English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 
N
Opmerking: 4 van 5
Perfect... ik zal de 5e ster over een paar maanden toevoegen, als de kwaliteit van het sieraad intact blijft...
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Itsara
Vertrouwenscertificaat
9,8
/10
Algemene beoordeling: 9,8 van 10
Gebaseerd op 9 272 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Itsara levert snelle verzending met zorgvuldige verpakking en duidelijke communicatie, wat zorgenloze ervaringen oplevert. Klanten prijzen de hoge kwaliteit van sieraden zoals ringen en armbanden, de nauwkeurige pasvorm en de fijne afwerking, en waarderen het feit dat producten overeenkomen met de weergegeven foto’s en beschrijvingen. De service valt op door attente en vriendelijke klantenondersteuning, en door opvolging die begeleiding biedt bij het kiezen van maat en productkeuzes. Consistente tevredenheid komt voort uit betrouwbare levering en behulpzaam personeel, met herhaalde aankopen en positieve bevestigingen van de kwaliteit.
Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenJ
Opmerking: 1 van 5
Ik heb de bestelling nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Julie,
We zijn sorry voor deze ongemakken die buiten onze controle liggen met betrekking tot de snelheid van de levering.
Echter, uw bestelling is nu gemarkeerd als geleverd op 07/02. Heeft u het goed ontvangen?
Met vriendelijke groet,
Itsara Dolma
We zijn sorry voor deze ongemakken die buiten onze controle liggen met betrekking tot de snelheid van de levering.
Echter, uw bestelling is nu gemarkeerd als geleverd op 07/02. Heeft u het goed ontvangen?
Met vriendelijke groet,
Itsara Dolma
C
Opmerking: 4 van 5
Mooie armband en zeer mooie ring, verzonden in een recyclebare verpakking, ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooie sieraden en vooral snelle levering, dat is top
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Hallo, ik dank u voor het product dat ik helaas heb moeten retourneren om de volgende reden: ik heb de juiste maten gegeven, het probleem was dat de armband te groot was, vandaar de reden voor de retour. Om het te vergemakkelijken, heb ik de juiste maat met een touwtje moeten aangeven. Anders wil ik de kwaliteit van de service, snelheid en beleefdheid benadrukken. Ik wil een persoon bedanken die Vanessa is, zeer professioneel, heel erg bedankt, met vriendelijke groet, Said.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Said,
Bedankt voor uw opmerking, inderdaad hebben we een retour voor omruiling uitgevoerd.
Wanneer we de bestellingen verwerken, nemen we de vrijheid om onze klanten te contacteren om ervoor te zorgen dat de bestelde maat goed overeenkomt met de polsomtrek zonder speling. Zoals u eerder zei, hebben we het touwtje dat u met de retour heeft gestuurd kunnen meten om het te ruilen voor de juiste maat.
Bedankt voor uw complimenten.
Met plezier,
Met vriendelijke groet,
Itsara Vanessa
Bedankt voor uw opmerking, inderdaad hebben we een retour voor omruiling uitgevoerd.
Wanneer we de bestellingen verwerken, nemen we de vrijheid om onze klanten te contacteren om ervoor te zorgen dat de bestelde maat goed overeenkomt met de polsomtrek zonder speling. Zoals u eerder zei, hebben we het touwtje dat u met de retour heeft gestuurd kunnen meten om het te ruilen voor de juiste maat.
Bedankt voor uw complimenten.
Met plezier,
Met vriendelijke groet,
Itsara Vanessa
P
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooie sieraden
Vertaalde beoordelingen
W
Opmerking: 4 van 5
Goede kwaliteit,
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooi product, origineel om te dragen
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
Mooie ring in het algemeen. Gewoon een beetje groot bij de verbinding, maar voor de prijs is het acceptabel.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 2 van 5
Is niet ontvangen zoals op de site aangegeven, fout van de vervoerder, het is de site die het kiest, teleurgesteld omdat niet ontvangen voor Kerst en eerlijk gezegd de kwaliteit niet top, ik stuur het terug maar ik wacht tot het postkantoor open is, het pakket is klaar om verzonden te worden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Florence,
We verontschuldigen ons voor het ongemak dat buiten onze wil ligt met betrekking tot de levering en dat we u niet hebben kunnen tevredenstellen.
Met vriendelijke groet,
Itsara
Dolma
We verontschuldigen ons voor het ongemak dat buiten onze wil ligt met betrekking tot de levering en dat we u niet hebben kunnen tevredenstellen.
Met vriendelijke groet,
Itsara
Dolma
Y
Opmerking: 4 van 5
TEVREDEN
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Ik ben zeer tevreden met mijn sieraden besteld bij Itsara.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Ik ben gevoelig voor zilvermetaal, het etnische thema ..... jullie verkopen een goed product en bovendien goed gepresenteerd.
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 4 van 5
Heel goed product en origineel.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Altijd sieraden van kwaliteit, zowel wat betreft het gebruikte zilver als de creatie. Een zeer goede prijs-kwaliteitverhouding. Zeer serieus bedrijf.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik had graag een doos voor het tweede paar oorbellen gehad.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Armelle,
Bedankt voor uw opmerking.
Wij bieden met plezier cadeauzakjes aan, maar op aanvraag.
Wanneer u een bestelling plaatst, aarzel dan niet om opmerkingen in te voeren en wij zullen contact met u opnemen voordat we de bestelling verzenden.
Fijne dag
Met vriendelijke groet
ITSARA Vanessa
Bedankt voor uw opmerking.
Wij bieden met plezier cadeauzakjes aan, maar op aanvraag.
Wanneer u een bestelling plaatst, aarzel dan niet om opmerkingen in te voeren en wij zullen contact met u opnemen voordat we de bestelling verzenden.
Fijne dag
Met vriendelijke groet
ITSARA Vanessa
C
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden over de reactietijd en de service.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooie oorbellen bedoeld als kerstcadeau die zeker zeer gewaardeerd zullen worden.
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 4 van 5
Ik ben zeer tevreden met mijn bestelling en de service.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Ik kon de afleverlocatie niet invoeren tijdens de bestelling, maar het antwoord per e-mail was snel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Corinne
Bedankt voor het delen van uw ervaring, het is zeer waardevol voor ons om ons systeem te verbeteren.
Natuurlijk staan we altijd voor u klaar en kunnen we de afleverlocaties of de bezorgmethode voor verzending aanpassen. Aarzel ook niet om ons om advies of onderhoud van sieraden te vragen.
Ik wens u een zeer fijne feestdagen
Tot ziens
Met vriendelijke groet
Isabelle
Bedankt voor het delen van uw ervaring, het is zeer waardevol voor ons om ons systeem te verbeteren.
Natuurlijk staan we altijd voor u klaar en kunnen we de afleverlocaties of de bezorgmethode voor verzending aanpassen. Aarzel ook niet om ons om advies of onderhoud van sieraden te vragen.
Ik wens u een zeer fijne feestdagen
Tot ziens
Met vriendelijke groet
Isabelle
H
Opmerking: 4 van 5
Waarschijnlijk was de maat van de armbanden die ik wilde niet meer op voorraad en in plaats van me dat te laten weten, hebben ze me te grote gestuurd... wat jammer!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Hedwige,
Als we geen voorraad meer hebben in de bestelde maat, nemen we contact op met onze klanten om een regeling te treffen (keuze van een ander sieraad of terugbetaling). Als u de juiste maat niet heeft ontvangen, is het waarschijnlijk een fout die is gemaakt tijdens de voorbereiding van uw bestelling, en daar zijn we oprecht sorry voor.
De retourtermijn (1 maand) is verstreken, maar u kunt ons per e-mail contacteren: [email protected], en we zullen het handmatig voor u doen indien nodig.
We kijken ernaar uit om van u te horen.
Fijne dag.
Met vriendelijke groet
ITSARA Vanessa
Als we geen voorraad meer hebben in de bestelde maat, nemen we contact op met onze klanten om een regeling te treffen (keuze van een ander sieraad of terugbetaling). Als u de juiste maat niet heeft ontvangen, is het waarschijnlijk een fout die is gemaakt tijdens de voorbereiding van uw bestelling, en daar zijn we oprecht sorry voor.
De retourtermijn (1 maand) is verstreken, maar u kunt ons per e-mail contacteren: [email protected], en we zullen het handmatig voor u doen indien nodig.
We kijken ernaar uit om van u te horen.
Fijne dag.
Met vriendelijke groet
ITSARA Vanessa
Y
Opmerking: 4 van 5
Alles is goed gegaan, bestelling goed ontvangen en artikel in goede staat
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
De bestelde oorbellen zijn erg mooi, maar erg fragiel...! Zilver is te zacht...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Danielle
Bedankt voor uw bestellingen en uw opmerking, inderdaad het zilver dat voor de productie wordt gebruikt is puur tot 99,9% en minimaal 97% wanneer er solderen op het sieraad zijn (veel meer dan de 92,5%). De puurheid van dit zilver geeft het materiaal een grotere vervormbaarheid, wat de volledig ambachtelijke productie vergemakkelijkt, een nul risico op allergieën en een grote duurzaamheid.
Aan de andere kant, voor de kleine fijne stukken, zoals de stangen van oorbellen, betekent dit dat je ze voorzichtig moet hanteren om ze niet te veel te vervormen. We voegen bij deze gelegenheid een klein briefje op papier toe, met de oorbellen, om je te adviseren over hoe je ze moet hanteren, vanwege de puurheid en de vervormbaarheid van het zilver.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je je oorbellen opnieuw wilt vormen, we helpen je graag.
Ik blijf tot uw beschikking
Met vriendelijke groet
Isabelle
Bedankt voor uw bestellingen en uw opmerking, inderdaad het zilver dat voor de productie wordt gebruikt is puur tot 99,9% en minimaal 97% wanneer er solderen op het sieraad zijn (veel meer dan de 92,5%). De puurheid van dit zilver geeft het materiaal een grotere vervormbaarheid, wat de volledig ambachtelijke productie vergemakkelijkt, een nul risico op allergieën en een grote duurzaamheid.
Aan de andere kant, voor de kleine fijne stukken, zoals de stangen van oorbellen, betekent dit dat je ze voorzichtig moet hanteren om ze niet te veel te vervormen. We voegen bij deze gelegenheid een klein briefje op papier toe, met de oorbellen, om je te adviseren over hoe je ze moet hanteren, vanwege de puurheid en de vervormbaarheid van het zilver.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je je oorbellen opnieuw wilt vormen, we helpen je graag.
Ik blijf tot uw beschikking
Met vriendelijke groet
Isabelle
S
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooie sieraden.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
aan te raden
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden met mijn 2 bestellingen, klantendienst is reactief. Perfect
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
De juwelen zijn heel goed. Echter, de ontvangst van de bestellingen met een volgbrief is erg lang: bestelling geplaatst op 5 december en de post is nog steeds in transit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Sandra
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te geven
Het spijt me dat de levering langer heeft geduurd dan verwacht. Over het algemeen is de termijn meestal 3 werkdagen, en die van jou hier was 5 werkdagen (donderdag 5 december tot donderdag 12). De feestdagen aan het begin van deze maand december zorgen voor een overbelasting van de post en de termijnen worden inderdaad iets langer. Buiten de feestdagen zijn de termijnen sneller, ook al blijft het langer dan met Colissimo.
Ik wens je een heel fijne feestperiode toe
Ik kijk ernaar uit je weer te zien
Isabelle
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te geven
Het spijt me dat de levering langer heeft geduurd dan verwacht. Over het algemeen is de termijn meestal 3 werkdagen, en die van jou hier was 5 werkdagen (donderdag 5 december tot donderdag 12). De feestdagen aan het begin van deze maand december zorgen voor een overbelasting van de post en de termijnen worden inderdaad iets langer. Buiten de feestdagen zijn de termijnen sneller, ook al blijft het langer dan met Colissimo.
Ik wens je een heel fijne feestperiode toe
Ik kijk ernaar uit je weer te zien
Isabelle
N
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering en mooie ring van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 2 van 5
Te groot. Moet hem op de middelvinger dragen en niet op de ringvinger. Mijn maat is gemeten met een professioneel hulpmiddel
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Zorgvuldig om de klant tevreden te stellen
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Goed product
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooi En van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Tevreden met mijn aankoop
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
Super! Trouwe aan de bestelling, zeer mooie sieraden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De sieraden zijn prachtig. Ik heb een ring en oorbellen besteld. Maar als ik het mag zeggen, jammer dat de 2 sieraden in één doos zijn samengevoegd, het waren cadeaus, ik miste een cadeauverpakking, de papieren zak is zeker milieuvriendelijk, maar voor een cadeau zou de papieren doos van betere kwaliteit zijn geweest... zelfs als ik een toeslag moest betalen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Anita
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te schrijven.
In de toekomst nodig ik u uit om ons te laten weten of u cadeauverpakkingen wilt, dan kunnen we u verschillende soorten verpakkingen aanbieden afhankelijk van de bestelde artikelen.
We kunnen in sommige situaties ook express verzenden.
Maar het is waar dat als we geen specificatie hebben, we alle sieraden in één doos verzenden.
Ik blijf tot uw beschikking als dat nodig is.
Ik wens u een zeer fijne feestdagen toe.
Isabelle
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te schrijven.
In de toekomst nodig ik u uit om ons te laten weten of u cadeauverpakkingen wilt, dan kunnen we u verschillende soorten verpakkingen aanbieden afhankelijk van de bestelde artikelen.
We kunnen in sommige situaties ook express verzenden.
Maar het is waar dat als we geen specificatie hebben, we alle sieraden in één doos verzenden.
Ik blijf tot uw beschikking als dat nodig is.
Ik wens u een zeer fijne feestdagen toe.
Isabelle
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer, zeer mooie sieraden. Het enige kleine minpuntje is de sluiting van de armband die vastloopt, ik had liever de klassieke sluiting met veersluiting gehad.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Zeer bekwaam, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 4 van 5
Voldoet aan de aanvraag. Leveringstermijn gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooie sieraden en contact met zeer vriendelijke en professionele mensen. Veel succes verder.
Vertaalde beoordelingen