De klanten prijzen vooral de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de levering: velen melden dat de producten voldoen aan verwachtingen, van hoogwaardige oliën en planten tot accurate emballage, en dat leveringen snel en zorgvuldig verlopen. De service valt op door snelle verzending, uitstekende verpakking en attente klantencontact, met ervaringen zoals duidelijke opvolging, vriendelijke en beleefde ontvangst, en nauwkeurige levering. Consistente tevredenheid komt ook terug in herhaalde bestellingen en aanbevelingen, waarbij klanten de site en het aanbod prijzen en vertrouwen uitspreken in naleving van deadlines en kwaliteit. Al met al beschrijven klanten een betrouwbare winkelervaring met snelle, correcte leveringen en producten die aan hun wensen voldoen.
Dit is de 2e keer dat mijn bestelling vertraging heeft door een ontbrekend product. De persoon die ik aan de telefoon had, bood me een commerciële geste aan voor mijn volgende bestelling, maar ik heb niets ontvangen. Ik had graag een percentage korting op de volgende bestelling gehad, dat lijkt me gepast in het kader van klantloyaliteit. Het is jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw mening te geven.
Het spijt ons dat uw laatste twee bestellingen vertraging hebben opgelopen door de beschikbaarheid van een product, en we begrijpen uw onvrede volledig.
We bevestigen dat er een kortingsbon is aangemaakt en zichtbaar is in de sectie 'Kortingsbonnen' van uw klantenaccount sinds 24/06. Aarzel niet om deze te gebruiken bij uw volgende bestelling. Als u hulp nodig heeft, staan we tot uw beschikking.
We hopen u volledig tevreden te stellen bij uw volgende bestellingen.
Fijne dag verder.
Gregory
E
EVELYNE C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/06/2025
Ik wacht op het einde van de "behandeling" op de voeten en de achterkant van de knieën van mijn bijna 10-jarige zoon die al jaren aan eczeem lijdt. Sinds 15 dagen spuit ik meerdere keren per dag uw product en zijn eczeem is niet meer ontstoken (maar is nog niet weg). Ik denk en hoop dat we het eindelijk zullen kwijtraken met een beetje geduld, hij zelf is blij te zien dat zijn huid opdroogt.
Vertaalde beoordelingen
E
Eliette B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/06/2025
Snelle levering. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
L
Louise C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/06/2025
Alles goed
Vertaalde beoordelingen
M
Maryvonne G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/06/2025
transport een beetje duur maar product komt overeen met mijn verzoek.
Vertaalde beoordelingen
F
FROEHLY M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/06/2025
blij om op deze site te kopen
Vertaalde beoordelingen
R
Rémi D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/06/2025
Pakket niet ontvangen op het verwachte punt of vertraging bij ophalen en speciale verplaatsing
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten.
Het spijt ons te horen dat uw pakket niet is afgeleverd op het oorspronkelijk geselecteerde afhaalpunt.
Na controle lijkt het inderdaad dat de vervoerder uw pakket naar een ander afhaalpunt heeft omgeleid, waarschijnlijk vanwege een tijdelijke sluiting of een overbelasting van het gekozen punt. Helaas blijft dit soort verandering onafhankelijk van onze wil en wordt het niet altijd vooraf aan ons gecommuniceerd.
We begrijpen de overlast die deze onverwachte verplaatsing met zich meebrengt, en we bieden onze oprechte excuses aan voor dit ongemak.
Fijne dag verder.
Gregory
F
florence B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/06/2025
Kwaliteitsproducten
Vertaalde beoordelingen
C
Christelle P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/06/2025
Pakket snel ontvangen en effectieve producten. Dank je wel
Vertaalde beoordelingen
E
Evelyne F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/06/2025
Goede product
Vertaalde beoordelingen
R
Romain P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/06/2025
Kwaliteitsproducten
Vertaalde beoordelingen
M
Monique L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/06/2025
tevreden
Vertaalde beoordelingen
D
Danielle S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/06/2025
Jammer dat de gratis levering bij een afhaalpunt is en niet in de brievenbus
Vertaalde beoordelingen
G
gilles B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/06/2025
Goede.tisade
Vertaalde beoordelingen
M
Murielle M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/06/2025
Ik heb vrij gemakkelijk op uw site een samenstelling gevonden die mijn probleem oplost, ik hoop nu dat het effectief zal zijn!
Vertaalde beoordelingen
B
Brigitte L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/05/2025
goede ontvangst
Vertaalde beoordelingen
H
Henri B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/05/2025
Goede product dat voldoet aan de criteria beschreven op de site.
Vertaalde beoordelingen
C
Claude B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/05/2025
-
Vertaalde beoordelingen
M
Michèle M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/05/2025
Zeer goed product maar zeer trage levering
Vertaalde beoordelingen
J
Joseline A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/05/2025
Zeer goede site, altijd iemand die naar je luistert om je te begeleiden. Heel erg bedankt, ik raad het aan
Vertaalde beoordelingen
G
Gérard B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/05/2025
Perfecte levering
Vertaalde beoordelingen
M
marie christine C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/05/2025
conform snelle levering
Vertaalde beoordelingen
P
POUDRET O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/05/2025
Mooie product en uitstekende fabricage van de diffusers! De biologische cederolie is niet naar mijn smaak...
Vertaalde beoordelingen
K
Kamal B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/05/2025
Niets te zeggen. Top
Vertaalde beoordelingen
M
Marie-thérèse P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/05/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
P
Paula V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/05/2025
De prijzen stijgen.......
Vertaalde beoordelingen
J
JEAN-YVES F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/05/2025
Snelle verwerking van de bestelling
Vertaalde beoordelingen
M
MARIE JOSE M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/05/2025
bestelling ontvangen conform en snel. Dank je.
Vertaalde beoordelingen
C
Colette E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/05/2025
Goede producten maar levering iets te lang ...
Vertaalde beoordelingen
B
Benjamin F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/05/2025
Niets te melden, goede producten
Vertaalde beoordelingen
F
fabrice C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/04/2025
Bestelling is conform, alleen probleem met de levertijd die niet door de vervoerder is gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/04/2025
Product komt helemaal niet overeen met mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/04/2025
Product snel aangekomen, geen problemen met de levering. Bovendien waardeer ik de producten die je aanbiedt, daarom heb ik voor jou gekozen, zelfs met een zeer lichte meerprijs. Ik geef er de voorkeur aan om jou en de geest die je draagt te laten werken.
Vertaalde beoordelingen
A
Abdel B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/04/2025
snel en goed
Vertaalde beoordelingen
A
alain H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/04/2025
hallo veel stof en stelen in de planten ik hoop dat het de volgende keer beter is ;cdt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo,
Bedankt voor uw feedback.
Uw bericht is doorgestuurd naar onze kwaliteitsdienst die zo snel mogelijk contact met u zal opnemen.
Fijne dag verder.
Gregory
M
MARINETTE C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/04/2025
zeer goede kruideninfusie, ik heb eindelijk mijn slaap teruggevonden....
Vertaalde beoordelingen
S
Slimane M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/04/2025
Uitstekend product en service.
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/04/2025
Goede relatie met de site, tevreden met mijn bestelling die op tijd is ontvangen...
Vertaalde beoordelingen
G
Geneviève S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/04/2025
Zeer snelle levering. Producten komen overeen met de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
C
carine B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/04/2025
Veel keuze, duidelijke antwoorden wanneer je vragen stelt. Pakket snel aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 