De online winkel John Steel wordt geprezen om de snelle en nauwkeurige levering van producten die volledig voldoen aan de specificaties. Klanten zijn bijzonder tevreden over de hoge kwaliteit van de artikelen, zoals roestvrijstalen platen die perfect zijn gesneden en goed verpakt aankomen. De klantenservice wordt vaak genoemd als professioneel en behulpzaam, met medewerkers die geduldig en efficiënt zijn tijdens het bestelproces. Daarnaast worden de prijzen als zeer concurrerend ervaren, wat bijdraagt aan een positieve algehele ervaring.
De producten voldoen aan de voorschriften en zijn van goede kwaliteit. Maar ik vind het echt jammer dat het belangrijkste stuk dat ik heb besteld om mijn keukenblad te renoveren, getatoeëerd is met de naam van de fabrikant (Thyssen). Het is echt lelijk. Ik zou graag een antwoord ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo, bedankt voor uw mening. Als u het hebt over de zwarte afdruk die een materiaalreferentie aangeeft, dan is dit een verplichting om de conformiteit van de partij materiaal te garanderen. Het is de bedoeling dat deze kan worden gewist met een acetonhoudend oplosmiddel. Als je het over iets anders hebt, bel ons dan op 0800 746 548 (gratis nummer).
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Levering ok. Correcte verpakking. Plaat zoals gevraagd
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick Q.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/12/2020
Levering ok. Correcte verpakking. Plaat zoals gevraagd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2020
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
P
pat G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/12/2020
Goed beschermd product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goed beschermd product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Op maat gesneden. Roestvrijstalen plaat vol oneffenheden en vlekken. Geen probleem voor mij, ik had een cacacheplaat laten maken voor buitengebruik. Beperkt afbramen, dus pas op je vingers! Al met al correct, zeer beschermende verpakking, of te beschermend, gezien de oppervlaktedefecten. De site is betrouwbaar en dat is goed, je kunt er met een gerust hart naartoe.
Vertaalde beoordelingen
M
Marc R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2020
Op maat gesneden. Roestvrijstalen plaat vol oneffenheden en vlekken. Geen probleem voor mij, ik had een cacacheplaat laten maken voor buitengebruik. Beperkt afbramen, dus pas op je vingers! Al met al correct, zeer beschermende verpakking, of te beschermend, gezien de oppervlaktedefecten. De site is betrouwbaar en dat is goed, je kunt er met een gerust hart naartoe.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/10/2020
Perfect
Vertaalde beoordelingen
H
Henri B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/10/2020
Fijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Fijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Als je je eigen sneden maakt, smelt het beschermende plastic op de aluminium plaat en is het erg moeilijk om de kleine gesmolten stukjes te verwijderen.
Vertaalde beoordelingen
F
fabrice D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/09/2020
Als je je eigen sneden maakt, smelt het beschermende plastic op de aluminium plaat en is het erg moeilijk om de kleine gesmolten stukjes te verwijderen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Levering een dag eerder dan aangekondigd per e-mail. Toen de bezorger me niet thuis aantrof, nam hij de goederen mee terug en moest ik ze gaan ophalen bij de opslagplaats.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
het geleverde product niet overeenkomt met het bestelde product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo, bedankt voor uw opmerking. Het onderdeel voldoet aan het plan dat we hebben ontvangen en we hebben het gecontroleerd bij de productie. Als je twijfels hebt wanneer je je bestelling plaatst, neem dan contact op met onze klantenservice. Zo weet je zeker dat je het product krijgt dat je wilt. :-)
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Deadline gehaald
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Klein probleem van een barst op een bord, maar klantenservice
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
slechte levering - de chauffeur wachtte 3 seconden en het afleverbericht was zoek!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed, behalve de onbevestigde levertijd, maar over het algemeen goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Product zoals verwacht, snelle levering. De service is vrij duur, maar het is praktisch en van hoge kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Te veel grote krassen aan beide zijden... Onzorgvuldige behandeling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo, bedankt voor uw opmerking. Bij alle materialen die geen PVC-folie hebben, zijn de krassen aan beide zijden aanwezig. We raden je aan om de productinformatie van onze materialen te lezen voordat je bestelt :-)
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Aanvankelijk waren de tarieven aantrekkelijk. Nu zijn ze te duur. De onderdelen zijn "geschuurd" (ingewreven met scotch-britt?) om - gedeeltelijk - een lelijke grijze oxidatie te verwijderen. Geen fraai gezicht.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
zoals besteld
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het is zonde om de stift schoon te moeten maken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed verpakt dienblad. Een enigszins gecompliceerde levering met GEODIS - de tweede levering was de juiste.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
vel zwaar bekrast geleverd. Dit is normaal voor een klantenservice. Ik zou dit bedrijf absoluut niet aanbevelen. Voor mij is het 0/10
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo, bedankt voor uw feedback. Zoals uitgelegd aan de telefoon en vermeld in het productinformatieblad, kan aluminium plaat in meer of mindere mate krassen. Afhankelijk van je project is het raadzaam om te kiezen voor een metalen plaat met filmcoating voor een tiptop uiterlijk en afwerking ;-)
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb het product nooit ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo, dank u voor uw opmerking. Onze excuses voor het ongemak. Helaas wacht uw bestelling door de huidige gezondheidssituatie nog steeds in onze werkplaats. We zullen contact met u opnemen om een oplossing te vinden. Met vriendelijke groet, John
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Sinds de nieuwe versie van hun site zijn de prijzen niet meer degressief volgens hoeveelheid. Dat is jammer, want het maakt ze veel minder aantrekkelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo, bedankt voor je feedback. De glijdende schaal is nog steeds van kracht, je hoeft alleen maar meerdere hoeveelheden te selecteren :-) Hoogachtend, Het after-sales service team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Heel goed, maar te duur.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
France express zuigt. Ik heb 6 keer telefonisch uitgelegd waar ik woon. gaf ook mijn mobiele telefoon. Ik ben de eerste levering zelf gaan ophalen (incompleet en verwisseld met een andere bestelling). Het is me nooit gelukt J Steel aan de telefoon te krijgen. Systematisch onjuiste en misleidende informatie op het France Express internet tracking systeem.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Bedankt voor uw feedback. Gelieve ons te verontschuldigen voor het leveringsprobleem, we ondervonden moeilijkheden voor de feestdagen met deze transporteur. Na uw retourzending op 18/12 hebben we uw bestelling op 19/12 opnieuw verzonden en deze is op 30/12 geleverd. Met vriendelijke groet, John
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo, levertijd aangekondigd als 8 dagen, maar niet nageleefd. Bestelling geplaatst op 15 nov. Levering op 23 nov? een zaterdag verschoven naar 25 nov? Daadwerkelijke levering op 2 december om 13H 7 dagen te laat minimum. Gevolgen: dubbele reiskosten meer dan 1000 KM omdat dwingende terugkeer naar Bretagne gepland voor 26 nov. Wie betaalt?... Opmerkelijke verpakking, Perfect Het plaatwerk is aan beide zijden bekrast Super Wat te doen? EG
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Bedankt voor uw feedback. We geven levertijden aan in werkdagen en niet in kalenderdagen. We bieden ook een snellere leveringsoptie van 3 werkdagen. Zoals vermeld op onze website kan cortenstaal krassen oplopen. Met vriendelijke groet, John
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 