Klantenbeoordelingen van Jiminis.com

Vertrouwenscertificaat
9,1 /10
Algemene beoordeling: 9,1 van 10
Gebaseerd op 1 501 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De positieve kernpunten uit de beoordelingen zijn duidelijke kwaliteit en betrouwbaarheid van de producten, snelle en zorgvuldige levering en een professionele, responsieve klantenservice. Klanten melden herhaaldelijk dat de verpakkingen er verzorgd uitzien en de producten vers en van hoge kwaliteit zijn, met efficiënte verzending en betrouwbare levering als vaste punten. Daarnaast zien veel klanten het assortiment als innovatief en origineel, met aansprekende smaakervaringen en leuke mogelijkheden voor verrassende aperitieven en proeverijen, terwijl het personeel en de service duidelijk als professioneel en toegewijd worden beschreven. Ook waarderen sommigen de gemakkelijke bestelervaring en de mogelijkheid om gepersonaliseerde pakketten samen te stellen, wat bijdraagt aan een plezierige winkelervaring.

Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
D
Didier R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/05/2023
Niets aan de hand.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Didier, bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven! We zijn blij dat je tevreden bent geweest. Fijn weekend en tot snel! Het Jimini's team
M
Marie G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/05/2023
Snelle service
Maar de prijs is hoog en het is niet gewaardeerd dat er een minimum bestelwaarde van 15 euro is
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Marie, Wij danken u voor uw beoordeling. De minimum aankoop is essentieel om onze producten niet met verlies te verkopen. Inderdaad, de verzendkosten en de kosten voor het verzenden van onze producten worden grotendeels gedragen door Jimini's, ondanks het feit dat een deel door onze klanten wordt betaald. De verzendkosten zijn gratis via Mondial Relay vanaf 30€ aan aankopen. Wij wensen u een prettige dag! Het Jimini's team
P
Philippe M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/05/2023
Geen bijzondere problemen met de ontvangst.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Philippe, Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen! Wij gebruiken de beoordelingen om onze producten en de kwaliteit van onze diensten te verbeteren. Fijne dag en tot snel! Het Jimini's team
J
Jean-Michel B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/05/2023
Beperkt assortiment qua soorten insecten. Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons een beoordeling te geven! U heeft gelijk, de keuze aan insecten is vrij beperkt op onze site omdat er momenteel maar 3 insectensoorten zijn die zijn toegestaan voor verkoop in Europa: krekels, meelwormen en sprinkhanen (+ buffalowormen maar die gebruiken we alleen in poedervorm). Dit is de reden waarom we op dit moment geen andere insecten kunnen verkopen. Een uitstekende dag en tot snel! Het Jimini's team
N
Nathalie L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/05/2023
Super!! Snel ontvangen en product conform, ik raad het aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Nathalie! Bedankt voor uw reactie en deze mooie beoordeling, we waarderen het! Tot snel en een fijne dag! Het Jimini's team
J
Jason T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/05/2023
Zeer goede site, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
M
Maeva B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/05/2023
Bestelling moeilijk te plaatsen op smartphones. Ik moest via de computer bestellen. Ik heb mijn producten snel en goed verpakt ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Maeva, Bedankt voor uw beoordeling, het spijt ons dat u niet volledig tevreden was met uw aankoopervaring op onze website. We nemen uw opmerkingen ter kennis en zullen proberen de gebruikerservaring op mobiel te verbeteren. Tot snel en een fijne dag! Het team van Jimini's
B
Belinda F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/04/2023
Top site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Belinda! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven! Tot snel en een fijne dag! Het Jimini's team
R
Rachel V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/04/2023
Zeer goede ervaring, producten goed verpakt en snel aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Rachel, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen! We gebruiken de beoordelingen om onze producten en de kwaliteit van onze diensten te verbeteren. Fijne dag en tot snel! Het Jimini's team
E
Emmanuelle V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/04/2023
Product conform. Op tijd geleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Emmanuelle! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven! Tot snel en een fijne dag! Het Jimini's team
S
Sewa D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/04/2023
Super, ik raad het aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven! Tot snel en een fijne dag! Het Jimini's team
C
Clementine D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/03/2023
De site is gebruiksvriendelijk, het is gemakkelijk om te bestellen en de levering is vrij snel. Maar ze hebben een artikel in mijn bestelling vergeten. Ik heb dit aangegeven bij de klantenservice, ik heb ze een foto gestuurd zoals gevraagd en sindsdien geen reacties van hun kant ondanks mijn 2 herinneringen. Ik ben teleurgesteld. Ik wacht op de verzending van mijn ontbrekende product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo, De klantenservice wacht sinds 5 april op de door u gevraagde elementen om uw probleem op te lossen ;) De foto die u heeft gestuurd komt niet overeen met onze aanvraag en stelt ons niet in staat om een mogelijk probleem te identificeren, bedankt dat u de gevraagde informatie stuurt. Een uitstekende dag en tot snel! Het Jimini's team
L
Leah B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/03/2023
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Leah, Bedankt voor uw beoordeling en deze 4 sterren ;) We zijn blij dat u tevreden bent met onze producten en onze service. Tot snel! Het Jimini's team
S
Sylvie T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/03/2023
zeer goede ervaring met de molitor, krekels en sprinkhanen, enige minpuntje is dat de cacao sprinkhanen totaal niet naar cacao smaken, maar ik raad uw site echt aan, bestelling en levering perfect en snel (1 geslaagde blinde proeverij ;) )
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Sylvie, Bedankt voor het delen van uw ervaring! Het spijt ons dat u onze cacaokrekels niet waardeerde. Tot snel en een fijne dag! Het Jimini's team
S
Sarah G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/02/2023
ontvangen binnen de gestelde termijn, conforme producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Sarah, Bedankt voor het delen van je ervaring en tot snel! Het Jimini's team
D
David C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2023
Zeer duur voor de hoeveelheid ;)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo David, Wij danken u voor uw beoordeling. De prijs van de producten staat vermeld op de productpagina's, zodat er geen vervelende verrassingen zijn. Het is waar dat de prijs van gedroogde hele insecten vrij hoog blijft in vergelijking met de meeste andere vleesproducten. We werken eraan om deze verkoopprijzen geleidelijk te verlagen, die, hopen we, binnenkort lager zullen zijn dan die van vlees in de komende jaren. Een uitstekende dag! Het Jimini's team
M
Manuel J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/02/2023
De prijzen zijn te hoog voor basisproducten. De pasta bevat minder dan 4% insecten, het zijn dus tarwepasta's die voor 20€ per kilo worden verkocht, 20 keer de prijs van gewone pasta. Voor een Frans product bevat de eiwitreep appel-karamel geen ingrediëntenlijst in onze taal. Het is onmogelijk om te weten wat erin zit zonder een woordenboek. Wat zijn de allergenen? En de crackers, ze zijn echt hard. Je kunt je tanden breken. Kortom, ik ga de concurrentie bekijken, ik heb 3 productlijnen getest, ik ben 3 keer teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Manuel, Bedankt voor uw feedback over onze producten, echter deze sectie is gewijd aan de beoordeling van de algehele service van onze website (levering, snelheid van verzending, enz.). We willen echter wel reageren op uw opmerkingen: - U vergelijkt onze pasta's met de eiwitrijke insecten die ambachtelijk in onze werkplaats worden gemaakt met industriële pasta's die voor 1€/kg worden verkocht. Als u op zoek bent naar de goedkoopste producten, zult u die duidelijk niet bij Jimini's vinden. Alle vergelijkingsinformatie is beschikbaar: gewicht, prijs, enz. Als u de prijs te hoog vindt, bent u niet verplicht om te kopen. - Hetzelfde geldt voor de hoeveelheid insecten in onze pasta's: geen verrassing: de ingrediëntenlijst is beschikbaar op de productpagina. - Wat betreft de ingrediëntenlijst en allergenen van de reep die u heeft ontvangen, deze is ook beschikbaar op de productpagina (in het Frans). U heeft echter gelijk dat het jammer is dat u het product niet in het Frans heeft ontvangen, dit is een fout in de voorbereiding. - Tot slot, wat betreft de crackers, het spijt ons dat u ze niet lekker vindt, gelukkig lijken ze de meerderheid van onze andere klanten wel te bevallen. Het spijt ons dat u onze producten niet heeft gewaardeerd en we hopen dat u producten vindt die aan uw verwachtingen voldoen. Een fijne dag verder. Het team van Jimini's
A
Annie C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/02/2023
Snelle levering, maar het zijn echt kleine doosjes en de site had een bug tijdens de betaling, dus ik heb het opnieuw gedaan, maar dat resulteerde in twee bestellingen, dus ik heb het dubbel ontvangen... ik vind het een beetje duur in verhouding tot de kwaliteit in de doosjes.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Annie, Bedankt voor uw beoordeling en uw feedback. We willen echter de volgende punten opmerken voor de lezers van uw beoordeling: - U heeft twee bestellingen geplaatst met een interval van 15 minuten, het zijn dus geen betalingsfouten of bugs (we denken eerder dat het een gebruikersfout is met een verversing van de pagina voordat de betaling was bevestigd) - We hebben geprobeerd u te bereiken om ervoor te zorgen dat het geen fout was, maar u heeft twee valse mobiele telefoonnummers opgegeven - De grootte en het gewicht van elk product zijn gespecificeerd op de productpagina. Foto's van de producten in de hand zijn ook beschikbaar, zodat onze klanten een maatverhouding kunnen hebben. Fijne dag! Het team van Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/02/2023
Niet genoeg keuze
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Lydie, Wij danken u voor uw beoordeling. We doen ons best om het aanbod van producten op onze website uit te breiden, maar dit kost tijd :) We hopen dit jaar nieuwe producten aan te bieden, dus blijf op de hoogte ;) Tot snel en een fijne week! Het Jimini's team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2022
Van de keuze !!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Valérie, bedankt voor deze feedback over onze website! Tot snel en gelukkig nieuwjaar! Het Jimini's team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/12/2022
Goed verpakte producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Evelyne, Bedankt voor deze feedback en een fijne jaarwisseling! Het Jimini's team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/12/2022
Geen probleem. Bestelling op tijd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Marie-Claude! Bedankt voor uw feedback en een fijne jaarwisseling! Is de score van 3 op 5 te wijten aan een probleem dat u bent tegengekomen? Het Jimini's team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/12/2022
Bestelling conform, de site is duidelijk en gebruiksvriendelijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Nathalie! Bedankt voor uw feedback en fijne jaarwisseling! Het Jimini's team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2022
De site is duidelijk, er is keuze. Het enige probleem is dat er een minimumbedrag moet worden besteld omdat de artikelen niet erg duur zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Manon, Bedankt voor uw feedback! Wat betreft het minimumbedrag voor bestellingen, het is meer een kwestie van rentabiliteit: we nemen een deel van de verzendkosten voor onze rekening (zelfs wanneer deze betaald zijn door de klant). We hebben berekend dat we onder de 15€ geld zouden verliezen. Een uitstekende jaarwisseling en tot snel! Het Jimini's team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/12/2022
site laadt een beetje traag tussen de tabs
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Sylvain! Het spijt ons dat uw ervaring niet optimaal was. U heeft gelijk, onze site kan verbeterd worden en we werken eraan! Tot snel en een fijne week! Het J'imini's team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/12/2022
Zeer interessant om deze nieuwe vorm van voedsel te ontdekken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Nicole, Bedankt voor deze mooie notitie, we wensen je een fijne jaarwisseling! Het Jimini's team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2022
Voor een eerste bestelling van dit type ben ik tevreden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Steeve! We zijn blij dat je tevreden was ;) Tot snel en fijne feestdagen! Het team van Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/11/2022
Zeer duidelijke en goed verkopende site!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Delphine, Bedankt voor uw mening en fijne feestdagen! Het Jimini's team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/11/2022
Dit is de eerste keer dat ik op deze site bestel. Na de bestelling heb ik de klantenservice gecontacteerd om mijn bestelling te wijzigen, omdat er een fout was met een van de bestelde producten, maar helaas heb ik geen antwoord gekregen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Yannis, Bedankt voor uw vertrouwen, we hebben niet de tijd gehad om u te antwoorden, maar de wijziging op uw bestelling die u heeft gevraagd is gedaan vóór verzending van het pakket. Als dat niet het geval is, vragen we u onze excuses te aanvaarden, we zijn niet altijd erg reactief in de drukke periode aan het einde van het jaar :) Tot snel en fijne feestdagen! Het Jimini's team Ik hoop dat de producten
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2022
Zeer goede site maar niet de maximale score om ruimte te laten voor verbetering ?? ik kan de producten niet beoordelen omdat ze bestemd zijn voor originele kerstcadeaus ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Jean-Marc, Bedankt voor uw mening! We hopen dat deze originele cadeaus in de smaak vallen en wensen u fijne feestdagen aan het einde van het jaar! Clément van Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/11/2022
Ik was tevreden over mijn bestelling en de producten qua kwaliteit. Echter, de prijs-kwaliteitverhouding is teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Angélique! Bedankt voor uw beoordeling! We werken eraan om de producten geleidelijk toegankelijker te maken. Tot snel en fijne feestdagen! Het Jimini's team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/10/2022
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/09/2022
Ik ben teleurgesteld dat ik 2 keer een bestelling vanuit Zwitserland heb geplaatst, wat duidelijk in het bestelformulier staat, en beide keren is mijn bestelling in Frankrijk aangekomen... wat vertraging veroorzaakt en veel tijd kost om de klantenservice telefonisch te bereiken....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Fabien, we begrijpen uw teleurstelling, deze is volkomen gerechtvaardigd. Gelukkig hebben we gisteren een derde pakket naar uw aandacht verzonden en hopen we dat het deze keer zonder problemen door de vreselijke Zwitserse douane komt! We hebben zelfs een klein extraatje aan het pakket toegevoegd ;) Houd ons vooral op de hoogte! Tot snel! Clement van Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/08/2022
De site is ontwikkeld met een zeer esthetisch ontwerp, ten koste van de ergonomie. Je moet 'een beetje tijd' accepteren om je producten te selecteren voor bestelling. Het lijkt onmogelijk om hoeveelheden buiten de pakketten (3, 6 ...) te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Pascal, Bedankt voor uw terugkoppeling over de ergonomie van onze website. Deze kan zeker verbeterd worden, wat we in de toekomst niet zullen nalaten te doen. Het is echter mogelijk om meerdere producten buiten de pakketten te bestellen. Het kan zijn dat een product dat u wilde bestellen op het moment dat u bestelde niet meer op voorraad was. Ik wens u een fijne dag! Tot snel! Clement van Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/08/2022
Zeer goede site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Valentin, Bedankt voor je opmerking en je mening, het is geweldig. Fijne terugkeer! Clément van Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/07/2022
goedenavond
ik begin op deze site en ik zoek ook zeldzame insecten zoals tarantula's of schorpioenen die niet beschikbaar zijn op uw site..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Patrick, bedankt voor uw mening! De tarantula's en schorpioenen zijn niet beschikbaar op onze site omdat deze insecten (of liever gezegd arachniden voor de precisie) geen deel uitmaken van de soorten die zijn toegestaan voor verkoop in Europa :) Tot snel en een fijne zomer! Clement van Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/07/2022
De dozen zijn geschud omdat de sprinkhanen uit elkaar waren gevallen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/07/2022
Ergonomie ++
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/07/2022
zeer tevreden met de bestelling die ik bij uw winkel heb gedaan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Juana, Bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij dat u tevreden was met onze producten ;) Tot snel en een fijne zomer! Groeten van Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/06/2022
Zeer goede site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Bedankt voor het compliment Éric! Tot snel en fijne zomer! Clément van Jimini's