Klantenbeoordelingen van Herboristerie du Valmont

9,7 /10

Gebaseerd op 24 751 gepubliceerde beoordelingen

5 22k 89% 4 2 268 9% 3 338 1% 2 79 0% 1 114 0%

Samenvatting van beoordelingen

De klanten prijzen vooral de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de levering: velen melden dat de producten voldoen aan verwachtingen, van hoogwaardige oliën en planten tot accurate emballage, en dat leveringen snel en zorgvuldig verlopen. De service valt op door snelle verzending, uitstekende verpakking en attente klantencontact, met ervaringen zoals duidelijke opvolging, vriendelijke en beleefde ontvangst, en nauwkeurige levering. Consistente tevredenheid komt ook terug in herhaalde bestellingen en aanbevelingen, waarbij klanten de site en het aanbod prijzen en vertrouwen uitspreken in naleving van deadlines en kwaliteit. Al met al beschrijven klanten een betrouwbare winkelervaring met snelle, correcte leveringen en producten die aan hun wensen voldoen.

Beoordelingen 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen

Pascaline S.

Gepubliceerd op 01/11/2023 à 19h42 na een aankoop van 16/10/2023

Producten snel ontvangen, conform mijn bestelling. Enige spijt, levering in een pakketkluis en niet in een winkel met menselijk contact.

Vertaalde beoordelingen

Gaelle G.

Gepubliceerd op 01/11/2023 à 14h53 na een aankoop van 01/10/2023

De producten zijn van goede kwaliteit, maar een deel van de bestelde flessen had niet de juiste inhoud (meer flessen van 30 ml dan besteld en minder van 10 ml dan besteld...)

Vertaalde beoordelingen

Catherine E.

Gepubliceerd op 31/10/2023 à 14h21 na een aankoop van 20/10/2023

Bestelde planten van mooie kwaliteit. Respect en snelheid van de levertijden. Gekozen afhaalpunt gerespecteerd. Ik hoop snel een nieuwe bestelling te kunnen plaatsen voor planten die 'binnenkort beschikbaar' zijn....

Vertaalde beoordelingen

Monique S.

Gepubliceerd op 31/10/2023 à 11h45 na een aankoop van 15/10/2023

Hallo, kan ashwagandha een droge mond met een schilferige tong veroorzaken? Bedankt voor uw antwoord.

Vertaalde beoordelingen

Annie veronique D.

Gepubliceerd op 30/10/2023 à 07h50 na een aankoop van 18/10/2023

Zeer goede bestelling zonder problemen. Geplande termijn gerespecteerd en producten conform de wensen van de klant. Zeer tevreden.

Vertaalde beoordelingen

rob V.

Gepubliceerd op 29/10/2023 à 16h35 na een aankoop van 27/09/2023

Het is niet klantvriendelijk om van een klant te eisen dat hij een bericht typt over de geleverde goederen. Het aantal sterren zou voldoende moeten zijn. Als ik dit wil uitleggen, doe ik dat vrijwillig.

Vertaalde beoordelingen

Hervé H.

Gepubliceerd op 28/10/2023 à 16h30 na een aankoop van 16/10/2023

Snelle verzending en goed verpakt

Vertaalde beoordelingen

Valérie V.

Gepubliceerd op 26/10/2023 à 18h19 na een aankoop van 14/10/2023

Kwaliteit van het product is veel lager dan mijn gebruikelijke bestellingen.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Herboristerie du Valmont Gepubliceerd op 27/10/2023

Hallo, bedankt voor uw beoordeling. Uw bericht is doorgestuurd naar onze kwaliteitsdienst die zo snel mogelijk contact met u zal opnemen. Fijne dag verder. Gregory Klantenservice

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 25/10/2023 à 14h01 na een aankoop van 21/09/2023

Ik ben tevreden over het product, maar bij aankomst heb ik douanekosten van 22 euro betaald. Jullie gaan klanten verliezen.

Vertaalde beoordelingen

Gérard T.

Gepubliceerd op 24/10/2023 à 16h37 na een aankoop van 13/10/2023

Zeer goede producten, maar de verzendkosten zijn een beetje duur!

Vertaalde beoordelingen

jean-claude D.

Gepubliceerd op 23/10/2023 à 16h48 na een aankoop van 13/10/2023

niet-functioneel product

Vertaalde beoordelingen

Jean-Pierre G.

Gepubliceerd op 23/10/2023 à 15h24 na een aankoop van 12/10/2023

Het is duidelijk. U heeft producten die nergens anders te vinden zijn. Vrij snelle levering. Dank u.

Vertaalde beoordelingen

Martine A.

Gepubliceerd op 22/10/2023 à 21h10 na een aankoop van 11/10/2023

De navigatie op de site is niet erg gemakkelijk. Wat betreft de levering en de kwaliteit van de producten, is het perfect.

Vertaalde beoordelingen

FRANCINE I.

Gepubliceerd op 21/10/2023 à 00h54 na een aankoop van 09/10/2023

Levering goed ontvangen.

Vertaalde beoordelingen

Rose Marie C.

Gepubliceerd op 19/10/2023 à 20h45 na een aankoop van 29/09/2023

Hallo, Goed voor de levering, nog niet geprobeerd de producten. Met vriendelijke groet

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/10/2023 à 20h10 na een aankoop van 14/09/2023

GEMEENDE PROFESSIONALISME

Vertaalde beoordelingen

Rosemary P.

Gepubliceerd op 16/10/2023 à 18h39 na een aankoop van 05/10/2023

De site is zeer goed gemaakt, de levering is snel, maar ik vind de verzendkosten erg hoog.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/10/2023 à 10h11 na een aankoop van 14/09/2023

Verzendkosten te hoog

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Herboristerie du Valmont Gepubliceerd op 18/10/2023

Hallo, Bedankt voor uw beoordeling. Dit zijn de kosten die onze vervoerder vraagt voor een levering van België naar Frankrijk. Fijne dag verder. Gregory Klantenservice

Bruno P.

Gepubliceerd op 15/10/2023 à 15h50 na een aankoop van 05/10/2023

snel en efficiënt

Vertaalde beoordelingen

mireille L.

Gepubliceerd op 15/10/2023 à 11h52 na een aankoop van 02/10/2023

Ik had al eerder besteld en had wat moeite om contact met u op te nemen

Vertaalde beoordelingen

Marie Therese S.

Gepubliceerd op 14/10/2023 à 16h04 na een aankoop van 03/10/2023

Ja, het was niet altijd gemakkelijk met Valmont. Gelukkig was er Grégory die de zaken regelde. Ik zal niet meer bij Valmont bestellen. Mtherese

Vertaalde beoordelingen

Hélène M.

Gepubliceerd op 13/10/2023 à 22h27 na een aankoop van 02/10/2023

Correcte navigatie, probleem met de levering..

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Herboristerie du Valmont Gepubliceerd op 18/10/2023

Hallo, Uw bericht is goed doorgestuurd naar onze klantenservice die zo snel mogelijk contact met u zal opnemen. Fijne dag verder. Gregory Klantenservice

sarah C.

Gepubliceerd op 13/10/2023 à 15h17 na een aankoop van 03/10/2023

Ik vond een haar in mijn pakket met calendula, maar verder heb ik de gewoonte om hier te kopen en ik zal het opnieuw doen zonder aarzelen

Vertaalde beoordelingen

Philippe L.

Gepubliceerd op 13/10/2023 à 12h20 na een aankoop van 02/10/2023

De producten hebben een zeer goede prijs-kwaliteitverhouding, maar de levertijd is te lang voor een colissimo. Een bestelling geplaatst op zondagavond en deze pas op vrijdag ontvangen voor een colissimo-tarief is niet bevredigend.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Herboristerie du Valmont Gepubliceerd op 18/10/2023

Hallo, Zoals telefonisch uitgelegd, betreft het een verzending van België naar Frankrijk. We hebben de betaling van uw bestelling op maandag 2/10 ontvangen, deze is de volgende dag op dinsdag 03/10 voorbereid en verzonden en is op 06/10 geleverd. We geven een levertijd van 2 tot 3 werkdagen aan, deze is dus goed gerespecteerd. Fijne dag verder. Gregory Klantenservice

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/10/2023 à 09h12 na een aankoop van 16/09/2023

Kleurde niet zo goed

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Herboristerie du Valmont Gepubliceerd op 13/10/2023

Hallo, Uw bericht is doorgestuurd naar onze kwaliteitsdienst die zo snel mogelijk contact met u zal opnemen. Fijne dag verder. Gregory Klantenservice

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 12/10/2023 à 13h27 na een aankoop van 11/09/2023

Bestelling op tijd ontvangen, producten voldoen aan mijn verwachtingen, goed verpakt.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 12/10/2023 à 07h35 na een aankoop van 10/09/2023

zeer goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 11/10/2023 à 07h37 na een aankoop van 05/09/2023

Hallo, ik heb dit product gekozen, de Hericium, omdat een neef in Californië, lijkt zeer goede resultaten te hebben met deze behandeling na een Alzheimer die terugloopt door het gebruik van deze paddenstoel.

Vertaalde beoordelingen

Audrey H.

Gepubliceerd op 10/10/2023 à 08h32 na een aankoop van 29/09/2023

De ontvangen producten zijn zoals beschreven op de site. Ik betreur echter dat de verpakking van een van hen defect was (het pakket was lichtjes geopend aangekomen). De ontvangen bereidingen voldoen aan mijn verwachtingen (hoewel de geurige acore bijzonder bitter is).

Vertaalde beoordelingen

Marie Louise M.

Gepubliceerd op 08/10/2023 à 20h29 na een aankoop van 27/09/2023

Het pakket is in de tuin gegooid, en daardoor is de theepot beschadigd. Ik heb echter nog niet met de kuur van harikati begonnen.

Vertaalde beoordelingen

Marie-Ange L.

Gepubliceerd op 07/10/2023 à 14h19 na een aankoop van 26/09/2023

Een deel van mijn bestelling bevatte een ontbrekend product zonder dat dit op de site werd aangegeven. Ik zal dus moeten wachten, zonder aangegeven termijn, en opnieuw verzendkosten moeten betalen om het gewenste product te krijgen.

Vertaalde beoordelingen

jacqueline P.

Gepubliceerd op 06/10/2023 à 05h12 na een aankoop van 24/09/2023

Ik ben zeer tevreden over het product dat ik al twee jaar bestel, de verbascum.

Vertaalde beoordelingen

edouard R.

Gepubliceerd op 05/10/2023 à 18h43 na een aankoop van 22/09/2023

aangekomen zonder problemen. Bedankt

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 02/10/2023 à 15h34 na een aankoop van 21/09/2023

Goed, maar ik kon de gewenste hoeveelheid niet bestellen vanwege beperkte voorraad

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 30/09/2023 à 08h05 na een aankoop van 03/09/2023

Ik waardeer uw product zeer, maar er zijn veel veranderingen vergeleken met de vorige keer: zeer lange levering, en Colissimo heeft me 11€50 douanerechten gevraagd... Ik vind dat excessief, bijna 50%! Ik blijf klant, hopend een andere vervoerder te vinden. Bedankt.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 30/09/2023 à 00h00 na een aankoop van 18/09/2023

Alles is goed behalve de niet-recycleerbare verpakking, dat is jammer.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 28/09/2023 à 17h22 na een aankoop van 15/09/2023

Product goed verpakt

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 28/09/2023 à 16h31 na een aankoop van 16/09/2023

Het is goed. Misschien werkt het ook voor mij. We zullen zien.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 28/09/2023 à 14h38 na een aankoop van 15/09/2023

NIETS TE MELDEN.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 27/09/2023 à 14h45 na een aankoop van 26/08/2023

Ik beveel het aan in mijn relaties.

Vertaalde beoordelingen