English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
De plaquette kwam krom aan, waarschijnlijk door onzorgvuldig transport.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van John Steel
Vertrouwenscertificaat
9,6
/10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 5 028 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Het grootste positieve thema is levering en verpakking: klanten melden dat bestellingen op tijd aankomen, zorgvuldig zijn verpakt en verlof keren in perfecte staat zijn, met voorbeelden zoals top verpakking, perfecte verpakking en snelle levering. Een tweede thema is productkwaliteit en maatnauwkeurigheid: artikelen komen overeen met de bestelling, sneden en afmetingen kloppen en materialen voldoen aan verwachtingen, met precieze maatsnede en hoge kwaliteit genoemd. Daarnaast valt de klantenservice en professionaliteit op: vriendelijke en professionele service, luisteren naar wensen, snelle en zorgvuldige verzending, en assistentie bij vragen of aanpassingen. Ruim positieve ervaringen over herhaalaankopen en betrouwbaarheid van het bedrijf komen door consistente conformiteit met bestelling, snelle levering en goede prijs-kwaliteitverhouding.
Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Ik had graag gezien dat de leverdag iets eerder was geweest, zodat ik mijn afwezigheid van huis kon plannen. Over het algemeen zeer tevreden over de service, vooral over de kwaliteit van de apparatuur.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levertijd langer dan opgegeven.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levering aan een ander relaispunt dan ik had gekozen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling conform Levering conform
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Zeer goed product. Jammer dat mijn verpakking de vervormingen door de slechte behandeling van de transporteur niet spaart... resultaat gebogen plaat
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling geplaatst voor een vloerplaat uitgesneden voor een inzetstuk en levering in minder dan een week, TOP. Het enige nadeel waren de verzendkosten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Maken jullie metalen radiatorbekledingen met mooie moderne ontwerpen om oude gietijzeren radiatoren te verbergen? Zo ja, stuur me dan het model en de prijs. Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Geen idee of het pakket is vertrokken of niet Sinds de 5e geen nieuws
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo, Uw pakket is verzonden vanuit onze werkplaats op 05/09. Op die dag heeft u een e-mail met een trackingnummer ontvangen van de transporteur. Helaas hebben we zojuist vernomen dat de transporteur een logistiek probleem heeft ondervonden en uw pakket pas vandaag (11/09) zal verzenden voor levering morgen (12/09). Onze excuses voor het ongemak en de vertraging.
A
Opmerking: 4 van 5
Het gesneden metaal is van zeer goede kwaliteit; bedankt. Jammer dat ik geen thuisbezorging aangeboden kreeg.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
bugs in hun applicatie zorgen ervoor dat een onderdeel van 50 cm 16 cm blijkt te zijn. bug gemeld. telefonisch antwoord. het onderdeel dat je ontvangt komt niet overeen met je bestand omdat ze het conceptbestand hebben bewaard in plaats van het bestand dat is verzonden. telefoontje terug. ze hebben gelijk, ik heb het mis, ik stuur de correspondentie e-mails, geen antwoord meer. we hebben een onderdeel dat niet overeenkomt met wat we wilden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo, Het onderdeel dat u hebt ontvangen, komt overeen met uw bestelling op https://www.john-steel.com/fr/. Het onderdeel dat u wilde hebben is gevalideerd op https://pro.john-steel.com/fr/, maar u hebt de eerste visual besteld op John Steel. De bestelling is daarom verwerkt en verzonden zoals het is. Nog een fijne dag, John
A
Opmerking: 3 van 5
Hallo Ik ben niet ontevreden over de transporter, maar over de voorbereidingstijd, die veel te lang was - meer dan een week voor een eenvoudige rechthoekige plaat. Voor de rest heb ik niets te zeggen. DM
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo meneer Duranteau, onze levertijden zijn 6 werkdagen voor het snijden en 2 werkdagen voor de levering. Uw bestelling heeft onze vestiging verlaten op 10/08, dat wil zeggen precies 6 werkdagen sinds 02/08 (datum van uw bestelling). Met vriendelijke groeten,
A
Opmerking: 3 van 5
Deel niet helemaal volgens plan, levering nihil, zeer goede klantenservice. Goede ontvangst en fijne dag. D.BOURDAT
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levering door zeer ongemotiveerd personeel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Voor een artikel dat op 27 juli werd besteld, vond de levering plaats op 14 augustus, wat nog steeds erg lang is, zelfs voor augustus.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
bij mijn laatste bestelling was het product aan 2 kanten bekrast zodat ik het niet kon gebruiken, terwijl bij mijn andere 2 bestellingen de producten perfect waren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo, Je hebt gegalvaniseerd staal besteld, maar zoals aangegeven op onze website heeft het geen PVC-folie om het te beschermen tegen krassen. Dit metaal wordt niet aanbevolen als het oppervlak krasvrij moet zijn. Het is beter om te kiezen voor een metaal dat wordt beschermd door een PVC-folie, zoals het geborstelde roestvrij staal dat u eerder hebt besteld. Hoogachtend, Het Staalteam
A
Opmerking: 1 van 5
De uitleg is zeer gebrekkig. De plaat die ik wilde bestellen was voor de onderkant van een trailer. De plaat werd geleverd in een envelop. Het telefonisch advies was niet naar wens. Groot probleem met afmetingen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo, je hebt een geborstelde roestvrijstalen plaat van 243 mm x 122 mm besteld en we hebben een onderdeel geleverd dat aan je bestelling voldoet. Wij raden je in geen geval aan om een geborstelde roestvrijstalen plaat te gebruiken voor het maken van een trailer vloer. Wij raden gegalvaniseerd staal of antislip aluminium aan. Het Staalteam
A
Opmerking: 3 van 5
de ruimte tussen de poten van een M" is te breed, waardoor het stuk al na 8 keer gebruiken kapot is."
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo, Zoals afgesproken tijdens ons telefoongesprek, gaan we een onderdeel reproduceren en zo snel mogelijk naar je opsturen. Prettige dag verder.
A
Opmerking: 4 van 5
De bezorger heeft het pakket gisteren niet afgeleverd met de mededeling dat het bedrijf wegens vakantie gesloten was tot 15 augustus. We moesten contact opnemen met DPD om het pakket vandaag opnieuw te laten bezorgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Een beetje teleurgesteld door de kwaliteit van de bewerking van het onderdeel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De service van dpd is heel goed, maar chronoposte moet worden herzien. het pakket deed er 7 dagen over om van Bastia naar Ajaccio te gaan. de bestelling was zoals ik had verwacht, heel goed verpakt. afgezien van de levering is alles perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
geen commentaar, niets om over te klagen, zeer tevreden met mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
product van goede kwaliteit, op tijd geleverd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer professioneel, zeer snel, afgezien van een kleine stoot op de hoek van het stuk (dat van de snijtafel moest vallen). Perfect, zou het aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Krassen en cirkelvormige markeringen op het plaatwerk
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Enkele communicatieproblemen met levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo daar. Ja, je dwingt me om een recensie achter te laten. Als ik klik op "Een recensie achterlaten"...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
onder het venster "Uw commentaar", geschreven in rood
A
Opmerking: 4 van 5
Hoewel ik een trouwe klant ben die tevreden is met de diensten van John Steel, schrap ik een paar sterren omdat: Het openen van een account bij hen onmogelijk is tenzij je bestellingen hebt van meer dan 10.000/jaar De keuze van aluminium tinten is slecht De prijzen zijn hoog De pro site is echt niet erg goed Ik raad deze handelaar aan en hoop dat deze opmerking zal leiden tot veranderingen bij John Steel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Het ontvangen product kwam niet overeen met de geadverteerde kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo, op het moment van aankoop wordt gezegd dat de cortenstaalplaat "ruw gewalst" is (met zeer weinig roest). Je moet dus rekening houden met een periode van oxidatie voordat je het bekende gepatineerde en gestabiliseerde uiterlijk van corten krijgt.
A
Opmerking: 3 van 5
Grof gesneden. Geen ontbramen. Esthetisch onbruikbaar onderdeel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Zoals we telefonisch met u hebben besproken, bent u gewend om onderdelen te laten maken met behulp van machinale bewerking, maar dit productiesysteem is niet vergelijkbaar met dat van ons (lasersnijden). We zijn het met u eens dat een onderdeel dat door machinale bewerking is geproduceerd van betere kwaliteit is dan een onderdeel dat door lasersnijden is geproduceerd, maar helaas bieden we nog geen... John Steel service na verkoop
A
Opmerking: 4 van 5
Product voldoet aan de afmetingen. Snelle levering, goede verpakking. Twee negatieve punten: - de contouren van het onderdeel zijn niet afgebraamd - er staat in rode stift op het onderdeel geschreven: geen goed idee als het onderdeel zichtbaar moet zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Perfect. Snel, efficiënt. Het product komt overeen met mijn verzoek en ik heb de producten heel snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ondanks een probleem met het plaatsen van de bestelling, was de service van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Makkelijk om artikelen te ontwerpen op de website. Zeer goede service. Voor bezorging zou een TNS-optie met ophaling bij een relaispunt welkom zijn. Ik moest de hele dag iemand mobiliseren om op de levering te wachten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Portokosten veel te duur
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo, verzendkosten zijn bij de prijs van het onderdeel inbegrepen. Ze worden berekend op basis van de grootte en het gewicht van het onderdeel. Met vriendelijke groet, Klantenservice.
A
Opmerking: 4 van 5
eenvoudig; goed werk; je bedient je klanten goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Een veel vertraagde levering. 9 dagen om aan te komen... Helaas was het opgegeven adres niet volledig overgeschreven door de serviceprovider, waardoor het pakket 4 dagen in het depot bleef. Geen sms of info van de bezorger om de vertraging of de ondervonden leveringsproblemen te melden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo, Onze excuses voor de vertraging in de levering. Er was een fout in het afleveradres waardoor onze serviceprovider de levering niet kon uitvoeren. Het probleem is later opgelost, maar het heeft even geduurd vanwege de feestdagen. Bedankt voor uw begrip.
A
Opmerking: 4 van 5
Betrouwbare e-tailer, praktisch webformaat voor prototyping
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed snijden van onderdelen
Vertaalde beoordelingen