Klantenbeoordelingen van Jiminis.com

Hallo Mickael, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven! Tot snel en een fijne dag! Het Jimini's team

Hallo Laurence, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven! We zijn blij dat je gasten het hebben gewaardeerd ;) Tot snel en een goede terugkeer! Het Jimini's team

Hallo Elisabeth! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven! Tot snel en een fijne dag! Het Jimini's team

Hallo Josette! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven! Tot snel en een fijne dag! Het Jimini's team

Hallo Didier, bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven! We zijn blij dat je tevreden bent geweest. Fijn weekend en tot snel! Het Jimini's team

Hallo Marie, Wij danken u voor uw beoordeling. De minimum aankoop is essentieel om onze producten niet met verlies te verkopen. Inderdaad, de verzendkosten en de kosten voor het verzenden van onze producten worden grotendeels gedragen door Jimini's, ondanks het feit dat een deel door onze klanten wordt betaald. De verzendkosten zijn gratis via Mondial Relay vanaf 30€ aan aankopen. Wij wensen u een prettige dag! Het Jimini's team

Hallo Philippe, Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen! Wij gebruiken de beoordelingen om onze producten en de kwaliteit van onze diensten te verbeteren. Fijne dag en tot snel! Het Jimini's team

Hallo, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons een beoordeling te geven! U heeft gelijk, de keuze aan insecten is vrij beperkt op onze site omdat er momenteel maar 3 insectensoorten zijn die zijn toegestaan voor verkoop in Europa: krekels, meelwormen en sprinkhanen (+ buffalowormen maar die gebruiken we alleen in poedervorm). Dit is de reden waarom we op dit moment geen andere insecten kunnen verkopen. Een uitstekende dag en tot snel! Het Jimini's team

Hallo, De volledige lijst van ingrediënten en allergenen staat op elk productblad van onze website, evenals op de verpakking van elk Jimini's product, in overeenstemming met de geldende regelgeving. Uw verklaring is dus onjuist, het kost iedereen 2 minuten om dit op onze website te constateren. De teleurstellende en "ongeschikte" antwoorden van onze klantenservice bestonden simpelweg uit het niet ingaan op uw aanhoudende verzoeken om de retourkosten van uw bestelling en de terugbetaling van geconsumeerde producten, na uw valse verklaringen en de overdracht van een document met een zeer twijfelachtige uitstraling. Hoe dan ook, we hebben algemene verkoopvoorwaarden en we houden ons eraan. Veel succes verder. Het Jimini's team

Hallo Nathalie! Bedankt voor uw reactie en deze mooie beoordeling, we waarderen het! Tot snel en een fijne dag! Het Jimini's team

Hallo, We zijn sorry dat u uw ervaring met onze klantenservice niet op prijs heeft gesteld. Uw bedreigende en onbeleefde gedrag (dreigen met juridische stappen tegen ons bedrijf terwijl we zelfs niet de tijd hebben gehad om u te antwoorden) heeft ons ertoe gebracht u te herinneren aan de regels van beleefdheid, dit kan nuttig voor u zijn bij uw volgende uitwisselingen met andere e-commercebedrijven. De klant is koning als hij beleefd blijft. Veel succes verder. Het Jimini's team

Hallo Maeva, Bedankt voor uw beoordeling, het spijt ons dat u niet volledig tevreden was met uw aankoopervaring op onze website. We nemen uw opmerkingen ter kennis en zullen proberen de gebruikerservaring op mobiel te verbeteren. Tot snel en een fijne dag! Het team van Jimini's

Hallo Belinda! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven! Tot snel en een fijne dag! Het Jimini's team

Hallo Rachel, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen! We gebruiken de beoordelingen om onze producten en de kwaliteit van onze diensten te verbeteren. Fijne dag en tot snel! Het Jimini's team

Hallo Emmanuelle! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven! Tot snel en een fijne dag! Het Jimini's team

Hallo! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven! Tot snel en een fijne dag! Het Jimini's team

Hallo Leah, Bedankt voor uw beoordeling en deze 4 sterren ;) We zijn blij dat u tevreden bent met onze producten en onze service. Tot snel! Het Jimini's team

Hallo Sylvie, Bedankt voor het delen van uw ervaring! Het spijt ons dat u onze cacaokrekels niet waardeerde. Tot snel en een fijne dag! Het Jimini's team

Hallo Sarah, Bedankt voor het delen van je ervaring en tot snel! Het Jimini's team

Hallo David, Wij danken u voor uw beoordeling. De prijs van de producten staat vermeld op de productpagina's, zodat er geen vervelende verrassingen zijn. Het is waar dat de prijs van gedroogde hele insecten vrij hoog blijft in vergelijking met de meeste andere vleesproducten. We werken eraan om deze verkoopprijzen geleidelijk te verlagen, die, hopen we, binnenkort lager zullen zijn dan die van vlees in de komende jaren. Een uitstekende dag! Het Jimini's team

Hallo Manuel, Bedankt voor uw feedback over onze producten, echter deze sectie is gewijd aan de beoordeling van de algehele service van onze website (levering, snelheid van verzending, enz.). We willen echter wel reageren op uw opmerkingen: - U vergelijkt onze pasta's met de eiwitrijke insecten die ambachtelijk in onze werkplaats worden gemaakt met industriële pasta's die voor 1€/kg worden verkocht. Als u op zoek bent naar de goedkoopste producten, zult u die duidelijk niet bij Jimini's vinden. Alle vergelijkingsinformatie is beschikbaar: gewicht, prijs, enz. Als u de prijs te hoog vindt, bent u niet verplicht om te kopen. - Hetzelfde geldt voor de hoeveelheid insecten in onze pasta's: geen verrassing: de ingrediëntenlijst is beschikbaar op de productpagina. - Wat betreft de ingrediëntenlijst en allergenen van de reep die u heeft ontvangen, deze is ook beschikbaar op de productpagina (in het Frans). U heeft echter gelijk dat het jammer is dat u het product niet in het Frans heeft ontvangen, dit is een fout in de voorbereiding. - Tot slot, wat betreft de crackers, het spijt ons dat u ze niet lekker vindt, gelukkig lijken ze de meerderheid van onze andere klanten wel te bevallen. Het spijt ons dat u onze producten niet heeft gewaardeerd en we hopen dat u producten vindt die aan uw verwachtingen voldoen. Een fijne dag verder. Het team van Jimini's

Hallo Camille, We begrijpen uw teleurstelling na de fout bij de voorbereiding van uw bestelling. Het probleem is opgelost en we zullen proberen de volgende keer sneller te reageren ;) Fijne dag en tot snel! Het Jimini's team

Hallo Annie, Bedankt voor uw beoordeling en uw feedback. We willen echter de volgende punten opmerken voor de lezers van uw beoordeling: - U heeft twee bestellingen geplaatst met een interval van 15 minuten, het zijn dus geen betalingsfouten of bugs (we denken eerder dat het een gebruikersfout is met een verversing van de pagina voordat de betaling was bevestigd) - We hebben geprobeerd u te bereiken om ervoor te zorgen dat het geen fout was, maar u heeft twee valse mobiele telefoonnummers opgegeven - De grootte en het gewicht van elk product zijn gespecificeerd op de productpagina. Foto's van de producten in de hand zijn ook beschikbaar, zodat onze klanten een maatverhouding kunnen hebben. Fijne dag! Het team van Jimini's

Hallo Lydie, Wij danken u voor uw beoordeling. We doen ons best om het aanbod van producten op onze website uit te breiden, maar dit kost tijd :) We hopen dit jaar nieuwe producten aan te bieden, dus blijf op de hoogte ;) Tot snel en een fijne week! Het Jimini's team

Hallo Amandine, We hebben pech gehad met deze bestelling, dat zijn we het eens. De eerste bestelling is verloren gegaan door de vervoerder, u heeft een volledige terugbetaling ontvangen, wat normaal is. Het feit dat er een fout is gemaakt bij de voorbereiding van uw tweede bestelling is een treurig toeval en we horen dit pas via deze beoordeling, we hadden dit probleem kunnen oplossen met de klantenservice die ik u aanraad te contacteren. In afwachting van uw reactie, wensen we u een fijne dag! Het team van Jimini's

Hallo Valérie, bedankt voor deze feedback over onze website! Tot snel en gelukkig nieuwjaar! Het Jimini's team

Hallo Matheo, Het spijt ons dat u onze producten niet waardeerde. U heeft dit aangegeven in de productbeoordelingen, deze sectie is bedoeld voor het beoordelen van de diensten van de website (levering, duidelijkheid van de site, kwaliteit van de service in het algemeen...). We zullen daarom om een herbeoordeling vragen :) Een uitstekende dag. Vriendelijke groeten van Jimini's

Hallo Evelyne, Bedankt voor deze feedback en een fijne jaarwisseling! Het Jimini's team

Hallo Marie-Claude! Bedankt voor uw feedback en een fijne jaarwisseling! Is de score van 3 op 5 te wijten aan een probleem dat u bent tegengekomen? Het Jimini's team

Hallo Nathalie! Bedankt voor uw feedback en fijne jaarwisseling! Het Jimini's team

Hallo Manon, Bedankt voor uw feedback! Wat betreft het minimumbedrag voor bestellingen, het is meer een kwestie van rentabiliteit: we nemen een deel van de verzendkosten voor onze rekening (zelfs wanneer deze betaald zijn door de klant). We hebben berekend dat we onder de 15€ geld zouden verliezen. Een uitstekende jaarwisseling en tot snel! Het Jimini's team

Hallo Sylvain! Het spijt ons dat uw ervaring niet optimaal was. U heeft gelijk, onze site kan verbeterd worden en we werken eraan! Tot snel en een fijne week! Het J'imini's team

Hallo Nicole, Bedankt voor deze mooie notitie, we wensen je een fijne jaarwisseling! Het Jimini's team

Hallo Steeve! We zijn blij dat je tevreden was ;) Tot snel en fijne feestdagen! Het team van Jimini's

Hallo Delphine, Bedankt voor uw mening en fijne feestdagen! Het Jimini's team

Hallo Yannis, Bedankt voor uw vertrouwen, we hebben niet de tijd gehad om u te antwoorden, maar de wijziging op uw bestelling die u heeft gevraagd is gedaan vóór verzending van het pakket. Als dat niet het geval is, vragen we u onze excuses te aanvaarden, we zijn niet altijd erg reactief in de drukke periode aan het einde van het jaar :) Tot snel en fijne feestdagen! Het Jimini's team Ik hoop dat de producten

Hallo Jean-Marc, Bedankt voor uw mening! We hopen dat deze originele cadeaus in de smaak vallen en wensen u fijne feestdagen aan het einde van het jaar! Clément van Jimini's

Hallo Angélique! Bedankt voor uw beoordeling! We werken eraan om de producten geleidelijk toegankelijker te maken. Tot snel en fijne feestdagen! Het Jimini's team

Hallo Dominique, We zijn erg sorry dat u niet tevreden bent met de kwaliteit van de service van de gekozen vervoerder (Mondial Relay). Helaas kunnen we de naleving van de levertijden van deze vervoerder niet garanderen, zodra het pakket aan hem is toevertrouwd. Hetzelfde geldt voor de afleverlocatie: als het gekozen afhaalpunt gesloten is, kan het zijn dat Mondial Relay een ander afhaalpunt heeft gekozen om u te leveren. We worden dan niet op de hoogte gesteld en zijn niet verantwoordelijk voor deze keuze. We danken u voor uw begrip en nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected]. Een uitstekende dag. Clément van Jimini's