Klantenbeoordelingen van Itsara

L

Laurence G.

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 30/09/2023 à 17h34 na een aankoop van 15/09/2023

Zeer goede site en sieraden conform de beschrijving.

Vertaalde beoordelingen

C

Catherine A.

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 28/09/2023 à 06h30 na een aankoop van 12/09/2023

Ik ben blij met mijn aankopen. Ik heb alleen een klein probleem met mijn ring die ik regelmatig moet verstellen en ik ben bang dat ik hem verlies.

Vertaalde beoordelingen

E

Elisabeth D.

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 27/09/2023 à 12h44 na een aankoop van 12/09/2023

Armband voldoet aan mijn verwachtingen, komt helemaal overeen met het ontwerp, zeer mooi, snelle levering en zeer mooi verpakt.

Vertaalde beoordelingen

M

Marie B.

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 18/09/2023 à 17h36 na een aankoop van 03/09/2023

De ringen van de oorbellen zijn niet fijn genoeg naar mijn smaak. Dit veroorzaakt een lichte irritatie aan het einde van de dag.

Vertaalde beoordelingen

J

Jeanlouis D.

Opmerking: 2 van 5

Gepubliceerd op 13/09/2023 à 07h23 na een aankoop van 15/08/2023

Als de randen van de ring gepolijst waren in plaats van scherp; gelukkig heb ik een Dremel.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Itsara Gepubliceerd op 29/09/2023

Hallo, het spijt me te horen dat uw ring een defect had. We zijn normaal gesproken zeer attent op dit soort defecten. De uwe moet door onze controle zijn geglipt, onze excuses daarvoor.


We hopen u weer te zien op Itsara.

M

Marilyn C.

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 05/09/2023 à 02h27 na een aankoop van 20/08/2023

Zeer mooie sieraden van staal. Komt perfect overeen met de beschrijving. Snelle verzending zoals aangekondigd.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Itsara Gepubliceerd op 08/09/2023

Marilyn hallo en bedankt voor deze mooie complimenten :)
Onze sieraden zijn echter van massief zilver, en niet van staal.

A

Aline C.

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 04/09/2023 à 11h34 na een aankoop van 19/08/2023

Mooie sieraden. Komt overeen met de foto. Ik heb een maatje groter besteld en het is perfect. Ik vond de sluiting niet moeilijk te gebruiken. Aline

Vertaalde beoordelingen

V

Valerie D.

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 03/09/2023 à 06h18 na een aankoop van 14/08/2023

zeer tevreden met mijn bestelling

Vertaalde beoordelingen

M

Monique B.

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 02/09/2023 à 17h49 na een aankoop van 18/08/2023

zeer tevreden met mijn snelle, goed verpakte aankoop

Vertaalde beoordelingen

S

Silvani Y.

Opmerking: 1 van 5

Gepubliceerd op 31/08/2023 à 05h23 na een aankoop van 14/08/2023

Niet ontvangen

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Itsara Gepubliceerd op 01/09/2023

Hallo Yvette,
Volgens uw opvolging zie ik dat het pakket op 23 augustus is opgehaald, is dat niet het geval?
Een zeer mooie dag.

S

Sylvie T.

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 29/08/2023 à 07h40 na een aankoop van 09/08/2023

de ring is zoals op de foto, is snel aangekomen, in een mooie doos. Kortom, heel tevreden! Ik kom terug!

Vertaalde beoordelingen

L

Laura C.

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 28/08/2023 à 08h43 na een aankoop van 12/08/2023

Zeer goed

Vertaalde beoordelingen

E

Evelaure R.

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 21/08/2023 à 08h47 na een aankoop van 05/08/2023

Zeer goed

Vertaalde beoordelingen

J

Julie A.

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 13/08/2023 à 07h46 na een aankoop van 28/07/2023

Goede en mooie producten, van goede kwaliteit. Ik ben echter teleurgesteld over de nieuwe verzendmethoden. Bovendien is mijn laatste pakket door de post omgeleid en was het niet op het afgesproken afhaalpunt! De openingstijden van dit afhaalpunt kwamen niet overeen met mijn werktijden, ik moest eerder vertrekken en heb tijd verloren!!

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Itsara Gepubliceerd op 25/08/2023

Hallo Julie,
Het spijt ons voor dit voorval. We hebben regelmatig problemen met de postdiensten en nog meer in de zomer met de vervangende postbodes die doen wat ze willen. Wat betreft de verzendmethoden, we hebben een paar maanden de verzendkosten aan huis aangeboden aan onze klanten, maar we zijn teruggekomen op onze tarieven, zoals voor uw bestelling van januari.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u opnieuw problemen ondervindt, we zijn er om u te helpen.
We kijken ernaar uit u weer te zien op Itsara :)

V

Valrie L.

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 13/08/2023 à 04h27 na een aankoop van 28/07/2023

Altijd tevreden over de ontvangen bestellingen. Een uitzonderlijke kwaliteit. En de snelheid van verzending. Ik hou ervan!!! Een grote dank.

Vertaalde beoordelingen

I

Isabelle B.

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 10/08/2023 à 12h42 na een aankoop van 26/07/2023

Ik had maat 22 besteld, deze was helderder. De 19.5 is doffer met deuken alsof hij gebruikt is.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Itsara Gepubliceerd op 29/08/2023

Isabelle, goedemorgen,

Het spijt me te horen dat uw armband gebreken vertoont, gewoonlijk zijn we zeer voorzichtig met de sieraden die we verzenden (ze worden systematisch gereinigd). Deze gebreken moeten aan onze aandacht zijn ontsnapt, het spijt ons.
Aarzel niet om ons foto's van deze armband te sturen, we zullen kijken wat we kunnen doen om dit probleem op te lossen :)

Een zeer mooie dag gewenst :)

N

Nadine Z.

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 04/08/2023 à 15h32 na een aankoop van 20/07/2023

Zeer mooie sieraden die overeenkomen met de beschrijving en snelle verzending

Vertaalde beoordelingen

N

Nathalie V.

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 01/08/2023 à 18h50 na een aankoop van 17/07/2023

zeer mooi!

Vertaalde beoordelingen

M

Maria S.

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 31/07/2023 à 21h09 na een aankoop van 16/07/2023

Zeer serieus

Vertaalde beoordelingen

N

Nicolas S.

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 30/07/2023 à 08h47 na een aankoop van 15/07/2023

Zeer goede kwaliteit, mooie verpakking goed gepresenteerd. Beetje lange levertijd voor België.

Vertaalde beoordelingen

V

Valerie R.

Opmerking: 2 van 5

Gepubliceerd op 23/07/2023 à 00h32 na een aankoop van 07/07/2023

De ringen, maar de kwaliteit is vreemd, ze zijn dof voor zilver, ik ben teleurgesteld

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Itsara Gepubliceerd op 28/07/2023

Valérie hallo,
Het spijt me te horen dat u teleurgesteld bent...
De sieraden zijn gepatineerd, we reinigen ze om ze te laten glanzen, maar het probleem is dat het een beetje op goed geluk is, omdat sommige van onze klanten graag witte en glanzende sieraden hebben, terwijl anderen meer gepatineerd willen, het is een beetje ingewikkeld om al onze klanten in één keer tevreden te stellen.
U kunt ons een e-mail sturen naar [email protected] met het verzoek om het terug te sturen voor reiniging, we zullen het zonder probleem weer mooi laten glanzen :)

U kunt het ook zelf doen met een roestvrijstalen schuurbol en afwasmiddel.
Maar echt, geen probleem om het voor u te doen :)

A

Anny D.

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 21/07/2023 à 17h36 na een aankoop van 06/07/2023

Eerste bestelling tevreden

Vertaalde beoordelingen

S

Schimel S.

Opmerking: 2 van 5

Gepubliceerd op 18/07/2023 à 16h49 na een aankoop van 03/07/2023

Er zijn verschillende defecten aan de ring en ik ben zeer teleurgesteld

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Itsara Gepubliceerd op 21/07/2023

Sandrine hallo,
Het spijt me te horen dat uw ring gebreken vertoont :(
Als u dat wilt, kunt u ons een foto ervan sturen naar [email protected] en ons vragen om een retourbon, we zullen een omruiling of terugbetaling regelen.

Wij bieden u nogmaals onze excuses aan.

Een zeer mooie dag,
Anaïs

R

Regueme L.

Opmerking: 2 van 5

Gepubliceerd op 17/07/2023 à 17h52 na een aankoop van 02/07/2023

Mediocre kwaliteit

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Itsara Gepubliceerd op 21/07/2023

Hallo,

Het spijt me te horen dat u niet tevreden bent :(
Kunt u me vertellen wat het probleem is?
Als we het probleem kunnen oplossen, doen we dat graag.

Aarzel niet om ons te vragen om een terugkoppeling op [email protected]

Een hele mooie dag,
Anaïs

V

Valrie M.

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 17/07/2023 à 08h14 na een aankoop van 01/07/2023

Een beetje verrast door de grootte en dikte van de bestelde sieraden (oorbellen). Ik verwachtte 'zwaardere' en dikkere sieraden. De kwaliteit lijkt in orde.

Vertaalde beoordelingen

V

Valrie T.

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 15/07/2023 à 14h56 na een aankoop van 30/06/2023

Zeer mooie producten en van zeer goede kwaliteit. Ik had een keer een probleem met de achterkant van de oorbellen dat zeer snel werd opgelost. Het enige kleine minpuntje is dat de foto's niet altijd het echte effect weergeven. En de ring die ik net heb ontvangen is een beetje te groot, ik had iets fijners gewild. Op de foto leek het niet zo dik. Verder is alles goed.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Itsara Gepubliceerd op 16/07/2023

Goedenavond Valérie,
Allereerst, heel erg bedankt voor uw mooie woorden.
Als u dat wilt, kunt u de ring naar ons terugsturen, er is geen probleem :)

S

Sverine D.

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 15/07/2023 à 05h06 na een aankoop van 29/06/2023

Perfect. Sieraden komen overeen met de foto's en mijn verwachtingen.

Vertaalde beoordelingen

S

Sandrine C.

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 13/07/2023 à 18h37 na een aankoop van 28/06/2023

Mooie kwaliteit

Vertaalde beoordelingen

D

Danielle G.

Opmerking: 3 van 5

Gepubliceerd op 12/07/2023 à 14h39 na een aankoop van 27/06/2023

Teleurgesteld, het zilver is snel zwart geworden en gemiddelde stevigheid

Vertaalde beoordelingen

J

Jacqueline B.

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 07/07/2023 à 11h50 na een aankoop van 22/06/2023

Probleem met de ringen

Vertaalde beoordelingen

N

Nadine B.

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 07/07/2023 à 08h12 na een aankoop van 21/06/2023

bestelling snel ontvangen, tevreden met mijn juwelen

Vertaalde beoordelingen

V

Vianney B.

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 03/07/2023 à 18h38 na een aankoop van 18/06/2023

Ik denk dat het van goede kwaliteit is, prachtig uiterlijk, op de lange termijn denk ik dat ik nieuwe aankopen zal doen. Dank u

Vertaalde beoordelingen

S

Stefanie M.

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 21/06/2023 à 21h20 na een aankoop van 06/06/2023

Mooie sieraden van goede kwaliteit. De verpakkingen en cadeauverpakkingen zouden zorgvuldiger kunnen zijn.

Vertaalde beoordelingen

A

Agnes T.

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 21/06/2023 à 11h28 na een aankoop van 05/06/2023

Sieraden van zeer goede kwaliteit, dit is de tweede ring en er zullen er meer komen.

Vertaalde beoordelingen

B

Bruno P.

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 21/06/2023 à 08h36 na een aankoop van 06/06/2023

ZEER MOOIE SIERADEN

Vertaalde beoordelingen

C

Catherine G.

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 17/06/2023 à 07h17 na een aankoop van 01/06/2023

Zeer mooie sieraden, van goede kwaliteit, snelle levering, ik beveel het oprecht aan. Mijn dochter en ik zijn er dol op.

Vertaalde beoordelingen

M

Marie Pierre L.

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 16/06/2023 à 12h46 na een aankoop van 01/06/2023

Een beetje teleurgesteld

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Itsara Gepubliceerd op 18/06/2023

Marie-Pierre, goedemorgen,

Het spijt me te horen dat u niet volledig tevreden bent met uw sieraden.
Aarzel niet om ons een e-mail te sturen op [email protected] om ons te vertellen wat het probleem is, we zullen ons best doen om een oplossing te vinden :)

M

Maria Helena M.

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 15/06/2023 à 15h23 na een aankoop van 30/05/2023

Zeer mooie juwelen en zeer goede kwaliteit.

Vertaalde beoordelingen

S

Sylviane F.

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 04/06/2023 à 09h18 na een aankoop van 17/05/2023

Zeer mooie sieraden van goede kwaliteit en zorgvuldig verzonden.

Vertaalde beoordelingen

K

Karine G.

Opmerking: 4 van 5

Gepubliceerd op 03/06/2023 à 16h59 na een aankoop van 19/05/2023

De producten zijn van goede kwaliteit. De levering is snel. De verpakking is origineel.

Vertaalde beoordelingen