Klantenbeoordelingen van Itsara

Hallo Anita

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te schrijven.
In de toekomst nodig ik u uit om ons te laten weten of u cadeauverpakkingen wilt, dan kunnen we u verschillende soorten verpakkingen aanbieden afhankelijk van de bestelde artikelen.
We kunnen in sommige situaties ook express verzenden.
Maar het is waar dat als we geen specificatie hebben, we alle sieraden in één doos verzenden.

Ik blijf tot uw beschikking als dat nodig is.
Ik wens u een zeer fijne feestdagen toe.

Isabelle

Hallo Evelyne,

Het spijt ons dat de post een beetje traag is met de levering van uw pakket, helaas is dit voorval onafhankelijk van onze wil.
Dank u voor uw begrip.
Ik wens u een zeer mooie dag

Joanna

Hallo Guillaume,

De keurmerken zijn soms goed verborgen.
Kunt u ons foto's van de voorkant en achterkant van het slot sturen, evenals de kleine parel aan het einde van het zwarte koord, per e-mail naar [email protected], alstublieft?

In afwachting wens ik u een fijne dag.
Joanna

Hallo Delphine,

Ik zie dat uw bestelling op 10 oktober is verzonden en we hopen dat u blij bent met uw ring.
We kijken ernaar uit u weer te zien op Itsara.
Joanna

Hallo Mathilde,

Ik denk dat u zich in de winkel heeft vergist, want wij verkopen geen sieraden met kattenpootjes.
Ik hoop dat uw ringmaat u van pas zal komen.
Ik wens u een fijne dag
Joanna

Hallo Séverine,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een recensie op onze site achter te laten.
We zijn meestal gewend om oorbellen te dragen die in de fabriek zijn gemaakt en die fijne haakjes hebben, en onze oren reageren zodra we een dikkere pin dragen.
Als je normaal gesproken zilver kunt verdragen, denk ik niet dat het een allergische reactie is.
Ik raad je aan om je oorbellen met zeepwater schoon te maken en ze opnieuw een paar uur te dragen. Als het probleem aanhoudt, aarzel dan niet om ons om een retourlabel te vragen.
Tot snel
Joanna

Hallo Elisabeth,
Het spijt ons te horen dat je teleurgesteld bent over de armband 26.
Onze sieraden zijn van puur zilver en er is geen bescherming tegen krassen. Deze leven dus met ons mee, en na verloop van tijd zal het andere microkrassen krijgen die het geheel van de armband harmoniseren.
Ik blijf tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet
ITSARA Vanessa

Hallo Brigitte,
Helaas kunnen we het ons niet veroorloven om de Colissimo thuislevering gratis aan te bieden, omdat we een heel kleine structuur zijn. We hopen dat we op een dag groot en sterk genoeg zullen zijn om deze service aan onze klanten te kunnen bieden.
Fijne dag
Met vriendelijke groet
ITSARA Vanessa

Hallo Cristelle,
Bedankt voor uw beoordeling en de mooie complimenten, we zijn blij dat onze sieraden u bevallen.
We sturen kortingscodes die geldig zijn voor alle collecties tijdens de feestdagen (Kerstmis, Valentijnsdag, Moederdag, verjaardagen), we laten het aan u over om uw mailbox in de gaten te houden.
Blijvend tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet
ITSARA Vanessa
Mooi

Hallo Caroline,
We zijn blij dat je onze juwelen leuk vindt.
Wat betreft de levertijd, we zijn een heel klein bedrijf en we werken niet in het weekend. Je bestelling van zaterdag 3 augustus is maandag 5 augustus verwerkt en dezelfde dag aan de post overhandigd. De levering had op woensdag 7 augustus moeten plaatsvinden, terwijl je het op 8 augustus hebt ontvangen. Helaas kunnen we de levertijden in de zomerperiode niet garanderen, omdat de post vervangers moet inschakelen om de service te waarborgen, maar dat is niet zo efficiënt als met de vaste medewerkers.
We blijven tot je beschikking.
Fijne dag
Met vriendelijke groet
ITSARA Vanessa

Hallo Martine,
Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent over armband 05.
Het feit dat de armband uw huid zwart maakt, komt waarschijnlijk door transpiratie. Wanneer het warm is, zweten we en sommige mensen hebben een zuurder pH-niveau en dat kan de huid zwart maken. We raden u aan om het weer te dragen wanneer het minder warm is en ook om het te reinigen volgens onze instructies: met een roestvrijstalen bal, ook wel staalwol genoemd (die we gebruiken om de bodem van pannen schoon te maken) met afwasmiddel, een kleine video is beschikbaar op onze website in de sectie diensten, advies en onderhoud.
Wij blijven tot uw beschikking.
Fijne dag
Met vriendelijke groet
ITSARA Vanessa