English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 
Y
Opmerking: 4 van 5
Alles is goed gegaan, bestelling goed ontvangen en artikel in goede staat
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Itsara
Vertrouwenscertificaat
9,8
/10
Algemene beoordeling: 9,8 van 10
Gebaseerd op 9 272 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Itsara levert snelle verzending met zorgvuldige verpakking en duidelijke communicatie, wat zorgenloze ervaringen oplevert. Klanten prijzen de hoge kwaliteit van sieraden zoals ringen en armbanden, de nauwkeurige pasvorm en de fijne afwerking, en waarderen het feit dat producten overeenkomen met de weergegeven foto’s en beschrijvingen. De service valt op door attente en vriendelijke klantenondersteuning, en door opvolging die begeleiding biedt bij het kiezen van maat en productkeuzes. Consistente tevredenheid komt voort uit betrouwbare levering en behulpzaam personeel, met herhaalde aankopen en positieve bevestigingen van de kwaliteit.
Beoordelingen 4 sterren
Filters opnieuw instellenD
Opmerking: 4 van 5
De bestelde oorbellen zijn erg mooi, maar erg fragiel...! Zilver is te zacht...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Danielle
Bedankt voor uw bestellingen en uw opmerking, inderdaad het zilver dat voor de productie wordt gebruikt is puur tot 99,9% en minimaal 97% wanneer er solderen op het sieraad zijn (veel meer dan de 92,5%). De puurheid van dit zilver geeft het materiaal een grotere vervormbaarheid, wat de volledig ambachtelijke productie vergemakkelijkt, een nul risico op allergieën en een grote duurzaamheid.
Aan de andere kant, voor de kleine fijne stukken, zoals de stangen van oorbellen, betekent dit dat je ze voorzichtig moet hanteren om ze niet te veel te vervormen. We voegen bij deze gelegenheid een klein briefje op papier toe, met de oorbellen, om je te adviseren over hoe je ze moet hanteren, vanwege de puurheid en de vervormbaarheid van het zilver.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je je oorbellen opnieuw wilt vormen, we helpen je graag.
Ik blijf tot uw beschikking
Met vriendelijke groet
Isabelle
Bedankt voor uw bestellingen en uw opmerking, inderdaad het zilver dat voor de productie wordt gebruikt is puur tot 99,9% en minimaal 97% wanneer er solderen op het sieraad zijn (veel meer dan de 92,5%). De puurheid van dit zilver geeft het materiaal een grotere vervormbaarheid, wat de volledig ambachtelijke productie vergemakkelijkt, een nul risico op allergieën en een grote duurzaamheid.
Aan de andere kant, voor de kleine fijne stukken, zoals de stangen van oorbellen, betekent dit dat je ze voorzichtig moet hanteren om ze niet te veel te vervormen. We voegen bij deze gelegenheid een klein briefje op papier toe, met de oorbellen, om je te adviseren over hoe je ze moet hanteren, vanwege de puurheid en de vervormbaarheid van het zilver.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je je oorbellen opnieuw wilt vormen, we helpen je graag.
Ik blijf tot uw beschikking
Met vriendelijke groet
Isabelle
S
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooie sieraden.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
aan te raden
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden met mijn 2 bestellingen, klantendienst is reactief. Perfect
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
De juwelen zijn heel goed. Echter, de ontvangst van de bestellingen met een volgbrief is erg lang: bestelling geplaatst op 5 december en de post is nog steeds in transit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Sandra
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te geven
Het spijt me dat de levering langer heeft geduurd dan verwacht. Over het algemeen is de termijn meestal 3 werkdagen, en die van jou hier was 5 werkdagen (donderdag 5 december tot donderdag 12). De feestdagen aan het begin van deze maand december zorgen voor een overbelasting van de post en de termijnen worden inderdaad iets langer. Buiten de feestdagen zijn de termijnen sneller, ook al blijft het langer dan met Colissimo.
Ik wens je een heel fijne feestperiode toe
Ik kijk ernaar uit je weer te zien
Isabelle
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te geven
Het spijt me dat de levering langer heeft geduurd dan verwacht. Over het algemeen is de termijn meestal 3 werkdagen, en die van jou hier was 5 werkdagen (donderdag 5 december tot donderdag 12). De feestdagen aan het begin van deze maand december zorgen voor een overbelasting van de post en de termijnen worden inderdaad iets langer. Buiten de feestdagen zijn de termijnen sneller, ook al blijft het langer dan met Colissimo.
Ik wens je een heel fijne feestperiode toe
Ik kijk ernaar uit je weer te zien
Isabelle
N
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering en mooie ring van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Zorgvuldig om de klant tevreden te stellen
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Goed product
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooi En van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Tevreden met mijn aankoop
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
Super! Trouwe aan de bestelling, zeer mooie sieraden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De sieraden zijn prachtig. Ik heb een ring en oorbellen besteld. Maar als ik het mag zeggen, jammer dat de 2 sieraden in één doos zijn samengevoegd, het waren cadeaus, ik miste een cadeauverpakking, de papieren zak is zeker milieuvriendelijk, maar voor een cadeau zou de papieren doos van betere kwaliteit zijn geweest... zelfs als ik een toeslag moest betalen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Anita
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te schrijven.
In de toekomst nodig ik u uit om ons te laten weten of u cadeauverpakkingen wilt, dan kunnen we u verschillende soorten verpakkingen aanbieden afhankelijk van de bestelde artikelen.
We kunnen in sommige situaties ook express verzenden.
Maar het is waar dat als we geen specificatie hebben, we alle sieraden in één doos verzenden.
Ik blijf tot uw beschikking als dat nodig is.
Ik wens u een zeer fijne feestdagen toe.
Isabelle
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te schrijven.
In de toekomst nodig ik u uit om ons te laten weten of u cadeauverpakkingen wilt, dan kunnen we u verschillende soorten verpakkingen aanbieden afhankelijk van de bestelde artikelen.
We kunnen in sommige situaties ook express verzenden.
Maar het is waar dat als we geen specificatie hebben, we alle sieraden in één doos verzenden.
Ik blijf tot uw beschikking als dat nodig is.
Ik wens u een zeer fijne feestdagen toe.
Isabelle
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer, zeer mooie sieraden. Het enige kleine minpuntje is de sluiting van de armband die vastloopt, ik had liever de klassieke sluiting met veersluiting gehad.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Zeer bekwaam, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 4 van 5
Voldoet aan de aanvraag. Leveringstermijn gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooie sieraden en contact met zeer vriendelijke en professionele mensen. Veel succes verder.
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
Heel goed
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
Heel goed, behalve dat de levering 3 dagen na de verwachte datum plaatsvond.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Evelyne,
Het spijt ons dat de post een beetje traag is met de levering van uw pakket, helaas is dit voorval onafhankelijk van onze wil.
Dank u voor uw begrip.
Ik wens u een zeer mooie dag
Joanna
Het spijt ons dat de post een beetje traag is met de levering van uw pakket, helaas is dit voorval onafhankelijk van onze wil.
Dank u voor uw begrip.
Ik wens u een zeer mooie dag
Joanna
C
Opmerking: 4 van 5
Mooie sieraden en snelle levering. Zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Een ring van de 3 kwam overeen met de foto's. De andere waren veel mooier op foto
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Het sieraad is erg mooi, maar ik ben een beetje teleurgesteld over de grootte van de kattenpootjes die ik klein vind.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Mathilde,
Ik denk dat u zich in de winkel heeft vergist, want wij verkopen geen sieraden met kattenpootjes.
Ik hoop dat uw ringmaat u van pas zal komen.
Ik wens u een fijne dag
Joanna
Ik denk dat u zich in de winkel heeft vergist, want wij verkopen geen sieraden met kattenpootjes.
Ik hoop dat uw ringmaat u van pas zal komen.
Ik wens u een fijne dag
Joanna
A
Opmerking: 4 van 5
Originele sieraden van zeer goede kwaliteit. Ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Voldoet aan de verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Identiek aan de afbeelding... zeer mooi
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooie sieraden
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooie sieraden, snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Alles is conform de website
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Zeer serieus, ik ben blij met mijn bestelling, de levering en de klantenservice voor de ringmaten.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Zowel origineel als trendy
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooie ring
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede ring, fijne band, maar de brede band krast te snel. Ik heb hem 3/4 keer gedragen en hij heeft al veel kleine krassen :( voor de prijs ben ik teleurgesteld omdat ik het leuk vind dat hij breed is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Elisabeth,
Het spijt ons te horen dat je teleurgesteld bent over de armband 26.
Onze sieraden zijn van puur zilver en er is geen bescherming tegen krassen. Deze leven dus met ons mee, en na verloop van tijd zal het andere microkrassen krijgen die het geheel van de armband harmoniseren.
Ik blijf tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet
ITSARA Vanessa
Het spijt ons te horen dat je teleurgesteld bent over de armband 26.
Onze sieraden zijn van puur zilver en er is geen bescherming tegen krassen. Deze leven dus met ons mee, en na verloop van tijd zal het andere microkrassen krijgen die het geheel van de armband harmoniseren.
Ik blijf tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet
ITSARA Vanessa
B
Opmerking: 4 van 5
Jammer dat de Colissimo thuislevering niet gratis is!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Brigitte,
Helaas kunnen we het ons niet veroorloven om de Colissimo thuislevering gratis aan te bieden, omdat we een heel kleine structuur zijn. We hopen dat we op een dag groot en sterk genoeg zullen zijn om deze service aan onze klanten te kunnen bieden.
Fijne dag
Met vriendelijke groet
ITSARA Vanessa
Helaas kunnen we het ons niet veroorloven om de Colissimo thuislevering gratis aan te bieden, omdat we een heel kleine structuur zijn. We hopen dat we op een dag groot en sterk genoeg zullen zijn om deze service aan onze klanten te kunnen bieden.
Fijne dag
Met vriendelijke groet
ITSARA Vanessa
I
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede site. De sieraden zijn prachtig en van kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Ik vind dat het echt zeer mooie juwelen zijn, originele verpakking, en het feit dat je ze telefonisch kunt contacteren vind ik heel goed. Ik beveel zonder zorgen aan. Misschien kijken om van tijd tot tijd kleine kortingsbonnen te hebben.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Cristelle,
Bedankt voor uw beoordeling en de mooie complimenten, we zijn blij dat onze sieraden u bevallen.
We sturen kortingscodes die geldig zijn voor alle collecties tijdens de feestdagen (Kerstmis, Valentijnsdag, Moederdag, verjaardagen), we laten het aan u over om uw mailbox in de gaten te houden.
Blijvend tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet
ITSARA Vanessa
Mooi
Bedankt voor uw beoordeling en de mooie complimenten, we zijn blij dat onze sieraden u bevallen.
We sturen kortingscodes die geldig zijn voor alle collecties tijdens de feestdagen (Kerstmis, Valentijnsdag, Moederdag, verjaardagen), we laten het aan u over om uw mailbox in de gaten te houden.
Blijvend tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet
ITSARA Vanessa
Mooi
C
Opmerking: 4 van 5
Super! Alleen maar mooie ringen! Toch, een reclame over de ontvangst van het pakket binnen 48 uur... terwijl ik alles een week later heb ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Caroline,
We zijn blij dat je onze juwelen leuk vindt.
Wat betreft de levertijd, we zijn een heel klein bedrijf en we werken niet in het weekend. Je bestelling van zaterdag 3 augustus is maandag 5 augustus verwerkt en dezelfde dag aan de post overhandigd. De levering had op woensdag 7 augustus moeten plaatsvinden, terwijl je het op 8 augustus hebt ontvangen. Helaas kunnen we de levertijden in de zomerperiode niet garanderen, omdat de post vervangers moet inschakelen om de service te waarborgen, maar dat is niet zo efficiënt als met de vaste medewerkers.
We blijven tot je beschikking.
Fijne dag
Met vriendelijke groet
ITSARA Vanessa
We zijn blij dat je onze juwelen leuk vindt.
Wat betreft de levertijd, we zijn een heel klein bedrijf en we werken niet in het weekend. Je bestelling van zaterdag 3 augustus is maandag 5 augustus verwerkt en dezelfde dag aan de post overhandigd. De levering had op woensdag 7 augustus moeten plaatsvinden, terwijl je het op 8 augustus hebt ontvangen. Helaas kunnen we de levertijden in de zomerperiode niet garanderen, omdat de post vervangers moet inschakelen om de service te waarborgen, maar dat is niet zo efficiënt als met de vaste medewerkers.
We blijven tot je beschikking.
Fijne dag
Met vriendelijke groet
ITSARA Vanessa
F
Opmerking: 4 van 5
Duidelijke en precieze site. Vriendelijke, beleefde, glimlachende en efficiënte sms- en telefooncontacten. Mooie juwelen.
Vertaalde beoordelingen