Klantenbeoordelingen van Itsara

Vertrouwenscertificaat
9,8 /10
Algemene beoordeling: 9,8 van 10
Gebaseerd op 9 272 gepubliceerde beoordelingen
5 8 572 92% 4 556 6% 3 76 1% 2 34 0% 1 34 0%

Samenvatting van beoordelingen

Itsara levert snelle verzending met zorgvuldige verpakking en duidelijke communicatie, wat zorgenloze ervaringen oplevert. Klanten prijzen de hoge kwaliteit van sieraden zoals ringen en armbanden, de nauwkeurige pasvorm en de fijne afwerking, en waarderen het feit dat producten overeenkomen met de weergegeven foto’s en beschrijvingen. De service valt op door attente en vriendelijke klantenondersteuning, en door opvolging die begeleiding biedt bij het kiezen van maat en productkeuzes. Consistente tevredenheid komt voort uit betrouwbare levering en behulpzaam personeel, met herhaalde aankopen en positieve bevestigingen van de kwaliteit.

Beoordelingen 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Amandine B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/04/2025
snelle verzending, top advies
Vertaalde beoordelingen
F
Franck M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/04/2025
Zeer professioneel
Vertaalde beoordelingen
K
Krystell B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/04/2025
Prachtige zilveren sieraden. Jammer van de niet eenvoudige leveringsdetails voor een cadeau. Bericht niet in overweging genomen en de leveringsinformatie wordt niet gegeven aan degene die ontvangt, maar aan degene die verzendt. Maar gezien de reactietijd en de aandacht van de klantenservice, vergeef ik het.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hartelijk dank voor uw feedback!
We zijn echt sorry voor het vergeten van het bericht, het is een fout van onze kant.
Nogmaals bedankt voor uw begrip en vriendelijkheid.
Tristan van Itsara
V
Valerie T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/03/2025
Prachtige sieraden! Goed beveiligde verzending en verpakking die past bij de kwaliteit. Ik raad Itsara aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Valerie,
Dank u voor uw bestelling en uw vertrouwen, in de hoop u weer te zien voor een toekomstige bestelling.

Tristan d'ITSARA
K
Karim D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/03/2025
snelle levering, correcte producten en niet te duur
Vertaalde beoordelingen
E
Edith D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/03/2025
Zeer goed en mooie ethiek
Vertaalde beoordelingen
S
Sylviane C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/03/2025
Artikel voldoet aan mijn verwachtingen en is zeer goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
V
Virginie F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/03/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
L
Lucas M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/03/2025
Hallo, ik heb een bestelling geplaatst op deze site, helaas voldeed het niet aan mijn verwachtingen, klantenservice is top, ik raad het aan. Ik geef geen 5 sterren omdat ik vind dat op de foto's de kleur van de sieraden meer lijkt op glanzend zilver dan puur voor sommige sieraden. Een punt om te verbeteren. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Lucas,

Bedankt voor uw opmerking.
Het spijt ons te horen dat de sieraden niet helemaal aan uw verwachtingen voldeden, maar we zijn blij dat u de reactietijd van onze klantenservice waardeerde.

We doen ons best om de echte tint van massief zilver nauwkeurig weer te geven, maar er kunnen inderdaad kleine verschillen zijn door licht, polijsten of het gebruikte scherm.

Met vriendelijke groet,
Itsara Dolma
R
Rene P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/02/2025
Helaas kon ik niet één of twee sieraden bestellen die niet op voorraad waren, dus ik ben een beetje teleurgesteld. Desondanks lijkt deze site zeer serieus te zijn.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/02/2025
De service is serieus en snel. De gekochte oorbellen zijn prachtig en van goede kwaliteit. Helaas één klein minpuntje: de haakjes zijn relatief zacht en vervormen.
Vertaalde beoordelingen
H
Helene D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/02/2025
De artikelen zijn altijd naar verwachting. Ze zijn van goede kwaliteit en zijn prachtig.
Vertaalde beoordelingen
C
Celine O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/02/2025
Zeer tevreden en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
H
Huguette M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/02/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2025
Zeer mooie kwaliteitsproducten, etnisch en ethisch, tegen redelijke prijzen en snel geleverd. Wat kun je nog meer hopen ?
Vertaalde beoordelingen
E
Etiennise A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/01/2025
Itsara is een winkel die ik aanbeveel omdat ik nooit teleurgesteld ben in hun juwelen, de verkoopservice is gerespecteerd en luistert naar de klant. Reageert snel op de minste vraag. Dank je.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Etiennise,

Bedankt voor uw opmerking en we zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze juwelen en onze diensten.

Met vriendelijke groet,
Itsara Dolma
D
Doryan N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/01/2025
Jullie sieraden zijn erg mooi voor betaalbare prijzen. Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
H
Huguette C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/01/2025
Zorgvuldig, de ring is prachtig snelle levering
Vertaalde beoordelingen
N
Noelle O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/01/2025
Zeer mooie armband ... zoals op de foto Bedankt
Vertaalde beoordelingen
W
Wanda L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/01/2025
Zeer goed gemaakte site, leesbaar met mooie foto's. Zeer goede communicatie maar de kwaliteit van de bestelde ring is zeer slecht, vandaar de retour.
Vertaalde beoordelingen
A
Audrey L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/01/2025
Snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
N
Nadege R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/01/2025
Perfect... ik zal de 5e ster over een paar maanden toevoegen, als de kwaliteit van het sieraad intact blijft...
Vertaalde beoordelingen
C
Cecile B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/01/2025
Mooie armband en zeer mooie ring, verzonden in een recyclebare verpakking, ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
M
Mylene L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/12/2024
Zeer mooie sieraden en vooral snelle levering, dat is top
Vertaalde beoordelingen
S
Said A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/12/2024
Hallo, ik dank u voor het product dat ik helaas heb moeten retourneren om de volgende reden: ik heb de juiste maten gegeven, het probleem was dat de armband te groot was, vandaar de reden voor de retour. Om het te vergemakkelijken, heb ik de juiste maat met een touwtje moeten aangeven. Anders wil ik de kwaliteit van de service, snelheid en beleefdheid benadrukken. Ik wil een persoon bedanken die Vanessa is, zeer professioneel, heel erg bedankt, met vriendelijke groet, Said.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Said,

Bedankt voor uw opmerking, inderdaad hebben we een retour voor omruiling uitgevoerd.

Wanneer we de bestellingen verwerken, nemen we de vrijheid om onze klanten te contacteren om ervoor te zorgen dat de bestelde maat goed overeenkomt met de polsomtrek zonder speling. Zoals u eerder zei, hebben we het touwtje dat u met de retour heeft gestuurd kunnen meten om het te ruilen voor de juiste maat.

Bedankt voor uw complimenten.

Met plezier,
Met vriendelijke groet,
Itsara Vanessa
P
Philippe P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/12/2024
Zeer mooie sieraden
Vertaalde beoordelingen
W
Wilfried B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/12/2024
Goede kwaliteit,
Vertaalde beoordelingen
S
Sebastien T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/12/2024
Zeer mooi product, origineel om te dragen
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/12/2024
Mooie ring in het algemeen. Gewoon een beetje groot bij de verbinding, maar voor de prijs is het acceptabel.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yveline D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2024
TEVREDEN
Vertaalde beoordelingen
M
Mas C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/12/2024
Ik ben zeer tevreden met mijn sieraden besteld bij Itsara.
Vertaalde beoordelingen
G
Gloria D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
Ik ben gevoelig voor zilvermetaal, het etnische thema ..... jullie verkopen een goed product en bovendien goed gepresenteerd.
Vertaalde beoordelingen
H
Hajar M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2024
Heel goed product en origineel.
Vertaalde beoordelingen
M
Murielle A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2024
Altijd sieraden van kwaliteit, zowel wat betreft het gebruikte zilver als de creatie. Een zeer goede prijs-kwaliteitverhouding. Zeer serieus bedrijf.
Vertaalde beoordelingen
A
Armelle L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2024
Ik had graag een doos voor het tweede paar oorbellen gehad.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Armelle,

Bedankt voor uw opmerking.
Wij bieden met plezier cadeauzakjes aan, maar op aanvraag.
Wanneer u een bestelling plaatst, aarzel dan niet om opmerkingen in te voeren en wij zullen contact met u opnemen voordat we de bestelling verzenden.

Fijne dag
Met vriendelijke groet
ITSARA Vanessa
C
Christelle B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/12/2024
Zeer tevreden over de reactietijd en de service.
Vertaalde beoordelingen
M
Marjorie L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Zeer mooie oorbellen bedoeld als kerstcadeau die zeker zeer gewaardeerd zullen worden.
Vertaalde beoordelingen
K
Karine G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/12/2024
Ik ben zeer tevreden met mijn bestelling en de service.
Vertaalde beoordelingen
C
Corinne L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Ik kon de afleverlocatie niet invoeren tijdens de bestelling, maar het antwoord per e-mail was snel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Corinne

Bedankt voor het delen van uw ervaring, het is zeer waardevol voor ons om ons systeem te verbeteren.
Natuurlijk staan we altijd voor u klaar en kunnen we de afleverlocaties of de bezorgmethode voor verzending aanpassen. Aarzel ook niet om ons om advies of onderhoud van sieraden te vragen.
Ik wens u een zeer fijne feestdagen
Tot ziens
Met vriendelijke groet
Isabelle
H
Hedwige W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Waarschijnlijk was de maat van de armbanden die ik wilde niet meer op voorraad en in plaats van me dat te laten weten, hebben ze me te grote gestuurd... wat jammer!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Hedwige,

Als we geen voorraad meer hebben in de bestelde maat, nemen we contact op met onze klanten om een regeling te treffen (keuze van een ander sieraad of terugbetaling). Als u de juiste maat niet heeft ontvangen, is het waarschijnlijk een fout die is gemaakt tijdens de voorbereiding van uw bestelling, en daar zijn we oprecht sorry voor.

De retourtermijn (1 maand) is verstreken, maar u kunt ons per e-mail contacteren: [email protected], en we zullen het handmatig voor u doen indien nodig.

We kijken ernaar uit om van u te horen.

Fijne dag.
Met vriendelijke groet
ITSARA Vanessa
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.