Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Over het algemeen goed.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Herboristerie du Valmont
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 24 751 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen vooral de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de levering: velen melden dat de producten voldoen aan verwachtingen, van hoogwaardige oliën en planten tot accurate emballage, en dat leveringen snel en zorgvuldig verlopen. De service valt op door snelle verzending, uitstekende verpakking en attente klantencontact, met ervaringen zoals duidelijke opvolging, vriendelijke en beleefde ontvangst, en nauwkeurige levering. Consistente tevredenheid komt ook terug in herhaalde bestellingen en aanbevelingen, waarbij klanten de site en het aanbod prijzen en vertrouwen uitspreken in naleving van deadlines en kwaliteit. Al met al beschrijven klanten een betrouwbare winkelervaring met snelle, correcte leveringen en producten die aan hun wensen voldoen.
Beoordelingen 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Dank u, zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Serieuze site, levering binnen de termijn
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Aangename site, gemakkelijk om een product te vinden als je weet wat je zoekt. Soms moet je de handleiding zoeken... Super verpakking, levering op tijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De doos kwam in slechte staat aan. De verpakking van elke plant bevalt me perfect omdat het papieren verpakking is, maar het is jammer dat ze zijn gesloten met nietjes die heel moeilijk te verwijderen zijn zonder ze te scheuren! Het zou goed zijn om kleinere hoeveelheden dan 100 gram aan te bieden voor degenen die hun eigen mengsels van planten willen maken.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Gebruiksvriendelijke site.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede verrassing.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Vrij duidelijk, goede site.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Hallo, wij danken u voor uw beoordeling en voor het vertrouwen dat u ons geeft. Ter transparantie, hier is het verloop: De bestelling is geplaatst op 20/09 om 12:23 (vrijdag) en we hebben deze voorbereid en op 23/09 (maandag) aan colissimo gegeven, dat is de eerste werkdag na de bestelling. Het pakket is op 25/09 op tijd geleverd. Ik wens u een uitstekende dag, Benoit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Eerste bestelling. Lijkt serieus en efficiënt.
A
Opmerking: 4 van 5
Goed product al besteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Gemakkelijk navigeren.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De service is snel en zorgvuldig.. de producten zijn van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik heb lang op mijn bestelling gewacht in vergelijking met andere leveranciers
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik verwachtte mijn bestelling op het afhaalpunt in Grandéols te ontvangen en niet in Châteauroux
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Wij danken u voor uw beoordeling. Na controle is uw pakket inderdaad geleverd op het gekozen afhaalpunt tijdens het plaatsen van de bestelling. Ik wens u een uitstekende dag, Benoit
A
Opmerking: 4 van 5
mooie keuze, van kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
de producten zien er goed uit, snelle bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Gewoon een opmerking, ik heb geen afhaalpunt gevonden in LEZIGNAN CORBIERES, dat verbaast me!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Waarom ben ik niet geïnformeerd over de levering van het pakket bij het afhaalpunt? Ik wacht al 15 dagen en als ik niet naar het afhaalpunt was gegaan om informatie te vragen, zou ik nog steeds wachten! Ik begreep uit de klantbeoordelingen dat mijn geval niet uniek is. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Wij danken u voor uw beoordeling. Misschien staat de e-mail die u waarschuwt voor de beschikbaarheid van uw pakket in uw ongewenste e-mail? Mondial Relay heeft u deze e-mail op 20/11/19 om 18:08 gestuurd - NOTIF e-mail beschikbaar afhaalpunt. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice indien nodig, wij staan tot uw beschikking. Ik wens u een uitstekende avond, Benoit.
A
Opmerking: 4 van 5
GOED.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ontvangsttermijn 3 dagen. Goed verpakte producten. Conform de bestelling. Ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Een beetje teleurgesteld over het bedrag van de verzendkosten, die de hele opgebouwde loyaliteitsbonus opslokken!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Super!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Te lange wachttijd tussen bestelling en levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling goed verpakt, snelle en correcte levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
alles is ok en de mensen zijn charmant aan de telefoon
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Volledig tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Meerdere maanden wachten om eindelijk de gevraagde plant (de kleefkruid) te krijgen, terwijl de site een totaal verkeerde leverdatum aangaf: in mei terwijl de plant in november werd geleverd. Ik geloofde er niet meer in en was op het punt om ergens anders te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Verzendkosten een beetje duur
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
niets te melden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
prachtig, alles is goed uitgelegd, nu afwachten of de effectiviteit bewezen is of gewoon een commerciële reclame is
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Correct
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede service maar het is duur...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
duidelijk en leesbaar.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
eerste benadering zonder problemen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Mijn bestelling is iets te laat aangekomen maar ik ben er blij mee
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Super
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen