De online winkel John Steel wordt geprezen om de snelle en nauwkeurige levering van producten die volledig voldoen aan de specificaties. Klanten zijn bijzonder tevreden over de hoge kwaliteit van de artikelen, zoals roestvrijstalen platen die perfect zijn gesneden en goed verpakt aankomen. De klantenservice wordt vaak genoemd als professioneel en behulpzaam, met medewerkers die geduldig en efficiënt zijn tijdens het bestelproces. Daarnaast worden de prijzen als zeer concurrerend ervaren, wat bijdraagt aan een positieve algehele ervaring.
Bedankt voor uw opmerking. Als je vragen hebt over de goederen, twijfels over de levering of andere vragen over je bestelling. Ik nodig je uit om contact op te nemen met onze experts in COLMAR via de aangegeven contactmethoden. Ik wens je een fijne dag, JOHN
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Materialen van goede kwaliteit, op tijd. Er was echter een klein gebrek aan afwerking.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Uitstekend werk, onderdeel goed verzorgd en ingepakt voor verzending. Jammer dat het acht dagen duurde voordat het geleverd werd. Afgezien daarvan, goed gedaan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Geef de bezorger niet de schuld van iets dat niet kan. 2 ritten op 20 minuten voor een pakje dat in mijn brievenbus had kunnen worden afgeleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Geverifieerde Koper,
Wij danken u hartelijk voor uw feedback. We begrijpen uw frustratie over de levering en zijn blij dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We hopen u binnenkort weer in onze winkel te zien om u een nog bevredigender ervaring te bieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Gewaardeerd: de prijsberekening "inclusief porto" Gewaardeerd: de eenvoudige interface
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Een geweldige service voor het snijden van metaal, maar de ontvangen onderdelen waren niet allemaal in goede staat.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Precieze snijafmetingen. Op het bestelformulier staan alleen de buitenmaten. Er was een fout in de positie van de gaten en ik kon niet controleren of de fout bij mij of bij jullie lag. Verder niets om over te klagen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Wat ik goed vond: dat je bezorgd was over de correcte levering van je product, wat je zou kunnen verbeteren: zoek een betere vervoerder.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Mooie keuze van metaal. De vorm bij het snijden is echt schuin en er zijn wat bramen aan de randen. Goed. En het is toch een beetje duur.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Breed scala aan nauwkeurige snijopties. Zeer snelle doorlooptijd. Helaas was mijn plaat aan één kant op verschillende plaatsen bekrast. Dit was niet van belang omdat ik van plan was om het te schilderen, maar in principe niet geweldig.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Tot nu toe hebben we nog nooit problemen gehad met onze bestellingen, omdat alles wat we bestellen op maat wordt gemaakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Onmogelijk om John Steel een snijfout te laten zien, hun site registreert de sneden niet in het klantengedeelte. Het onderdeel dat ik ontving kwam niet overeen met mijn bestelling en de gevraagde snede verscheen niet in mijn klantenlogin, wat normaal is, zoals ze me aan de telefoon vertelden. Dus... hun woord tegen het mijne. En een paar honderd euro verloren.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Mij een piepklein stukje aluminium verkopen voor 29 euro is gewoon te veel!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo, dank u voor uw opmerking. Gezien je bestelling moet er enige verwarring zijn tussen cm en mm. Houd er rekening mee dat de site volledig in mm is. Ik nodig je altijd uit om je bestelling (bij ons of een andere internetbestelling trouwens) te controleren en bij twijfel kun je contact met ons opnemen. We zijn bereikbaar op de verschillende manieren die op de site staan aangegeven. Met vriendelijke groet, John
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Hallo, na een bestelling werd mijn product nooit geleverd. De vervoerder heeft nooit contact met me opgenomen en van de ene op de andere dag kreeg ik een creditnota en daarna een terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Bedankt voor uw opmerking. Als een bestelling wordt geannuleerd, informeren we de klant altijd over de redenen. We doen dit niet zomaar. In uw geval hebben we u een e-mail gestuurd en hebben we verschillende keren telefonisch contact met u opgenomen om de situatie uit te leggen. Je kunt ons ook bellen op 0 800 746 548 om de zaak te bespreken. Een fijne dag toegewenst, Hoogachtend, John
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
De levertijden die bij de bestelling werden aangekondigd, worden niet gerespecteerd (een week te laat) en niemand waarschuwt je voor een mogelijke vertraging. Ik zou jullie niet hoog aanbevelen? Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo, dank u voor uw opmerking. Onze excuses voor de vertraging. De fabriek werd getroffen door twee gebeurtenissen die onze productie volledig blokkeerden. We hebben een e-mail gestuurd waarin we de situatie uitleggen aan de getroffenen, maar het kan zijn dat deze in je spam-map terecht is gekomen. Houd er rekening mee dat onze deadlines onze prioriteit zijn en dat we, afgezien van zeer uitzonderlijke situaties, meestal eerder leveren dan gepland. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we nodigen jou en alle andere betrokkenen uit om contact op te nemen met onze klantenservice als je vragen hebt. Er staat een competent team klaar om al uw vragen te beantwoorden. Met vriendelijke groet, John
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
betere levering (adres niet in aanmerking genomen prijs) kwaliteitsdienst vóór verzending verbeteren (mislukte uitsnijding op cortenstaal: in plaats van Moulin staat er Moulir)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Bedankt voor uw opmerking. Als je klachten hebt over de kwaliteit van onze producten, raad ik je ten zeerste aan om contact op te nemen met onze dienst na verkoop. Vaak gaat het gewoon om een eenvoudig misverstand of een situatie waarvoor altijd een bevredigende oplossing wordt gevonden. Met vriendelijke groet, John
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Geverifieerde Koper,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Uw feedback is waardevol voor ons en we hopen u binnenkort weer te zien in onze online winkel.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Geverifieerde Koper,
Wij danken u hartelijk voor het nemen van de tijd om uw mening te delen. Uw feedback is waardevol voor ons en we hopen u binnenkort weer te zien in onze online winkel.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Geverifieerde Koper,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Uw feedback is waardevol en we hopen de kans te krijgen om u volledig tevreden te stellen tijdens uw volgende bezoek.
Met vriendelijke groet,
Het team van de John Steel winkel
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
RAS: zeer correcte verpakking ondanks het formaat (3mm dik aluminium 100mm bij 2000mm), product kwam in goede staat aan. Levering zo snel als verwacht (op tijd).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik bestelde en ontving 4 aluminium deurpanelen voor een zeer hoge totaalprijs van ongeveer 90 euro. Ik verwachtte een product van hoge kwaliteit te ontvangen met een onberispelijke afwerking. Dat is absoluut niet het geval, want de 4 platen zijn bekrast en de uitsparingen zijn niet eens gladgestreken. Het is gewoon schandalig.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo, dank u voor uw opmerking. Zoals we aan de telefoon hebben besproken. Het is belangrijk om te letten op hoe de platen eruit kunnen zien. De productbladen geven bijvoorbeeld aan wanneer er krassen kunnen zijn. En ook, zoals in jouw geval, dat de meeste van onze materialen worden geleverd met een PVC-folie die bij installatie moet worden verwijderd. Als je niet zeker weet welk materiaal geschikt is voor jou, of als je vragen hebt over hoe we je borden gaan beschermen, of over de goederen die je hebt ontvangen, dan bespreken we die graag met je. We bespreken het graag met je per telefoon of e-mail :-) Een fijne dag toegewenst, Met vriendelijke groet, John
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Uitstekende reactiviteit . Korte doorlooptijd . Helaas is de prijs te hoog voor professionele klanten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Zeer goed telefonisch contact en correcte levering maar de kleur van het onbewerkte staal op de site (bruin) is totaal verschillend van die van het ontvangen onderdeel (grijs)... De afmetingen zijn correct maar we hebben ook talrijke krassen en een deuk van 3 mm door een impact op de bovenkant van het onderdeel. Cdlt,
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo, bedankt voor uw opmerking. Je moet weten dat elk materiaal zijn eigen specifieke eigenschappen heeft. Het door jou genoemde staal S355 is bijvoorbeeld ruw en gevoelig voor krassen. We geven dit allemaal aan op de productpagina's. Als je twijfelt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, we zijn er om je vragen te beantwoorden. Met vriendelijke groet, John
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Controleer de kwaliteit van de producten wanneer ze je zaak verlaten, zodat klanten geen extra nabewerkingen hoeven uit te voeren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo Geverifieerde Koper,
Wij danken u hartelijk voor uw feedback en uw opmerking. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we doen ons best om de kwaliteit van onze producten te waarborgen. We hopen u binnenkort weer in onze winkel te zien.
Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De materiaalkeuze en het bestelgemak op de website. Met zijn eerlijke prijzen is JohnSteel een belangrijke partner voor ons bureau.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 