Het grootste positieve thema is levering en verpakking: klanten melden dat bestellingen op tijd aankomen, zorgvuldig zijn verpakt en verlof keren in perfecte staat zijn, met voorbeelden zoals top verpakking, perfecte verpakking en snelle levering. Een tweede thema is productkwaliteit en maatnauwkeurigheid: artikelen komen overeen met de bestelling, sneden en afmetingen kloppen en materialen voldoen aan verwachtingen, met precieze maatsnede en hoge kwaliteit genoemd. Daarnaast valt de klantenservice en professionaliteit op: vriendelijke en professionele service, luisteren naar wensen, snelle en zorgvuldige verzending, en assistentie bij vragen of aanpassingen. Ruim positieve ervaringen over herhaalaankopen en betrouwbaarheid van het bedrijf komen door consistente conformiteit met bestelling, snelle levering en goede prijs-kwaliteitverhouding.
Hallo, ik heb jullie een e-mail gestuurd toen ik vorige maand mijn roestvrijstalen plaat ontving, die niet overeenkomt met wat ik had getekend/besteld. Ik heb geen antwoord gehad.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het is niet de eerste keer dat ik bestel, want de uitsneden zijn netjes, de prijzen kloppen en het bedrijf is Frans. Aan de andere kant is er geen enkele bestelling doorgekomen zonder dat een van de hoeken van de knipvellen een beetje verbogen was... waarschijnlijk door het transport.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
korte
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Superresponsieve klantenservice
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Plaat geleverd over de poort zonder waarschuwing. Gelukkig was de verpakking erg goed gedaan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
ERG GOED, MAAR ERG DUUR.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het gespiegelde roestvrij staal ziet er geweldig uit, maar de levertijden zijn wat lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het is jammer dat je vierkanten kunt maken en ik hou echt van de software.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De levertijd had iets korter gekund. En het is jammer om via Amazon te moeten betalen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het is jammer dat de slecht uitgevoerde verpakking het prachtige originele patina heeft vernietigd. Ik heb een paar items opgehaald die op het punt stonden verloren te gaan in de vrachtwagen van de bezorger, die ook erg bezorgd was.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Een zeer goede service, maar een te hoge prijs en een zeer beperkte keuze aan staalsoorten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Hartelijk dank voor uw efficiëntie
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Levering: geen telefoontje of sms om een afspraak te maken voor de 1e levering, maar de tweede levering was snel en probleemloos. Product: zeer goed beschermd in kartonnen bubbelverpakking. Ik kocht een tube lijm en volgde de eenvoudige en precieze instructies op de website. De uitsnede is conform mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Mijn laatste levering ging verloren tussen de bezorger en het afleverpunt. Aan de andere kant was de kwaliteit en het reactievermogen van de Pro.john-staal klantenservice perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
nou
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
bravo voor de site en de prijs in functie van son dxf
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De tube lijm arriveerde 3 dagen later, maar verder is het perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Conform product en levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snel en conform werk.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Geen commentaar
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Te hoge tarieven
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het is jammer dat je laatste vervoerder (Varillon Express) niet heeft geleverd. 2 leveringen aangekondigd en niet uitgevoerd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Afgezien van een klein hoekje dat licht beschadigd is, is het bestelde artikel ook het ontvangen artikel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De kant met de beschermende lijm is erg vies (de lijm is gesmolten in de laser) en schoonmaken duurt lang. Afgezien daarvan ben ik erg blij met het resultaat en ik ben nog steeds een grote fan van de afbeeldingen (en het advies) op de kartonnen verpakking.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
geen klantenservice
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Geachte heer Perroncel, Op 08/12 heeft u zonder enige uitleg een annuleringsverzoek ingediend. Aangezien het een op maat gemaakt product betrof, hebben wij dit geweigerd in overeenstemming met artikel 8 van onze Algemene Voorwaarden. U informeerde ons vervolgens over een kwaliteitsprobleem, waarop wij u vroegen om foto's van het onderdeel om uw klacht in behandeling te kunnen nemen. Tot op heden hebben we uw foto's nog steeds niet ontvangen...
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
beoordeling leveringscoördinatie
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik heb een dxf-bestand bijgevoegd dat ik had gemaakt. De marges waren te klein voor lasersnijden. Bestelling geannuleerd en factuur teruggestort. Zeer correct.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
okok
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Product voldoet aan de specificaties en is zeer goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Onberispelijk werk zoals gewoonlijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De bestelde verzinkte staalplaat is bekrast aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van John Steel
Hallo, bedankt voor je opmerking. Zoals vermeld op de productpagina (https://www.john-steel.com/fr/acier/30-plaque-acier-galvanise-anti-rouille.html), hebben gegalvaniseerde stalen platen krassen van verschillende diepte. Voor een project waar esthetiek belangrijk is, is het beter om te kiezen voor metaal met aan één kant een PVC-folie. Nog een fijne dag, John
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Wat jammer is, is dat je de vouwoptie niet kunt kiezen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Catastrofale DPD
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Afmetingen en pasvorm gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De geanodiseerde aluminium onderdelen zijn niet schoongemaakt, ik dacht dat ik de geest van een uitsparing kreeg, maar dat is niet zo.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het is jammer dat de toeleverancier niet opgewassen was tegen de klus, want het product is prima en de klantenservice ook.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
een vervoerder die zijn verplichtingen niet nakomt en te kwader trouw is
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De chauffeur van DPD belde om naar het adres te vragen, maar kwam niet en gaf een onvolledig adres op .....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het onderdeel ontvangen zoals besteld, maar een beetje krom
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 