verwacht.

Vertaalde beoordelingen

Denis B.

Gepubliceerd op 12/10/2024 à 16h36 na een aankoop van 27/09/2024

Zeer attent voor de klant, perfect werk. Ik ben zeer tevreden. Hartelijk dank.

Vertaalde beoordelingen

Marie France N.

Gepubliceerd op 12/10/2024 à 16h31 na een aankoop van 01/10/2024

Bestelling zeer goed afgehandeld.

Vertaalde beoordelingen

ronan M.

Gepubliceerd op 12/10/2024 à 16h30 na een aankoop van 21/09/2024

Perfect. Dank je wel

Vertaalde beoordelingen

joel S.

Gepubliceerd op 12/10/2024 à 15h57 na een aankoop van 27/09/2024

Zoals besteld. Snelle levering 😎

Vertaalde beoordelingen

Matthieu P.

Gepubliceerd op 12/10/2024 à 07h53 na een aankoop van 30/09/2024

Op tijd en op maat. Perfect.

Vertaalde beoordelingen

Frédéric B.

Gepubliceerd op 12/10/2024 à 07h01 na een aankoop van 20/09/2024

Heel goed, niets op aan te merken, het is perfect! Bedankt

Vertaalde beoordelingen

stephane B.

Gepubliceerd op 11/10/2024 à 10h53 na een aankoop van 02/10/2024

Afmetingen gerespecteerd. Correcte levertijd, perfecte verpakking

Vertaalde beoordelingen

MARTINE V.

Gepubliceerd op 10/10/2024 à 15h22 na een aankoop van 27/09/2024

Niets te zeggen over de kwaliteit van het product, dat was zoals gevraagd. Aan de andere kant is de TNT vervoerder niet betrouwbaar. Het pakket zou op 3/10 worden afgeleverd op mijn huisadres, dat ik nooit heb verlaten. Om 17.15 uur kreeg ik een sms dat het pakketje was afgegeven bij het overdrachtspunt in de Prado-kelder omdat ik weg was. Toen ik aankwam, vertelde de winkelier me dat hij niets had ontvangen. Toen ik thuiskwam, stuurde de bezorger of TNT me nog een sms om me te vertellen dat mijn pakket op het afgiftepunt Chemin des Goumiers lag. Het pakket werd opgehaald op 4/10. Het is onmogelijk om contact op te nemen met TNT, daarom informeren wij u. We zijn niet de enigen die klagen over deze vervoerder.

Vertaalde beoordelingen

herve T.

Gepubliceerd op 10/10/2024 à 13h24 na een aankoop van 25/09/2024

Vertaalde beoordelingen

Rita P.

Gepubliceerd op 10/10/2024 à 11h02 na een aankoop van 23/09/2024

Zeer tevreden

Vertaalde beoordelingen

Jacques B.

Gepubliceerd op 10/10/2024 à 10h47 na een aankoop van 12/09/2024

Levering precies zoals besteld.

Vertaalde beoordelingen

Didier K.

Gepubliceerd op 10/10/2024 à 10h41 na een aankoop van 01/10/2024

Zeer snelle productie, materialen van goede kwaliteit, voldoet aan mijn verzoek. Zeer snelle levering.

Vertaalde beoordelingen

Thibault F.

Gepubliceerd op 10/10/2024 à 10h09 na een aankoop van 30/09/2024

Perfect

Vertaalde beoordelingen

MAURIN C.

Gepubliceerd op 08/10/2024 à 17h07 na een aankoop van 15/09/2024

Perfect!!!

Vertaalde beoordelingen

Yann R.

Gepubliceerd op 08/10/2024 à 10h36 na een aankoop van 22/09/2024

De online tool is niet erg praktisch

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van John Steel Gepubliceerd op 10/10/2024

Bedankt voor je feedback!
Het spijt ons dat je niet helemaal tevreden was met de online tool. We nemen je feedback zeer serieus en werken momenteel aan het verbeteren van ons platform om het intuïtiever en gebruiksvriendelijker te maken.
John Steel.

yvon G.

Gepubliceerd op 07/10/2024 à 19h07 na een aankoop van 21/09/2024

top

Vertaalde beoordelingen

Jean-Paul G.

Gepubliceerd op 07/10/2024 à 11h59 na een aankoop van 20/09/2024

Product en levertijd conform.

Vertaalde beoordelingen

Denis B.

Gepubliceerd op 07/10/2024 à 11h00 na een aankoop van 25/09/2024

Snelle, voordelige levering en conform product

Vertaalde beoordelingen

Jean-Francois D.

Gepubliceerd op 07/10/2024 à 10h35 na een aankoop van 22/09/2024

Heel goed!

Vertaalde beoordelingen

Antoine P.

Gepubliceerd op 07/10/2024 à 09h41 na een aankoop van 20/09/2024

Zeer goede service. Levering op tijd en goede klantenservice die klaar staat om vragen te beantwoorden.

Vertaalde beoordelingen

Catherine M.

Gepubliceerd op 04/10/2024 à 19h49 na een aankoop van 18/09/2024

Na verschillende bestellingen op de site kan ik zeggen dat de producten en service goed zijn. Ik raad ++++ aan.

Vertaalde beoordelingen

DOMINIQUE D.

Gepubliceerd op 04/10/2024 à 13h12 na een aankoop van 18/09/2024

Zeer goed

Vertaalde beoordelingen

Antoine A.

Gepubliceerd op 04/10/2024 à 11h53 na een aankoop van 17/09/2024

Ik heb een roestvrijstalen plaat (73 cm in diameter) besteld op de website van "John Steel" voor €586,00. Deze plaat is duidelijk niet conform. Deze plaat is duidelijk niet conform vanwege een centrale vervorming gevormd door een holte van 1,5 mm die perfect zichtbaar is op de foto's die ik hen stuurde. Desondanks weigerde "John Steel" de plaat terug te nemen voor omruiling - dit is hun antwoord: "Uw plaat voldoet nog steeds aan de fabrieksspecificaties. De afwijking die u hebt geconstateerd is minimaal en valt binnen de normen. Het lijkt er dus op dat de duidelijke vervorming, in de vorm van een kom waardoor de plaat onbruikbaar wordt, een normale conformiteit is voor "John Steel" !!! Wat natuurlijk totaal onaanvaardbaar is. Laat je horen!

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van John Steel Gepubliceerd op 07/10/2024

Hallo,

We begrijpen uw teleurstelling en het spijt ons dat het product niet aan uw verwachtingen voldeed. We willen u er echter op wijzen dat het door u bestelde naamplaatje voldoet aan de fabrieksnormen zoals gedefinieerd in onze Algemene Verkoopvoorwaarden, beschikbaar op deze pagina: https://www.john-steel.com/fr/content/3-conditions-generales-de-vente. Zoals vermeld in onze eerdere correspondentie, valt de afwijking van 1,5 mm binnen de aanvaardbare technische toleranties voor dit type roestvrijstalen product, zoals vastgesteld door de productienormen. Het is belangrijk op te merken dat voor dit type bestelling op maat soms kleine afwijkingen kunnen voorkomen die binnen de geaccepteerde fabricagetoleranties blijven.

We kunnen je verzekeren dat klanttevredenheid onze prioriteit is en we zijn altijd beschikbaar om mogelijke oplossingen te bespreken. Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen als je meer informatie wilt of om te bespreken hoe we je kunnen helpen.

Het allerbeste,
Het John Steel team

ARNAUD D.

Gepubliceerd op 04/10/2024 à 09h32 na een aankoop van 24/09/2024

Kwaliteit, precisie en snelheid. TOP service!

Vertaalde beoordelingen

Michel G.

Gepubliceerd op 30/09/2024 à 16h38 na een aankoop van 18/09/2024

Zeer goede service. Gemakkelijk te gebruiken website, duidelijke bevestigingsmail, e-mail en sms van de bezorger met precieze datum en tijd met een herinnering een uur voor levering. Bij levering was het pakket uitstekend verpakt en de goederen voldeden aan de bestelling. Goed gedaan

Vertaalde beoordelingen