Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
niets aan de hand
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Herboristerie du Valmont
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 24 751 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen vooral de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de levering: velen melden dat de producten voldoen aan verwachtingen, van hoogwaardige oliën en planten tot accurate emballage, en dat leveringen snel en zorgvuldig verlopen. De service valt op door snelle verzending, uitstekende verpakking en attente klantencontact, met ervaringen zoals duidelijke opvolging, vriendelijke en beleefde ontvangst, en nauwkeurige levering. Consistente tevredenheid komt ook terug in herhaalde bestellingen en aanbevelingen, waarbij klanten de site en het aanbod prijzen en vertrouwen uitspreken in naleving van deadlines en kwaliteit. Al met al beschrijven klanten een betrouwbare winkelervaring met snelle, correcte leveringen en producten die aan hun wensen voldoen.
Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Duidelijke site en snelle levering. Maar ik moest lang wachten om zoethoutwortel te bestellen die uitverkocht was, hetzelfde voor de calamus. Aangezien de verzendkosten hoog zijn, moet je de aankopen groeperen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goed verpakt product en conform de aanvraag, misschien iets te lange levertijd. verder niets aan de hand. Voor een eerste bestelling had misschien een samenvatting van wat je verkoopt bijgevoegd kunnen worden...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Tot nu toe geen problemen met de leveringen, het is goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
de levering is snel, en het is een goed product.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levering iets traag, misschien door de stakingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
snelle verzending, perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Euphrasia is een krachtige anti-kankerplant voor de ogen, het behandelt albinisme en problemen met veraf en dichtbij zien, het is een antioxidant, het behandelt de veroudering van het oog.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De site is goed gemaakt, ik vond vrij gemakkelijk de kruideninfusie die ik zocht.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Voor een eerste bestelling was alles perfect, bestelde producten, snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Super. Maar we hebben altijd vragen..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Wij danken u voor uw beoordeling. Als u de minste vraag heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen per telefoon of via ons contactformulier. Ik wens u een uitstekende dag en fijne feestdagen. Benoit
A
Opmerking: 4 van 5
Goed, ik heb de planten gevonden, het materiaal om ze te bewaren of te verwerken. Ik ben tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Een van de flessen is gelekt tijdens het transport
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Wij danken u voor uw mening en bieden onze excuses aan voor het ongemak. Ik zal uw klacht doorgeven aan onze klantenservice die vandaag contact met u zal opnemen. Ik wens u een uitstekende dag en fijne feestdagen. Benoit
A
Opmerking: 4 van 5
Gemakkelijke zoektocht.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Afhaalpunt veel te ver van huis, de lijst van mogelijke afhaalpunten die bij de bestelling is aangegeven, is heel anders dan de werkelijkheid. Zeer teleurstellend
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Wij danken u voor uw mening. Helaas hebben wij geen controle over de lijst van afhaalpunten, deze wordt rechtstreeks op onze site verzonden door de informaticasystemen van Mondial Relay. Ik wens u een uitstekende dag en fijne feestdagen. Benoit
A
Opmerking: 2 van 5
Ik ben naar de winkel gegaan om mijn pakket op te eisen dat geleverd was maar zonder ontvangen bericht. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Wij danken u voor uw mening. U was sneller dan de e-mail notificatie van de beschikbaarheid van Mondial Relay. Deze is naar u verzonden op 11/12 om 18:33 (pakket beschikbaar in het Relay-punt begin van de middag op dezelfde dag) en u heeft uw pakket opgehaald om 18:32... Ik wens u een uitstekende dag en fijne feestdagen. Benoit
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben tevreden met mijn bestelling, maar de levering was te lang
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, in goede omstandigheden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niets op aan te merken, rauwe en biologische producten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Duidelijke en aangename site, correcte levertijd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De site is goed, bedankt voor de aangeboden producten, maar de verpakking van de producten laat te wensen over. Inderdaad, de flessen die ik ontving waren slecht gesloten, dus ze waren gelekt. Dat is vervelend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Wij danken u voor uw mening en bieden onze excuses aan voor het ongemak. Ik zal uw klacht doorgeven aan onze klantenservice die vandaag contact met u zal opnemen. Ik wens u een uitstekende dag en fijne feestdagen. Benoit
A
Opmerking: 2 van 5
Ik heb op 2/12/2019 besteld en het land "Frankrijk" aangegeven, maar de juiste postcode opgegeven (want ik ben in Martinique). Mijn bestelling is geannuleerd. Toen heb ik opnieuw besteld en raad eens waar het pakket is??? Op Réunion... ik geef je duizend, ja, in de Indische Oceaan... We zijn op 10/12/2019 en nog steeds niets.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden over het product, maar de verzendkosten zijn hoog en verhogen dus de totale kosten van het product.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Over het algemeen goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Dank u, zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Serieuze site, levering binnen de termijn
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Aangename site, gemakkelijk om een product te vinden als je weet wat je zoekt. Soms moet je de handleiding zoeken... Super verpakking, levering op tijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De doos kwam in slechte staat aan. De verpakking van elke plant bevalt me perfect omdat het papieren verpakking is, maar het is jammer dat ze zijn gesloten met nietjes die heel moeilijk te verwijderen zijn zonder ze te scheuren! Het zou goed zijn om kleinere hoeveelheden dan 100 gram aan te bieden voor degenen die hun eigen mengsels van planten willen maken.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Gebruiksvriendelijke site.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede verrassing.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Vrij duidelijk, goede site.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Hallo, wij danken u voor uw beoordeling en voor het vertrouwen dat u ons geeft. Ter transparantie, hier is het verloop: De bestelling is geplaatst op 20/09 om 12:23 (vrijdag) en we hebben deze voorbereid en op 23/09 (maandag) aan colissimo gegeven, dat is de eerste werkdag na de bestelling. Het pakket is op 25/09 op tijd geleverd. Ik wens u een uitstekende dag, Benoit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Eerste bestelling. Lijkt serieus en efficiënt.
A
Opmerking: 4 van 5
Goed product al besteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Gemakkelijk navigeren.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De service is snel en zorgvuldig.. de producten zijn van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik heb lang op mijn bestelling gewacht in vergelijking met andere leveranciers
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik verwachtte mijn bestelling op het afhaalpunt in Grandéols te ontvangen en niet in Châteauroux
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Wij danken u voor uw beoordeling. Na controle is uw pakket inderdaad geleverd op het gekozen afhaalpunt tijdens het plaatsen van de bestelling. Ik wens u een uitstekende dag, Benoit
A
Opmerking: 4 van 5
mooie keuze, van kwaliteit
Vertaalde beoordelingen