Klantenbeoordelingen van Jiminis.com

Vertrouwenscertificaat
9,1 /10
Algemene beoordeling: 9,1 van 10
Gebaseerd op 1 501 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De positieve kernpunten uit de beoordelingen zijn duidelijke kwaliteit en betrouwbaarheid van de producten, snelle en zorgvuldige levering en een professionele, responsieve klantenservice. Klanten melden herhaaldelijk dat de verpakkingen er verzorgd uitzien en de producten vers en van hoge kwaliteit zijn, met efficiënte verzending en betrouwbare levering als vaste punten. Daarnaast zien veel klanten het assortiment als innovatief en origineel, met aansprekende smaakervaringen en leuke mogelijkheden voor verrassende aperitieven en proeverijen, terwijl het personeel en de service duidelijk als professioneel en toegewijd worden beschreven. Ook waarderen sommigen de gemakkelijke bestelervaring en de mogelijkheid om gepersonaliseerde pakketten samen te stellen, wat bijdraagt aan een plezierige winkelervaring.

Beoordelingen 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
P
Pierre D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/03/2024
levering ok
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Pierre! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven! Tot snel en een fijne dag! Het Jimini's team
M
Marc M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/03/2024
Levering naar een afhaalpunt verplicht, zelfs bij bestellingen boven de 30 euro om thuis geleverd te worden is het 5 euro extra...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Marc! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven. Een colissimo naar een afhaalpunt met handtekening kost ongeveer 5€ inclusief btw, een prijs waar de kosten voor verpakking, voorbereiding, eventuele retourkosten en verloren pakketten etc. bij komen. Bij een winkelwagentje van 30€ inclusief btw vertegenwoordigen deze kosten meer dan 20% van het bedrag van de bestelling. Je begrijpt dus dat we de levering aan huis niet kunnen aanbieden, wat nog duurder is (ongeveer 8€) voor een winkelwagentje van 30€. Onze verzendtarieven maken het mogelijk om de levering aan huis met Colissimo te krijgen voor 4€ inclusief btw vanaf 30€ aan aankopen, 2€ inclusief btw vanaf 40€ aan aankopen. Het spijt ons dat je niet tevreden was. Een uitstekende dag. Het team van Jimini's
S
Serge G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/03/2024
Snelle levering / Succesvolle verpakking / Zeer, te duur / 1 product op 3 zeer slecht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Serge, We zijn jammer genoeg dat u onze producten niet heeft gewaardeerd. We zijn echter wel blij dat u de snelheid van onze verzendingen en het ontwerp van onze verpakkingen heeft gewaardeerd. Een uitstekende dag. Het Jimini's team
K
Kevin P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/03/2024
Bestelling snel aangekomen en producten conform, een goede eerste ervaring. Enige kleine minpunt is de hoeveelheid insecten die aanwezig zijn, voor de prijs is het een beetje karig
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Kevin, Bedankt voor uw feedback. We doen ons best om onze producten toegankelijk te maken, ondanks de uitdagingen die we onderweg tegenkomen. We zijn blij dat u de producten en de winkelervaring waardeerde. Een uitstekende dag en tot snel! Het Jimini's team
N
Nicolas D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/02/2024
Geen problemen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Nicolas! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven! Tot snel en een fijne dag! Het Jimini's team
F
Frederic C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/01/2024
Goede ergonomie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo FREDERIC! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven! Tot snel en een fijne dag! Het Jimini's team
A
Anthony D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/01/2024
Goede verpakking in het algemeen, zeer snelle verzending. Minpunten, de prijs gezien de inhoud vind ik het een beetje duur en de smaken zijn niet sterk genoeg.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Anthony! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven. We nemen je feedback ter kennisgeving aan, die ons in staat stelt om onze producten in de loop van de tijd te verbeteren :) Tot snel en een fijne dag! Het Jimini's team
D
Déborah M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/01/2024
Voor de eerste keer, levering, site enz. zeer tevreden, de verpakking en de doosjes zijn zeer goed voor een cadeau voor het aperitief. De smaken waren aantrekkelijk, maar hadden niet zoveel succes bij de gasten, naast de pistachenoten en groentechips... Maar mensen zijn nieuwsgierig om te proeven, maar zijn er niet zo dol op als op klassieke aperitiefgebakjes.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Déborah, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen! We gebruiken de beoordelingen om onze producten te verbeteren. Het is waar dat onze insecten heel anders zijn dan de snacks die je normaal gesproken op tafel vindt (minder vet, zoet en zout), en ze hebben bovendien een vrij andere uitstraling. Fijne dag en tot snel! Het Jimini's team
E
Evelyne B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/12/2023
Geen opmerkingen over de levering en de kwaliteit van de producten. Het enige minpunt blijft de prijs, hopelijk helpt de popularisering van insecten om deze te verlagen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Evelyne, Hartelijk dank voor het delen van deze ervaring! We doen ons best om acceptabele prijsniveaus voor onze klanten te behouden, ondanks de uitdagingen die we de afgelopen jaren zijn tegengekomen. We hopen dat de democratisering van onze markt ons in staat zal stellen om de prijs van onze insecten verder te verlagen. Fijne dag en gelukkig nieuwjaar! Het Jimini's team
S
Sylvie L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2023
lastige site om een bestelling te plaatsen! gelukkig was het telefonische contact vriendelijk en aangenaam en vooral bedankt aan de jongeman voor zijn uitleg
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo! Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons een beoordeling te geven, het was een genoegen u te kunnen adviseren :) Fijne dag en fijne feestdagen! Het Jimini's team
O
Oren L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/12/2023
Geen opmerkingen over de ergonomie van de site en de levering. Klein minpuntje: er ontbreken insecten 'natuur smaak' of nauwelijks gekruid.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Oren, Bedankt voor deze beoordeling, we bieden onze insecten in de "natuurlijke" versie aan zodat onze klanten ze zonder kruiden kunnen ontdekken. Misschien voor een volgende bestelling! Tot snel en fijne feestdagen. Het Jimini's team
M
Michaël P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2023
eenvoudige navigatie op de site, producten gemakkelijk te identificeren
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/12/2023
Ik heb besteld om te ontdekken. Ik vind de producten een beetje duur voor wat het is. Maar voor een ontdekking was het de moeite waard. Bestelling is goed. Producten snel ontvangen. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Larent, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te schrijven, we nemen je opmerkingen ter kennis :) Fijne dag en fijne feestdagen! Het Jimini's team
M
Manuel R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/12/2023
praktisch
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Manuel, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven! Fijne feestdagen. Het Jimini's team
G
Ghislaine D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/12/2023
Kerstcadeau dus moeilijk om nu mijn mening te geven
Vertaalde beoordelingen
J
Justine D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/11/2023
er ontbreekt een artikel en ik heb tot nu toe geen feedback van de klantenservice ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Justine, Wij danken u voor uw bestelling en uw vertrouwen. De klantenservice heeft u geantwoord, het ontbrekende product is u terugbetaald :) Een uitstekende dag en tot snel. Het Jimini's team
J
Julien D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/11/2023
De site is goed gemaakt, de bestelling is snel geleverd.
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/11/2023
Originele en voedzame producten die meer in grotere hoeveelheden geproduceerd moeten worden. Een beetje duur.
Ik heb geprofiteerd van een promotie op de crackers, maar hoewel dit niet op de site was vermeld, was de houdbaarheidsdatum slechts een maand later. Ik ben een beetje teleurgesteld dat ik ze in de vervallen staat met Kerstmis moet geven, ook al zijn ze nog steeds eetbaar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Nathalie, Bedankt voor uw bestelling en uw vertrouwen. De crackers die u in de aanbieding heeft besteld, hebben een Minimum Houdbaarheidsdatum geldig tot 12/2023. Ze zullen dus gedekt zijn door deze DDM met Kerst. Daarnaast, zoals we u eerder via e-mail hebben aangegeven, is de DDM (oude THT) een indicatie die een minimale consumptie tot de aangegeven datum mogelijk maakt, maar het staat niet in de weg om het product weken of maanden na deze datum te consumeren. We danken u voor uw feedback en wensen u een goede proeverij! Het Jimini's team
F
Fabien P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/10/2023
Gebrek aan waardering van de klantenservice. Traag en ongepast antwoord Na het sturen van een bericht om aan te geven dat ik problemen had bij het plaatsen van de bestelling. (voortdurend heen en weer tussen de verschillende tabbladen, meerdere invoeren van het afleveradres...). Te betalen bedrag verschilt van wat ik daadwerkelijk heb betaald (in mijn nadeel uiteraard). Ik blijf in totale verwarring. Ik heb het spel gespeeld door eerst het minimum van de bestelling te plaatsen, daarna het minimum om gratis verzendkosten te krijgen, en na veel moeite om de bestelling af te ronden, ontdekte ik na betaling dat ik 8 euro verzendkosten extra had betaald voor een expressbestelling terwijl dat niet mijn wens was. Fouten en vergissingen zijn één ding, maar het professionalisme dat van een commercieel bedrijf wordt verwacht is iets anders.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Fabien! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven! Tot snel en een fijne dag! Het Jimini's team
M
Marine B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/10/2023
Een beetje duur voor de aangeboden producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Marine, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen! We gebruiken de beoordelingen om onze producten en de kwaliteit van onze diensten te verbeteren. Fijne dag en tot snel! Het Jimini's team
D
Dominique T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/09/2023
De handelaar van het afhaalpunt heeft opgemerkt en betreurd dat het pakket beschadigd en geopend is afgeleverd. De bestelling was gelukkig compleet. Aan de andere kant is de tracking van het pakket niet duidelijk; er verschenen phishing-achtige berichten tegelijkertijd met de trackingberichten van het pakket. Het is moeilijk om het overzicht te houden en om vertrouwen te hebben in welk bericht dan ook.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Dominique, Allereerst willen we u bedanken voor uw bestelling en voor uw vertrouwen. U informeert ons dat de handelaar van het Mondial Relay-punt u heeft laten weten dat het pakket beschadigd is geraakt tijdens het transport door Mondial Relay. Wij zijn in geen geval verantwoordelijk, het is de verantwoordelijkheid van de vervoerder. In dit geval is het raadzaam om het pakket te weigeren. Wat betreft de ontvangen berichten, we sturen berichten voor de tracking van het pakket en verder niets, uw persoonlijke gegevens worden niet voor commerciële doeleinden gebruikt of gedeeld. Een uitstekende dag en tot snel. Het Jimini's-team
C
Clémence J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/09/2023
Website gemakkelijk te navigeren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Clémence! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven! Tot snel en een fijne dag! Het Jimini's team
E
Eric H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/09/2023
Goed, gemakkelijk in gebruik
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Eric, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen! We gebruiken de beoordelingen om onze producten en de kwaliteit van onze diensten te verbeteren. Fijne dag en tot snel! Het Jimini's team
P
Pascale L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/09/2023
Jammer, de bloem was niet meer beschikbaar
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Pascale, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven. We hebben nog nooit bloem op onze website verkocht, maar we overwegen het :) Tot snel en een fijne dag! Het Jimini's team
M
Mickael M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/09/2023
Product komt overeen met de bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Mickael, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven! Tot snel en een fijne dag! Het Jimini's team
L
Laurence R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/08/2023
Pakket ontvangen een week later. Zeer goede producten, heeft verrassing gecreëerd bij mijn gasten. Ik zou aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Laurence, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven! We zijn blij dat je gasten het hebben gewaardeerd ;) Tot snel en een goede terugkeer! Het Jimini's team
E
Elisabeth A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/07/2023
Oké, niets te melden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Elisabeth! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven! Tot snel en een fijne dag! Het Jimini's team
J
Josette V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/06/2023
Tevreden bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Josette! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven! Tot snel en een fijne dag! Het Jimini's team
D
Didier R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/05/2023
Niets aan de hand.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Didier, bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven! We zijn blij dat je tevreden bent geweest. Fijn weekend en tot snel! Het Jimini's team
M
Marie G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/05/2023
Snelle service
Maar de prijs is hoog en het is niet gewaardeerd dat er een minimum bestelwaarde van 15 euro is
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Marie, Wij danken u voor uw beoordeling. De minimum aankoop is essentieel om onze producten niet met verlies te verkopen. Inderdaad, de verzendkosten en de kosten voor het verzenden van onze producten worden grotendeels gedragen door Jimini's, ondanks het feit dat een deel door onze klanten wordt betaald. De verzendkosten zijn gratis via Mondial Relay vanaf 30€ aan aankopen. Wij wensen u een prettige dag! Het Jimini's team
P
Philippe M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/05/2023
Geen bijzondere problemen met de ontvangst.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Philippe, Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen! Wij gebruiken de beoordelingen om onze producten en de kwaliteit van onze diensten te verbeteren. Fijne dag en tot snel! Het Jimini's team
J
Jean-Michel B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/05/2023
Beperkt assortiment qua soorten insecten. Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons een beoordeling te geven! U heeft gelijk, de keuze aan insecten is vrij beperkt op onze site omdat er momenteel maar 3 insectensoorten zijn die zijn toegestaan voor verkoop in Europa: krekels, meelwormen en sprinkhanen (+ buffalowormen maar die gebruiken we alleen in poedervorm). Dit is de reden waarom we op dit moment geen andere insecten kunnen verkopen. Een uitstekende dag en tot snel! Het Jimini's team
N
Nathalie L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/05/2023
Super!! Snel ontvangen en product conform, ik raad het aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Nathalie! Bedankt voor uw reactie en deze mooie beoordeling, we waarderen het! Tot snel en een fijne dag! Het Jimini's team
J
Jason T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/05/2023
Zeer goede site, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
M
Maeva B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/05/2023
Bestelling moeilijk te plaatsen op smartphones. Ik moest via de computer bestellen. Ik heb mijn producten snel en goed verpakt ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Maeva, Bedankt voor uw beoordeling, het spijt ons dat u niet volledig tevreden was met uw aankoopervaring op onze website. We nemen uw opmerkingen ter kennis en zullen proberen de gebruikerservaring op mobiel te verbeteren. Tot snel en een fijne dag! Het team van Jimini's
B
Belinda F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/04/2023
Top site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Belinda! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven! Tot snel en een fijne dag! Het Jimini's team
R
Rachel V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/04/2023
Zeer goede ervaring, producten goed verpakt en snel aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Rachel, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen! We gebruiken de beoordelingen om onze producten en de kwaliteit van onze diensten te verbeteren. Fijne dag en tot snel! Het Jimini's team
E
Emmanuelle V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/04/2023
Product conform. Op tijd geleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Emmanuelle! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven! Tot snel en een fijne dag! Het Jimini's team
S
Sewa D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/04/2023
Super, ik raad het aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven! Tot snel en een fijne dag! Het Jimini's team
L
Leah B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/03/2023
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Leah, Bedankt voor uw beoordeling en deze 4 sterren ;) We zijn blij dat u tevreden bent met onze producten en onze service. Tot snel! Het Jimini's team