Klantenbeoordelingen van Herboristerie du Valmont

9,7 /10

Gebaseerd op 24 751 gepubliceerde beoordelingen

5 22k 89% 4 2 268 9% 3 338 1% 2 79 0% 1 114 0%

Samenvatting van beoordelingen

De klanten prijzen vooral de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de levering: velen melden dat de producten voldoen aan verwachtingen, van hoogwaardige oliën en planten tot accurate emballage, en dat leveringen snel en zorgvuldig verlopen. De service valt op door snelle verzending, uitstekende verpakking en attente klantencontact, met ervaringen zoals duidelijke opvolging, vriendelijke en beleefde ontvangst, en nauwkeurige levering. Consistente tevredenheid komt ook terug in herhaalde bestellingen en aanbevelingen, waarbij klanten de site en het aanbod prijzen en vertrouwen uitspreken in naleving van deadlines en kwaliteit. Al met al beschrijven klanten een betrouwbare winkelervaring met snelle, correcte leveringen en producten die aan hun wensen voldoen.

Beoordelingen 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 26/02/2023 à 10h12 na een aankoop van 15/02/2023

De bestelling is snel ontvangen. Voldoet aan mijn verwachtingen

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 25/02/2023 à 15h39 na een aankoop van 14/02/2023

Zeer tevreden met mijn bestelde product en de levering!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 25/02/2023 à 14h13 na een aankoop van 15/02/2023

Slechts 3 sterren omdat bijna elke keer dat ik rode iep poeder wil bestellen, het niet op voorraad is...

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Herboristerie du Valmont Gepubliceerd op 27/02/2023

Hallo, Wij danken u voor uw beoordeling. Helaas is het momenteel erg moeilijk om rode iep weer op voorraad te krijgen. Fijne dag verder. Gregory Klantenservice

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 25/02/2023 à 10h09 na een aankoop van 12/02/2023

Zeer goed.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 24/02/2023 à 20h24 na een aankoop van 11/02/2023

Goed. Levering iets te lang / 5 dagen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 24/02/2023 à 15h06 na een aankoop van 27/01/2023

Niets te melden, zeer professionele medewerkers. Ik had een leveringsprobleem door de post, ze hebben het pakket opnieuw verzonden.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 24/02/2023 à 11h03 na een aankoop van 22/01/2023

Snelle levering. Voedingssupplementen en etherische oliën voldoen aan de beschrijving. Verrast door de verpakking zonder lucht (Brandnetel en Galanga). Teleurgesteld over de staat van de stenen. Suggestie: wikkel in bubbeltjesplastic om te beschermen tegen schokken. Anders is de hele bestelling bevredigend.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 23/02/2023 à 15h51 na een aankoop van 23/01/2023

De site is zeer goed en u verzendt de bestellingen snel

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 22/02/2023 à 14h19 na een aankoop van 21/01/2023

4 effectief en aangenaam om te drinken

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 22/02/2023 à 11h23 na een aankoop van 05/02/2023

FLES GEBROKEN IN HET PAKKET KLACHT INGEDIEND OP UW WEBSITE MET FOTO VAN HET GEBROKEN ARTIKEL MAAR NA TWEE WEKEN GEEN ANTWOORD VAN UW KANT

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Herboristerie du Valmont Gepubliceerd op 22/02/2023

Hallo, Wij danken u voor uw beoordeling. Uw bericht is verzonden naar onze klantenservice die zo snel mogelijk contact met u zal opnemen. Wij wensen u een fijne dag. Gregory Klantenservice

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 20/02/2023 à 17h56 na een aankoop van 08/02/2023

Geen internetverbinding problemen via deze online winkel. Ik ben teleurgesteld over het pakket dat de hele brievenbus blokkeert. Kleine artikelen verzonden in een zeer grote doos. Het heeft geen nut.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 20/02/2023 à 10h20 na een aankoop van 19/01/2023

Tevreden over de producten, snelle verzending.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 20/02/2023 à 00h29 na een aankoop van 18/01/2023

Bestelling zeer snel ontvangen met alles perfect, dank je.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 19/02/2023 à 21h47 na een aankoop van 07/02/2023

Perfect, zeer goed product, goede verpakking met alle documenten. Een klein pluspunt zou zijn om de levertijd te kennen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 18/02/2023 à 12h18 na een aankoop van 07/02/2023

Onberispelijke levering! Product goed verpakt! Misschien heb ik de kwaliteit van het product overschat, maar ik moet andere harsen proberen om objectief te evalueren!

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Herboristerie du Valmont Gepubliceerd op 21/02/2023

Hallo, Wij danken u voor uw beoordeling. Fijne dag verder. Gregory Klantenservice

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/02/2023 à 17h51 na een aankoop van 03/02/2023

Perfect.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 15/02/2023 à 15h58 na een aankoop van 15/01/2023

Huisthee, wierook, bundels witte salie...

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/02/2023 à 20h04 na een aankoop van 02/02/2023

Efficiënt, snel en serieus, ik raad aan.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 12/02/2023 à 18h20 na een aankoop van 01/02/2023

Pakket conform, snelle verzending, regelmatige e-mails om de voortgang te informeren. Bedankt.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 11/02/2023 à 17h34 na een aankoop van 29/01/2023

goed, geen probleem, niets te melden

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 11/02/2023 à 17h32 na een aankoop van 11/01/2023

Zeer goede producten.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 11/02/2023 à 17h09 na een aankoop van 31/01/2023

Niets te melden.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/02/2023 à 20h25 na een aankoop van 28/01/2023

Goed aangekomen

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/02/2023 à 09h42 na een aankoop van 08/01/2023

Jammer dat jullie te ver weg zijn.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 08/02/2023 à 19h57 na een aankoop van 06/01/2023

Een van de hydrolaten kwam beschadigd aan en omdat het een cadeau was, was dat niet handig voor mij.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Herboristerie du Valmont Gepubliceerd op 14/02/2023

Hallo, wij danken u voor uw mening. Wij sturen uw bericht door naar onze klantenservice die zo snel mogelijk contact met u zal opnemen. Fijne dag verder. Gregory

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 07/02/2023 à 23h05 na een aankoop van 25/01/2023

Niets op aan te merken. Correcte navigatie.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 06/02/2023 à 16h13 na een aankoop van 26/01/2023

Alles is perfect behalve de transportkosten die naar mijn mening buitensporig zijn.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/02/2023 à 18h23 na een aankoop van 24/01/2023

De bestelling is goed verlopen, ik ben gewoon tevreden.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/02/2023 à 07h34 na een aankoop van 22/01/2023

Zeer goede producten Snelle levering Verzendkosten iets duur

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 03/02/2023 à 11h20 na een aankoop van 12/01/2023

Niets te melden, ik heb het nog niet gebruikt..

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 02/02/2023 à 15h02 na een aankoop van 22/01/2023

Verzendkosten hoger dan het product.... wat de prijs van het product meer dan 2 keer vermenigvuldigt... en zelfs niet aan huis geleverd

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 02/02/2023 à 13h16 na een aankoop van 20/01/2023

Hallo, ik heb mijn pakket op 1 februari ontvangen. Ik vond het een beetje lang omdat ik dezelfde dag een bestelling bij amooseds heb geplaatst en mijn bestelling 5 dagen later heb ontvangen. En bovendien was de doos bijna open, hij was beschadigd. Maar ik ben toch blij dat ik mijn producten heb ontvangen. Maar ik weet niet of ik opnieuw bij u zal bestellen. Ik zie wel. Dank u. ZMF

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Herboristerie du Valmont Gepubliceerd op 02/02/2023

Hallo mevrouw, voor Martinique geven we op onze site onder 'levering' een termijn van 7 tot 10 dagen aan. U heeft uw bestelling op onze site geplaatst op vrijdag 20/01, we hebben deze verwerkt en verzonden op maandag 23/01. U geeft aan dat u deze op 01/02 heeft ontvangen, dus 9 dagen na verzending, de termijn is dus goed gerespecteerd. We zijn in ieder geval blij te lezen dat u tevreden bent dat u uw producten heeft ontvangen. Fijne dag verder. Gregory Klantenservice Herboristerie du Valmont

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 31/01/2023 à 22h23 na een aankoop van 18/01/2023

Hallo, dank je 'Valmont' al voor de uitleg voor mijn verzoek, dan de kwaliteit van de service. De levering is conform en goede kruiden voor een goede nachtrust.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 31/01/2023 à 08h17 na een aankoop van 16/01/2023

Zeer goed product, of het nu gaat om een object of een consumptieproduct!!!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 30/01/2023 à 19h47 na een aankoop van 26/12/2022

Gemakkelijk te bestellen op de site

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 30/01/2023 à 15h45 na een aankoop van 20/01/2023

Grote verwarring met het adres: ik moest 10 km x2 rijden om mijn pakket op te halen. Zie mijn e-mail naar Herboristerie.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Herboristerie du Valmont Gepubliceerd op 02/02/2023

Hallo, onze klantenservice bevestigt dat we u een commerciële geste hebben gedaan voor het ongemak. Fijne dag verder. Gregory Herboristerie du Valmont

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 27/01/2023 à 19h36 na een aankoop van 17/01/2023

Zeer goed.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 26/01/2023 à 18h38 na een aankoop van 27/12/2022

zeer tevreden over de bestelling, snel en goed verpakt

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 26/01/2023 à 16h04 na een aankoop van 14/01/2023

Ga zo door

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 22/01/2023 à 21h03 na een aankoop van 22/12/2022

goed behalve voor 1 besteld product

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Herboristerie du Valmont Gepubliceerd op 23/01/2023

Hallo, Wij danken u voor uw beoordeling. We sturen uw bericht door naar onze klantenservice die zo snel mogelijk contact met u zal opnemen. Fijne dag verder. Gregory