De positieve kernpunten uit de beoordelingen zijn duidelijke kwaliteit en betrouwbaarheid van de producten, snelle en zorgvuldige levering en een professionele, responsieve klantenservice. Klanten melden herhaaldelijk dat de verpakkingen er verzorgd uitzien en de producten vers en van hoge kwaliteit zijn, met efficiënte verzending en betrouwbare levering als vaste punten. Daarnaast zien veel klanten het assortiment als innovatief en origineel, met aansprekende smaakervaringen en leuke mogelijkheden voor verrassende aperitieven en proeverijen, terwijl het personeel en de service duidelijk als professioneel en toegewijd worden beschreven. Ook waarderen sommigen de gemakkelijke bestelervaring en de mogelijkheid om gepersonaliseerde pakketten samen te stellen, wat bijdraagt aan een plezierige winkelervaring.
Het zou leuk zijn om na te denken over een loyaliteitskaart of kortingscode voor trouwe klanten ;-)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/11/2019
Ik heb maar 2 producten ontvangen van de 5, ik heb het pakket 3 molitors knoflook & fijne kruiden niet ontvangen, ik heb al gevraagd wat er aan de hand was maar niets...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Goedenavond Xavier,
Ik heb uw e-mail goed ontvangen en bied mijn excuses aan voor deze te trage reactie van onze kant. Ik heb gezien dat u ons een slechte beoordeling heeft gegeven op Avis Vérifiés en ik erken graag mijn fouten dat ik niet eerder contact met u ben opgenomen.
De uitleg is niets bijzonders, ik wilde gewoon wachten op een antwoord van onze logistiek om u met informatie te kunnen benaderen, maar deze laat mijn verzoek te lang wachten. Ik had u dus eerder moeten antwoorden om u te laten wachten, dus u had helemaal gelijk met deze herinnering!
In ieder geval, weet dat een product naar u zal worden verzonden of dat u het betreffende product terugbetaald zult krijgen, het belangrijkste is om het probleem te identificeren dat de niet-ontvangst van uw product heeft veroorzaakt en te voorkomen dat dit zich herhaalt.
Clément
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/10/2019
Zeer snelle levering. Top producten maar een beetje duur.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/10/2019
Te duur de producten. 6 euro voor 18 gram !!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Peggy,
Bedankt voor uw feedback. De tarieven en netto gewichten zijn duidelijk aangegeven op onze website. We werken hard om deze tarieven te verlagen die ook synoniem zijn voor kwaliteit en traceerbaarheid. Houd je ogen open, want binnenkort zult u aangenaam verrast zijn!
Tot snel!
Clément
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/10/2019
Een levering zogenaamd binnen maximaal 72 uur ontvangen 6 dagen later, ik had het vrijdag nodig en ontving het zaterdag, dus heb ik een pakket insecten dat me niets meer dient, 60 euro in de prullenbak!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo,
Uw bestelling is ontvangen op zaterdag om 16:57 (niet-werkdag), en vervolgens op maandagochtend verzonden, we hebben dus onze verplichtingen nagekomen. Om redenen die we niet begrijpen, is het pakket u niet overhandigd, noch woensdag, noch donderdag. Aangezien u op dat moment niet geprobeerd heeft contact met ons op te nemen, konden we niet handelen om u de beste oplossing te bieden.
Ik wens u een fijne dag,
Met vriendelijke groet.
Clément
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/10/2019
PERFECT DE LEVERTIJD
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/10/2019
Originele producten. Echter, de hoeveelheden in de dozen zijn echt te laag...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/10/2019
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/10/2019
Zeer snelle voorbereiding.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/09/2019
Misschien een nog breder assortiment in de toekomst?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/09/2019
Navigatie is niet ergonomisch, niet praktisch. Gebrek aan visuals en uitleg over het product en de hoeveelheid
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/09/2019
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/09/2019
Het is goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/09/2019
Gemiddeld voor de prijs
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/08/2019
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/08/2019
Gemakkelijk en snel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/08/2019
Klantenservice was eerder teleurstellend: ik heb een opmerking achtergelaten die nooit in aanmerking is genomen bij mijn bestelling. Jammer!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/08/2019
Geen schorpioen en andere atypische insecten
Veel keuze in smaken maar op een beperkte insectenmonster
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/08/2019
Smaak en textuur niveau meh meh....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/08/2019
Hallo, soms zat ik vast op het bestelde artikel. Ik kon niet terug naar de volledige lijst om een nieuw product te kiezen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/07/2019
nog steeds niets ontvangen na 15 dagen en geen nieuws van hun kant
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo,
Bedankt voor je feedback.
We hebben te maken gehad met een voorraadtekort van verschillende referenties, veroorzaakt door een logistiek probleem dat net voor de zomervakantie is opgetreden, vandaar het gebrek aan onmiddellijke reactie van onze kant. De situatie is hersteld, elke betrokken klant wordt momenteel gecontacteerd met de aanbieding van een oplossing (terugbetaling of het behouden van de bestelling).
Deze situatie blijft uitzonderlijk, we vragen je onze oprechte excuses te aanvaarden.
Het JIMINI'S team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/07/2019
Alles is goed, serieus, behalve de prijs, veel te duur!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/07/2019
teleurgesteld dat ik geen ui heb gevonden. dat is alles.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/07/2019
De insecten zijn niet slecht maar ook niet bijzonder lekker. De hoeveelheden zijn niet groot gezien de prijs
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/07/2019
te veel zoet en suiker in sommige trio's, ik had graag de keuze gehad....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/07/2019
Zeer jammer dat de dozen niet groter zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/07/2019
Product niet erg interessant. Te kleine insecten, zonder andere smaak dan die van de specerijen en erg duur voor zo'n kleine hoeveelheid
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/07/2019
niks op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/07/2019
Levering gepland binnen 72 uur... Meer dan een week later heb ik nog steeds niets ontvangen...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/06/2019
Efficiënt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/06/2019
Ik heb een bestelling geplaatst voor een grote insectenproeverij op 14 september 2019. (+/- 150 personen)
Ik ontvang dozen met de datum van 1-6-19 of 9-19 en energierepen geldig tot 1-9-19. Ik heb daar geen nut voor. Ik kan de naam Jimini er niet op zetten. Dit is niet de beste reclame voor het bedrijf.
Groeten
Albert Roodink
Hellevoetsluis
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Albert,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons dit probleem te melden. We verzenden geen vervallen of kort houdbare producten (minder dan 3 maanden) via onze website. Dit is dus een logistieke fout waarvan we de oorsprong zullen achterhalen.
Ik nodig je uit om contact met ons op te nemen via ons contactformulier om ons een foto van de lotnummers van de ontvangen producten te sturen, zodat we zo snel mogelijk een ruil kunnen regelen.
In afwachting van je e-mail wens ik je een uitstekende dag.
Met vriendelijke groet.
Clément
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/06/2019
Wel jammer dat er een spin en schorpioen ontbreken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/06/2019
betrouwbare en snelle site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/06/2019
de site is leuk! en
gemakkelijk,
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/05/2019
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/06/2019
service en site perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/06/2019
Zeer praktische site, artikel zeer goed uitgelegd, artikel hetzelfde als de beschrijving, maar wat de levering betreft niet goed, we bevinden ons op een grote boulevard, maar toch kon de bezorger het adres niet vinden, ik moest 2 berichten sturen en bellen om te weten waar mijn pakket was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Sybil,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven!
Het spijt ons dat de levering te laat is aangekomen, maar we zijn volledig afhankelijk van de postbezorgers en in dit soort situaties kunnen we niets doen om de ontvangst van je pakket te vergemakkelijken.
Tot snel!
Clément
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/05/2019
Snelle en zorgvuldige levering
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.