Klantenbeoordelingen van John Steel

Hallo François,

Heel erg bedankt voor uw r

Antwoord in uitvoering

Hallo Boris,

Wij danken u voor het hebben van

Hallo,

Bedankt voor uw feedback. We zijn echt sorry om te horen dat uw onderdeel beschadigd is aangekomen. Dit is niet onze kwaliteitsnorm en het is een zeer zeldzaam geval.

Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice met een foto van het onderdeel, we zullen samen een passende oplossing vinden. Uw tevredenheid blijft onze prioriteit.

Met vriendelijke groet,
Het John Steel team

Hallo,

Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat de kwaliteit van onze producten u tevreden heeft gesteld.

Wat betreft de levertijd begrijpen we uw teleurstelling volledig. Dit soort vertraging is uitzonderlijk, maar we bieden onze oprechte excuses aan voor dit ongemak.

Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we samen een oplossing kunnen vinden.

Met vriendelijke groet,
Het John Steel team

Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn oprecht sorry voor dit ongemak: dit soort probleem is echt zeer zeldzaam en weerspiegelt niet ons gebruikelijke kwaliteitsniveau. Het is uitzonderlijk dat de beschermfolie op deze manier smelt op de randen van de platen.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen als dat nodig is, we staan voor u klaar en hopen uw vertrouwen volledig terug te winnen bij een volgende bestelling.

Met vriendelijke groet,
Het team van John Steel

Hallo,

Hartelijk dank voor uw positieve feedback over ons product en de kwaliteit van de verpakking! We zijn blij dat alles goed is aangekomen.
We nemen uw opmerking over de levertijd ter harte en doen ons best om deze te verbeteren.
We kijken ernaar uit u te ondersteunen bij uw volgende projecten!

Het team van John Steel

Hallo,

Hallo,

Bedankt voor uw feedback. We begrijpen je teleurstelling over de krassen op de platen. Het is echter belangrijk op te merken dat de grondstof die je hebt gekozen in zijn natuurlijke, onbehandelde staat wordt geleverd (zoals aangegeven op het productblad). Dit betekent dat er onvolkomenheden kunnen zijn, waaronder krassen van verschillende diepte, afhankelijk van de staat van de plaat op het moment van verzending.

Dit materiaal is vooral bedoeld voor toepassingen waarbij esthetiek geen prioriteit is, en het is inderdaad mogelijk dat de ene kant minder schoon is dan de andere.

We staan tot uw beschikking voor verdere informatie en danken u voor uw begrip.

Met vriendelijke groet
John Steel.

Hallo,

Sorry voor deze fout van onze kant. We doen ons best om dit soort problemen te voorkomen, maar het lijkt erop dat er per ongeluk een verkeerde snit is verzonden.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen zodat we snel een oplossing kunnen vinden. Bedankt voor uw begrip!

John Steel.

Hallo Léna,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de levering, afmetingen en algehele kwaliteit van onze producten.

Wat betreft je opmerking over de bescherming van de folie, moet je weten dat het materiaal zo is ontworpen dat de kant die door de folie wordt beschermd de kant is die zichtbaar moet zijn, zodat je projecten er onberispelijk uitzien. De onbeschermde kant is bedoeld voor gebruik in minder blootgestelde of niet-zichtbare gebieden nadat het product is geïnstalleerd.

Als je specifieke eisen of vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen - we helpen je graag verder.

Met vriendelijke groet, John Steel.

Bedankt voor je feedback! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de stalen plaat. Het is inderdaad zo dat het ruwe materiaal soms een paar kleine vlekjes of krasjes kan vertonen, wat inherent is aan dit soort afwerking. Dit hoort bij het materiaal, maar het garandeert ook een robuuste kwaliteit. We willen je bedanken voor je begrip en vertrouwen, en kijken ernaar uit om met je samen te werken aan je volgende projecten! We hopen je snel te zien.