Nederlands 
A
Opmerking: 3 van 5
Verkoop zonder enige advies of commentaar over de plant
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Herboristerie du Valmont
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 24 751 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen vooral de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de levering: velen melden dat de producten voldoen aan verwachtingen, van hoogwaardige oliën en planten tot accurate emballage, en dat leveringen snel en zorgvuldig verlopen. De service valt op door snelle verzending, uitstekende verpakking en attente klantencontact, met ervaringen zoals duidelijke opvolging, vriendelijke en beleefde ontvangst, en nauwkeurige levering. Consistente tevredenheid komt ook terug in herhaalde bestellingen en aanbevelingen, waarbij klanten de site en het aanbod prijzen en vertrouwen uitspreken in naleving van deadlines en kwaliteit. Al met al beschrijven klanten een betrouwbare winkelervaring met snelle, correcte leveringen en producten die aan hun wensen voldoen.
Beoordelingen 2 en 3 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 3 van 5
De salie dooft constant, moeilijk te gebruiken. Anders is de schelp en zijn houder prachtig, bedankt voor het hout in 'nerven',
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Oké, we worden geïnformeerd, maar een e-mail elke dag is te veel!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Is het uit angst voor een slechte beoordeling dat jullie de e-mails vermenigvuldigen tot ontvangst? Ik vind dat te veel en niet essentieel, let op de planeet!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Product van kwaliteit. Leveringstiming idem, maar... Vraag gesteld per e-mail, ontvangstbevestiging ontvangen, maar nog steeds geen antwoord op mijn vraag.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Teleurgesteld over de kwaliteit van het bestelde product dat niet echt overeenkomt met een origineel product van hetzelfde merk.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb mijn bestelling goed ontvangen, maar ik ben genoodzaakt om ergens anders te bestellen omdat deze site altijd uitverkocht is. Jammer, het was een goede site.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Geen bijzondere opmerkingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Er is een fout opgetreden bij de levering: het pakket moest bij mij thuis aankomen, het is afgeleverd in een afhaalpunt. Als ik niet naar de kruidenwinkel had gebeld, was mijn pakket teruggestuurd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Het spijt me veel om 4 sterren te geven, de site is heel goed, het personeel geweldig, snel, de verzending en de producten perfect. Maar 3 sterren komen overeen met een service die verbeterd kan worden. De eerste keer dat ik naar de site ging om te bestellen, heb ik het na een uur opgegeven (ik ben zeer geduldig) ik had een dozijn kruiden nodig voor mijn mengsel, er was niet de helft beschikbaar, dus heb ik alle ontbrekende producten in alert gezet, later ontvang ik meldingen van beschikbaarheid voor sommige producten, ze zijn inderdaad beschikbaar, ik ben blij maar nu ontbreken de andere (meerdere bestellingen doen kost veel verzendkosten die niet door de site worden aangeboden), deze keer is het nog erger, er zijn maar 5 producten van de dozijn die ik nog steeds zoek. Jammer, ik plaats een bestelling en de rest op een concurrerende site (verzendkosten gratis). Het is zeer frustrerend, een beetje zoals 5 apotheken bezoeken voor een recept. Ik waardeer de ernst van de site over de kwaliteit, de prijzen van zijn producten, maar als ze niet beschikbaar zijn, wat doen we dan?
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Oké, voor de navigatie, voor de kwaliteit zie de opmerkingen van de tweede beoordeling
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik haat polystyreen macaroni in contact met Bio, hebben we gemediteerd... Vrolijke feestdagen 🤶🤶🤶
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Wij danken u voor uw mening. Zoals vermeld op de leveringsbon, zijn onze 'chips' van vulmateriaal gemaakt van maïs (100% natuurlijk). De impact van onze activiteit op het milieu is een van onze prioriteiten ;-). Ik wens u uitstekende feestdagen. Benoit
A
Opmerking: 3 van 5
Snelle levering. Fout op de bestelling en geen manier om ze te bereiken. Alle e-mailadressen zijn no reply.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik zou gisteren zaterdag geleverd worden en ik ben nog steeds niet geleverd......
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Deze keer heb ik geen klein cadeau ontvangen. De laatste keer bestelde ik voor minder en ontving ik verschillende kleine cadeaus en in mijn laatste bestelling vroeg ik om een beetje astragalus om te proeven en als u een andere plant kon vinden die ik in de opmerking bij de bestelling had gezet, maar er is niets gebeurd. Bedankt alvast, want ik vind uw service normaal gesproken leuk.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Hallo, gewoon teleurgesteld over de metalen doosjes, die ik dacht groter te zijn aangezien er 100gr op staat. Voor mij betekende dat dat het 100gr plant kon bevatten. Wat ver van de werkelijkheid is. Teleurgesteld....
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De levering is niet op het gevraagde adres uitgevoerd... Jammer...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Teleurgesteld omdat het bestelde product 'moeder tinctuur' van koninginnenkruid was, en het ontvangen product is 'extract van verse plant', wat niet hetzelfde is.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Deze site lijkt me zeer betrouwbaar, het product en de levering waren zonder verwijten. De responstijd op mijn vraag was echter lang. Het aangeboden product was voor mij niet van grote effectiviteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Tevreden eerder
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Blij dit kit te vinden om het Zweedse elixer te maken dat duur is in de winkel. Het pakket kwam beschadigd en helemaal nat aan (het was verstevigd en met plastic bedekt). Gelukkig waren de planten goed beschermd en kon ik ze gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Hallo, Uw mening is goed ontvangen en ik heb het genoegen u te melden dat we Bancontact vanaf vandaag aanbieden. Ik wens u een uitstekende dag, Benoit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Bravo voor de snelheid van de verzending.
A
Opmerking: 3 van 5
Bestelling geplaatst op 31 oktober nog steeds zonder nieuws over de levering op 8 november. Slechte colissimo tracking. Verander van vervoermethode.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Nou, niets op aan te merken...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Service kan beter.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Pomp werkt niet, zeep is in de verpakking gelekt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Product snel ontvangen op het afhaalpunt, echter geen aanwijzingen voor gebruik vermeld, er is wel een ruimte met "Bereidings- en gebruiksmodus" maar daarna niets.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De wrat is nog steeds daar, ook al lijkt hij te drogen en ik heb er overal veel van omdat ik hem heb aangeraakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Teleurstellend geleverd product. Wat betreft de levertijden, de service is ok.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Niets bijzonders
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik ben een beginner met de computer
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Hallo, niets te zeggen over de tot nu toe bestelde producten, de kwaliteit is daar. Kleine opmerkingen over het polystyreen in de verpakking.. Zou je geen papier als opvulling kunnen gebruiken? En ook een manier vinden om de nietjes te vermijden alsjeblieft? Dank je voor het lezen, met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De producten zijn zeer interessant, maar mijn laatste 2 bestellingen zijn teruggestuurd zonder te worden gepresenteerd en geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De moederextract van Bio Chélidoine is geen moederextract maar een voedingssupplement... dus het is meer dan gemiddeld.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Een beetje teleurgesteld, ook al zijn de aangeboden producten top. Ik heb gebeld voor advies, ik ben nooit teruggebeld, ik moest 3 keer terugbellen voor advies, ik vond dat niet erg serieus. Voor de levering, woonachtig in België, had ik alleen de keuze om het bij mij thuis te laten leveren (de duurste optie) terwijl het pakket eindigde in een BPost-punt terwijl ik gewoon thuis was. Herontvangst.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
de armband "3 ogen" die je me hebt gestuurd komt helemaal niet overeen met degene die ik heb besteld, ik ben zeer teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Wij danken u voor uw mening en bieden onze excuses aan als we een fout hebben gemaakt bij de voorbereiding van uw bestelling. Ik zal uw mening doorgeven aan onze klantenservice die contact met u zal opnemen. Ik wens u een fijne dag, Benoit
A
Opmerking: 3 van 5
De armbanden zijn erg mooi. Aan de andere kant zijn de geslepen stenen niet mooi, ik had veel beter verwacht. Ik zal ze niet op deze site opnieuw bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Vlotte en goed gemaakte site, maar de levering is zeer lang. Voor mijn bestelling is het te vroeg om te oordelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Voor mijn part werkt de tinctuur van salie niet zo goed. Ik heb nog steeds opvliegers en mijn gezicht en decolleté blijven soms twee dagen achtereen rood.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
zeer goed voor de snelheid van verwerking en levering,
Vertaalde beoordelingen