Klantenbeoordelingen van HOSTENATURA

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 831 gepubliceerde beoordelingen
5 764 92% 4 47 6% 3 7 1% 2 4 0% 1 9 1%

Samenvatting van beoordelingen

HOSTENATURA voert een familiebedrijf-imago en biedt persoonlijke begeleiding en aanbevelingen, wat vertrouwen schenkt in ernst, kwaliteit en herhaalde aankopen. De levering is snel en betrouwbaar met opties zoals afhaalpunten, gratis verzending vanaf een laag bedrag, en binnen 24 tot 48 uur afleveringen, waarbij producten in perfecte staat en goed verpakt aankomen. De klantenservice en aandacht voor detail zijn opvallend, met vriendelijke, persoonlijke service en extraatjes zoals gepersonaliseerde stickers en monsterproducten die de ervaring versterken. De variëteit en kwaliteit van wierook en aanverwante producten worden geprezen, evenals duidelijke communicatie, snelle verzending en aantrekkelijke prijzen die klanten aanmoedigen om terug te komen.

Beoordelingen 1, 2 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
C
Constanza S.
Opmerking: 5 van 5
Snelle service en goede aandacht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HOSTENATURA
Heel erg bedankt! :)
E
Eduard G.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Antonio M.
Opmerking: 1 van 5
Het product is van zeer slechte kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HOSTENATURA
We vinden het jammer dat het specifieke product je niet beviel, we proberen altijd de beste kwaliteit in al onze producten te leveren, dit is de eerste klacht die we over het product hebben. Als je het niet leuk vindt, kun je het gratis retourneren of contact met ons opnemen, aangezien we geen nieuws hebben gehad over de bestelling of incident. Groeten.
L
Lorena V.
Opmerking: 5 van 5
De service die ik heb gekregen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HOSTENATURA
Heel erg bedankt! :)
R
Rosario M.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HOSTENATURA
Heel erg bedankt! :)
P
Pilar M.
Opmerking: 5 van 5
Alles perfect. Super attent op elk moment.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HOSTENATURA
Heel erg bedankt! :)
F
Francisco J.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HOSTENATURA
Heel erg bedankt! :)
C
Camoli R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/05/2024
Ik ben klant en was altijd ??
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HOSTENATURA
Heel erg bedankt! :)
L
Lorena V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/04/2024
Er deed zich een probleem voor met mijn bestelling en ze hebben het opgelost en me fantastisch behandeld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HOSTENATURA
Heel erg bedankt! :)
C
Christian M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/05/2024
Het kwam heel snel aan en zelfs met een cadeautje.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HOSTENATURA
Heel erg bedankt! :)
R
Roberto Q.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/04/2024
Perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HOSTENATURA
Heel erg bedankt! :)
J
Juan C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/04/2024
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HOSTENATURA
Heel erg bedankt! :)
A
Adriana L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/05/2024
Op de foto van het product was er een intense en verzadigde blauwe kleur te zien. Toen het aankwam, was het in plaats van blauw, grijs, witachtig met een lichte tint naar vuil blauw. Aan de andere kant, ze hebben me niet gewaarschuwd over de aankomst van het product bij de citypack en het werd teruggestuurd naar de post, waardoor de afhaling niet was zoals ik had gevraagd. Ik overweeg het product terug te sturen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HOSTENATURA
Hallo Adriana, Allereerst bedanken we je voor je bestelling, met betrekking tot de kleur betreft dit product handwerk dat de kleur een beetje kan variëren, we verontschuldigen ons voor de verwarring die de foto op de website heeft kunnen veroorzaken, we hebben contact met je opgenomen om dit incident op te lossen. Wat betreft de levering, zoals je kunt zien op het verzendetiket, is het correct naar Citypack verzonden, maar volgens de informatie die PostNL heeft doorgegeven, kon Citypack het pakket niet accepteren (dit is meestal om twee redenen: het is vol en er is geen capaciteit, of er is geen ruimte beschikbaar voor de grootte van het pakket), waardoor ze probeerden een levering aan huis te doen terwijl je afwezig was om 09:06, en vervolgens werd het voor afhaling bij het Postkantoor gezet. We verontschuldigen ons voor het ongemak en staan tot je beschikking om het probleem op te lossen. Heel erg bedankt!
M
Montse S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/04/2024
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HOSTENATURA
Heel erg bedankt! :)
E
Elena P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/05/2024
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HOSTENATURA
Heel erg bedankt! :)
S
Sara G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/04/2024
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HOSTENATURA
Heel erg bedankt! :)
E
Eduard G.
Opmerking: 5 van 5
Ik heb een eerste aankoop gedaan, ik was enorm verrast door de snelheid en de kwaliteit van de producten.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.