De klanten prijzen vooral de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de levering: velen melden dat de producten voldoen aan verwachtingen, van hoogwaardige oliën en planten tot accurate emballage, en dat leveringen snel en zorgvuldig verlopen. De service valt op door snelle verzending, uitstekende verpakking en attente klantencontact, met ervaringen zoals duidelijke opvolging, vriendelijke en beleefde ontvangst, en nauwkeurige levering. Consistente tevredenheid komt ook terug in herhaalde bestellingen en aanbevelingen, waarbij klanten de site en het aanbod prijzen en vertrouwen uitspreken in naleving van deadlines en kwaliteit. Al met al beschrijven klanten een betrouwbare winkelervaring met snelle, correcte leveringen en producten die aan hun wensen voldoen.
Ik hou van de aangeboden producten. Het enige probleem is de klantenservice die nooit reageert als je meldt dat het pakket is kwijtgeraakt. Ik moest 2 keer dezelfde bestelling plaatsen om te krijgen wat ik wilde en dus heb ik 2 keer voor mijn artikelen betaald.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Wij danken u voor uw beoordeling en verontschuldigen ons voor het transportprobleem met uw eerste bestelling. Ik bevestig u dat er een kortingsbon is aangemaakt zodra we uw retourpakket hebben ontvangen. Hieronder vindt u het laatste bericht dat door onze klantenservice is verzonden (als u het niet heeft gezien, staat het misschien in de ongewenste e-mail): Catherine P - 08/07/2020 - 11:22 Hallo Mevrouw, Wij danken u voor uw bericht. We hebben u op 23/06 en 26/06 gecontacteerd om u te informeren over de goede ontvangst van uw retourpakket. We hebben een tegoedbon aangemaakt voor de geretourneerde producten. Deze code verschijnt onder het overzicht van uw winkelwagentje bij uw volgende bestelling. Klik op de code, daarna op
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/07/2020
Weinig ingewikkeld zoeken, gemakkelijke bestelling, snelle levering aan huis.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/07/2020
Bestelling komt overeen. Snelle levertijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/07/2020
Snelle levering, zorgvuldige verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/07/2020
Zeer goed en veel producten beschikbaar
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/07/2020
Bestelling met vertraging ontvangen. Ik heb het product nog niet getest. Zorgvuldig verpakt en de hoeveelheid is ruim voldoende.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/07/2020
Snelle levering, ik heb het product nog niet getest.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/07/2020
Snelle levering. Goed, ik ben tevreden!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/07/2020
BESTELLING GOED VERPAKT, MAAR HET DEKSEL VAN DE MOEDERTINCTUURFLES WAS NIET JUIST AFGELOPEN: DE HYDRO-ALCOHOLISCHE OPLOSSING WAS DUS IN DE VERPAKKING GELEKT.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Wij danken u voor uw beoordeling en verontschuldigen ons voor het probleem dat u heeft ondervonden. Zou u zo vriendelijk willen zijn om contact op te nemen met onze klantenservice om een commerciële oplossing te vinden? https://www.herboristerieduvalmont.com/contactez-nous Ik wens u een fijne dag, Benoit
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/07/2020
Producten op tijd en in goede staat aangekomen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/06/2020
Alles is goed gegaan. Klein minpuntje: een vertraging in de levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/07/2020
Tevreden met mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/06/2020
Perfecte uitvoering en termijn, zoals gewoonlijk. Het is een plezier en nooit teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/06/2020
Ik ben zeer tevreden over de site, de producten en de kwaliteit. Het enige kleine probleem voor mij zijn de uitverkochte grote formaten. Maar goed, ik begrijp het gezien de huidige situatie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/06/2020
Zeer goede producten. Enige minpunt, geen etikettering om de voordelen en het nut van het product op de zak aan te geven. Anders ben ik zeer tevreden over dit product...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/06/2020
tevreden met mijn bestelling en de levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/06/2020
Snelle verzending en inhoud conform de bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/06/2020
Serieus en snel. Helaas, na controle, is de prijs van sommige producten prohibitief.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/06/2020
Alles is oké.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/06/2020
De fles Manuka-honing is erg beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/06/2020
Duidelijke site. Product voldoet aan de verwachtingen en kwaliteitsbehoeften.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/06/2020
Efficiënt en snel! Ik adviseer en raad aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/06/2020
Goed, bevredigend.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/06/2020
Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/06/2020
Een beetje lang voor de levering. Daarna was de post niet zo vriendelijk. Ik was thuis. Ik kreeg een e-mail om mijn pakket op te halen... kortom... bestelling voldoet aan mijn verwachtingen. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/06/2020
Zeer gebruiksvriendelijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/06/2020
Bestelling de volgende dag in goede staat aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/06/2020
Ik weet niet meer of de volledige lijst van ingrediënten van het product in de productomschrijving staat.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/06/2020
Niets te melden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/06/2020
Bestelling snel en probleemloos ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/06/2020
Altijd mijn bestellingen snel ontvangen, niets op aan te merken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/06/2020
Keuze vergemakkelijkt door de presentatie. Soms moeilijkheden om met Paypal te betalen (lange wachttijd voor verbinding).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/06/2020
Snelle service. Niets op aan te merken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/06/2020
Bestelling voldoet aan mijn verwachtingen. Een minpunt is dat de verzendkosten de prijs van de kruiden thee verdubbelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/06/2020
Ik heb de effectiviteit van het product nog niet kunnen waarderen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/06/2020
Aangenaam verrast door de service vanaf het registreren van de bestelling tot de levering, evenals de verpakking, zeer effectieve en perfecte opvolging. Ga zo door met de excellentie van de samenwerking met de Post.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/06/2020
Ik had graag gezien dat de verhouding van de ingrediënten op de verpakking werd aangegeven. Verder niets te melden, ik heb 4 dozen met theezakjes besteld, goed verpakt en snel verzonden. Bovendien een goede smaak.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/06/2020
Snelle levering, nog een kleine inspanning te doen met betrekking tot de bescherming van de verpakking van het pakket om zich te meten met de besten, maar niets ernstigs, fijne dag.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/06/2020
snelheid van reactie en verzending, milieuvriendelijke verpakking in overeenstemming met de ethiek van de winkel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/06/2020
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 