Klantenbeoordelingen van Jiminis.com

Vertrouwenscertificaat
9,1 /10
Algemene beoordeling: 9,1 van 10
Gebaseerd op 1 501 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De positieve kernpunten uit de beoordelingen zijn duidelijke kwaliteit en betrouwbaarheid van de producten, snelle en zorgvuldige levering en een professionele, responsieve klantenservice. Klanten melden herhaaldelijk dat de verpakkingen er verzorgd uitzien en de producten vers en van hoge kwaliteit zijn, met efficiënte verzending en betrouwbare levering als vaste punten. Daarnaast zien veel klanten het assortiment als innovatief en origineel, met aansprekende smaakervaringen en leuke mogelijkheden voor verrassende aperitieven en proeverijen, terwijl het personeel en de service duidelijk als professioneel en toegewijd worden beschreven. Ook waarderen sommigen de gemakkelijke bestelervaring en de mogelijkheid om gepersonaliseerde pakketten samen te stellen, wat bijdraagt aan een plezierige winkelervaring.

Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
M
Maeva B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/05/2023
Bestelling moeilijk te plaatsen op smartphones. Ik moest via de computer bestellen. Ik heb mijn producten snel en goed verpakt ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Maeva, Bedankt voor uw beoordeling, het spijt ons dat u niet volledig tevreden was met uw aankoopervaring op onze website. We nemen uw opmerkingen ter kennis en zullen proberen de gebruikerservaring op mobiel te verbeteren. Tot snel en een fijne dag! Het team van Jimini's
B
Belinda F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/04/2023
Top site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Belinda! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven! Tot snel en een fijne dag! Het Jimini's team
R
Rachel V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/04/2023
Zeer goede ervaring, producten goed verpakt en snel aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Rachel, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen! We gebruiken de beoordelingen om onze producten en de kwaliteit van onze diensten te verbeteren. Fijne dag en tot snel! Het Jimini's team
E
Emmanuelle V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/04/2023
Product conform. Op tijd geleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Emmanuelle! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven! Tot snel en een fijne dag! Het Jimini's team
S
Sewa D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/04/2023
Super, ik raad het aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven! Tot snel en een fijne dag! Het Jimini's team
C
Clementine D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/03/2023
De site is gebruiksvriendelijk, het is gemakkelijk om te bestellen en de levering is vrij snel. Maar ze hebben een artikel in mijn bestelling vergeten. Ik heb dit aangegeven bij de klantenservice, ik heb ze een foto gestuurd zoals gevraagd en sindsdien geen reacties van hun kant ondanks mijn 2 herinneringen. Ik ben teleurgesteld. Ik wacht op de verzending van mijn ontbrekende product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo, De klantenservice wacht sinds 5 april op de door u gevraagde elementen om uw probleem op te lossen ;) De foto die u heeft gestuurd komt niet overeen met onze aanvraag en stelt ons niet in staat om een mogelijk probleem te identificeren, bedankt dat u de gevraagde informatie stuurt. Een uitstekende dag en tot snel! Het Jimini's team
L
Leah B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/03/2023
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Leah, Bedankt voor uw beoordeling en deze 4 sterren ;) We zijn blij dat u tevreden bent met onze producten en onze service. Tot snel! Het Jimini's team
S
Sylvie T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/03/2023
zeer goede ervaring met de molitor, krekels en sprinkhanen, enige minpuntje is dat de cacao sprinkhanen totaal niet naar cacao smaken, maar ik raad uw site echt aan, bestelling en levering perfect en snel (1 geslaagde blinde proeverij ;) )
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Sylvie, Bedankt voor het delen van uw ervaring! Het spijt ons dat u onze cacaokrekels niet waardeerde. Tot snel en een fijne dag! Het Jimini's team
S
Sarah G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/02/2023
ontvangen binnen de gestelde termijn, conforme producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Sarah, Bedankt voor het delen van je ervaring en tot snel! Het Jimini's team
D
David C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2023
Zeer duur voor de hoeveelheid ;)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo David, Wij danken u voor uw beoordeling. De prijs van de producten staat vermeld op de productpagina's, zodat er geen vervelende verrassingen zijn. Het is waar dat de prijs van gedroogde hele insecten vrij hoog blijft in vergelijking met de meeste andere vleesproducten. We werken eraan om deze verkoopprijzen geleidelijk te verlagen, die, hopen we, binnenkort lager zullen zijn dan die van vlees in de komende jaren. Een uitstekende dag! Het Jimini's team
C
Camille D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/02/2023
Zeer teleurgesteld, onvolledige bestelling en ze reageren niet op mijn berichten!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Camille, We begrijpen uw teleurstelling na de fout bij de voorbereiding van uw bestelling. Het probleem is opgelost en we zullen proberen de volgende keer sneller te reageren ;) Fijne dag en tot snel! Het Jimini's team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/02/2023
Niet genoeg keuze
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Lydie, Wij danken u voor uw beoordeling. We doen ons best om het aanbod van producten op onze website uit te breiden, maar dit kost tijd :) We hopen dit jaar nieuwe producten aan te bieden, dus blijf op de hoogte ;) Tot snel en een fijne week! Het Jimini's team
A
Amandine C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/02/2023
Pakket verloren de eerste keer, terugbetaling gedaan, ik heb opnieuw besteld en er ontbreekt een doos... echt teleurgesteld... Dit is niet de eerste keer dat ik bij jullie bestel, maar de eerste keer ging het echt goed. Ik zal niet meer op jullie site bestellen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Amandine, We hebben pech gehad met deze bestelling, dat zijn we het eens. De eerste bestelling is verloren gegaan door de vervoerder, u heeft een volledige terugbetaling ontvangen, wat normaal is. Het feit dat er een fout is gemaakt bij de voorbereiding van uw tweede bestelling is een treurig toeval en we horen dit pas via deze beoordeling, we hadden dit probleem kunnen oplossen met de klantenservice die ik u aanraad te contacteren. In afwachting van uw reactie, wensen we u een fijne dag! Het team van Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2022
Van de keuze !!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Valérie, bedankt voor deze feedback over onze website! Tot snel en gelukkig nieuwjaar! Het Jimini's team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/12/2022
Niet goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Matheo, Het spijt ons dat u onze producten niet waardeerde. U heeft dit aangegeven in de productbeoordelingen, deze sectie is bedoeld voor het beoordelen van de diensten van de website (levering, duidelijkheid van de site, kwaliteit van de service in het algemeen...). We zullen daarom om een herbeoordeling vragen :) Een uitstekende dag. Vriendelijke groeten van Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/12/2022
Goed verpakte producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Evelyne, Bedankt voor deze feedback en een fijne jaarwisseling! Het Jimini's team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/12/2022
Bestelling conform, de site is duidelijk en gebruiksvriendelijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Nathalie! Bedankt voor uw feedback en fijne jaarwisseling! Het Jimini's team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2022
De site is duidelijk, er is keuze. Het enige probleem is dat er een minimumbedrag moet worden besteld omdat de artikelen niet erg duur zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Manon, Bedankt voor uw feedback! Wat betreft het minimumbedrag voor bestellingen, het is meer een kwestie van rentabiliteit: we nemen een deel van de verzendkosten voor onze rekening (zelfs wanneer deze betaald zijn door de klant). We hebben berekend dat we onder de 15€ geld zouden verliezen. Een uitstekende jaarwisseling en tot snel! Het Jimini's team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/12/2022
Zeer interessant om deze nieuwe vorm van voedsel te ontdekken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Nicole, Bedankt voor deze mooie notitie, we wensen je een fijne jaarwisseling! Het Jimini's team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2022
Voor een eerste bestelling van dit type ben ik tevreden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Steeve! We zijn blij dat je tevreden was ;) Tot snel en fijne feestdagen! Het team van Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/11/2022
Zeer duidelijke en goed verkopende site!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Delphine, Bedankt voor uw mening en fijne feestdagen! Het Jimini's team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2022
Zeer goede site maar niet de maximale score om ruimte te laten voor verbetering ?? ik kan de producten niet beoordelen omdat ze bestemd zijn voor originele kerstcadeaus ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Jean-Marc, Bedankt voor uw mening! We hopen dat deze originele cadeaus in de smaak vallen en wensen u fijne feestdagen aan het einde van het jaar! Clément van Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/11/2022
Ik was tevreden over mijn bestelling en de producten qua kwaliteit. Echter, de prijs-kwaliteitverhouding is teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Angélique! Bedankt voor uw beoordeling! We werken eraan om de producten geleidelijk toegankelijker te maken. Tot snel en fijne feestdagen! Het Jimini's team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/10/2022
Geleverd 17 dagen na de bestelling en bovendien 25 km van het gekozen afhaalpunt. We weigeren het pakket en vragen om een terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Dominique, We zijn erg sorry dat u niet tevreden bent met de kwaliteit van de service van de gekozen vervoerder (Mondial Relay). Helaas kunnen we de naleving van de levertijden van deze vervoerder niet garanderen, zodra het pakket aan hem is toevertrouwd. Hetzelfde geldt voor de afleverlocatie: als het gekozen afhaalpunt gesloten is, kan het zijn dat Mondial Relay een ander afhaalpunt heeft gekozen om u te leveren. We worden dan niet op de hoogte gesteld en zijn niet verantwoordelijk voor deze keuze. We danken u voor uw begrip en nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected]. Een uitstekende dag. Clément van Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/10/2022
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/10/2022
Zeer teleurgesteld. Prijs te hoog voor de hoeveelheid van het product. Er is meer lucht in de zakken dan producten. Ik raad het sterk af.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Kevin, Bedankt voor uw bestelling en uw beoordeling. Het spijt ons dat u teleurgesteld bent over onze producten, echter de hoeveelheden en prijzen per kilo zijn gespecificeerd op elk productblad. We hebben ook foto's toegevoegd om een schaal van de insectenboxen te geven. Ten slotte kunnen we de zakken om technische redenen niet verder vullen, de insecten zouden dan worden verpletterd bij het sluiten van de zakken. Een uitstekende dag! Clément van Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/09/2022
Ik ben teleurgesteld dat ik 2 keer een bestelling vanuit Zwitserland heb geplaatst, wat duidelijk in het bestelformulier staat, en beide keren is mijn bestelling in Frankrijk aangekomen... wat vertraging veroorzaakt en veel tijd kost om de klantenservice telefonisch te bereiken....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Fabien, we begrijpen uw teleurstelling, deze is volkomen gerechtvaardigd. Gelukkig hebben we gisteren een derde pakket naar uw aandacht verzonden en hopen we dat het deze keer zonder problemen door de vreselijke Zwitserse douane komt! We hebben zelfs een klein extraatje aan het pakket toegevoegd ;) Houd ons vooral op de hoogte! Tot snel! Clement van Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/08/2022
Zeer goede site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Valentin, Bedankt voor je opmerking en je mening, het is geweldig. Fijne terugkeer! Clément van Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/07/2022
goedenavond
ik begin op deze site en ik zoek ook zeldzame insecten zoals tarantula's of schorpioenen die niet beschikbaar zijn op uw site..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Patrick, bedankt voor uw mening! De tarantula's en schorpioenen zijn niet beschikbaar op onze site omdat deze insecten (of liever gezegd arachniden voor de precisie) geen deel uitmaken van de soorten die zijn toegestaan voor verkoop in Europa :) Tot snel en een fijne zomer! Clement van Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/07/2022
Ergonomie ++
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/07/2022
zeer tevreden met de bestelling die ik bij uw winkel heb gedaan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Juana, Bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij dat u tevreden was met onze producten ;) Tot snel en een fijne zomer! Groeten van Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/07/2022
Pakket van 3 besteld met 3 verschillende monitors en ontving 1 enkele die klopte en 2 dozen sprinkhanen met smaken die me totaal niet interesseerden. Bovendien vertraging in de levertijden. Kortom, zeer teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Michaël, Allereerst bedankt voor uw bestelling en uw vertrouwen! Het lijkt erop dat er een fout is gemaakt bij de voorbereiding van uw pakket en dat u de juiste producten niet heeft ontvangen. We hebben geen e-mail of telefoontje van uw kant ontvangen om ons op dit probleem te wijzen, dus ik nodig u uit om contact met ons op te nemen via ons contactformulier: https://www.jiminis.com/nous-contacter/! Tot snel en een fijne dag! Clément van Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/06/2022
Zeer goede site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Bedankt voor het compliment Éric! Tot snel en fijne zomer! Clément van Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/06/2022
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Bedankt Thomas! Blij dat onze bezorgservice u tevreden heeft gesteld! Tot snel! Clément van Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/06/2022
Site ok, levering ok.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/06/2022
Snelle levering en pakket in goede staat!
Levering is soms een beetje duur afhankelijk van waar we het willen ontvangen, soms met 1 minuut verschil.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/05/2022
Topkwaliteit, natuurlijke en innovatieve producten. In de hoop dat het merk deze mooie weg blijft volgen. 4 sterren omdat het een beetje duur is voor de producten die ik heb ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/04/2022
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/04/2022
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/04/2022
Mooie presentatie van de site. Bestelling snel geplaatst en levering binnen 3 dagen. Ik heb echter gebeld en een voicemail achtergelaten omdat ik liever via de site bestelde dan bij een onderaannemer (de introductieaanbieding van 9 dozen verscheen niet). Ik ben nooit teruggebeld. Bovendien waren sommige producten niet op voorraad.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Philippe, Bedankt voor uw mening en onze excuses dat we u niet hebben teruggebeld! We hebben vaak producten die niet op voorraad zijn omdat we al onze producten op een just-in-time basis produceren en het soms voorkomt dat we de bestellingen van onze particuliere en professionele klanten niet kunnen bijhouden... Bedankt dat u ons vertrouwen heeft gegeven en tot snel (zonder voorraadtekort, dat hopen we). Clement van Jimini's