Itsara levert snelle verzending met zorgvuldige verpakking en duidelijke communicatie, wat zorgenloze ervaringen oplevert. Klanten prijzen de hoge kwaliteit van sieraden zoals ringen en armbanden, de nauwkeurige pasvorm en de fijne afwerking, en waarderen het feit dat producten overeenkomen met de weergegeven foto’s en beschrijvingen. De service valt op door attente en vriendelijke klantenondersteuning, en door opvolging die begeleiding biedt bij het kiezen van maat en productkeuzes. Consistente tevredenheid komt voort uit betrouwbare levering en behulpzaam personeel, met herhaalde aankopen en positieve bevestigingen van de kwaliteit.
Helaas kon ik niet één of twee sieraden bestellen die niet op voorraad waren, dus ik ben een beetje teleurgesteld. Desondanks lijkt deze site zeer serieus te zijn.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/02/2025
De service is serieus en snel. De gekochte oorbellen zijn prachtig en van goede kwaliteit. Helaas één klein minpuntje: de haakjes zijn relatief zacht en vervormen.
Vertaalde beoordelingen
H
Helene D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/02/2025
De artikelen zijn altijd naar verwachting. Ze zijn van goede kwaliteit en zijn prachtig.
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/02/2025
Er ontbreekt een echtheidscertificaat. Zilver betekent niets. Het moet worden gespecificeerd als massief zilver of echt zilver of zilver met het keurmerk enz. Het is erg vervelend omdat de persoon voor wie het cadeau is, denkt dat het fantasie is. Is dat zo? Want zilver betekent niets, het is een kleur!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Catherine,
Allereerst bedankt voor uw aankoop, en vervolgens kunt u de persoon aan wie u het sieraad heeft gegeven geruststellen, het is inderdaad van massief zilver van hoge kwaliteit.
Zoals vermeld op onze site en op de pagina "Puur en massief zilver", hebben al onze sieraden ons importeurskeurmerk in edele metalen dat is geregistreerd bij de douane van Nice. Dit bewijst de kwaliteit van het materiaal en de herkomst van uw sieraad.
Bovendien hebben onze sieraden altijd meer dan 92,5% zilver (zoals aangegeven op onze pagina over de kwaliteit van zilver) omdat ze zijn gemaakt van puur zilver: 99,9% zilver zonder mengsel. Alleen sieraden met solderen hebben een gehalte tussen 98% en 96% omdat een legering van 50% zilver met 50% koper nodig is om de solderen te maken. Het is echter onmogelijk voor ons om het zilvergehalte van elk sieraad te bevestigen, dit varieert altijd tussen 96% en 99,9% zilver. Wat een uitstekende en zeldzame kwaliteit is.
Aarzel niet om onze "tips en onderhoud" voor uw Itsara-sieraden te bekijken.
We staan altijd voor u klaar als u andere vragen heeft of advies nodig heeft.
Met vriendelijke groet,
Isabelle
L
Lydia C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/02/2025
Op foto worden de ringen mooi weergegeven, maar wat betreft het vinden van de juiste maat is de ringmaat niet nauwkeurig, hierover heb ik de drie bestelde ringen moeten retourneren en ik wacht nog steeds op de ringen in maat 57 omdat beloofd was ze zaterdag 22 februari te ontvangen, maar nee!! Sorry, ik ben zeer teleurgesteld CALLET Lydia
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Lydia,
Volgens onze communicatie hebben we u geïnformeerd dat uw bestelling bij ons in afwachting is omdat we de bloemring 20 van de artisan nog niet hebben ontvangen. Onze excuses voor het wachten.
Met vriendelijke groet,
Itsara Dolma
C
Celine O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/02/2025
Zeer tevreden en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/02/2025
Hallo, ik was teleurgesteld over mijn laatste bestelling 233493 van 7 februari 2025 met betrekking tot de etnische oorbellen 85, ze zijn niet van dezelfde grootte.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Sylvie,
Wat betreft handgemaakte sieraden is het waar dat we vaak verschillen in maten of ontwerpen hebben. We doen ons best om de beste keuze te maken zodat de paren bijna identiek zijn, maar misschien zijn we deze tijdens de voorbereiding misgelopen. Aarzel niet om een retourverzoek voor ruil in te dienen als u dat wenst.
Ik wens u een fijne dag
Joanna
E
Evelyne C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/02/2025
Teleurgesteld door de ring....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Evelyne,
Het spijt ons te horen dat de ring u niet beviel. U kunt een retourverzoek indienen als u dat wilt door ons te contacteren via e-mail: [email protected]
Blijft tot uw beschikking,
Met vriendelijke groet,
Itsara Dolma
H
Huguette M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/02/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2025
Zeer mooie kwaliteitsproducten, etnisch en ethisch, tegen redelijke prijzen en snel geleverd. Wat kun je nog meer hopen ?
Vertaalde beoordelingen
E
Etiennise A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/01/2025
Itsara is een winkel die ik aanbeveel omdat ik nooit teleurgesteld ben in hun juwelen, de verkoopservice is gerespecteerd en luistert naar de klant. Reageert snel op de minste vraag. Dank je.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Etiennise,
Bedankt voor uw opmerking en we zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze juwelen en onze diensten.
Met vriendelijke groet,
Itsara Dolma
D
Doryan N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/01/2025
Jullie sieraden zijn erg mooi voor betaalbare prijzen. Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
A
Anne B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/01/2025
De ring was een beetje groot en de twee takken waren niet genoeg omgevouwen. Mijn broer moest ze voor me omvouwen en dat heeft het een beetje beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Anne,
Het spijt ons dat de maat van de ring te groot is, het is een zeer bijzonder model, aarzel niet om contact met ons op te nemen: [email protected] voor een ruil of retour indien nodig.
Met vriendelijke groet,
Itsara Dolma
H
Huguette C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/01/2025
Zorgvuldig, de ring is prachtig snelle levering
Vertaalde beoordelingen
N
Noelle O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/01/2025
Zeer mooie armband ... zoals op de foto Bedankt
Vertaalde beoordelingen
W
Wanda L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/01/2025
Zeer goed gemaakte site, leesbaar met mooie foto's. Zeer goede communicatie maar de kwaliteit van de bestelde ring is zeer slecht, vandaar de retour.
Vertaalde beoordelingen
A
Audrey L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/01/2025
Snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
N
Nadege R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/01/2025
Perfect... ik zal de 5e ster over een paar maanden toevoegen, als de kwaliteit van het sieraad intact blijft...
Vertaalde beoordelingen
J
Julie L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/01/2025
Ik heb de bestelling nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Julie,
We zijn sorry voor deze ongemakken die buiten onze controle liggen met betrekking tot de snelheid van de levering.
Echter, uw bestelling is nu gemarkeerd als geleverd op 07/02. Heeft u het goed ontvangen?
Met vriendelijke groet,
Itsara Dolma
C
Cecile B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/01/2025
Mooie armband en zeer mooie ring, verzonden in een recyclebare verpakking, ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
M
Mylene L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/12/2024
Zeer mooie sieraden en vooral snelle levering, dat is top
Vertaalde beoordelingen
S
Said A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/12/2024
Hallo, ik dank u voor het product dat ik helaas heb moeten retourneren om de volgende reden: ik heb de juiste maten gegeven, het probleem was dat de armband te groot was, vandaar de reden voor de retour. Om het te vergemakkelijken, heb ik de juiste maat met een touwtje moeten aangeven. Anders wil ik de kwaliteit van de service, snelheid en beleefdheid benadrukken. Ik wil een persoon bedanken die Vanessa is, zeer professioneel, heel erg bedankt, met vriendelijke groet, Said.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Said,
Bedankt voor uw opmerking, inderdaad hebben we een retour voor omruiling uitgevoerd.
Wanneer we de bestellingen verwerken, nemen we de vrijheid om onze klanten te contacteren om ervoor te zorgen dat de bestelde maat goed overeenkomt met de polsomtrek zonder speling. Zoals u eerder zei, hebben we het touwtje dat u met de retour heeft gestuurd kunnen meten om het te ruilen voor de juiste maat.
Bedankt voor uw complimenten.
Met plezier,
Met vriendelijke groet,
Itsara Vanessa
P
Philippe P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/12/2024
Zeer mooie sieraden
Vertaalde beoordelingen
W
Wilfried B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/12/2024
Goede kwaliteit,
Vertaalde beoordelingen
S
Sebastien T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/12/2024
Zeer mooi product, origineel om te dragen
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/12/2024
Mooie ring in het algemeen. Gewoon een beetje groot bij de verbinding, maar voor de prijs is het acceptabel.
Vertaalde beoordelingen
F
Florence T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/12/2024
Is niet ontvangen zoals op de site aangegeven, fout van de vervoerder, het is de site die het kiest, teleurgesteld omdat niet ontvangen voor Kerst en eerlijk gezegd de kwaliteit niet top, ik stuur het terug maar ik wacht tot het postkantoor open is, het pakket is klaar om verzonden te worden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Florence,
We verontschuldigen ons voor het ongemak dat buiten onze wil ligt met betrekking tot de levering en dat we u niet hebben kunnen tevredenstellen.
Met vriendelijke groet,
Itsara
Dolma
R
Rene L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/12/2024
Correct
Vertaalde beoordelingen
Y
Yveline D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2024
TEVREDEN
Vertaalde beoordelingen
M
Mas C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/12/2024
Ik ben zeer tevreden met mijn sieraden besteld bij Itsara.
Vertaalde beoordelingen
G
Gloria D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
Ik ben gevoelig voor zilvermetaal, het etnische thema ..... jullie verkopen een goed product en bovendien goed gepresenteerd.
Vertaalde beoordelingen
C
Claire-Marie H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
Moeilijke ring voor mannen om aan te passen
Vertaalde beoordelingen
H
Hajar M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2024
Heel goed product en origineel.
Vertaalde beoordelingen
M
Murielle A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2024
Altijd sieraden van kwaliteit, zowel wat betreft het gebruikte zilver als de creatie. Een zeer goede prijs-kwaliteitverhouding. Zeer serieus bedrijf.
Vertaalde beoordelingen
A
Armelle L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2024
Ik had graag een doos voor het tweede paar oorbellen gehad.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Armelle,
Bedankt voor uw opmerking.
Wij bieden met plezier cadeauzakjes aan, maar op aanvraag.
Wanneer u een bestelling plaatst, aarzel dan niet om opmerkingen in te voeren en wij zullen contact met u opnemen voordat we de bestelling verzenden.
Fijne dag
Met vriendelijke groet
ITSARA Vanessa
C
Christelle B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/12/2024
Zeer tevreden over de reactietijd en de service.
Vertaalde beoordelingen
C
Cathericatherine C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/12/2024
Sieraad dat lijkt op de beschrijving maar teleurstellende verpakking.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Catherine,
Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent over de verpakking van onze sieraden.
De verpakkingsdozen zijn gemaakt van natuurlijk papier en worden ook in Thailand vervaardigd, net als onze sieraden.
Wij blijven tot uw beschikking.
Fijne dag
Met vriendelijke groet
ITSARA Vanessa
M
Marjorie L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Zeer mooie oorbellen bedoeld als kerstcadeau die zeker zeer gewaardeerd zullen worden.
Vertaalde beoordelingen
K
Karine G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/12/2024
Ik ben zeer tevreden met mijn bestelling en de service.
Vertaalde beoordelingen
C
Corinne L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Ik kon de afleverlocatie niet invoeren tijdens de bestelling, maar het antwoord per e-mail was snel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Itsara
Hallo Corinne
Bedankt voor het delen van uw ervaring, het is zeer waardevol voor ons om ons systeem te verbeteren.
Natuurlijk staan we altijd voor u klaar en kunnen we de afleverlocaties of de bezorgmethode voor verzending aanpassen. Aarzel ook niet om ons om advies of onderhoud van sieraden te vragen.
Ik wens u een zeer fijne feestdagen
Tot ziens
Met vriendelijke groet
Isabelle
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 