Klantenbeoordelingen van Itsara

Vertrouwenscertificaat
9,8 /10
Algemene beoordeling: 9,8 van 10
Gebaseerd op 9 272 gepubliceerde beoordelingen
5 8 572 92% 4 556 6% 3 76 1% 2 34 0% 1 34 0%

Samenvatting van beoordelingen

Itsara levert snelle verzending met zorgvuldige verpakking en duidelijke communicatie, wat zorgenloze ervaringen oplevert. Klanten prijzen de hoge kwaliteit van sieraden zoals ringen en armbanden, de nauwkeurige pasvorm en de fijne afwerking, en waarderen het feit dat producten overeenkomen met de weergegeven foto’s en beschrijvingen. De service valt op door attente en vriendelijke klantenondersteuning, en door opvolging die begeleiding biedt bij het kiezen van maat en productkeuzes. Consistente tevredenheid komt voort uit betrouwbare levering en behulpzaam personeel, met herhaalde aankopen en positieve bevestigingen van de kwaliteit.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
C
Catherine C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/07/2024
Ontvangst van mijn ring zeer snel, goed gepresenteerd, voldoet aan de foto, ik ben zeer tevreden, ik zal opnieuw bestellen
Vertaalde beoordelingen
L
Lysiane H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/07/2024
Zeer mooi, maar een klein defect aan een oorbel..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Lysiane,
Kunt u ons alstublieft een foto van het defect van de sluiting sturen naar [email protected], zodat we samen kunnen bekijken wat we kunnen doen.
In afwachting van uw antwoord.
Fijne dag
Met vriendelijke groet
ITSARA Vanessa
A
Anne V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/06/2024
Voor een keer ben ik iets minder tevreden sinds ik trouw ben. De eerste keer dat ik de oorbellen droeg, was een van de twee volledig verdraaid terwijl ik er heel voorzichtig mee ben omdat ik weet dat zilver erg kwetsbaar is. Jammer, ik vond ze heel leuk...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Anne,

Aarzel niet om contact met ons op te nemen per e-mail of telefoon indien nodig, wij staan van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 16.00 uur voor u klaar.
Indien nodig zullen we samen kijken naar het retourneren van de oorbellen.
Ik wens u een fijne dag toe.
Joanna
S
Sylvie W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/06/2024
Zeer goed product, ik ben niet teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
E
Elisabeth F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/06/2024
Goede site maar levering vrij lang
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Elisabeth,

Het is waar dat deze levering lang op zich heeft laten wachten, maar het pakket heeft twee keer een retour naar ons gemaakt vanwege een adresfout, dus ik denk dat het normaal is.
En we hebben het nog langer gezien met de post.
Een zeer mooie dag
Joanna
A
Agnes F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/06/2024
Overeenkomend met de foto's. Een klantenservice van grote zeldzaamheid!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Agnès,

Bedankt voor uw bericht dat ons raakt
Een zeer mooie dag
Joanna
L
Laura T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/06/2024
De armband is mooi, maar het sluitmechanisme is niet erg geschikt, of hij valt omdat hij wijder wordt of het is moeilijker om te grijpen als ik hem aandraai. De aangepaste ondersteuning is zeer ondersteunend.
Vertaalde beoordelingen
J
Julie G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/06/2024
Product komt overeen met de beschrijving en de foto's. Leveringstermijnen iets lang, maar zeer zorgvuldige verzending, goed beschermd, en goede communicatie met de site.
Vertaalde beoordelingen
C
Chantal T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/06/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/06/2024
Zeer reactief Professioneel Snelle levering Mooie producten
Vertaalde beoordelingen
C
Carole C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/06/2024
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen!! Ik heb een e-mail gestuurd zodat deze opnieuw kan worden verzonden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Carole,

De ringmaat is op 8/07 goed teruggestuurd, we hopen dat deze veilig aankomt.
Ik wens je een fijne dag
Joanna
I
Isabelle D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/06/2024
Het bestelde sieraad is mooi en komt overeen met de beschrijving. Ik waardeerde de verpakking in gerecycled papier. Echter, ik vind de bijna dagelijkse e-mails met commerciële aanbiedingen overdreven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Isabelle,

Ik heb uw abonnement op de marketingdienst aangepast zodat u niet meer lastiggevallen wordt door commerciële e-mails.
Ik wens u een fijne dag
Joanna
C
Christine N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/06/2024
Zeer tevreden, mooie oorbellen
Vertaalde beoordelingen
H
Helene D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/06/2024
De sieraden zijn van hoge kwaliteit en het team ook
Vertaalde beoordelingen
V
Valerie M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/06/2024
De armband is prachtig maar ik heb het maar een paar dagen kunnen dragen omdat het al gebroken is. Ik ben momenteel op vakantie maar dacht eraan het bij mijn terugkeer terug te sturen voor ruil; is dat mogelijk?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Valérie,

Geen probleem, neem contact met ons op bij uw terugkeer van vakantie, we zullen u een retourlabel sturen en we zullen het nodige doen.
Ik wens u een fijne dag toe.
Joanna
J
Jacqueline A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/06/2024
Zeer mooie sieraden
Vertaalde beoordelingen
V
Valerie T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/06/2024
Zeer goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
C
Corinne V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/05/2024
Zeer mooie sieraden! Toegankelijk in prijs en van mooie kwaliteit!
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/05/2024
De oorbellen zijn te dik, ik kan ze niet dragen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Isabelle,

Aarzel niet om een retourverzoek op onze site te doen, ze zijn gratis en u heeft 30 dagen om dit te doen.
Ik wens u een fijne dag.
M
Mireille B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/05/2024
Mooie armbanden. Ik hoop dat de elastieken stevig zullen zijn. Ik zorg ervoor...
Vertaalde beoordelingen
C
Christine B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/05/2024
2 ringen besteld op deze site, volledig in overeenstemming met de modellen, redelijke prijzen en ontvangen binnen een zeer korte tijd. Betrouwbare site
Vertaalde beoordelingen
F
Fatma S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/05/2024
Ik heb een ring besteld die ik vrij snel heb ontvangen. Ik ben tevreden met deze.
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/05/2024
Een klein gebrek aan afwerking, krassen, indrukken, kortom, je ziet dat het handgemaakt is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Sandrine,
Wij danken u voor uw opmerking.
Inderdaad, het komt soms voor dat onze sieraden kleine imperfecties vertonen omdat het handwerk is. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als dit te storend is.
Met vriendelijke groet,
ITSARA Vanessa
C
Christine V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/05/2024
Zeer mooie sieraden, snelle levering maar de soldeerverbindingen van sommige houden niet goed, ik heb er al 3 gebroken. Ik had ze moeten retourneren, maar mijn professionele activiteit staat dat niet toe.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Christine,
We hopen dat ons voorstel per e-mail u zal bevallen.
Met vriendelijke groet
ITSARA Vanessa
C
Christelle D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/05/2024
Zeer mooie sieraden. Persoonlijk advies na bestellingen, voor verzending en ontvangst, indien nodig.
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuelle V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/04/2024
Het gratis aanbod van de ringmaat is zeer gewaardeerd omdat het moeilijk is om de maat van de vinger te kiezen naarmate men ouder wordt. Nu is het alleen nog maar kiezen van de ring
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/04/2024
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/04/2024
Zeer goede producten, ik ben zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Anne R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/04/2024
De sieraden voldoen aan mijn verwachtingen en zijn erg mooi. Echter, ik betreur het ontbreken van keurmerken terwijl ze als zilver worden gegeven?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Anne,

Al onze sieraden zijn gekeurd, behalve voor de heel kleine stukken, zoals uw spiraal oorbellen 12, omdat dit het sieraad zou beschadigen. Het is waar dat het keurmerk erg discreet is en zich meestal aan de binnenkant van onze sieraden bevindt.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen indien nodig.
We kijken ernaar uit u weer te zien op Itsara
Joanna
V
Valerie D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/04/2024
Leuke producten, we zullen in de loop van de tijd zien of de kwaliteit goed is
Vertaalde beoordelingen
H
Helene D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/04/2024
Zeer mooie sieraden van goede kwaliteit. En vooral een kwaliteitsservice qua contact, dat is warm en vriendelijk.
Vertaalde beoordelingen
M
Monique B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/03/2024
Ik ben erg blij met mijn aankopen bij itsara, helemaal niet teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
M
Martine L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/03/2024
Zeer mooie ring maar voor dunne vingers. Ik heb hem veel moeten vergroten en het geeft niet het effect dat er op de foto staat. Jammer dat er niet meerdere maten zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Martine,

Aarzel niet om ons per e-mail te contacteren op: [email protected], we zullen samen bekijken of een retour nodig is zodat het resultaat mooi is.
Joanna
V
Valerie T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/03/2024
Zeer goede kwaliteit en zeer goed contact per e-mail en telefoon. Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
R
Rachel S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/03/2024
Ik ben zeer tevreden over de aandacht die u aan uw klanten besteedt
Vertaalde beoordelingen
L
Lucia F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/03/2024
Zeer mooi juweel
Vertaalde beoordelingen
M
Michel J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/03/2024
Zeer tevreden transactie. Snelle levering, artikel komt overeen met de beschrijving, correcte prijs. Ik hoop dat het de ontvanger zal bevallen.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie Martine C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/03/2024
Zeer mooie juwelen die prettig zijn om te dragen
Vertaalde beoordelingen
E
Elie M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/03/2024
Super snelle levering en de sieraden zijn prachtig
Vertaalde beoordelingen
F
Françoise V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/03/2024
Zeer mooie originele sieraden.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.