HOME ORIGINAL levert schilderijen met snelle levering en fantastische verpakking, wat door velen als een betrouwbare en zorgvuldige service wordt ervaren. De schilderijen zelf overtuigen door ambachtelijke afwerking, uitstekende inlijsten en trouw aan de afbeeldingen, met opmerkingen over prachtige kleuren en een serene tot vrolijke sfeer in de woonkamer. Klanten waarderen ook de persoonlijke aandacht, betrokken advies bij keuzes en de professionele behandeling tijdens het aankoop- en leveringsproces. De ervaring wordt herhaaldelijk gekenmerkt door snelle verzending, effectieve communicatie en zorgvuldige verpakking, waardoor meerdere klanten terugkomen voor toekomstige aankopen.
Ik had graag een echtheidscertificaat ontvangen. Ik begrijp niet dat ze dat niet hebben, ook al is het van de outlet. Iemand heeft het toch geschilderd, niet?
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
We vonden het schilderij leuk, hoewel het waar is dat de kleuren anders zijn dan op de foto, maar we zijn tevreden. Het maakt deel uit van een nieuw decoratieproject na een volledige renovatie en we waren er enthousiast over. We vonden de manier van levering niet leuk, twee dagen wachten op de bezorging zonder een tijdslot te kunnen specificeren. De levering was gehaast, zonder de verpakking goed te kunnen testen en met de onaangename verrassing dat een sticker opzettelijk een scheur bedekte die het doek bijna niet doorboorde. Die ervaring vonden we niet leuk. We zullen niet herhalen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HOME ORIGINAL
Beste klant, We betreuren oprecht dat, hoewel het schilderij van Home Original je beviel en past in je nieuwe decoratieproject, de ervaring met de levering niet aan je verwachtingen voldeed. We werken in dit geval met SEUR. We begrijpen je frustratie over de onzekerheid van de bezorging en, vooral, over de onaangename verrassing van de verborgen schade in de verpakking. We nemen al je opmerkingen uiterst serieus. Dit is niet de ervaring die we voor onze klanten wensen en we verplichten ons om onze logistieke processen en de supervisie van externe transportbedrijven grondig te herzien om te voorkomen dat situaties zoals deze zich opnieuw voordoen. Hoewel het ons verdrietig maakt te lezen dat je niet overweegt om opnieuw te kopen, waarderen we je eerlijkheid enorm. Je feedback is van vitaal belang voor ons, omdat het ons in staat stelt om fouten te identificeren en te corrigeren om de service die we aan al onze klanten bieden te blijven verbeteren. Met vriendelijke groet, Het team van Home Original
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
Het schilderij is niet zo goed geschilderd in vergelijking met de foto. Ik neem aan dat de resultaten van abstracte schilderijen beter zijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HOME ORIGINAL
Het spijt ons dat het schilderij niet helemaal naar uw zin is, en we willen u eraan herinneren dat als u dat wilt, we het kosteloos kunnen ruilen voor een ander model of uw aankoopbedrag kunnen terugbetalen, bedankt Groeten
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/09/2020
Prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HOME ORIGINAL
Goedemorgen meneer Martinell. Als u vindt dat de kwaliteit niet in verhouding staat tot de prijs, halen we het op en storten we het bedrag dat u op dat moment heeft betaald terug. We willen om geen enkele reden ontevreden klanten. We wachten op uw nieuws, bedankt.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.