De klanten prijzen vooral de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de levering: velen melden dat de producten voldoen aan verwachtingen, van hoogwaardige oliën en planten tot accurate emballage, en dat leveringen snel en zorgvuldig verlopen. De service valt op door snelle verzending, uitstekende verpakking en attente klantencontact, met ervaringen zoals duidelijke opvolging, vriendelijke en beleefde ontvangst, en nauwkeurige levering. Consistente tevredenheid komt ook terug in herhaalde bestellingen en aanbevelingen, waarbij klanten de site en het aanbod prijzen en vertrouwen uitspreken in naleving van deadlines en kwaliteit. Al met al beschrijven klanten een betrouwbare winkelervaring met snelle, correcte leveringen en producten die aan hun wensen voldoen.
Hallo, Bedankt voor uw beoordeling. Uw bericht is goed doorgegeven aan onze klantenservice, die zo snel mogelijk contact met u zal opnemen. Fijne dag verder. Gregory
M
Marie-francoise P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/11/2024
Geen probleem
Vertaalde beoordelingen
D
daniel D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/11/2024
Navigatie gaat, maar betalen per overschrijving nooit meer, veel te lang
Vertaalde beoordelingen
O
Odon W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/11/2024
zeer snelle levering, producten goed verpakt, stevige zakken, de planten lijken van goede kwaliteit, de prijzen zijn hoog......
Vertaalde beoordelingen
P
patrick S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/11/2024
ok geen probleem snelle levering
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/11/2024
Niets op aan te merken, alles was perfect conform mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrice N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/11/2024
Gemak en snelheid om de bestelling te ontvangen. Betrouwbaarheid van Valmont. Maar niet genoeg precisie over de oorsprong van de planten en hun biologische karakter. Het is echter een garantie, aangezien pesticiden schadelijk zijn.
Vertaalde beoordelingen
F
FORAY N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/11/2024
Alles is over het algemeen goed verlopen, ik miste alleen een plaat die niet meer beschikbaar was.
Vertaalde beoordelingen
M
Mireille P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/11/2024
Zeer snelle levering. Planten van zeer goede kwaliteit. Vers, dat voel je. Ik had het op prijs gesteld als het was gespecificeerd: een eetlepel... vol of afgestreken? Behalve dit minpunt, had je 5 sterren gekregen.
Vertaalde beoordelingen
J
Joëlle G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/11/2024
Goed gemaakte site, duidelijk
Vertaalde beoordelingen
D
dominique P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/10/2024
levering in goede staat en relatief snel
Vertaalde beoordelingen
C
Corinne F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/10/2024
Zeer goede producten. Snelle verzending, maar ik had liever geen hoop piepschuim voor de verpakking, niet geweldig voor het milieu...
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/11/2024
Kartonnen doos beschadigd maar producten in goede staat.
Vertaalde beoordelingen
D
David L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/11/2024
Ik heb u ontdekt via een van uw klanten. Ik heb uw site vluchtig bekeken, maar de bestellingen die ik heb gedaan, zijn perfect voor mij. Bedankt voor wat u doet.
Vertaalde beoordelingen
G
Guy F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/10/2024
Tevreden met mijn bestelling. Dank je
Vertaalde beoordelingen
E
Evelyne P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/11/2024
Ik heb het niet veel gebruikt, maar we zullen in de loop van de tijd zien!
Vertaalde beoordelingen
A
Aurélie G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/10/2024
De kwaliteit van de producten is echt aanwezig. Enige schaduwpunt was toen ik om ondersteuning vroeg om te weten wat er met mijn levering aan de hand was waarvoor ik een niet werkende volglink had ontvangen. Geen ondersteuning, doorverwezen naar de leverancier van de bezorgdienst ondanks de ontbrekende informatie.
Vertaalde beoordelingen
S
Suzanne J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/10/2024
Efficiënt en snel
Vertaalde beoordelingen
M
Morena C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/10/2024
Artikelen komen overeen met mijn verzoek.
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/10/2024
Zeer goed product, enige minpunt is de verzendkosten.
Vertaalde beoordelingen
M
Muriel P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/10/2024
Gemakkelijke navigatie, ik had graag een spraymondstuk op mijn producten gehad. Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
H
Hervé L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2024
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/10/2024
Alles was zeer goed
Vertaalde beoordelingen
H
HELENE G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/10/2024
Simpelweg moest een van de bestelde producten vermenigvuldigd worden met 2 x 100 gr omdat het niet beschikbaar was in 250 gr. Dus moet ik het opnieuw bestellen via de telefoon omdat: de site gaf ons problemen, we konden het winkelwagentje niet samenstellen met mijn dochter, dus hebben we het telefonisch gedaan.
Vertaalde beoordelingen
S
serge G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/10/2024
snelle levering perfect
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Claude C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/10/2024
Zeer mooie site, echter, als inwoner van de DOM, kosten de verzendkosten evenveel als de bestelling en wanneer het product op de bestemming aankomt, worden er nog steeds verzendkosten in rekening gebracht.
Vertaalde beoordelingen
A
Agnès B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/10/2024
pakket aangekomen en geleverd binnen de geschatte tijd door de kruidenier
Vertaalde beoordelingen
A
Aurelie B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/09/2024
Site ok
Vertaalde beoordelingen
A
Annie N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/10/2024
Kwaliteit van het product, levertijd gerespecteerd en pakket intact.
Vertaalde beoordelingen
C
Christiane P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/09/2024
Het enige probleem dat ik kan melden is dat het eerste pakket verloren is gegaan, waar u waarschijnlijk niet verantwoordelijk voor bent. Maar, na mijn melding, werd er snel een tweede pakket naar me opgestuurd.
Vertaalde beoordelingen
M
marie R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2024
efficiënt en praktisch
Vertaalde beoordelingen
A
ANTOINE D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2024
Gemakkelijke navigatie en pakket conform de bestelling
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/10/2024
Altijd een goede prijs-kwaliteitverhouding. Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
F
FREDERIQUE S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/10/2024
Ik vind producten die ik nergens anders kan vinden. Ik had echter gevraagd om op de hoogte te worden gesteld van een herbevoorrading en gelukkig ben ik teruggekeerd naar de site omdat dit verzoek blijkbaar niet was bevestigd. De producten komen op tijd aan en de bestellingen worden snel verwerkt
Vertaalde beoordelingen
C
Chantal S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/10/2024
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
M
Monique C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/10/2024
Tevreden over de snelheid
Vertaalde beoordelingen
S
Serge V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/10/2024
de producten komen goed overeen met de bestelling, en de ontvangst van Gregory is perfect, maar de verpakking met zijn piepschuim is ongepast en niet compatibel met deze verzending, sorry!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, we danken u voor uw mening. Ik bevestig u dat wat we in onze pakketten doen om de producten te beschermen geen stukken piepschuim zijn, maar biologische vuldeeltjes die zijn gemaakt van maïszetmeel met een natuurlijke groene kleurstof die ze bedekt. Fijne dag verder. Gregory
M
Marie-José M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/10/2024
Ik had wat moeite om te vinden wat ik wilde. Ik heb iets besteld dat niet helemaal was wat ik wilde. Na een andere zoektocht vond ik de losse kruidenthee die ik wilde, maar mijn bestelling was al bevestigd en ik wilde de verzendkosten niet nog een keer betalen. Anders snelle levering
Vertaalde beoordelingen
B
Brigitte L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/09/2024
Aangename navigatie. Goede naleving van de leverdata. Zeer aangename klantenservice, beleefd en luisterend naar de klant. Jammer dat sommige producten vaak niet op voorraad zijn. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
H
Hélène T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/10/2024
Ik heb 19 dagen geleden voor de eerste keer besteld bij Herboristerie du Valmont. Ik heb nog steeds niets ontvangen! Geen e-mail of sms ter bevestiging van verzending! Ik moet zelf met de vervoerder zien te regelen terwijl er niets over staat in mijn orderstatus die ik, trouwens, nooit heb kunnen volgen!!!!! De ster is voor de presentatie van de site!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Wij danken u voor uw terugkoppeling en zijn oprecht sorry voor dit ongemak met betrekking tot uw bestelling. Zodra we uw bericht ontvingen, hebben we vastgesteld dat uw pakket niet correct door de vervoerder was opgepakt ondanks de voorbereiding en verzending. Na ons gesprek hebben we samen afgesproken om uw bestelling opnieuw naar hetzelfde afhaalpunt te verzenden. Deze is nu in behandeling zodat u deze zo snel mogelijk kunt ontvangen. Wij blijven tot uw beschikking voor verdere opvolging. Fijne dag. Gregory
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 