Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Verzendkosten uitvoerend
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Herboristerie du Valmont
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 24 751 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen vooral de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de levering: velen melden dat de producten voldoen aan verwachtingen, van hoogwaardige oliën en planten tot accurate emballage, en dat leveringen snel en zorgvuldig verlopen. De service valt op door snelle verzending, uitstekende verpakking en attente klantencontact, met ervaringen zoals duidelijke opvolging, vriendelijke en beleefde ontvangst, en nauwkeurige levering. Consistente tevredenheid komt ook terug in herhaalde bestellingen en aanbevelingen, waarbij klanten de site en het aanbod prijzen en vertrouwen uitspreken in naleving van deadlines en kwaliteit. Al met al beschrijven klanten een betrouwbare winkelervaring met snelle, correcte leveringen en producten die aan hun wensen voldoen.
Beoordelingen 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Goed, geen problemen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hoe het te gebruiken voor een kuur?
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Pakket op tijd aangekomen, in goede staat. Pakketten zorgvuldig gesloten en beschermd. Heel goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer gebruiksvriendelijke site. Snelle levering en binnen de gestelde termijnen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Website met een grote keuze aan producten. Snelle verzending van het pakket.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
FDP veel te duur en plafond voor gratis verzending veel te hoog, ik heb voor 10€ thee gekocht voor bijna 6€ verzendkosten, echt jammer om opnieuw op de site te bestellen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
de ontvangen bestelling komt niet overeen met mijn verzoek, de illustratie van het notitieboekje is totaal anders dan die aangeboden. Zeker, de geur is conform, maar ik ben toch teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Kwaliteitsproducten, maar verzendkosten zijn een beetje duur.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo, Tussen de bestelling en de levering heeft het 8 dagen geduurd. Product van goede kwaliteit!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben redelijk tevreden met uw diensten, maar het is jammer dat ik u niet rechtstreeks per telefoon kan contacteren (telefonische bereikbaarheid) en niet via het contactformulier hoef te gaan. Met vriendelijke groet,
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Mijn favoriete producten zijn zelden op hetzelfde moment beschikbaar.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Dit is mijn tweede bestelling en ik was volledig tevreden met de site en de bestelde producten. Echter, het blijkt dat het grapefruit-extract dat ik heb besteld een te korte houdbaarheidsdatum heeft. Het is namelijk een grote fles van 250 ml en het is maar tot november 2022 houdbaar. Het was niet de bedoeling om het in één keer helemaal op te maken! Ik heb dus gebeld met het team en mijn probleem uitgelegd. De zeer vriendelijke persoon stelde voor om het product terug te sturen, maar ik had het nodig, en een commerciële geste voor een volgende bestelling die door zijn leidinggevende moest worden goedgekeurd omdat hij niet zeker was of hij het zou krijgen... inderdaad, ik wacht nog steeds en voor lange tijd, geloof ik. Het is jammer...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Perfecte transactie. Ik vond alles wat ik nodig had op de site en de verzending was snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
soms betalingsproblemen, maar het lijkt opgelost te zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Deze keer had ik enige moeite met de site met betrekking tot bepaalde producten omdat ik witte vensters kreeg.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Wij danken u voor uw beoordeling en uw loyaliteit. We hebben dit probleem gisterenmorgen opgemerkt (maar het is al enkele dagen aanwezig) en, voor zover we weten, hebben we deze fout gisteravond gecorrigeerd. Onze excuses voor het ongemak. Ik wens u een uitstekende dag, Benoit
A
Opmerking: 4 van 5
De verzendkosten zijn te hoog. Gratis levering vanaf 50€ zou redelijk zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Hoge drempel voor gratis levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Op de bestelling staat Citroengras van Java, maar bij het openen vond ik citroenolie, ik kan je een foto sturen, en hoe verder te gaan om het product terug te sturen en het juiste te krijgen?
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestellingen goed verpakt, snelle verzending. Top!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed aangekomen.. Nikkel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Te vroeg om de producten te beoordelen, dit is mijn eerste aankoop. Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Perfecte levering, perfecte verpakking, nu nog de producten testen, bedankt aan het team.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik hou erg van deze site omdat de producten van hoge kwaliteit zijn. Soms moet je wachten op bepaalde producten, maar ik denk dat ze vrij snel weer op voorraad zijn. De levertijd is goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Leveringstermijn niet gespecificeerd bij de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snel en eenvoudig. Levering duur voor een afhaalpunt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goede beoordeling
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Zeer correcte termijn maar 6 euro kosten (!) (ongeveer drie dagen), de inhoud komt niet overeen met mijn wensen. Ik wilde de bloemen (kruidenthee) en ik heb de verwerkte takken (balsem) ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Geen probleem om mijn producten te vinden, de prijzen lijken me correct.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Duidelijke en goed gemaakte site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Geen vertraging bij de levering. Niet veel te melden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Hallo, ik heb het pakket ontvangen, er ontbrak een armband die echter op de leveringsbon stond. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niets te melden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Het is in orde, niets te zeggen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Product niet ontvangen na een maand, en vervangen zodra ze wisten dat het niet was verzonden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het is echt geweldig op alle fronten. Bedankt voor alles en een fijne dag verder.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Gemiddeld ontbreekt er 2-3 gram in elk pakket van 100 gram jaarlijkse alsem (Gemeten op 8 pakketten van 100 gram)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, bedankt voor uw beoordeling. We hebben de pakketten op voorraad gecontroleerd en constateren dit verschil niet. Al onze weegschalen zijn goedgekeurd en gecontroleerd door een onafhankelijk organisme om de nauwkeurigheid van onze gewichtmetingen te waarborgen. Een commerciële weegschaal kan dit verschil van 2/3 % niet garanderen. In de hoop positief te hebben geantwoord, wensen we u een uitstekende dag, Benoit
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben blij dat ik deze site heb gevonden waar je kwaliteitsartikelen kunt vinden die ik nergens anders heb gevonden! Mooi, goed, echt! Ik kon niet meteen antwoorden, omdat ik het product en de effecten nog niet had getest...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede resultaten
Vertaalde beoordelingen