De klanten prijzen vooral de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de levering: velen melden dat de producten voldoen aan verwachtingen, van hoogwaardige oliën en planten tot accurate emballage, en dat leveringen snel en zorgvuldig verlopen. De service valt op door snelle verzending, uitstekende verpakking en attente klantencontact, met ervaringen zoals duidelijke opvolging, vriendelijke en beleefde ontvangst, en nauwkeurige levering. Consistente tevredenheid komt ook terug in herhaalde bestellingen en aanbevelingen, waarbij klanten de site en het aanbod prijzen en vertrouwen uitspreken in naleving van deadlines en kwaliteit. Al met al beschrijven klanten een betrouwbare winkelervaring met snelle, correcte leveringen en producten die aan hun wensen voldoen.
Ik werd super goed ontvangen aan de telefoon, de bestelling arriveerde snel en in goede staat. Ik kan mijn persoonlijke account op de site niet aanmaken (dat was de reden waarom ik had gebeld)
Vertaalde beoordelingen
S
Sam K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/01/2025
Snel
Vertaalde beoordelingen
J
Joel J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/01/2025
Hallo, neem een andere sluitmethode voor de zak! Verwijder alsjeblieft deze nietjes!!! Het is gevaarlijk, het kan in de thee vallen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, we nemen uw opmerking ter harte en danken u daarvoor. Fijne dag verder. Gregory
D
daniel M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/01/2025
Geen problemen te melden, maar geen effecten op wat ik wilde.
Vertaalde beoordelingen
P
Patricia S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/01/2025
Levering iets te lang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo,
G
guillaume C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/01/2025
Ik ben tevreden met mijn bestelling, redelijke verzendkosten en de kruiden zijn over het algemeen van goede kwaliteit, ik heb deze winkel al meerdere jaren achtereen getest, voor mij is het de beste kruidenier op het net, het is geen Belgische zaak.
Vertaalde beoordelingen
J
Jacques B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/01/2025
De levertijd is een beetje lang.
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/12/2024
Als bewoner in de buurt van de kruidenwinkel, betreur ik het dat ik mijn bestelling niet meer kan afhalen bij het hoofdkantoor van het bedrijf. Het bedrag van de bestelling moet toch vrij hoog zijn?? voordat je kunt profiteren van gratis levering.
Vertaalde beoordelingen
G
Gilbert B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/01/2025
Goede ontvangst, op tijd. Geen negatieve opmerkingen.
Vertaalde beoordelingen
N
Nadege H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/12/2024
Interessante site met keuze. Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
M
Michel M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/01/2025
Goede ontvangst, adequate informatie.
Vertaalde beoordelingen
E
eric F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/01/2025
RAS. Conform producten. Zeer snelle levering. Goede prijs-kwaliteitverhouding.
Vertaalde beoordelingen
F
Francis D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/12/2024
bedankt voor het aanbieden van een zeldzaam product, dat meerdere voordelen en biologisch is...
Vertaalde beoordelingen
O
Odille C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/01/2025
Pakket snel aangekomen en in goede staat. Super lekkere thee
Vertaalde beoordelingen
M
Martine F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/01/2025
zeer goed, bedankt
Vertaalde beoordelingen
B
Brigitte F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/01/2025
De gebruiksaanwijzing/dosering ontbreekt en op de aanbevolen Provence-site werkt het niet...
Vertaalde beoordelingen
S
Salla N.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/12/2024
De levertijden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We willen ons verontschuldigen voor de levertijd van uw bestelling. Vanwege de feestdagen en de bijzonder drukke periode die ze met zich meebrengen, heeft de levering iets langer geduurd dan normaal. We hopen dat u tevreden bent met uw bestelling en staan tot uw beschikking voor eventuele vragen. Fijne dag verder. Gregory
V
valérie D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/01/2025
niets toe te voegen!
Vertaalde beoordelingen
A
Alice D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/12/2024
Ik was blij met de navigatie, de telefonische adviezen en de levering.
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphane V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/01/2025
Hallo. Bestelling en levering perfect. Jammer dat de goedkopere (niet-biologische) producten niet op voorraad zijn.
Vertaalde beoordelingen
J
Jacky P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/12/2024
Alles is goed
Vertaalde beoordelingen
R
Raymond S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
J
Joe G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/12/2024
Goede site tot nu toe maar limiet op de hoeveelheden?! De leveringen waren vrij snel, maar deze keer, verzonden vanuit België via Duitsland naar Zwitserland?!
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/12/2024
Tamelijk gemakkelijk om te vinden wat je zoekt, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
V
Vivane D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2024
Alles was conform mijn bestelling en ik dank u daarvoor.
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/12/2024
Ik heb al een tijdje mijn mening gegeven, ik ben erg teleurgesteld, eerder kon ik mijn bestelling in de winkel in Wavre ophalen, wat me verzendkosten bespaarde!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Bedankt voor uw feedback. We begrijpen uw teleurstelling over het verdwijnen van de optie 'afhalen in de winkel'. We hebben onze logistiek verhuisd om de efficiëntie van ons orderbeheer te verbeteren en beter te voldoen aan de verwachtingen van onze klanten. Hoewel onze planten nog steeds in Wavre zijn, bieden we deze optie niet meer aan om onze organisatie te vereenvoudigen. We danken u voor uw begrip en blijven beschikbaar voor eventuele vragen. Fijne dag verder. Gregory
L
Linda H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/12/2024
Tevreden, kwaliteitsproduct Bedankt
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/12/2024
Goed
Vertaalde beoordelingen
H
Hugues S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/12/2024
Tamelijk tevreden met uw service. Van de kwaliteit van uw verkochte artikelen tot de opvolging en levertijd! Bravo, ga zo door.
Vertaalde beoordelingen
S
Samia V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Soms een beetje moeilijk om eenvoudige kruiden te vinden, maar het is aangenaam om samengestelde mengsels te vinden voor kant-en-klare kruidenthee.
Vertaalde beoordelingen
C
Christine R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/12/2024
snelle levering, serieuze site, veel keuze
Vertaalde beoordelingen
M
MARIE PAULE B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/12/2024
Conform mijn verzoek en snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
F
Florence G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/12/2024
Bestelling zeer snel ontvangen. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
G
Ginette C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/12/2024
Bestelling snel ontvangen op tijd. Bedrijf dat serieus en betrouwbaar lijkt. We wachten vol spanning op de resultaten van de behandeling.
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/12/2024
goed ontvangen, beste wensen.
Vertaalde beoordelingen
S
sylvie S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/12/2024
Tevreden met mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
J
JEAN-YVES F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/12/2024
Snelle service, zelfs in het buitenland.
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/11/2024
De navigatie op de site is perfect, maar ik ben zeer teleurgesteld over de leveringsmethode, er is geen mogelijkheid meer om in de winkel af te halen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, heel erg bedankt voor uw feedback en voor uw opmerkingen over de navigatie van onze site, we zijn er blij mee. We begrijpen uw teleurstelling over het verwijderen van de optie 'afhalen in de winkel' en het spijt ons oprecht. We hebben onlangs ons logistiek centrum verhuisd, wat heeft geleid tot het verdwijnen van deze optie. Hoewel onze planten nog steeds beschikbaar zijn in Wavre, moesten we onze organisatie dienovereenkomstig aanpassen. We hopen dat u onze producten blijft waarderen en staan klaar voor eventuele vragen of verduidelijkingen. Bedankt voor uw begrip en tot snel. Met vriendelijke groet, Gregory
R
Roland F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2024
Niets te zeggen, zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
H
Henne Christiane H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/12/2024
Hallo, zeer goed product, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 