De klanten prijzen vooral de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de levering: velen melden dat de producten voldoen aan verwachtingen, van hoogwaardige oliën en planten tot accurate emballage, en dat leveringen snel en zorgvuldig verlopen. De service valt op door snelle verzending, uitstekende verpakking en attente klantencontact, met ervaringen zoals duidelijke opvolging, vriendelijke en beleefde ontvangst, en nauwkeurige levering. Consistente tevredenheid komt ook terug in herhaalde bestellingen en aanbevelingen, waarbij klanten de site en het aanbod prijzen en vertrouwen uitspreken in naleving van deadlines en kwaliteit. Al met al beschrijven klanten een betrouwbare winkelervaring met snelle, correcte leveringen en producten die aan hun wensen voldoen.
Zeer tevreden over de kwaliteit van de planten, maar ik ben een beetje teleurgesteld omdat de bladeren in heel kleine stukjes zijn gesneden, dicht bij kruimels (bijv.: pepermunt, eucalyptus, wat voorheen niet het geval was). Ik heb goede hoeveelheden genomen en dat schaadt de conservering van de actieve ingrediënten op de lange termijn..... Anders bedankt voor de kwaliteit van uw planten. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/10/2020
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/10/2020
Veel keuze op de site. In feite zijn enkele referenties niet beschikbaar, maar over het algemeen blijft hun service zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/10/2020
Niets bijzonders.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/10/2020
Ik heb uw bestelling goed ontvangen. Een fles was gebroken, omdat deze niet voldoende beschermd was. U heeft dit product terugbetaald. Dus ik ben tevreden. Met mijn dank en beste groeten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/10/2020
Ik heb gemakkelijk en snel gevonden wat ik wilde. Ik had geen problemen met het plaatsen van de bestelling. Ik kon de voortgang van mijn bestelling precies volgen en ontving deze op de aangegeven tijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/10/2020
Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/10/2020
De bestelling kwam heel snel aan en de producten zijn van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/10/2020
Duidelijk en correct.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/10/2020
pakket goed ontvangen, geen probleem.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/10/2020
Uitstekend.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/10/2020
Zeer goed als kruidenier, producten van goede kwaliteit zoals ik verwachtte.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/10/2020
Termijn gerespecteerd en snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/10/2020
Ik heb even tijd nodig gehad om me te oriënteren.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/10/2020
Perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/10/2020
De postdiensten hebben hun werk zeer slecht gedaan en hun site voor wijziging van levering is niet veel waard omdat het ontoegankelijk is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/10/2020
Niets te melden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/10/2020
Wat te zeggen? alles is duidelijk, eenvoudig en gemakkelijk om te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/10/2020
Niet genoeg ervaring om een mening te geven over de effectiviteit, maar producten goed verpakt en snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/10/2020
alles is goed gegaan, bedankt aan jullie
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/10/2020
goed product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/10/2020
Tevreden Onze adres op het pakket was niet volledig weergegeven, en de bezorger kon ons huis niet vinden. Behalve dat gaat alles goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/10/2020
Interessante site voor veel producten. Houdt oude bestellingen beschikbaar.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/10/2020
bestelling snel ontvangen goed verpakt schoon met de bereidingsinstructies dank
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/10/2020
Alles is perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/10/2020
Snelle levering wordt altijd gewaardeerd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/10/2020
geleverd binnen de kortst mogelijke tijd, ik ben tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/10/2020
Bestelling snel aangekomen, ik betreur echter de zeer hoge verzendkosten die me deden aarzelen om te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/10/2020
niets te zeggen, ik wacht op een nieuwe bestelling vanwege onbeschikbaarheid, bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/10/2020
Mijn bestelling goed ontvangen. Erg jammer dat jullie niet-recycleerbare ballen in jullie pakketten stoppen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/10/2020
goed, snelle verzending en goed verpakt; bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/10/2020
Zeer snel geleverd. Goed verpakt, ik beveel aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/09/2020
De levering was zeer snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/10/2020
Bestelling zonder problemen ontvangen. Jammer dat de dosering op het zakje is verdwenen...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/09/2020
Nooit mijn bestelling ontvangen, pakket verzonden sinds 18 september via colissimo!!! Betaald met creditcard 117 euro 04 voor 5 zakjes pepermunt. Bedankt dat u me de betaalde goederen toestuurt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Hallo, Wij danken u voor uw beoordeling en verontschuldigen ons voor het transportprobleem dat is opgetreden. Hier is de laatste communicatie van Catherine van de klantenservice (d.d. 13/10): Hallo meneer, Naar aanleiding van uw niet-ontvangen bestelling, heeft onze vervoerder ons nog niet teruggebeld met specifieke informatie. Echter, gezien de abnormaal lange wachttijd, bieden wij u aan ofwel een kortingsbon ter waarde van de bestelling aan te maken ofwel de bestelling terug te betalen. Wij bieden onze oprechte excuses aan voor dit ongemak dat buiten onze controle ligt. In afwachting ben ik beschikbaar als u aanvullende informatie wenst. Met vriendelijke groet, Catherine Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/09/2020
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/09/2020
Niets te zeggen, een site die ik zonder aarzeling aan mijn omgeving kan aanbevelen. Kwaliteitsproducten, snelle en zorgvuldige levering en een team dat luistert en op elke vraag antwoordt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/09/2020
Eenvoudige site om te gebruiken, veel keuze aan planten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/09/2020
Zeer tevreden dat ik een bestelling op deze site heb geplaatst, ik kende het laboratorium al een beetje, pakket goed verpakt, geen schade dus ik zou zeker opnieuw bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/08/2020
Pakket dat 15 dagen nodig had om aan te komen, het was op de verzendwebsite maar werd nooit verwerkt. Zodra ik een klacht indiende, werd het pakket verzonden. Ik neem aan dat er een storing was, hetzij bij de Post, hetzij bij de Kruidenierswinkel.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 