Klantenbeoordelingen van Itsara

Vertrouwenscertificaat
9,8 /10
Algemene beoordeling: 9,8 van 10
Gebaseerd op 9 272 gepubliceerde beoordelingen
5 8 572 92% 4 556 6% 3 76 1% 2 34 0% 1 34 0%

Samenvatting van beoordelingen

Itsara levert snelle verzending met zorgvuldige verpakking en duidelijke communicatie, wat zorgenloze ervaringen oplevert. Klanten prijzen de hoge kwaliteit van sieraden zoals ringen en armbanden, de nauwkeurige pasvorm en de fijne afwerking, en waarderen het feit dat producten overeenkomen met de weergegeven foto’s en beschrijvingen. De service valt op door attente en vriendelijke klantenondersteuning, en door opvolging die begeleiding biedt bij het kiezen van maat en productkeuzes. Consistente tevredenheid komt voort uit betrouwbare levering en behulpzaam personeel, met herhaalde aankopen en positieve bevestigingen van de kwaliteit.

Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
C
Chantal B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/12/2022
Ik werd telefonisch gewaarschuwd voor een grote vertraging in de levering. Voorstel voor terugbetaling maar ik heb gewacht. Dank je.
Vertaalde beoordelingen
A
Anne K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2022
Drie mooie sieraden in leuke verpakkingen, bovendien snel. Heel erg bedankt
Vertaalde beoordelingen
R
Rodolphe D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/11/2022
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
Claudette C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/11/2022
Tot nu toe heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen na meer dan twee weken, probleem met de post dus niets te maken met Itsara.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Claudette,

Uw bestelling vertrekt vandaag. We moeten eerlijk zijn, als het een leveringsfout betreft, waren we deze keer ook niet snel genoeg. Onze excuses. We hebben de doos verfraaid.

Fijne feestdagen,
Leonel
P
Pascal P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/11/2022
Gemakkelijk bestelproces, snelle levering, product komt overeen met de afbeeldingen op de site. Alles verliep normaal zoals het altijd zou moeten zijn.
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/11/2022
Tevreden met mijn bestelling, levertijd iets langer dan verwacht en niet thuis.... jammer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Catherine

Het is veranderd dankzij u
We hadden de afhaalpunt als eerste keuze ingesteld omdat dit de veiligste manier is. Maar veel klanten voelden zich geblokkeerd, het was onmogelijk om terug te komen na betaling.
Nu staat de thuislevering op de eerste plaats

Met plezier
N
Noëlle B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/11/2022
Snelle en zorgvuldige verzending. Armband is conform, ik ben volledig tevreden met mijn aankoop, bedankt Itsara!
Vertaalde beoordelingen
C
Chantal H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/10/2022
Tevreden over de efficiëntie en het respect voor de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/09/2022
GOED
Vertaalde beoordelingen
C
Celine P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/10/2022
Aangename persoon en zeer luisterend naar zijn klanten, maakt uitzonderlijke sieraden van goede kwaliteit, ik beveel het ten zeerste aan
Vertaalde beoordelingen
B
Barbara M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/08/2022
Mijn armband vervormt, ik draag hem niet meer, zeer teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Barbara

Zoals we samen hebben besproken, hebben we u aangeboden om het gratis terug te sturen en u heeft ervoor gekozen om het te houden. Dit is de eerste retour van deze aard die we voor deze armband hebben. Desondanks nemen we nota van het feit dat we het niet meer in grote maten zullen aanbieden.

Bedankt voor uw vertrouwen.
We kijken uit naar een nieuwe bestelling
Leonel
M
Muriel B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/05/2022
Super
Vertaalde beoordelingen
V
Valérie T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/08/2022
Mooie producten qua ontwerp, maar voor mij is het erg duur. Voor iemand met een zeer zure huid heb ik niet durven proberen de armbanden. Een top klantenservice en een zeer goede opvolging.
Vertaalde beoordelingen
M
Michel J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/08/2022
Object conform de beschrijving, op tijd geleverd, correcte prijs met de prestige van de etnische oorsprong en het viel goed in de smaak na transformatie met een gouden draad. Ik zal zeker weer bij u terugkomen
Vertaalde beoordelingen
R
Réjane L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/06/2022
Geleverde artikelen komen overeen met de bestelling. Maar te groot. Heb om retour met ruil gevraagd: geen antwoord. Dus retourbeleid is onjuist.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Réjane,

Tenzij we ons vergissen, hebben we geen retourverzoek voor deze bestelling ontvangen.
Kunt u me de e-mail doorsturen die u ons heeft gestuurd, want ik weet dat we aan het eind van juni een probleem met de mailbox hadden.
Uw bericht maakte misschien deel uit van die verloren e-mails.
We kunnen uw te grote ring altijd ruilen als u dat wilt.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet
Joanna.
S
Soizic G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/08/2022
Conform de foto's. Goede maat. Zeer mooie verpakkingen
Vertaalde beoordelingen
A
Aurelie H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/06/2022
Pakket goed verpakt. Op tijd aangekomen. Betrouwbare site. Kwaliteitsjuwelen.
Vertaalde beoordelingen
G
Gisele J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/10/2022
Hallo. Ik had veel geluk dat niemand het pakket heeft genomen, want het was niet in mijn brievenbus gedeponeerd maar slechts een beetje vastgeklemd, wat er veel uitsteekt. Het had door elke voorbijganger kunnen worden genomen. Gelukkig woon ik in een rustige buurt! Maar het is niet normaal, want ik was thuis en niemand heeft aangebeld. Wat de inhoud betreft, ik zal je vertellen wat mijn dochter ervan vindt, aangezien het voor haar verjaardag is!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Gisele,
We zijn sorry voor dit ongemak. Uw postbode had blijkbaar geen zin om zich te bemoeien die dag of misschien was het een vervanger. Gelukkig komt dat zelden voor. De postbode is niet verplicht om aan uw deur te bellen voor de levering per aangetekende brief, zolang deze maar in de brievenbus past. We wensen uw dochter een fijne verjaardag en hopen dat ze blij zal zijn met haar cadeau.
Met vriendelijke groet.
Joanna
E
Estèle K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/07/2022
Zeer mooie juwelen en met een onberispelijke klantenservice. Ik raad Itsara aan.
Vertaalde beoordelingen
T
Tania D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/08/2022
De juwelen zijn zeer goed. Serieuze site, ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Claudine J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/08/2022
PRAKTIG, MAAR DE SLUITING VAN DE OORBELLETS IS NIET ZO BETROUWBAAR. Het opent gemakkelijk, ik ben bang ze te verliezen, en ik had gewild dat ze aan beide zijden geslagen waren.
Vertaalde beoordelingen
P
Pamela P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/05/2022
De ring is mooi maar te groot en moeilijkheden voor ruil
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Valerie,
Tenzij we ons vergissen, hebben we geen ruilverzoek voor uw bestelling ontvangen.
Misschien heeft u een ander e-mailadres gebruikt voor dit verzoek?
Is het de etnische ring 10 T.68?
In afwachting van uw antwoord.
Met vriendelijke groet.
Joanna.
C
Cecile C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/07/2022
Zeer snelle levering en het zijn zeer mooie originele sieraden.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/06/2022
Product voldoet aan mijn verwachtingen. Bovendien verfijnde verpakking en termijn nagekomen.
Vertaalde beoordelingen
C
Corinne A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/07/2022
Zeer moeilijk om te sluiten;-((
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Corinne,

Dit type zeer originele sluiting vereist inderdaad een goede hand en een beetje geduld. De meeste van onze klanten zijn tevreden, maar het is niet per se gemakkelijk voor iedereen. Aarzel niet om ons een e-mail te sturen als u dit artikel wilt retourneren voor een ruil of terugbetaling.
Ik wens u een fijne dag.
Joanna.
M
Mireille L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/07/2022
Ik ben tevreden met mijn ring, maar minder met mijn oorbellen, ik kan ze niet in doen, ze passen niet in mijn lobben.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Mireille, ondanks hun schoonheid hebben sommige oorbellen dikke stelen. Ze zijn inderdaad bedoeld voor ervaren oren. Of voor degenen die de stap willen zetten. Het is allemaal een kwestie van training op dit gebied. Maar dat is niet jouw geval, wat we begrijpen. Ook al is de tijd verstreken, zoals we samen per e-mail hebben gezien, hebben we je een gratis retour voor een terugbetaling gestuurd. Met plezier, Leonel.
A
Aurelia F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/05/2022
Correct
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/06/2022
Overeenkomend met de bestelling. Leveringstermijn gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
A
Annick E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/06/2022
Uitstekend
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/02/2022
super ik raad een serieuze site aan... ik zal opnieuw bestellen, bedankt
Vertaalde beoordelingen
C
Corinne V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/02/2022
Zeer mooie sieraden! Let echter op de maat van de ringen. Ik heb 2 series verstelbare ringen besteld. De eerste keer heb ik de exacte maat van de vinger niet opgegeven en dat was perfect. De tweede keer heb ik 2 ringen in verschillende maten besteld, de maten waren omgedraaid... Ik heb ze gehouden omdat ik van vinger ben veranderd. De ster minder is vanwege de maten, anders zijn de sieraden prachtig!
Vertaalde beoordelingen
J
Jacques A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/12/2021
Product komt overeen met de beschrijving, cadeau dat zeer gewaardeerd werd door de ontvanger. Goed werk
Vertaalde beoordelingen
M
Martine C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/02/2022
Zeer goede producten en uitstekende prijs-kwaliteitverhouding! Klein minpuntje over de maat van de ringen! Ze lijken groter dan op de foto's van de modellen met lange vingers!
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2021
De foto's en beschrijvingen geven een nauwkeurig idee van het sieraad. Eenvoudige navigatie en mooi ontwerp.
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/10/2021
Snelle verzending, top service, mooie lampenkap
Vertaalde beoordelingen
A
Annie G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2021
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
M
Marion D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/12/2021
Zeer vriendelijke contactpersoon en zeer goede service.
Vertaalde beoordelingen
C
Caroline L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/09/2021
Correct
Vertaalde beoordelingen
C
Chantal P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/08/2021
Prachtige sieraden voor redelijke prijzen
Vertaalde beoordelingen
M
Martine C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/07/2021
Product van goede kwaliteit en tegen zeer betaalbare prijzen!
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.