Klantenbeoordelingen van Herboristerie du Valmont

9,7 /10

Gebaseerd op 24 751 gepubliceerde beoordelingen

5 22k 89% 4 2 268 9% 3 338 1% 2 79 0% 1 114 0%

Samenvatting van beoordelingen

De klanten prijzen vooral de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de levering: velen melden dat de producten voldoen aan verwachtingen, van hoogwaardige oliën en planten tot accurate emballage, en dat leveringen snel en zorgvuldig verlopen. De service valt op door snelle verzending, uitstekende verpakking en attente klantencontact, met ervaringen zoals duidelijke opvolging, vriendelijke en beleefde ontvangst, en nauwkeurige levering. Consistente tevredenheid komt ook terug in herhaalde bestellingen en aanbevelingen, waarbij klanten de site en het aanbod prijzen en vertrouwen uitspreken in naleving van deadlines en kwaliteit. Al met al beschrijven klanten een betrouwbare winkelervaring met snelle, correcte leveringen en producten die aan hun wensen voldoen.

Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen

michel A.

Gepubliceerd op 04/01/2024 à 08h49 na een aankoop van 01/12/2023

Geen bijzonderheden

Vertaalde beoordelingen

Valérie L.

Gepubliceerd op 03/01/2024 à 21h45 na een aankoop van 01/12/2023

Goed, het pakket rook heel goed, de artikelen waren goed beschermd, maar de oormerken waren een beetje beschadigd aan de zijkanten.

Vertaalde beoordelingen

Philippe B.

Gepubliceerd op 03/01/2024 à 21h25 na een aankoop van 01/12/2023

Producten conform en goed verpakt.

Vertaalde beoordelingen

elsie B.

Gepubliceerd op 03/01/2024 à 18h57 na een aankoop van 02/12/2023

Product in goede staat ontvangen.

Vertaalde beoordelingen

Marie-Anne C.

Gepubliceerd op 30/12/2023 à 16h10 na een aankoop van 27/11/2023

Niets te melden

Vertaalde beoordelingen

Sonia C.

Gepubliceerd op 30/12/2023 à 14h17 na een aankoop van 19/12/2023

Verzendkosten veel te duur, vooral bij een afhaalpunt voor 4 kleine flessen van 10 ml elk voor een bestelling van 11 euro 80 meer dan 5 euro verzendkosten... Met vriendelijke groet

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Herboristerie du Valmont Gepubliceerd op 04/01/2024

Hallo, Bedankt voor uw beoordeling. Dit zijn helaas de kosten die onze vervoerder vraagt. Fijne dag verder. Gregory

Laurence V.

Gepubliceerd op 30/12/2023 à 04h35 na een aankoop van 19/12/2023

Hallo, Ik heb zojuist mijn pakket ontvangen = Een grote bestelling van 111,6 euro zonder verzendkosten. Alle producten zijn in goede staat en compleet ontvangen, behalve 2 flessen Moedertinctuur van KLEINE CENTAUREE. Ze zijn aangekomen zonder hun originele verpakking, dus zonder de productinformatie. Bovendien zijn de producten niet beschermd tegen licht dat ze degradeert. Dat is echt jammer. Kunt u me alstublieft de verpakkingen toesturen of ter compensatie een extra fles met verpakking zodat ik de informatie heb? In afwachting van uw snelle reactie, met vriendelijke groet en een fijne jaarwisseling. Laurence

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Herboristerie du Valmont Gepubliceerd op 10/01/2024

Hallo, Ik bevestig dat we deze moedertinctuur van onze leverancier zonder karton ontvangen en dat de kwaliteit van het product niet is aangetast, deze informatie is bevestigd door het laboratorium. Ik bevestig ook dat de gebruiksinstructies goed op de fles zijn aangegeven. Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen als u vragen heeft. Fijne dag verder. Gregory

Patrice A.

Gepubliceerd op 29/12/2023 à 14h12 na een aankoop van 19/12/2023

Snel en efficiënt

Vertaalde beoordelingen

sandrine B.

Gepubliceerd op 24/12/2023 à 14h56 na een aankoop van 13/12/2023

Er is meer stro in de artemisia die ik heb ontvangen dan bladeren. Zeer weinig geur. Ik vergelijk het met wat ik dit jaar heb geoogst, ik ben zeer teleurgesteld.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Herboristerie du Valmont Gepubliceerd op 26/12/2023

Hallo, uw bericht is goed doorgegeven aan onze kwaliteitsdienst die zo snel mogelijk contact met u zal opnemen. Fijne dag verder. Gregory

Dominique A.

Gepubliceerd op 24/12/2023 à 04h25 na een aankoop van 18/11/2023

Er ontbreken pakketten die ik heb betaald maar niet ontvangen.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Herboristerie du Valmont Gepubliceerd op 26/12/2023

Hallo,
Ik bevestig dat uw bericht goed is doorgestuurd naar onze klantenservice die zo snel mogelijk contact met u zal opnemen.
Fijne dag verder.
Gregory

Audrey H.

Gepubliceerd op 24/12/2023 à 00h30 na een aankoop van 13/12/2023

Dit product is zoals beschreven op de site. Het is echter vermeldenswaard dat de smaak zeer onaangenaam is.

Vertaalde beoordelingen

yves R.

Gepubliceerd op 23/12/2023 à 14h44 na een aankoop van 12/12/2023

Kwaliteitsrode els

Vertaalde beoordelingen

Véronique M.

Gepubliceerd op 22/12/2023 à 13h47 na een aankoop van 21/11/2023

Bestelling niet ontvangen; onderzoek van Colissimo.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Herboristerie du Valmont Gepubliceerd op 22/12/2023

Hallo, Uw bericht is goed doorgegeven aan onze klantenservice die zo snel mogelijk contact met u zal opnemen. Fijne dag verder. Gregory

Mathilde M.

Gepubliceerd op 22/12/2023 à 11h00 na een aankoop van 08/12/2023

Bedankt voor deze goede producten

Vertaalde beoordelingen

véronique P.

Gepubliceerd op 21/12/2023 à 17h19 na een aankoop van 09/12/2023

De therapeutische aanwijzingen onder elk artikel zijn zeer nuttig. Het is de eerste keer dat ik zulke duidelijke aanwijzingen zie. De producten zijn van goede kwaliteit. Voor de effectiviteit is het nog wat vroeg om erover te praten, maar ik vertrouw op Dame Natuur.

Vertaalde beoordelingen

Brigitte G.

Gepubliceerd op 21/12/2023 à 14h11 na een aankoop van 21/11/2023

Grote variëteit aan zeer interessante planten. Relatief snelle verzending.

Vertaalde beoordelingen

Joelle D.

Gepubliceerd op 17/12/2023 à 13h10 na een aankoop van 06/12/2023

Verzendkosten te hoog. Verder tevreden over het product, de verzending, de levertijden...

Vertaalde beoordelingen

jean B.

Gepubliceerd op 17/12/2023 à 12h30 na een aankoop van 04/12/2023

Site niet intuïtief. De effecten van het bestelde product zijn voorlopig niet aanwezig, waarschijnlijk vanwege de vrij korte termijn.

Vertaalde beoordelingen

Lucien M.

Gepubliceerd op 16/12/2023 à 14h02 na een aankoop van 15/11/2023

Voldoet aan mijn verwachtingen.

Vertaalde beoordelingen

Salima C.

Gepubliceerd op 14/12/2023 à 16h47 na een aankoop van 13/11/2023

Goed

Vertaalde beoordelingen

Charly V.

Gepubliceerd op 10/12/2023 à 16h51 na een aankoop van 04/11/2023

Oké, levertijd niet conform.

Vertaalde beoordelingen

Sophie G.

Gepubliceerd op 09/12/2023 à 16h52 na een aankoop van 08/11/2023

Snelle levering, ik was nog nooit teleurgesteld door deze site, maar deze keer was een product niet consumptiewaardig.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Herboristerie du Valmont Gepubliceerd op 14/12/2023

Hallo, we bevestigen dat we uw bericht goed hebben doorgestuurd naar onze kwaliteitsdienst. Deze heeft u op 11/12 een bericht gestuurd om bepaalde aanvullende informatie te vragen, maar tot nu toe heeft hij geen antwoord van u ontvangen. Fijne dag verder. Gregory Klantenservice

Andre W.

Gepubliceerd op 09/12/2023 à 10h53 na een aankoop van 23/11/2023

Niets op aan te merken.

Vertaalde beoordelingen

Marie-Agnès M.

Gepubliceerd op 09/12/2023 à 10h17 na een aankoop van 28/11/2023

Grote keuze, snelle levering. Klein minpuntje: sommige producten waren nog niet beschikbaar. Ik heb al 2 meldingen van beschikbaarheid ontvangen, maar ik loop het risico verzendkosten te betalen.

Vertaalde beoordelingen

Virginie O.

Gepubliceerd op 08/12/2023 à 20h01 na een aankoop van 24/11/2023

goed ontworpen website

Vertaalde beoordelingen

Noëlla J.

Gepubliceerd op 07/12/2023 à 14h58 na een aankoop van 25/11/2023

Perfect

Vertaalde beoordelingen

AGNES M.

Gepubliceerd op 04/12/2023 à 17h43 na een aankoop van 21/11/2023

Ik heb al meerdere keren besteld, de levertijden zijn altijd zeer kort en de producten van goede kwaliteit.

Vertaalde beoordelingen

Solange B.

Gepubliceerd op 01/12/2023 à 11h01 na een aankoop van 19/11/2023

Over het algemeen goed. De zoekmachine kan volgens mij verbeterd worden. En het toevoegen van een fijnere filter dan alleen de eerste letter van de naam voor de planten zou een pluspunt zijn.

Vertaalde beoordelingen

JEAN PIERRE B.

Gepubliceerd op 01/12/2023 à 09h23 na een aankoop van 18/11/2023

Alleen maar positief.

Vertaalde beoordelingen

Michael H.

Gepubliceerd op 30/11/2023 à 15h54 na een aankoop van 20/11/2023

Weer een teleurstelling met dit yomhibé-poeder in vergelijking met de andere die ik eerder heb gebruikt.

Vertaalde beoordelingen

Sylvie H.

Gepubliceerd op 30/11/2023 à 14h38 na een aankoop van 17/11/2023

Perfect.

Vertaalde beoordelingen

IRENE N.

Gepubliceerd op 30/11/2023 à 14h22 na een aankoop van 18/11/2023

Zeer tevreden! Niets op te merken.

Vertaalde beoordelingen

Jean Christian B.

Gepubliceerd op 26/11/2023 à 11h07 na een aankoop van 15/11/2023

4 sterren, niets te zeggen over de kwaliteit en de snelheid van mijn bestelling, maar ik betreur het verdwijnen van de lege capsules type 000 die ik jarenlang heb gebruikt JCB.

Vertaalde beoordelingen

Elisabeth M.

Gepubliceerd op 25/11/2023 à 14h11 na een aankoop van 14/11/2023

Zeer intuïtieve en aangename site om te bezoeken. Snelle levering en goed beschermde producten. De prijs is niet aantrekkelijk, maar de kwaliteit is er. Ik ben zeer tevreden met deze eerste bestelling. Er zullen zeker meer volgen....

Vertaalde beoordelingen

Patrick C.

Gepubliceerd op 22/11/2023 à 21h25 na een aankoop van 21/10/2023

Snelheid van verwerking en verzending, ik raad aan.

Vertaalde beoordelingen

Francine B.

Gepubliceerd op 22/11/2023 à 20h10 na een aankoop van 22/10/2023

Goed verpakt, heel snel ontvangen! Gewoon een klein minpuntje voor de foto's op de site, je krijgt niet altijd visueel een goed idee van de verpakking. De prijs- en promotietags zouden voor verzending verwijderd kunnen worden. De vervaldatums van de producten zouden meer benadrukt moeten worden. Voor de rest ben ik tevreden over de producten. Dank.

Vertaalde beoordelingen

isabelle C.

Gepubliceerd op 22/11/2023 à 16h42 na een aankoop van 21/10/2023

Duidelijk en praktisch!

Vertaalde beoordelingen

Bernard M.

Gepubliceerd op 20/11/2023 à 14h05 na een aankoop van 09/11/2023

Goed wat betreft de verzendtijd. Aan de andere kant, te hoge verzendkosten voor 150 gram kruidenthee.

Vertaalde beoordelingen

Thomas M.

Gepubliceerd op 19/11/2023 à 14h23 na een aankoop van 08/11/2023

De bestelde viooltjes hebben geen smaak... ik ben echt teleurgesteld.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Herboristerie du Valmont Gepubliceerd op 20/11/2023

Hallo, bedankt voor uw beoordeling. Uw bericht is doorgestuurd naar onze kwaliteitsdienst, die zo snel mogelijk contact met u zal opnemen. Fijne dag verder. Gregory Klantenservice

Bertrand W.

Gepubliceerd op 19/11/2023 à 08h21 na een aankoop van 02/11/2023

Ik ben zeer tevreden, zeer snelle levering.

Vertaalde beoordelingen