Klantenbeoordelingen van Herboristerie du Valmont

9,7 /10

Gebaseerd op 24 751 gepubliceerde beoordelingen

5 22k 89% 4 2 268 9% 3 338 1% 2 79 0% 1 114 0%

Samenvatting van beoordelingen

De klanten prijzen vooral de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de levering: velen melden dat de producten voldoen aan verwachtingen, van hoogwaardige oliën en planten tot accurate emballage, en dat leveringen snel en zorgvuldig verlopen. De service valt op door snelle verzending, uitstekende verpakking en attente klantencontact, met ervaringen zoals duidelijke opvolging, vriendelijke en beleefde ontvangst, en nauwkeurige levering. Consistente tevredenheid komt ook terug in herhaalde bestellingen en aanbevelingen, waarbij klanten de site en het aanbod prijzen en vertrouwen uitspreken in naleving van deadlines en kwaliteit. Al met al beschrijven klanten een betrouwbare winkelervaring met snelle, correcte leveringen en producten die aan hun wensen voldoen.

Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 10/03/2023 à 18h23 na een aankoop van 22/02/2023

Leesbare site, gemakkelijk toegankelijk.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 10/03/2023 à 14h44 na een aankoop van 27/02/2023

Niets te zeggen, pakket zeer snel aangekomen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/03/2023 à 14h52 na een aankoop van 25/02/2023

Goede aankoop, maar het heeft iets te lang geduurd om aan te komen. Ik raad aan.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/03/2023 à 13h14 na een aankoop van 23/02/2023

Een van de flessen was niet goed gesloten. Er ontbrak driekwart van de vloeistof.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Herboristerie du Valmont Gepubliceerd op 10/03/2023

Hallo, Dank je voor je beoordeling. Je bericht is doorgestuurd naar onze klantenservice die zo snel mogelijk contact met je zal opnemen. Fijne dag verder. Gregory Klantenservice

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/03/2023 à 09h14 na een aankoop van 05/02/2023

De levertijd is bevredigend en de navigatie op de site is intuïtief.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 08/03/2023 à 20h08 na een aankoop van 04/02/2023

Website rijk aan keuze en eenvoudig te gebruiken

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 06/03/2023 à 21h07 na een aankoop van 23/02/2023

Ik had 5 sterren gegeven als mijn infusiezakje niet in een enorme, te grote verpakking was aangekomen...

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 06/03/2023 à 08h44 na een aankoop van 21/02/2023

Producten goed ontvangen, zie effectiviteit in de tijd.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/03/2023 à 21h26 na een aankoop van 17/02/2023

Hallo, heel goed tussen de bestelling en de ontvangst. Wat betreft de planten, vind ik het jammer dat de planten van melilot en duizendblad zo zijn gesneden, dit is essentieel voor het behoud van de actieve ingrediënten en de bevestiging van de identificatie. Dank u

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/03/2023 à 12h32 na een aankoop van 18/02/2023

goede kwaliteit en snelheid van levering, maar ik vind het jammer dat er zoveel plastic wordt gebruikt en dat niet alles in één zak wordt gedaan. Helaas vind ik dit niet in winkels bij mij in de buurt, bedankt voor uw overweging

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 03/03/2023 à 21h27 na een aankoop van 14/02/2023

Helemaal tevreden met het proces

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 03/03/2023 à 17h03 na een aankoop van 28/01/2023

Betrouwbare service

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 03/03/2023 à 11h55 na een aankoop van 20/02/2023

Prijs-kwaliteitverhouding zeer correct, maar verwacht geen superieure kwaliteit (ambachtelijk, handgeplukt...etc)

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 02/03/2023 à 16h59 na een aankoop van 05/02/2023

Geen problemen met de bestelling of de levering. De wierook is van goede kwaliteit. MAAR de 'Golden Temple' houtskoolcapsules hebben een ernstig probleem! De geur van houtskool overdekt bijna volledig de geur van de wierook tijdens het branden! Ik betreur het dat ik ze heb aangeschaft! Ik moet andere zoeken, dus niet bij Valmont. Jammer.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 02/03/2023 à 13h30 na een aankoop van 19/02/2023

Geen probleem met de levering, altijd snel. Maar alsjeblieft, probeer het gebruik van piepschuim in uw pakketten te beperken, vooral als het gaat om 'beschermen' van gesneden planten die niets te vrezen hebben. Dank u.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Herboristerie du Valmont Gepubliceerd op 03/03/2023

Hallo, Wij danken u voor uw mening en uw opmerking. Wat betreft de vulstoffen die we gebruiken om onze producten te beschermen, zijn ze niet van piepschuim maar op basis van maïszetmeel (biologisch) en bedekt met een natuurlijke groene kleurstof. Fijne dag verder. Gregory Klantenservice

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 01/03/2023 à 14h44 na een aankoop van 29/01/2023

Duidelijk

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 27/02/2023 à 17h53 na een aankoop van 15/02/2023

Snelle levering en zonder problemen, instructies gerespecteerd door 'La Poste' gezien mijn afwezigheid op het moment van levering.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 27/02/2023 à 14h39 na een aankoop van 17/02/2023

Super, heel snel... goed gedaan

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 27/02/2023 à 14h25 na een aankoop van 16/02/2023

Leveringsopvolging zeer goed maar tandpasta al geopend..... Anders zijn de planten zonder zorgen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 26/02/2023 à 14h37 na een aankoop van 27/01/2023

Site is ok. Levering is prima. Probleem met het openen van de flessen, zeer ingewikkeld.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 26/02/2023 à 10h12 na een aankoop van 15/02/2023

De bestelling is snel ontvangen. Voldoet aan mijn verwachtingen

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 25/02/2023 à 15h39 na een aankoop van 14/02/2023

Zeer tevreden met mijn bestelde product en de levering!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 25/02/2023 à 14h13 na een aankoop van 15/02/2023

Slechts 3 sterren omdat bijna elke keer dat ik rode iep poeder wil bestellen, het niet op voorraad is...

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Herboristerie du Valmont Gepubliceerd op 27/02/2023

Hallo, Wij danken u voor uw beoordeling. Helaas is het momenteel erg moeilijk om rode iep weer op voorraad te krijgen. Fijne dag verder. Gregory Klantenservice

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 25/02/2023 à 10h09 na een aankoop van 12/02/2023

Zeer goed.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 24/02/2023 à 20h24 na een aankoop van 11/02/2023

Goed. Levering iets te lang / 5 dagen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 24/02/2023 à 15h06 na een aankoop van 27/01/2023

Niets te melden, zeer professionele medewerkers. Ik had een leveringsprobleem door de post, ze hebben het pakket opnieuw verzonden.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 24/02/2023 à 11h03 na een aankoop van 22/01/2023

Snelle levering. Voedingssupplementen en etherische oliën voldoen aan de beschrijving. Verrast door de verpakking zonder lucht (Brandnetel en Galanga). Teleurgesteld over de staat van de stenen. Suggestie: wikkel in bubbeltjesplastic om te beschermen tegen schokken. Anders is de hele bestelling bevredigend.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 23/02/2023 à 15h51 na een aankoop van 23/01/2023

De site is zeer goed en u verzendt de bestellingen snel

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 22/02/2023 à 14h19 na een aankoop van 21/01/2023

4 effectief en aangenaam om te drinken

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 22/02/2023 à 11h23 na een aankoop van 05/02/2023

FLES GEBROKEN IN HET PAKKET KLACHT INGEDIEND OP UW WEBSITE MET FOTO VAN HET GEBROKEN ARTIKEL MAAR NA TWEE WEKEN GEEN ANTWOORD VAN UW KANT

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Herboristerie du Valmont Gepubliceerd op 22/02/2023

Hallo, Wij danken u voor uw beoordeling. Uw bericht is verzonden naar onze klantenservice die zo snel mogelijk contact met u zal opnemen. Wij wensen u een fijne dag. Gregory Klantenservice

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 20/02/2023 à 17h56 na een aankoop van 08/02/2023

Geen internetverbinding problemen via deze online winkel. Ik ben teleurgesteld over het pakket dat de hele brievenbus blokkeert. Kleine artikelen verzonden in een zeer grote doos. Het heeft geen nut.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 20/02/2023 à 10h20 na een aankoop van 19/01/2023

Tevreden over de producten, snelle verzending.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 20/02/2023 à 00h29 na een aankoop van 18/01/2023

Bestelling zeer snel ontvangen met alles perfect, dank je.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 19/02/2023 à 21h47 na een aankoop van 07/02/2023

Perfect, zeer goed product, goede verpakking met alle documenten. Een klein pluspunt zou zijn om de levertijd te kennen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 18/02/2023 à 12h18 na een aankoop van 07/02/2023

Onberispelijke levering! Product goed verpakt! Misschien heb ik de kwaliteit van het product overschat, maar ik moet andere harsen proberen om objectief te evalueren!

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Herboristerie du Valmont Gepubliceerd op 21/02/2023

Hallo, Wij danken u voor uw beoordeling. Fijne dag verder. Gregory Klantenservice

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/02/2023 à 17h51 na een aankoop van 03/02/2023

Perfect.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 15/02/2023 à 15h58 na een aankoop van 15/01/2023

Huisthee, wierook, bundels witte salie...

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/02/2023 à 20h04 na een aankoop van 02/02/2023

Efficiënt, snel en serieus, ik raad aan.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/02/2023 à 19h10 na een aankoop van 03/02/2023

ALLES ZEER GOED. PERFECT. Verpakking, verzending, opvolging, BEDANKT. Ik ga snel aanbevelen. Met vriendelijke groet.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Herboristerie du Valmont Gepubliceerd op 14/02/2023

Zeer goed.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 12/02/2023 à 18h20 na een aankoop van 01/02/2023

Pakket conform, snelle verzending, regelmatige e-mails om de voortgang te informeren. Bedankt.

Vertaalde beoordelingen