Klantenbeoordelingen van HOME ORIGINAL

Beste klant, We betreuren oprecht dat, hoewel het schilderij van Home Original je beviel en past in je nieuwe decoratieproject, de ervaring met de levering niet aan je verwachtingen voldeed. We werken in dit geval met SEUR. We begrijpen je frustratie over de onzekerheid van de bezorging en, vooral, over de onaangename verrassing van de verborgen schade in de verpakking. We nemen al je opmerkingen uiterst serieus. Dit is niet de ervaring die we voor onze klanten wensen en we verplichten ons om onze logistieke processen en de supervisie van externe transportbedrijven grondig te herzien om te voorkomen dat situaties zoals deze zich opnieuw voordoen. Hoewel het ons verdrietig maakt te lezen dat je niet overweegt om opnieuw te kopen, waarderen we je eerlijkheid enorm. Je feedback is van vitaal belang voor ons, omdat het ons in staat stelt om fouten te identificeren en te corrigeren om de service die we aan al onze klanten bieden te blijven verbeteren. Met vriendelijke groet, Het team van Home Original

Goedemorgen meneer Fuentes, excuses, maar we hebben op 18/09 meer dan 2 minuten met u telefonisch gesproken en we denken dat we al uw twijfels en vragen hebben opgelost. De volgende dag ontving u het schilderij zoals we u zeiden. Via WhatsApp zijn we de hele dag actief, zelfs in het weekend. We betreuren het als u een probleem heeft gehad met de levering waarvan wij geen kennis hebben vanuit onze logistiek. We verontschuldigen ons voor het ongemak en als het schilderij niet naar uw smaak is, storten we het betaalde bedrag onmiddellijk terug. Met vriendelijke groet.

Zeer vriendelijk. We hopen u weer te zien. Artistieke groeten

Wij verontschuldigen ons voor het ongemak. Aangezien we een extern transportbedrijf zijn, gebeurt dit soms. We gaan een klacht indienen zodat dit niet opnieuw gebeurt, bedankt en we hopen dat het schilderij naar uw zin was.

Goedemorgen. We hebben een computerprobleem gehad, waardoor de Bevestiging van de Bestelling soms niet werd verzonden. We hebben het al opgelost, excuses voor het ongemak, bedankt.

Het spijt ons dat het schilderij niet helemaal naar uw zin is, en we willen u eraan herinneren dat als u dat wilt, we het kosteloos kunnen ruilen voor een ander model of uw aankoopbedrag kunnen terugbetalen, bedankt Groeten

Goedemorgen. Alle schilderijen worden geleverd met een zakje met haken, pluggen en schroeven om ze op te hangen. Controleer alstublieft goed de doos of het schilderij aan de achterkant waar ze aan bevestigd zijn. Als u ze niet kunt vinden, kunnen we u indien gewenst een kit sturen, groeten

Bedankt voor uw opmerking, we doen ons best om het vertrouwen dat onze klanten in ons stellen waar te maken.

Bedankt voor uw beoordeling. We proberen het 100% te laten lijken op de originele foto, maar er zijn altijd kleine verschillen omdat het met de hand is geschilderd. We zijn blij dat u het leuk vond, groeten

Goede middag, excuses voor de achterafwerking, dat zou niet moeten gebeuren... waarschijnlijk is er per ongeluk een klinknagel losgekomen. Als u dat wilt, halen we het op en laten we het in perfecte staat achter, groeten en bedankt.

Heel erg bedankt Esther! Het is een grote voldoening om jullie opmerkingen te lezen, groeten

Goedemorgen. Het spijt ons dat het schilderij niet was wat u verwachtte, misschien door de tinten? We stellen voor het te ruilen of, als u dat liever heeft, het bedrag terug te betalen. Groeten en bedankt voor uw vertrouwen

Heel erg bedankt voor uw beoordeling. We blijven werken voor onze klanten

Goedemorgen. Bedankt voor uw opmerking, en ik wil u zeggen dat als u de kleuren te fel vindt, we ze kunnen aanpassen en de kleuren kunnen verlagen, net als het goud. We staan tot uw beschikking, groeten

Heel erg bedankt Graciela. De vertraging gebeurt soms wanneer het de grenzen of douane passeert door problemen die buiten onze controle liggen. Groeten

Goedemorgen meneer Martinell. Als u vindt dat de kwaliteit niet in verhouding staat tot de prijs, halen we het op en storten we het bedrag dat u op dat moment heeft betaald terug. We willen om geen enkele reden ontevreden klanten. We wachten op uw nieuws, bedankt.

Blij met uw beoordeling. Bedankt voor alles, groeten

Bedankt, zoals u opmerkt, zijn onze schilderijen met de hand geschilderd, één voor één, groeten

Goedemorgen mevrouw Rubio. Onze schilderijen zijn met de hand geschilderd en soms kunnen er afwijkingen zijn, maar als het schilderij niet naar uw zin is, kunnen we het aanpassen, opnieuw maken of u het volledige bedrag teruggeven, bedankt

Goedemorgen. We betreuren wat er is gebeurd, maar we willen u vertellen dat we in onze sectie VERZENDINGEN op onze website, en in de Bevestiging van de Bestelling, al schriftelijk hebben vermeld dat de Vervoerder, als het Pakket niet in de lift past, niet verplicht is om het naar de woning van de klant te brengen. De meeste keren gaan ze alleen bezorgen en is het onmogelijk voor hen. Het spijt ons zeer.

We zijn blij met uw tevredenheid, bedankt

Bedankt voor uw opmerking. We verzamelen kracht om terug te komen met meer ideeën en suggesties, groeten

Fenomenaal. Bedankt voor het delen van uw mening, groeten