Klantenbeoordelingen van Jiminis.com

Vertrouwenscertificaat
9,1 /10
Algemene beoordeling: 9,1 van 10
Gebaseerd op 1 501 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De positieve kernpunten uit de beoordelingen zijn duidelijke kwaliteit en betrouwbaarheid van de producten, snelle en zorgvuldige levering en een professionele, responsieve klantenservice. Klanten melden herhaaldelijk dat de verpakkingen er verzorgd uitzien en de producten vers en van hoge kwaliteit zijn, met efficiënte verzending en betrouwbare levering als vaste punten. Daarnaast zien veel klanten het assortiment als innovatief en origineel, met aansprekende smaakervaringen en leuke mogelijkheden voor verrassende aperitieven en proeverijen, terwijl het personeel en de service duidelijk als professioneel en toegewijd worden beschreven. Ook waarderen sommigen de gemakkelijke bestelervaring en de mogelijkheid om gepersonaliseerde pakketten samen te stellen, wat bijdraagt aan een plezierige winkelervaring.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/12/2022
Niet goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Matheo, Het spijt ons dat u onze producten niet waardeerde. U heeft dit aangegeven in de productbeoordelingen, deze sectie is bedoeld voor het beoordelen van de diensten van de website (levering, duidelijkheid van de site, kwaliteit van de service in het algemeen...). We zullen daarom om een herbeoordeling vragen :) Een uitstekende dag. Vriendelijke groeten van Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/12/2022
Goed verpakte producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Evelyne, Bedankt voor deze feedback en een fijne jaarwisseling! Het Jimini's team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/12/2022
Geen probleem. Bestelling op tijd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Marie-Claude! Bedankt voor uw feedback en een fijne jaarwisseling! Is de score van 3 op 5 te wijten aan een probleem dat u bent tegengekomen? Het Jimini's team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/12/2022
Bestelling conform, de site is duidelijk en gebruiksvriendelijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Nathalie! Bedankt voor uw feedback en fijne jaarwisseling! Het Jimini's team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2022
De site is duidelijk, er is keuze. Het enige probleem is dat er een minimumbedrag moet worden besteld omdat de artikelen niet erg duur zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Manon, Bedankt voor uw feedback! Wat betreft het minimumbedrag voor bestellingen, het is meer een kwestie van rentabiliteit: we nemen een deel van de verzendkosten voor onze rekening (zelfs wanneer deze betaald zijn door de klant). We hebben berekend dat we onder de 15€ geld zouden verliezen. Een uitstekende jaarwisseling en tot snel! Het Jimini's team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/12/2022
site laadt een beetje traag tussen de tabs
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Sylvain! Het spijt ons dat uw ervaring niet optimaal was. U heeft gelijk, onze site kan verbeterd worden en we werken eraan! Tot snel en een fijne week! Het J'imini's team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/12/2022
Zeer interessant om deze nieuwe vorm van voedsel te ontdekken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Nicole, Bedankt voor deze mooie notitie, we wensen je een fijne jaarwisseling! Het Jimini's team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2022
Voor een eerste bestelling van dit type ben ik tevreden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Steeve! We zijn blij dat je tevreden was ;) Tot snel en fijne feestdagen! Het team van Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/11/2022
Zeer duidelijke en goed verkopende site!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Delphine, Bedankt voor uw mening en fijne feestdagen! Het Jimini's team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/11/2022
Dit is de eerste keer dat ik op deze site bestel. Na de bestelling heb ik de klantenservice gecontacteerd om mijn bestelling te wijzigen, omdat er een fout was met een van de bestelde producten, maar helaas heb ik geen antwoord gekregen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Yannis, Bedankt voor uw vertrouwen, we hebben niet de tijd gehad om u te antwoorden, maar de wijziging op uw bestelling die u heeft gevraagd is gedaan vóór verzending van het pakket. Als dat niet het geval is, vragen we u onze excuses te aanvaarden, we zijn niet altijd erg reactief in de drukke periode aan het einde van het jaar :) Tot snel en fijne feestdagen! Het Jimini's team Ik hoop dat de producten
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2022
Zeer goede site maar niet de maximale score om ruimte te laten voor verbetering ?? ik kan de producten niet beoordelen omdat ze bestemd zijn voor originele kerstcadeaus ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Jean-Marc, Bedankt voor uw mening! We hopen dat deze originele cadeaus in de smaak vallen en wensen u fijne feestdagen aan het einde van het jaar! Clément van Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/11/2022
Ik was tevreden over mijn bestelling en de producten qua kwaliteit. Echter, de prijs-kwaliteitverhouding is teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Angélique! Bedankt voor uw beoordeling! We werken eraan om de producten geleidelijk toegankelijker te maken. Tot snel en fijne feestdagen! Het Jimini's team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/10/2022
Geleverd 17 dagen na de bestelling en bovendien 25 km van het gekozen afhaalpunt. We weigeren het pakket en vragen om een terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Dominique, We zijn erg sorry dat u niet tevreden bent met de kwaliteit van de service van de gekozen vervoerder (Mondial Relay). Helaas kunnen we de naleving van de levertijden van deze vervoerder niet garanderen, zodra het pakket aan hem is toevertrouwd. Hetzelfde geldt voor de afleverlocatie: als het gekozen afhaalpunt gesloten is, kan het zijn dat Mondial Relay een ander afhaalpunt heeft gekozen om u te leveren. We worden dan niet op de hoogte gesteld en zijn niet verantwoordelijk voor deze keuze. We danken u voor uw begrip en nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected]. Een uitstekende dag. Clément van Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/10/2022
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/10/2022
Zeer teleurgesteld. Prijs te hoog voor de hoeveelheid van het product. Er is meer lucht in de zakken dan producten. Ik raad het sterk af.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Kevin, Bedankt voor uw bestelling en uw beoordeling. Het spijt ons dat u teleurgesteld bent over onze producten, echter de hoeveelheden en prijzen per kilo zijn gespecificeerd op elk productblad. We hebben ook foto's toegevoegd om een schaal van de insectenboxen te geven. Ten slotte kunnen we de zakken om technische redenen niet verder vullen, de insecten zouden dan worden verpletterd bij het sluiten van de zakken. Een uitstekende dag! Clément van Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/09/2022
Ik ben teleurgesteld dat ik 2 keer een bestelling vanuit Zwitserland heb geplaatst, wat duidelijk in het bestelformulier staat, en beide keren is mijn bestelling in Frankrijk aangekomen... wat vertraging veroorzaakt en veel tijd kost om de klantenservice telefonisch te bereiken....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Fabien, we begrijpen uw teleurstelling, deze is volkomen gerechtvaardigd. Gelukkig hebben we gisteren een derde pakket naar uw aandacht verzonden en hopen we dat het deze keer zonder problemen door de vreselijke Zwitserse douane komt! We hebben zelfs een klein extraatje aan het pakket toegevoegd ;) Houd ons vooral op de hoogte! Tot snel! Clement van Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/08/2022
De site is ontwikkeld met een zeer esthetisch ontwerp, ten koste van de ergonomie. Je moet 'een beetje tijd' accepteren om je producten te selecteren voor bestelling. Het lijkt onmogelijk om hoeveelheden buiten de pakketten (3, 6 ...) te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Pascal, Bedankt voor uw terugkoppeling over de ergonomie van onze website. Deze kan zeker verbeterd worden, wat we in de toekomst niet zullen nalaten te doen. Het is echter mogelijk om meerdere producten buiten de pakketten te bestellen. Het kan zijn dat een product dat u wilde bestellen op het moment dat u bestelde niet meer op voorraad was. Ik wens u een fijne dag! Tot snel! Clement van Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/08/2022
Zeer goede site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Valentin, Bedankt voor je opmerking en je mening, het is geweldig. Fijne terugkeer! Clément van Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/07/2022
goedenavond
ik begin op deze site en ik zoek ook zeldzame insecten zoals tarantula's of schorpioenen die niet beschikbaar zijn op uw site..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Patrick, bedankt voor uw mening! De tarantula's en schorpioenen zijn niet beschikbaar op onze site omdat deze insecten (of liever gezegd arachniden voor de precisie) geen deel uitmaken van de soorten die zijn toegestaan voor verkoop in Europa :) Tot snel en een fijne zomer! Clement van Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/07/2022
De dozen zijn geschud omdat de sprinkhanen uit elkaar waren gevallen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/07/2022
Ergonomie ++
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/07/2022
zeer tevreden met de bestelling die ik bij uw winkel heb gedaan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Juana, Bedankt voor uw beoordeling, we zijn blij dat u tevreden was met onze producten ;) Tot snel en een fijne zomer! Groeten van Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/07/2022
Pakket van 3 besteld met 3 verschillende monitors en ontving 1 enkele die klopte en 2 dozen sprinkhanen met smaken die me totaal niet interesseerden. Bovendien vertraging in de levertijden. Kortom, zeer teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Michaël, Allereerst bedankt voor uw bestelling en uw vertrouwen! Het lijkt erop dat er een fout is gemaakt bij de voorbereiding van uw pakket en dat u de juiste producten niet heeft ontvangen. We hebben geen e-mail of telefoontje van uw kant ontvangen om ons op dit probleem te wijzen, dus ik nodig u uit om contact met ons op te nemen via ons contactformulier: https://www.jiminis.com/nous-contacter/! Tot snel en een fijne dag! Clément van Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/06/2022
Zeer goede site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Bedankt voor het compliment Éric! Tot snel en fijne zomer! Clément van Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/06/2022
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Bedankt Thomas! Blij dat onze bezorgservice u tevreden heeft gesteld! Tot snel! Clément van Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/06/2022
Site ok, levering ok.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/06/2022
Snelle levering en pakket in goede staat!
Levering is soms een beetje duur afhankelijk van waar we het willen ontvangen, soms met 1 minuut verschil.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/06/2022
De site is niet slecht gemaakt. Maar de producten zijn allemaal gebroken in de dozen .. vol met kruimels. Het is echt jammer gezien de prijs.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/06/2022
Ik heb het nog niet geproefd. Kleine opmerking over het feit dat er veel insectenpoeder is. De insecten breken en worden kleine deeltjes, waarschijnlijk door de manier van verwarmen. Voor de prijs is het jammer omdat het niet veel te eten geeft in zijn geheel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/05/2022
Topkwaliteit, natuurlijke en innovatieve producten. In de hoop dat het merk deze mooie weg blijft volgen. 4 sterren omdat het een beetje duur is voor de producten die ik heb ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/05/2022
zeer goed verpakt maar geen antwoorden op mijn verzonden e-mails??
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/04/2022
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/04/2022
ik heb een pakket van 3 dozen besteld maar op de interface voor het maken van pakketten had ik geen toegang tot alle producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/04/2022
De site biedt interessante variëteiten maar de interface heeft soms problemen: weergavefouten, onvermogen om dozen voor de pakketten van 3 te selecteren, ...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/04/2022
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/04/2022
Mooie presentatie van de site. Bestelling snel geplaatst en levering binnen 3 dagen. Ik heb echter gebeld en een voicemail achtergelaten omdat ik liever via de site bestelde dan bij een onderaannemer (de introductieaanbieding van 9 dozen verscheen niet). Ik ben nooit teruggebeld. Bovendien waren sommige producten niet op voorraad.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Philippe, Bedankt voor uw mening en onze excuses dat we u niet hebben teruggebeld! We hebben vaak producten die niet op voorraad zijn omdat we al onze producten op een just-in-time basis produceren en het soms voorkomt dat we de bestellingen van onze particuliere en professionele klanten niet kunnen bijhouden... Bedankt dat u ons vertrouwen heeft gegeven en tot snel (zonder voorraadtekort, dat hopen we). Clement van Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/04/2022
Zeer goed en ik hoop dat jullie stijging in populariteit jullie productiekosten zal verlagen en dus jullie verkoopprijs.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Nicolas, Bedankt voor uw mening! We hopen het ook! We doen ons best om de prijzen toegankelijk te houden, vooral dankzij onze producten op basis van eetbare insectenpoeder die ons in staat stellen concurrerend te zijn met andere vergelijkbare producten (eiwitrepen, granola...). Tot snel! Clément van Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/04/2022
Website is vrij compleet, weinig keuze wat betreft insecten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/03/2022
Schattig...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Bedankt voor je mening Hubert, we zijn er dol op ;) Clément van Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/04/2022
snelle verzending en zeer goed pakket, alleen verrast door de grootte van de dozen, een beetje te klein
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Jiminis.com
Hallo Thomas, Bedankt voor uw beoordeling en deze goede score! We hebben foto's van de dozen in de hand geplaatst waar mogelijk, om een objectief beeld van de grootte van de producten te geven. Tot snel! Clément van Jimini's