Klantenbeoordelingen van Jiminis.com

9,1 /10

Gebaseerd op 1 501 gepubliceerde beoordelingen

5 1 084 72% 4 259 17% 3 81 5% 2 30 2% 1 47 3%

Samenvatting van beoordelingen

De positieve kernpunten uit de beoordelingen zijn duidelijke kwaliteit en betrouwbaarheid van de producten, snelle en zorgvuldige levering en een professionele, responsieve klantenservice. Klanten melden herhaaldelijk dat de verpakkingen er verzorgd uitzien en de producten vers en van hoge kwaliteit zijn, met efficiënte verzending en betrouwbare levering als vaste punten. Daarnaast zien veel klanten het assortiment als innovatief en origineel, met aansprekende smaakervaringen en leuke mogelijkheden voor verrassende aperitieven en proeverijen, terwijl het personeel en de service duidelijk als professioneel en toegewijd worden beschreven. Ook waarderen sommigen de gemakkelijke bestelervaring en de mogelijkheid om gepersonaliseerde pakketten samen te stellen, wat bijdraagt aan een plezierige winkelervaring.

Beoordeling 1 ster

Filters opnieuw instellen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 01/06/2019 à 00h31 na een aankoop van 22/05/2019

Een van de items was niet op voorraad

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Jiminis.com Gepubliceerd op 04/06/2019

Hallo Mickaël,
We zijn sorry dat je teleurgesteld bent door de JIMINI'S ervaring. Het kan gebeuren dat sommige van onze producten niet op voorraad zijn, in dat geval doen we ons best om een oplossing te vinden zodat onze klanten hun pakket zo snel mogelijk ontvangen.
We zullen de informatie doorgeven.
Clément.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 18/01/2019 à 10h27 na een aankoop van 03/01/2019

ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. hoe wilt u dat ik oordeel? ik heb 62€ overgemaakt op 3/01/2018. we zijn 18/01/2018 en ik heb nog steeds niets ontvangen. bedankt om contact met me op te nemen david cuzdi (+32477725716)

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 08/01/2019 à 12h29 na een aankoop van 23/12/2018

Bestelling niet verwerkt door gebrek aan voorraad. Laat het me weten wanneer ik u heb gebeld. Op geen enkel moment ben ik gewaarschuwd (mail, sms, telefoontje) over de uitputting en dat mijn bestelling niet werd verwerkt. Dus zeer teleurgesteld en ik zal uw site aan niemand aanbevelen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 11/08/2018 à 14h07 na een aankoop van 02/08/2018

We hebben niet meer dan twee insecten per persoon gegeten vanwege de smaak. Bovendien hebben we met z'n vieren buikpijn of overgeven gehad.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Jiminis.com Gepubliceerd op 11/08/2018

Hallo Loïc,
Bedankt voor je feedback,
Het spijt me voor deze ervaring. Deze situatie is totaal uitzonderlijk en uniek voor ons. We hebben nooit dit soort feedback gehad. Bevestigt u dus dat onze producten volledig verantwoordelijk zijn voor uw buikpijn?
Kunt u me alstublieft de referentie van de doos insecten aangeven die mogelijk dergelijke ongemakken heeft veroorzaakt? Onze kwaliteitsverantwoordelijke is ook op de hoogte gesteld van uw feedback.
Florian van Jimini's

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 07/08/2018 à 16h12 na een aankoop van 28/07/2018

Veel te duur voor de minuscule hoeveelheid

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/06/2018 à 14h14 na een aankoop van 29/05/2018

De bestelling is niet geleverd. Het is een bedrijfswebsite, we zijn non-stop aanwezig van 5 uur tot 21:30. Geen enkele bezorger is verschenen. Waar is mijn bestelling?? In afwachting van een oplossing.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Jiminis.com Gepubliceerd op 25/06/2018

Hallo Arthur, Zoals we samen hebben gezien, is uw bestelling op de afgesproken dag goed aangekomen. Kleine vertraging van de Colissimo-diensten, onafhankelijk van onze verantwoordelijkheid. Maar u bent streng voor ons met de beoordeling, wetende dat we ons best hebben gedaan om u gerust te stellen ;)

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 31/05/2018 à 19h49 na een aankoop van 29/04/2018

Zeer teleurgesteld 20 euro voor bederfelijke producten dus onmogelijk om ze te eten of te laten ontdekken. Ik zal nooit meer op deze site bestellen.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Jiminis.com Gepubliceerd op 25/06/2018

Hallo Virginie, Onze excuses voor dit product waarvan de optimale gebruiksdatum enkele dagen is overschreden en dat per ongeluk in uw bestelling is beland. Deze situatie, hoewel uniek voor ons, is onaanvaardbaar voor u en ik begrijp uw teleurstelling! Ik heb direct de opdracht gegeven om een nieuw product te verzenden. PS: Om u gerust te stellen, onze producten zijn gedroogd, de houdbaarheidsdatum is een THT en geen TGT. Er is dus geen risico om uw doos Molitor met Sesam & Cumin te consumeren.