Itsara levert snelle verzending met zorgvuldige verpakking en duidelijke communicatie, wat zorgenloze ervaringen oplevert. Klanten prijzen de hoge kwaliteit van sieraden zoals ringen en armbanden, de nauwkeurige pasvorm en de fijne afwerking, en waarderen het feit dat producten overeenkomen met de weergegeven foto’s en beschrijvingen. De service valt op door attente en vriendelijke klantenondersteuning, en door opvolging die begeleiding biedt bij het kiezen van maat en productkeuzes. Consistente tevredenheid komt voort uit betrouwbare levering en behulpzaam personeel, met herhaalde aankopen en positieve bevestigingen van de kwaliteit.
Hallo Karine, ik zie in uw geschiedenis dat we uw bestelling opnieuw hebben verzonden.
Heeft u deze goed ontvangen?
B
Brigitte B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2023
Niet teleurgesteld, het product komt overeen met wat wordt aangeboden. Niets te zeggen over de levering. Super
Vertaalde beoordelingen
B
Bernadette P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/12/2023
Hallo, met mijn bestelling is me niet verteld dat de ring verstelbaar was, ik hou niet zo van dit systeem, een beetje teleurgesteld, ik dacht dat hij dikker was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Bernadette, het spijt me dat u niet tevreden bent met uw ring. Het staat net onder de naam vermeld dat hij verstelbaar is. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als dat nodig is, Anaïs
M
Mariechristine S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2023
Service en kwaliteit altijd perfect, wat de loyaliteit van klanten bevordert.
Vertaalde beoordelingen
J
Jacqueline B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2023
Tevreden over de sieraden, de snelheid van levering en de opvolging door het personeel
Vertaalde beoordelingen
M
Magali R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/11/2023
Ik vond deze armband niet zo mooi als op de foto, dof en met kleine defecten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Magali,
Het spijt me dat de armband niet naar wens is :( Voor het doffe aspect, een beetje afwasmiddel en een staalborstel en het is opgelost. Gewoonlijk laten we deze armband goed glanzen, maar het kan zijn dat deze door onze controle is geglipt, onze excuses.
Voor de kleine defecten, zou je ons alsjeblieft foto's kunnen sturen? Het zijn handgemaakte sieraden, het is waar dat ze soms niet perfect zijn of precies hetzelfde als de foto, omdat elk stuk uniek is.
Aarzel niet om ons een e-mail te sturen, we zullen kijken wat we voor je kunnen doen :)
V
Valrie T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2023
Zeer mooie sieraden met kwaliteit, klantenservice met zeer vriendelijke en competente mensen
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/11/2023
product komt overeen met de beschrijving en de presentatie foto's.
Vertaalde beoordelingen
M
Mariefrance L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2023
Goede site van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
N
Nanou R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2023
Oorbellen komen overeen met de foto en zijn zeer mooi. Correcte prijs. Snelle levering. Ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
E
Eric B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/11/2023
Snelle levering, zeer goed verpakt, ik beveel uw site aan, bedankt
Vertaalde beoordelingen
L
Laetitia B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/11/2023
Pakket niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Laëtitia,
Ik heb net uw tracking bekeken en het is inderdaad genoteerd op 29/11 dat de import/export formaliteiten zijn afgerond en dat het pakket zijn weg vervolgt. Gewoonlijk komen onze pakketten in Spanje goed aan... Heeft u contact opgenomen met uw postdiensten?
Stuur ons een e-mail op [email protected], dan kijken we wat we kunnen doen.
M
Myriam M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2023
De sieraden zijn prachtig en van goede kwaliteit. Jammer van de prijs die te hoog is om vaker te kunnen genieten
Vertaalde beoordelingen
C
Claire J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2023
Originele ring. Voor mij is hij echter een beetje te breed op de vinger. Altijd blij en geïnteresseerd in de zeer mooie sieraden die ITSARA aanbiedt.
Vertaalde beoordelingen
B
Brigitte P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/11/2023
Wanneer een klant je vraagt om te leveren bij een afhaalpunt, is er een reden. Mijn uren laten het niet toe om naar het postkantoor te gaan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Brigitte,
De verzendlabels worden gegenereerd op basis van de keuze van de klant, die na de betaling wordt gemaakt. Wij kiezen dit niet.
We hadden dus geen manier om te weten dat u niet in een postkantoor wilde worden geleverd, onze excuses.
T
Therese D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/11/2023
Ik ben tevreden met mijn armband, nu moet hij nog leuk zijn voor mijn schoondochter, hij is voor haar bestemd, na telefonisch contact met jullie, voor een eventuele retour na 01/12 heb ik kunnen constateren: luisteren en begrip. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Thérèse,
We hopen dat het haar zal bevallen en haar zal staan.
V
Valerie D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/11/2023
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
M
Marie M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/11/2023
Ik wacht nog steeds op het bestelde artikel, het is al 15 dagen. Met vriendelijke groet, Marie Montélimard
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Marie,
Het lijkt erop dat we u de ringmaat hebben teruggestuurd, aangezien ik zie dat u een bestelling heeft geplaatst. Klopt dat?
A
Anne C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/11/2023
Armband voldoet aan mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
M
Mariehlne F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/11/2023
Wat me bij jullie interesseert is dat jullie grote maten voor ringen maken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
En we zijn nog lang niet van plan om te stoppen :) Tot snel, Anaïs
C
Catherine H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/11/2023
Zeer tevreden met mijn laatste aankoop!
Vertaalde beoordelingen
L
Laurence D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/11/2023
Ring arriveerde slecht gezet, zeer teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Laurence,
Nogmaals, het spijt ons echt voor dat...
Aangezien al onze sieraden met de hand worden gemaakt, op ambachtelijke wijze, controleren we ze altijd voordat we ze verzenden, maar helaas komt het soms voor dat enkele fouten ons ontgaan.
Een zeer mooie dag,
Anaïs
J
Jol L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/10/2023
Tevreden met mijn aankoop die een sieraad van goede kwaliteit is.
Vertaalde beoordelingen
E
Evelyne B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/10/2023
Zeer mooie sieraden!!!
Vertaalde beoordelingen
J
Julien R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/10/2023
Het sieraad is op de verwachte datum aangekomen. De armband is erg mooi en komt overeen met wat ik wilde. Echter, ik hou niet van uw doosjes.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Julien,
Heel erg bedankt voor uw complimenten :)
Wat betreft onze dozen, het spijt ons dat ze u niet bevallen :(
We zijn er echter erg trots op, aangezien ze zijn gemaakt van moerbeibast, dat natuurlijk afvalt en zich opnieuw vormt.
Nou, we kunnen niet iedereen tevreden stellen, het belangrijkste is dat de armband u beviel :)
We kijken ernaar uit u weer te zien op Itsara,
Anaïs
R
Rachid D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/10/2023
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Rachid,
Bij het raadplegen van uw Colissimo-tracking zie ik dat het op 13/11/23 is opgehaald.
Is dat correct?
Een zeer mooie dag,
Anaïs.
C
Christelle L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/10/2023
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
R
Rebecca C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/10/2023
Zeer mooie producten, mooie kwaliteit en super verpakking met veel zorg!
Vertaalde beoordelingen
E
Estelle L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/10/2023
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen...?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Estelle hallo,
Ik heb uw follow-up bekeken, inderdaad, uw pakket lijkt Frankrijk op de 18e te hebben verlaten,
het is waar dat het een beetje lang duurt; we zullen een onderzoek bij de post openen en snel bij u terugkomen :)
R
Rachelle C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/10/2023
Zeer mooie armband, voldoet aan wat ik verwachtte. Snelle levering. Zeer goed de mogelijkheid om in 3 termijnen zonder kosten te betalen. Ik raad aan
Sieraden van zeer goede kwaliteit en zeer origineel. Totaal tevreden met mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
K
Klaus G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/09/2023
Perfect
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuelle P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/09/2023
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Echter, Itsara heeft het bedrag van mijn aankoop snel geïncasseerd. Ik ga niet veel langer wachten om te reageren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Emmanuelle, ik heb zojuist ook in onze e-mailuitwisselingen uw volgnummer gezien, dat aangeeft dat u uw pakket op 12 oktober heeft ontvangen. Na verschillende omwegen is het eindelijk aangekomen :)
N
Nicole B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/09/2023
Zeer serieuze site. Personeel is top. Ik beveel deze site aan, het is tevreden of je krijgt je geld terug. Dus zeer veilig
Vertaalde beoordelingen
L
Laurence G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/09/2023
Zeer goede site en sieraden conform de beschrijving.
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/09/2023
Ik ben blij met mijn aankopen. Ik heb alleen een klein probleem met mijn ring die ik regelmatig moet verstellen en ik ben bang dat ik hem verlies.
Vertaalde beoordelingen
E
Elisabeth D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/09/2023
Armband voldoet aan mijn verwachtingen, komt helemaal overeen met het ontwerp, zeer mooi, snelle levering en zeer mooi verpakt.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/09/2023
De ringen van de oorbellen zijn niet fijn genoeg naar mijn smaak. Dit veroorzaakt een lichte irritatie aan het einde van de dag.
Vertaalde beoordelingen
J
Jeanlouis D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/08/2023
Als de randen van de ring gepolijst waren in plaats van scherp; gelukkig heb ik een Dremel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo, het spijt me te horen dat uw ring een defect had. We zijn normaal gesproken zeer attent op dit soort defecten. De uwe moet door onze controle zijn geglipt, onze excuses daarvoor.
We hopen u weer te zien op Itsara.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 