Nederlands 
M
Opmerking: 4 van 5
Perfecte levering. De inhoud is onberispelijk. Enige kleine minpunt, ik moest 3 weken wachten op een antwoord op mijn vraag. Ik zal opnieuw bij u bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Herboristerie du Valmont
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 24 751 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen vooral de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de levering: velen melden dat de producten voldoen aan verwachtingen, van hoogwaardige oliën en planten tot accurate emballage, en dat leveringen snel en zorgvuldig verlopen. De service valt op door snelle verzending, uitstekende verpakking en attente klantencontact, met ervaringen zoals duidelijke opvolging, vriendelijke en beleefde ontvangst, en nauwkeurige levering. Consistente tevredenheid komt ook terug in herhaalde bestellingen en aanbevelingen, waarbij klanten de site en het aanbod prijzen en vertrouwen uitspreken in naleving van deadlines en kwaliteit. Al met al beschrijven klanten een betrouwbare winkelervaring met snelle, correcte leveringen en producten die aan hun wensen voldoen.
Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenP
Opmerking: 4 van 5
Ik heb nog steeds geen factuur, alleen wat ik heb besteld zonder de tarieven!
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Betaalbare prijzen, snelle levering, producten komen overeen met de beschrijvingen.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Dit is mijn eerste bestelling... De telefonische ontvangst was perfect... goed georiënteerd in mijn behoefte... nu... wacht ik op de ontvangst... ik zal later een veel gedetailleerdere mening geven. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 3 van 5
Zeer goede ontvangst en efficiëntie van de bestelservice, maar een verzoek om informatie en uitleg over een product, dat geen antwoord heeft gekregen ondanks mijn herinneringen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo mevrouw, Volgens uw beoordeling betreurt u het dat u geen antwoord heeft gekregen op uw vraag binnen een redelijke termijn. U heeft uw vraag op 30/01/2024 gestuurd en wij hebben u op 12/02/2024 geantwoord. Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak. Weet dat ons team alles in het werk stelt om aan de wensen van al onze klanten te voldoen en om alle verzoeken zo snel mogelijk te beantwoorden. Het komt echter voor dat het te grote aantal berichten of telefoontjes ons niet in staat stelt om u snel te antwoorden. We willen immers de kwaliteit van de verstrekte informatie prioriteit geven, wat inhoudt dat we de tijd nemen om iedereen zo nauwkeurig mogelijk te antwoorden. Sommige vragen vereisen onderzoek in de literatuur vanwege hun complexiteit of om de relevantie van de informatie te verifiëren. Alle verzoeken worden dan zorgvuldig in volgorde van binnenkomst behandeld. U begrijpt dus dat we prioriteit geven aan de kwaliteit van onze antwoorden boven de snelheid ervan. We hopen dat ons antwoord u de elementen heeft gegeven die u nodig had om van uw plant te genieten en we wensen u een fijne dag toe. Wij danken u voor uw begrip, Team van de Kruidenier
M
Opmerking: 3 van 5
Ik ben tevreden met de twee kruideninfusies die snel en goed verpakt zijn ontvangen. Desondanks zijn er vaak artikelen die niet op voorraad zijn, wat me dwingt om een tweede bestelling te plaatsen met verzendkosten wanneer de ontbrekende artikelen weer beschikbaar zijn. Ik neem het risico niet om te wachten tot ze op voorraad zijn om mijn bestelling te groeperen, want uit ervaring zijn het dan de eerste artikelen die ondertussen zijn uitverkocht...
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Oké, bestelling zeer snel in twee dagen.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Niets te zeggen...
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Ik hoop dat dit helpt om de onzuiverheden uit het water te absorberen. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Er ontbreekt alleen een gebruiksaanwijzing voor de wratten.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Levering op tijd, continue informatie. OK voor het geheel.
Vertaalde beoordelingen
Y
Opmerking: 4 van 5
De prijzen en verzendkosten zijn eerlijk gezegd hoog, maar ik vind er producten die nergens anders te vinden zijn. Bovendien is de service onberispelijk.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 3 van 5
Een fout in de naam heeft bijna geleid tot een verkeerde levering van het pakket en mogelijk een retour naar het postkantoor of verlies. Let alstublieft op deze details die problemen kunnen veroorzaken. Onlangs maken postbodes veel fouten, maar als de namen ook niet correct zijn, is het helemaal mis.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bedankt voor het sturen van een e-mail wanneer het pakket is aangekomen bij het afhaalpunt of een ander punt.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
GOED ONTVANGEN EN BEDANKT.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Goede producten conform mijn verwachtingen. Ik raad deze site aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Levering was een beetje lang, termijn niet gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, wij danken u voor uw mening. De levertijd is tussen de 2 en 3 werkdagen. Helaas is de levering van uw bestelling in 4 dagen gebeurd. Onze excuses voor deze extra vertraging die buiten onze wil ligt. Fijne dag verder. Gregory.
D
Opmerking: 4 van 5
Bestelling snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Duidelijke site. Geen bijzondere opmerkingen.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 4 van 5
De levering was snel, het product lijkt zeer goed, maar ik heb niet genoeg ervaring om mijn mening over de voordelen van deze kruidenthee te geven, het spijt me.
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 4 van 5
Hallo, naar aanleiding van mijn snelle voorbereiding en verzending van mijn bestelling, zeer competente service voor uw catalogus van kruideninfusies, het ontbreekt alleen aan meer informatie en toepassingen over de ziekten waarvan ze voordelen kunnen bieden. Toch bedankt voor uw producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle leveringen, goed verpakt, kruiden van kwaliteit, het enige minpunt is dat helaas wanneer het product niet op voorraad is, de klant benadeeld wordt door verzendkosten te moeten betalen.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
keuze, service; levering
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Niet lang genoeg om de effectiviteit te beoordelen.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Gemakkelijke bestelling, opvolging en levering zonder problemen. Product en service zijn zeer goed, alleen het ontbreekt aan de gebruiksaanwijzing op het etiket, maar voor mij is dat geen probleem.
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Weer eens komt de ontvangen bestelling niet overeen met de beschrijving! Bloeiende toppen van malve besteld en er zijn geen bloemen, alleen bladeren!
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Serieuze site met deskundigheid.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
O
Opmerking: 4 van 5
Voldoet aan mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Aangezien niets perfect is, kan ik niet de maximale score geven.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product, effectief.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
SNELLE LEVERING en onbeschadigd pakket.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
keuze, snelheid
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Verzendkosten iets aan de dure kant
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Ik heb Romeinse kamille besteld voor infusie voor een opgeblazen gevoel, trage spijsvertering... ik neem het nu 2 weken en zie niet veel effect... misschien is het niet geschikt voor mij. Voor de wierook perfect.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
zeer snelle levering en goed product
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede site... Een breed scala aan planten en voedingssupplementen
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Te recent gebruikt maar het lijkt effectief te zijn
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 3 van 5
Ik geef maar 3 sterren omdat de verzendkosten duur zijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Wij danken u voor uw beoordeling. Dit zijn helaas de kosten die onze vervoerder vraagt. Fijne dag verder. Gregory