Nederlands 
A
Opmerking: 5 van 5
Gemak om te vinden wat je zoekt.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Herboristerie du Valmont
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 24 752 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen vooral de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de levering: velen melden dat de producten voldoen aan verwachtingen, van hoogwaardige oliën en planten tot accurate emballage, en dat leveringen snel en zorgvuldig verlopen. De service valt op door snelle verzending, uitstekende verpakking en attente klantencontact, met ervaringen zoals duidelijke opvolging, vriendelijke en beleefde ontvangst, en nauwkeurige levering. Consistente tevredenheid komt ook terug in herhaalde bestellingen en aanbevelingen, waarbij klanten de site en het aanbod prijzen en vertrouwen uitspreken in naleving van deadlines en kwaliteit. Al met al beschrijven klanten een betrouwbare winkelervaring met snelle, correcte leveringen en producten die aan hun wensen voldoen.
Beoordelingen 1 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 5 van 5
Pakket zeer snel geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Goede opvolging en goed product
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Ik vond gemakkelijk wat ik zocht op de site en eenmaal de bestelling geplaatst, grote reactietijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Super snelle ontvangst
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Site, levering; goed, telefonische reactie voor informatie; slecht omdat ik nooit iemand heb kunnen bereiken; dus telefonische service moet worden herzien.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer snelle levering!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Toegankelijke site en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
De navigatie op de site is aangenaam, de gezochte producten zijn gemakkelijk te vinden en de informatie erover is duidelijk en compleet (tenminste voor mij).
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
SNEL SERIEUS
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelheid van de verwerking van de bestelling en de verzendtijd. Producten zeer goed beschermd in de verzenddoos.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle ontvangst en in zeer goede staat. Perfecte pakkettracking.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Eenvoudige site, zeer goede service, ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Serieus en snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Goede producten, snelle en zorgvuldige verzending.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
De producten zijn van zeer goede kwaliteit. De kruiden zijn werkelijk effectief.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Ik hou van de snelheid van de verwerking van bestellingen, de kwaliteit van de pakketten en de leveringen via chronopost met tracking van de pakketten om zeker te zijn dat ik aanwezig ben bij de levering. Ik ben nog nooit teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Neem contact met ons op
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
De producten komen overeen met de site, snelle levering, alles is perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Conforme bestelling, producten, leveringen, enz.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Producten conform.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Ik ben tevreden over de producten. De levering binnen de termijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Goede producten die perfect overeenkomen met de beschrijving. Aan te raden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Product komt overeen met de bestelling, snel en goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Ik bestel regelmatig en heb nog nooit problemen gehad! De service is perfect, snel en de site is eenvoudig te gebruiken. De kwaliteit van de planten is perfect! Ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering, perfecte verpakking.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
herinneren we u eraan dat om al onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn, ons team alles in het werk stelt om op alle verzoeken zo snel mogelijk te reageren. Het komt echter voor dat het te grote aantal berichten of telefoontjes ons niet in staat stelt om u snel te antwoorden. We willen immers de kwaliteit van de verstrekte informatie prioriteit geven, wat inhoudt dat we de tijd nemen om iedereen zo nauwkeurig mogelijk te antwoorden. Wanneer telefoontjes niet kunnen worden beantwoord, nodigen we u uit om contact met ons op te nemen via schriftelijke weg via de sectie
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Eerste bestelling, op tijd aangekomen, perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Goede site met een gevarieerd aanbod van poeder- en bulkplanten, evenals andere natuurlijke producten. Snelle levering en zorgvuldige verpakking.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer duidelijk. Goed geïnformeerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Professionele service, tracking van het pakket, snelle levering. Niets op aan te merken, ik raad het graag aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Gemakkelijk en praktisch.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelheid van verzending, vloeiende website!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Ik raad het absoluut aan, ze luisteren naar hun klanten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
De bestelling is binnen de verwachte termijn aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Goed product.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Levering echt te lang, tot nu toe geen boek (8 dagen).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Ik herinner u eraan dat u heeft gevraagd om een product aan uw bestelling toe te voegen dat niet direct beschikbaar was, wat is gedaan en natuurlijk de verzending heeft vertraagd. 1/5 is niet echt aangenaam voor de medewerkers die alles hebben gedaan om positief op uw verzoek te reageren. Ter informatie, hier zijn al uw uitwisselingen met onze klantenservice: _______________________________________ KLANT - 19/09/2019 - 09:10 Product: Circulatoire Thee - Lichte Benen - Herboristerie du Valmont Hallo, ik denk dat er een fout is gemaakt met mijn laatste factuur, u rekent de verzendkosten die ik al heb betaald, bedankt om dit te controleren. (het doel van mijn gezamenlijke aankoop) niet twee keer de verzendkosten betalen. ONMOGELIJK OM U TELEFONISCH TE BEREIKEN. __________ KLANTENSERVICE ANTWOORD - 19/09/2019 - 11:07 Product: Circulatoire Thee - Lichte Benen - Herboristerie du Valmont Hallo mevrouw Menant, Bedankt voor uw bericht. De bestelling ref LCSEPUZWU bevat alleen het product van 11,99€. Aarzel niet om opnieuw contact met mij op te nemen indien nodig, ik sta tot uw beschikking als u aanvullende informatie wenst. Met vriendelijke groet, Catherine Klantenservice _______________ KLANT - 19/09/2019 - 12:00 Product: Circulatoire Thee - Lichte Benen - Herboristerie du Valmont HALLO IN DIT GEVAL WAAROM IS DE KORTING NIET VERWIJDERD. TELEFOON ALTIJD ONBESCHIKBAAR _______________ KLANTENSERVICE ANTWOORD - 19/09/2019 - 12:25 Product: Circulatoire Thee - Lichte Benen - Herboristerie du Valmont Hallo, Zoals eerder uitgelegd, bevat de bestelling ref LCSEPUZWU alleen HET PRODUCT van 11,99€ DUS GEEN VERZENDKOSTEN. Wat betreft onze